.jpg)
Excalibur USA LLC hafði sérhæfða hugmynd um lagalega samræmi, en vinnuferlið passaði ekki vel inn í almennan hugbúnað.
Fyrirtækið skildi samræmisferlið sem það vildi framkvæma. Það sem vantaði var að breyta þessum kröfum í raunverulegt forrit sem fólk gæti raunverulega notað.
Booking Ninjas vann með Excalibur að því að taka þá hugmynd frá viðskiptahugmynd yfir í virkni hugbúnað.
Vandamálið: ferlið var til, en hugbúnaðurinn ekki
Excalibur kom ekki til Booking Ninjas í leit að öðrum staðlaðri viðskiptahugbúnað.
Það hafði þegar ákveðna samræmishugmynd og sett af kröfum um hvernig það ferli ætti að virka.
Aðkallandi var að breyta þeirri þekkingu í hugbúnað.
- Skilja samræmisferlið
- Korta mikilvægu skrefin
- Ákveða hvaða upplýsingar á að safna
- Breyta reglum í hegðun hugbúnaðar
- Gera vinnuferlið nothæft
- Byggja virkni forrit
Almennur hugbúnaður getur virkað vel þegar ferlið er algengt og reglurnar eru þegar innbyggðar í vöruna.
Excalibur hafði öfuga aðstæður: ferlið sjálft var mikilvægi þátturinn, þannig að forritið þurfti að fylgja því.
Lausnin: breyta kröfunum í raunverulegt vinnuferli
Booking Ninjas vann í gegnum kröfur Excalibur og þýddi samræmishugmyndina í uppbyggingu forrits.
Það þýddi að skilja hvað þurfti að gerast fyrst, hvaða upplýsingar áttu heima á hverju skrefi, hvaða aðgerðir notandi þurfti að framkvæma og hvernig vinnuferlið ætti að halda áfram.
Byrjaðu á samræmisvandamálinu og því hvernig Excalibur vildi að það væri meðhöndlað.
Breyta ferlinu í skýr skref, skráningar, reglur og aðgerðir.
Skapa virkni hugbúnað í kringum þessar kröfur frekar en almenns snið.
Gefðu Excalibur virkt afurð sem gæti borið samræmisferlið í hugbúnaði.
Af hverju sérsniðið forrit var skynsamlegt
| Excalibur þurfti | Aðferð Booking Ninjas | Af hverju það skiptir máli |
|---|---|---|
| Sérhæft samræmisferli | Sérsniðin vinnuferla hönnun | Forritið gat fylgt raunverulegum samræmis skrefum í stað þess að þvinga þau inn í óskyld ferli. |
| Sérstakar upplýsingar og reglur | Sérsniðnar skráningar og rökfræði | Gagnaskipulagið gat endurspeglað það sem Excalibur þurfti að vita um forritið. |
| Nothæf vara | Forritunarþróun | Hugmyndin varð að einhverju sem notendur gátu unnið með frekar en að vera áfram skrifuð viðskiptahugmynd. |
| Pláss til að breyta | Stillingargrunur | Vörustefnan gat verið endurskoðuð þegar kröfur, reglur eða rekstrarferli breyttust. |
Vinnuferlið tilheyrði Excalibur
Þetta verkefni er gott dæmi um hvað "þín stofnun" getur þýtt í framkvæmd.
Notagildið við sérsniðinn hugbúnað er ekki einfaldlega að hann hafi annað merki.
Hann getur fylgt eigin upplýsingum, ferlum, reglum, notendum og ákvörðunum stofnunarinnar.
Booking Ninjas getur fært Salesforce-grunninn og tæknistrúktúrinn, en viðskiptavinurinn ákveður samt hvað vinnuferlið þarf að gera.
Knowledge Center útskýrir þessa víðari hugmynd í Hvað þýðir stilling? .
Hvað Booking Ninjas afhenti
Útkoman var einföld: samræmishugmynd Excalibur varð að virkni forriti.
Samræmishugmyndin fluttist frá kröfum og umræðum yfir í virkni afurð.
Vinnuferlið var byggt í kringum þarfir Excalibur frekar en að byrja á föstu almennu ferli.
Varan gat endurspeglað reglur og upplýsingar sem ekki passuðu vel inn í venjulegan afgreiddan hugbúnað.
Booking Ninjas hélt reynslunni af því að breyta sérhæfðu samræmisferli í virkni forrit.
Hvar þetta verk passar við Booking Ninjas í dag
Lagalegur samræmis hugbúnaður er ekki aðal áhersla Booking Ninjas í dag.
Kjarna pallurinn okkar byrjar núna í kringum Booking Engine og Reservation Management, með öðrum forritum bætt við þegar rekstur þarf fleiri tengd vinnuferli.
En Excalibur verkefnið skiptir enn máli því það sýnir aðra hluta þess sem Salesforce-grunnurinn getur gert: styðja sérhæft vinnuferli sem passar ekki inn í almennar umsóknir.
Booking Ninjas hefur einnig núverandi Samræmisstjórnun getu fyrir reglugerðarkröfur, stefnu, samræmisvinnuferli, skýrslugerð og leiðréttingar.
Þessi núverandi geta ætti ekki að vera meðhöndluð sem nákvæmlega Excalibur forritið. Hún sýnir að samræmisvinnuferli hafa enn sinn stað í víðara pallinum þegar notkunartilfellið skiptir máli.
Við þurfum ekki að byrja frá núlli í hvert skipti
Einn gagnlegur þáttur í því að byggja hugbúnað yfir tíma er að halda því sem þegar hefur verið lært.
Ef önnur stofnun kemur til Booking Ninjas með alvarlegt lagalegt eða samræmisvinnuferli, getum við skoðað vandamálið með þeim kostum sem við höfum þegar unnið með.
Það þýðir ekki að opna gamla forrit og gefa hverjum viðskiptavini það sama.
Það þýðir að við getum skoðað fyrri vörustefnu, haldið gagnlegum hugmyndum og byggt í kringum núverandi reglugerðir, gögn, notendur og ferli nýju stofnunarinnar.
Þetta er einnig hvernig Booking Ninjas nálgast Salesforce org : þeir tækni veita vinnuumhverfið, meðan uppsetningin tekur mynd í kringum stofnunina sem notar það.
Flókin vinnuferli eru oft þar sem sérsniðinn hugbúnaður skiptir mestu máli
Booking Ninjas getur stutt einföld vinnuferli, en sterkari ástæðan fyrir því að byggja í kringum Salesforce kemur fram þegar mörg reglur, skráningar, notendur eða skref þurfa að vinna saman.
Þetta var mikilvægi þáttur í notkunartilfelli Excalibur.
Samræmisferlið sjálft bar gildi, þannig að hugbúnaðurinn þurfti nægjanlega sveigjanleika til að endurspegla það.
Salesforce's Lightning Platform gefur Booking Ninjas verkfæri fyrir sérsniðnar skráningar, vinnuferli, viðmót, sjálfvirkni og forritunarþróun þegar staðlað uppsetning er ekki nóg.
Tæknin er til staðar til að hjálpa til við að leysa vandamálið. Endanlegar ákvarðanir tilheyra samt stofnuninni sem notar það.
Lærðu meira um þessa tegund uppsetningar
Sjáðu hvað það þýðir að móta Booking Ninjas í kringum raunveruleg ferli og kröfur eins stofnunar.
Hvað þýðir stilling? →Sjáðu hvernig skráningar, vinnuferli, notendur, sjálfvirkni og önnur verkfæri geta lifað í eigin Salesforce umhverfi stofnunar.
Hvað er Salesforce org? →Sjáðu núverandi aðferð Booking Ninjas við reglugerðir, stefnu, samræmisvöktun og leiðréttingar í Salesforce.
Kannaðu Samræmisstjórnun →Um þessa sögu: Þessi síða lýsir sérsniðnu lagalegu samræmisforriti sem Booking Ninjas byggði fyrir Excalibur USA LLC. Hún gerir ekki kröfu um mældar eftirfylgni, tekjur eða samræmisniðurstöður eftir að forritið var sett í gang, og upprunalega forritið er ekki kynnt sem staðlaður Booking Ninjas vara sem í boði er í dag.
Ertu með vinnuferli sem almennur hugbúnaður passar ekki?
Sýndu okkur hvernig ferlið virkar í raun. Booking Ninjas getur hjálpað þér að sjá hvort Salesforce og tæknin sem við höfum þegar byggt geti verið mótuð í kringum það.
.jpeg)
.png)
