Herferðir, Tölvupóstur, SMS & WhatsApp í Einu Samskipti Húsi
Byggðu herferðir, skilgreindu áhorfendahópa, persónugeraðu skilaboð með dýnamískum breytum, skipuleggðu sendingar, skoðaðu samskiptaskrár, og stjórnaðu Tölvupósti, SMS, og WhatsApp frá sama Salesforce-innfædda umhverfi og skráningum þínum um viðskiptavini og rekstur.
Samskipti Húsið Er $100/Mánuði Viðbót
Bygging herferða, áhorfendaskipting, persónugerð efnis, skipulögð samskipti, skrár, og þrjár skilaboðaleiðir í einu rekstrarlagi.
Per Skipulag / Mánuði
Einn Samskipti Hús viðbót fyrir víðtækari viðskiptavini, gesti, meðlimi, og rekstrarsamskipti.
Tölvupóstar Innifaldir
Mánaðarlegur tölvupóstur fyrir herferðir, eftirfylgni, uppfærslur, og önnur stillt samskipti.
SMS Innifaldir
Mánaðarlegur SMS fyrir stillt herferðar- og skilaboðaflæði.
WhatsApp Innifaldir
Mánaðarlegur WhatsApp fyrir stillt Twilio-tengdar samtalsflæði.
Skoðaðu Samskipti Húsið í Aðgerð
Sýndu heildarflæði frá uppsetningu herferðar og val á áhorfendum til persónugerðs efnis, skipulagðrar afhendingar, WhatsApp samtala, og samskiptaskrár.
Byggðu Herferð
Sýndu uppsetningu herferðar, áhorfendaskipting, efnis skilaboða, dýnamískum breytum, og skipulagðri sendingu innan Efnis Byggingaraðila.
Skipta & Persónugera
Sýndu hvernig starfsfólk skilgreinir áhorfendur og notar tiltækar viðskiptavina- eða rekstrarskrár sem dýnamískar breytur innan skilaboðanna.
WhatsApp & Samskiptasaga
Sýndu innkomandi WhatsApp í gegnum Twilio, samtalsumhverfi viðskiptavina, og skrár sem starfsfólk getur notað til eftirfylgni.
Byggðu Herferðir Með Efnis Byggingaraðila
Samskipti Húsið fer nú lengra en einstakar skilaboð. Efnis Byggingaraðili styður uppsetningu herferða, áhorfendahópa, dýnamískar breytur, skipulagðar sendingar, og samskiptaskrár.
Herferðir
Búðu til uppbyggðar herferðir í stað þess að endurbyggja sama samskiptferli handvirkt í hvert sinn.
Áhorfendahópar
Skilgreindu áhorfendur herferða með því að nota viðskiptavina- og rekstrargögn sem eru tiltæk í Booking Ninjas og Salesforce uppsetningu.
Dýnamískar Breytur
Persónugeraðu efni með tiltækum skráningarsviðum eins og nöfnum viðskiptavina, bókunardetails, aðildarupplýsingum, eignarsamhengi, eða öðrum stilltum gögnum.
Skipulagðar Sendingar
Skipuleggðu studdar herferðar samskipti fyrir framtíðar dagsetningu og tíma í stað þess að krafist sé að starfsfólk sendi hver skilaboð handvirkt.
Samskiptaskrár
Hafðu skrár um herferðir og skilaboð tiltækar svo starfsfólk geti skoðað hvað var sent og haldið áfram að fylgja eftir með betri samhengi.
Efnis Drög
Draga saman efni sem hentar rásinni handvirkt eða nota AI-stuðning við drög þar sem það er stillt, með endurskoðun starfsfólks áður en það er sent.
Færa Frá Áhorfanda í Sendingu í Einu Herferðarflæði
Efnis Byggingaraðili heldur kjarna herferðar skrefin nálægt Salesforce skráningunum á bak við samskiptin.
1. Búðu til Herferð
Skilgreindu tilgang og efni samskiptanna innan flæðis Samskipti Húsins.
2. Veldu Hópinn
Veldu áhorfendur með því að nota viðskiptavina, bókun, aðild, eign, viðburð, eða önnur viðeigandi gögn sem eru tiltæk í skipulaginu.
3. Persónugeraðu Efnið
Bættu dýnamískum breytum úr tiltækum skráningum svo ein herferð geti framleitt meira viðeigandi skilaboð fyrir mismunandi viðtakendur.
4. Skipuleggðu Sendinguna
Sendu strax eða skipuleggðu studdar samskipti fyrir framtíðar dagsetningu og tíma.
5. Skoðaðu Skrárnar
Notaðu skrár um herferðir og samskipti til að skoða sögu sendinga og gefa starfsfólki samhengi fyrir síðar eftirfylgni.
Tiltækt á Salesforce AppExchange.
Booking Ninjas er tiltækt á Salesforce AppExchange.
Draga Efni Frá Viðskiptavina- og Rekstrarsamhengi
Undirbúðu samskipti án þess að neyða starfsfólk til að endurbyggja viðskiptavin, bókun, aðild, reikning, bekk, viðburð, eða beiðni á bak við skilaboðin.
Draga Frá Samhengi
Notaðu viðskiptavina- og rekstrarskrár sem eru tiltækar í Booking Ninjas sem samhengi meðan þú undirbýr skilaboðin.
Aðlaga eftir Rás
Undirbúðu lengri tölvupóst, stutt SMS, eða samtals WhatsApp skilaboð fyrir þá rás sem er notuð.
Skoðaðu Fyrir Sendingu
Starfsfólk getur skoðað og aðlagað drög eða AI-stuðnings efni áður en það er sent í gegnum stillt samskiptaflæði.
Notaðu Rásina Sem Hentar Skilaboðunum
Tölvupóstur, SMS, og WhatsApp þjóna hver um sig mismunandi samskiptabeiðni á meðan þau halda sér nálægt viðskiptavina- og rekstrarskráningunum.
Tölvupóstur
Notaðu tölvupóst fyrir herferðir, lengri uppfærslur, eftirfylgni, skjöl, tilkynningar, og skilaboð sem þurfa meira samhengi.
SMS
Notaðu SMS fyrir stutt, beinar uppfærslur viðskiptavina, herferðar skilaboð, áminningar, og eftirfylgni þar sem SMS er viðeigandi rás.
Móttaka innkomandi WhatsApp samtala í gegnum Twilio. Að byrja nýja útbound WhatsApp samtal krafist viðeigandi Meta-samþykktar sniðmát og stillingu sendanda.
Stjórna WhatsApp Samtölum Í Gegnum Twilio
WhatsApp styður samtals eftirfylgni viðskiptavina, en innkomandi og útbound upphaf fylgja mismunandi reglum þjónustuaðila.
Innkomandi Samtöl
WhatsApp í gegnum Twilio getur móttekið innkomandi samtöl viðskiptavina svo starfsfólk geti unnið út frá viðskiptavina- og rekstrarsamhengi sem er tiltækt í Booking Ninjas.
Útbound Upphaf
Að byrja nýja útbound WhatsApp samtal krafist Meta-samþykktar skilaboðasniðmát og nauðsynlegar stillingar sendanda og þjónustuaðila.
Samtalsamhengi
Hafðu viðeigandi samtals sögu nálægt viðskiptavininum og Booking Ninjas skráningunum sem starfsfólk notar til eftirfylgni.
Reglur Þjónustuaðila
WhatsApp aðgengi, samþykki sendanda, sniðmát, afhendingu, og áfangastaðareglur fer eftir Twilio, Meta, stillingum viðtakenda, og þjónustuaðila stillingum í notkun.
Samskipti Frá Samhengi Sem Starfsfólk Hefur Nú þegar Notað
Hafðu viðskiptavininn, bókunina, aðildina, reikninginn, bekkinn, viðburðinn, eignina, eða beiðnina á bak við samtalið sýnilegt fyrir starfsfólk.
-
Viðskiptavinur Samhengi
Hafðu samskipti tengd við viðskiptavininn eða tengiskráninguna sem starfsfólk notar nú þegar.
-
Rekstrarsamhengi
Vísar í bókanir, aðildir, eignir, bekki, viðburði, reikninga, beiðnir, eða aðrar tengdar skráningar þegar við á.
-
Herferðar Samhengi
Notaðu tiltæk gögn frá Salesforce og Booking Ninjas til að skilgreina áhorfendahópa og persónugera efni herferða með dýnamískum breytum.
-
Samtal & Sendingarskrár
Hafðu viðeigandi samskiptaskrár tiltækar svo annað starfsfólk geti skilið fyrri skilaboð og eftirfylgni.
Hafðu Viðskipta Skilaboð og Breiðari Samskipti Aðskilin
Kjarni sér um grunnleggjandi rekstrarsamskipti. Samskiptamiðstöðin bætir við herferðum, skiptingu, persónugerð, tímasetningu, skráningu og víðtækari fjölmiðlaútsendingu.
Innifalið með Kjarna
Grunnsamskipti eins og bókunarstaðfestingar og áminningar um bókanir eru áfram hluti af Kjarna.
Samskiptamiðstöðin
Notaðu Samskiptamiðstöðina fyrir herferðir, áhorfendaskiptingar, dýnamískar breytur, tímasettar sendingar, samskiptaskrár, víðtækari tölvupóst, SMS og WhatsApp samskipti, samtalsferil og AI-aðstoðaða drög þar sem það er stillt.
Haltu herferðum og skilaboðareglum í skefjum
Samskiptaferlar ættu að endurspegla stillingu sendanda, heimildir, reglur áhorfenda, óskir viðskiptavina, og kröfur veitanda.
Heimildir
Stjórnaðu hvaða starfsfólk getur byggt herferðir, aðgang að samskiptasögunni, og notað stillta samskiptasamskipti.
Stillting sendanda
Stilltu tölvupóst, SMS, og WhatsApp sendendaskilríki sem krafist er af veitandanum.
Samþykki & Óskir
Notaðu samþykkis-, afskráningar-, og samskiptaóskunarferlið sem krafist er fyrir fyrirtækið og lögsagnarumdæmið.
Reglur veitanda
Afhending, samþykki sendanda, WhatsApp sniðmát, og aðgengi að rásum fer eftir stilltum veitanda og áfangastað.
Byggt fyrir samskiptaþungar aðgerðir
Samskiptamiðstöðin er gagnleg þegar samskipti við viðskiptavini breytast í gegnum þjónustuferlið og starfsfólk þarf rekstrarsamhengi á bak við hvert skilaboð.
Fermetrar
Samræmdu samskipti fyrir komu, dvalarupplýsingar, eftirfylgni, samtöl við gesti, og skipta út í kringum bókunar- og eignarsamhengi.
Hótel & Gestgjöf
Haltu samskiptum við gesti nær bókunum, reikningum, þjónustubeiðnum, viðburðum, og öðrum rekstrarskrám.
Aðildarfyrirtæki
Skiptu meðlimum og samskiptum um áætlanir, endurnýjun, námskeið, viðburði, þátttöku, eða annað aðildarsamhengi.
Þjónustutengdar aðgerðir
Gefðu starfsfólki sameiginlegan samskiptasamskipti þegar viðskiptasambönd fela í sér endurteknar uppfærslur, beiðnir, tímasetningar og eftirfylgni.
Samskiptamiðstöðin bætir við herferðar- og skilaboðaskipulagi
Grunnkerfi Booking Ninjas heldur áfram að eiga bókun, aðild, reikning, námskeið, viðburð, eða portalsamskipti á bak við samskiptin.
- Herferðir, skiptingar, dýnamískar breytur, tímasettar sendingar & skráningar — Samskiptamiðstöðin
- Tölvupóstur, SMS & WhatsApp — Samskiptamiðstöðin
- AI-aðstoðað drög að skilaboðum þar sem það er stillt — Samskiptamiðstöðin
- Innbundin WhatsApp í gegnum Twilio — Samskiptamiðstöðin
- Útbound WhatsApp upphaf — Meta-samþykkt sniðmát krafist
- Bókunarstaðfestingar & áminningar um bókanir — Kjarni
- Bókanir, framboð, reikningur & greiðslur — Kjarni
- Meðlimaskrár, áætlanir, ávinningar & geymd verðmæti — Aðild
- Tímaskipulag námskeiða, skráning & þátttaka — Námskeiðsforrit
- Viðburðarsamskipti & BEO — Viðburðastjórnun
- Ytri sjálfsþjónusta — Portal viðbót
Samskiptamiðstöðin er rekstrarherferð og skilaboðaskipulag
Samskiptamiðstöðin styður herferðir, skiptingar, dýnamískar breytur, tímasettar sendingar, skráningar, tölvupóst, SMS, WhatsApp, samtalsferil, og drög að skilaboðum í kringum aðgerðir Booking Ninjas. Það er ekki staðsett sem fullkomin fyrirtækjaskilaboðaskipulag með hverju mögulegu ferli, auglýsingum, útreikningum, tilraunum, eða sérhæfðum markaðsgetum. Sérhæfðar markaðsveitur geta haldist í gildi þar sem dýrmætari virkni er krafist.
Verðlagning Samskiptamiðstöðvar
$100/mánuði fyrir hverja stofnun með sömu innifaldar mánaðarlegar tölvupóst, SMS, og WhatsApp takmarkanir.
Samskiptamiðstöð viðbót
Herferðir, skiptingar, dýnamískar breytur, tímasettar sendingar, skráningar, tölvupóst, SMS, WhatsApp, og drög að skilaboðum.
Fyrir stofnun / mánuð
Ein Samskiptamiðstöð viðbót fyrir stofnunina.
Tölvupóstur / mánuð
Innifalin mánaðarleg tölvupóstsheimild.
SMS / mánuð
Innifalin mánaðarleg SMS heimild.
WhatsApp / mánuð
Innifalin mánaðarleg WhatsApp heimild.
Þegar Kjarni er einnig krafist
Booking Ninjas Kjarni byrjar frá $400/mánuði fyrir 1–50 virkar bókanlegar einingar. Þegar bæði Kjarni og Samskiptamiðstöðin eru krafist, byrjar endurtekin hugbúnaðarverð frá $500/mánuði fyrir framkvæmd og aðskildar þjónustur.
Aðskilið þegar þörf krefur
Framkvæmd, hærri notkun, Twilio eða aðrar kostnaðarkröfur, flutningsgjöld, kröfur tengdar Meta, nýjar samþættingar, stilling sendanda, og sértæk samskiptaskilmálar geta verið verðlagðar aðskilið. Árleg greiðsla sparar 5% á Kjarna og endurteknar viðbætur. Verðlagning á svæðinu getur verið mismunandi. Lærðu hvers vegna framkvæmd er rædd aðskilið →
Aðskilin skilaboðatól vs tengd samskiptamiðstöð
Samanburður á ósamstilltu skilaboðaflæði með herferðum og samskiptum tengdum rekstrarsamhengi Booking Ninjas.
| Færni | Aðskilið tól / handvirkur ferill | Tengd rekstraruppsetning |
|---|---|---|
| Herferðir | Herferðarstarfsemi má stjórna í aðskildum markaðs- eða skilaboðatólum. | Innihaldssmiður getur skipulagt herferðarstofnun innan samskiptaferils Booking Ninjas. |
| Áhorfendaskiptingar | Viðskiptagögn gætu þurft að flytja eða samræma áður en skiptingu er komið á. | Skiptingar geta notað viðeigandi viðskiptagögn og rekstrargögn sem eru aðgengileg í Salesforce umhverfinu. |
| Dýnamískar breytur | Persónugerð fer eftir gögnum sem flutt eru inn í skilaboðatól. | Aðgengileg Booking Ninjas og Salesforce reitir geta verið notaðir sem dýnamískar breytur þar sem það er stillt. |
| Tímasettar sendingar | Tímasetning fer fram í ytra samskiptaplatforminu. | Innihaldssmiður getur tímasett stuðningssendingar úr samskiptaferlinu. |
| Samskiptaskrár | Senda og samtalsferil má skiptast á milli margra tóla. | Herferðar- og samskiptaskrár geta haldist nær viðskiptavininum og rekstrarsamhengi. |
| Tölvupóstur | Oft stjórnað í aðskildum herferðum eða pósthólfi. | Samskiptamiðstöðin inniheldur víðtækari tölvupóstsamskipti með allt að 5,000 tölvupóstum á mánuði. |
| SMS | Oft stjórnað í gegnum aðskildan SMS veitanda eða forrit. | Samskiptamiðstöðin inniheldur allt að 500 SMS skilaboð á mánuði. |
| Oft stjórnað í gegnum aðskilda veitanda pósthólfi eða skilaboðaplatform. | Twilio-tengdar innkomandi samtöl eru studd; útbound upphaf krafist Meta-samþykkt sniðmát. | |
| Samskipti við bókunarboð | Gæti þurft annan samskiptasamskipti. | Grunn bókunarstaðfestingar og áminningar um bókanir eru áfram í Kjarna. |
| Rekstrarsamhengi | Starfsfólk gæti þurft að fara á milli skilaboða- og rekstrarkerfa. | Samskipti geta haldist nær viðskiptavini Booking Ninjas, bókunum, aðild, reikningum, námskeiðum, viðburðum, og beiðnum. |
| Sérhæfð markaðsþekking | Sérhæfðar markaðsveitur geta veitt dýrmætari ferla, útreikninga, tilraunir, og auglýsingafærni. | Samskiptamiðstöðin einbeitir sér að herferðum og skilaboðum tengdum rekstrarsamskiptum Booking Ninjas. |
Algengar spurningar
Byggðu herferðir án þess að missa viðskiptavinarsamhengið
Notaðu Samskipti miðstöð til að skipta áhorfendum, persónugera efni, skipuleggja herferðir, stjórna tölvupósti, SMS og WhatsApp, og halda samskiptaskrám nálægt Booking Ninjas vinnuflæðunum sem teymið þitt notar nú þegar.