En administrert enhet er et element som en organisasjon trenger å spore og administrere som sin egen post.
Det kan være et rom, seng, skrivebord, kontor, bane, leilighet, kjøretøy, utstyr eller en annen ressurs. Det som gjør det til en administrert enhet er ikke navnet. Det er det faktum at elementet trenger sin egen informasjon, status, relasjoner, historie, regler eller rapportering.
Hvorfor gjøre noe til sin egen administrerte enhet?
Å gjøre et element til sin egen post gir systemet et klart sted å lagre informasjon om det nøyaktige elementet.
- Dets navn, kode, type eller beliggenhet.
- Dets kapasitet eller størrelse.
- Dets nåværende status.
- Dets tilgjengelighet eller åpningstider.
- Bestillinger eller oppdrag knyttet til det.
- Priser eller faktureringsregler når relevant.
- Vedlikehold, inspeksjon eller problemhistorikk.
- Rapporter om bruk, belegg eller ytelse.
Ikke hver administrert enhet trenger hvert felt. Posten bør inneholde informasjonen som trengs for å administrere det elementet på riktig måte.
Hvordan er en administrert enhet forskjellig fra en bestillbar enhet?
| Begrep | Hovedidé | Eksempel |
|---|---|---|
| Administrert enhet | Et element som organisasjonen trenger å administrere som sin egen post. | En bygning, rom, kjøretøy, maskin, seng eller bane. |
| Bestillbar enhet | Et administrert element som kan reserveres eller tildeles gjennom en bestillingsprosess. | Et møterom som kunder kan reservere. |
En administrert enhet trenger ikke alltid å være bestillbar. En bygning kan inneholde mange bestillbare rom. Et vedlikeholdsobjekt kan ha behov for arbeidshistorikk selv om ingen reserverer det. Se Bestillbar enhet for det smalere bestillingsterm.
Hvordan kobles administrerte enheter til andre poster?
En administrert enhet blir mer nyttig når den er koblet til de andre postene som beskriver hva som skjedde med den.
- Et rom kan kobles til sine bestillinger.
- En bestilling kan kobles til kunden som bruker rommet.
- Et vedlikeholdsproblem kan kobles til det samme rommet.
- En arbeidsordre kan vise hva som ble reparert og når.
- En rapport kan bruke disse postene for å vise bruk, nedetid eller inntekter.
Salesforce støtter relasjoner mellom poster slik at relaterte data kan sees sammen. Det er nyttig når en administrert enhet trenger å kobles til bestillinger, personer, oppgaver eller andre forretningsposter.
Hvordan fungerer administrerte enheter med Booking Ninjas?
Booking Ninjas kan administrere reservasjoner og timeplaner på tvers av eiendommer, enheter, tjenester, fasiliteter, rom, mennesker, utstyr og andre ressurser. Når et element trenger bestillingsregler, kan bestillingen kobles direkte til det elementet og dets tilgjengelighet.
Kan administrerte enheter ha en hierarki?
Ja, når den virkelige driften har nivåer. Et sted kan inneholde en bygning. En bygning kan inneholde etasjer. En etasje kan inneholde rom. Et rom kan inneholde utstyr.
Den eksakte strukturen bør forbli så enkel som mulig. Legg til et nivå bare når det hjelper med bestilling, tilgang, vedlikehold, rapportering eller en annen reell prosess.
Ikke opprett poster bare fordi du kan
En administrert enhet bør ha et klart formål. Hvis ingen trenger sin egen status, historie, regler, relasjoner eller rapportering, trenger det kanskje ikke å være en egen post.
Hva kan telle som en administrert enhet?
For en bredere liste over eksempler innen gjestfrihet, coworking, rekreasjon, bolig og utstyr, se Hva kan telle som en administrert enhet?.
Kilder og videre lesning
- Booking Ninjas: Booking Management — beskriver bestillinger på tvers av eiendommer, enheter, tjenester, fasiliteter og delte ressurser.
- Booking Ninjas: Ressursplanlegging — beskriver planlegging av mennesker, rom, utstyr og eiendeler sammen.
- Salesforce Help: Oversikt over objektforhold — forklarer hvordan Salesforce-poster kan kobles slik at brukere kan se relaterte data sammen.
“Administrert enhet” brukes her som et Booking Ninjas plattformkonsept. Den eksakte postdesignet avhenger av implementeringen.