Din Salesforce-org betyr noe fordi den gir Booking Ninjas miljøet der oppsettet ditt kan gå fra generell produktinformasjon til noe mer praktisk og relevant for din organisasjon.
Den gir Salesforce-grunnlaget for poster, brukere, arbeidsflyter, automatisering, rapportering og integrasjoner som kan organiseres rundt måten driften din fungerer på. Hvis du ikke er kjent med begrepet, start med hva en Salesforce-org er .
Hvorfor er Salesforce-org grunnlaget?
Booking Ninjas er bygget på Salesforce. Det betyr at Salesforce ikke bare er en annen applikasjon som sitter ved siden av plattformen. Det gir det underliggende miljøet der Booking Ninjas kan organisere driftsinformasjon og prosesser.
Avhengig av oppsettet ditt, kan dette miljøet inneholde kundeinformasjon, administrerte enheter, bestillinger, driftsopptegnelser, brukeradgang, arbeidsflyter, rapporter og annen tilknyttet data. Booking Ninjas' Salesforce-baserte databehandling hjelper med å forklare hvordan informasjon kan struktureres innen plattformen.
Det samme miljøet kan også støtte arbeidsflytautomatisering når automatisering er en del av den avtalte konfigurasjonen.
Hvordan flytter en org deg fra læring til praktisk evaluering?
Tidlig i Booking Ninjas-reisen handler det meste om å forstå plattformen. Du kan gjennomgå sider i Kunnskapssenteret, fullføre en undersøkelse, se demo-materiale eller diskutere de driftsproblemene teamet ditt ønsker å løse.
Salesforce-org skaper et sted der disse diskusjonene kan bli mer konkrete. I stedet for bare å lese om hva Booking Ninjas kan støtte, kan teamet ditt begynne å evaluere relevante poster, arbeidsflyter eller plattformstrukturer i et mer organisert miljø.
Den nøyaktige opplevelsen avhenger av prosjektets stadium og hva som er avtalt for evaluering. Å ha en org betyr ikke at den komplette implementeringsomfanget allerede er konfigurert.
Hvorfor kan samme grunnlag støtte forskjellige organisasjoner?
Ulike organisasjoner håndterer forskjellige kombinasjoner av kunder, rom, bestillinger, medlemskap, betalinger, vedlikehold, ansattaktivitet og rapportering. Det er derfor hver Booking Ninjas-oppsett ikke trenger å se lik ut.
En studentboligdrift kan trenge beboerposter, boligoppgaver, betalinger og serviceforespørsel, mens en klubb- eller samfunnsorganisasjon kan fokusere mer på medlemskap, fasiliteter, bestillinger og medlemsaktivitet.
Et retreat-senter kan trenge en annen kombinasjon igjen. Salesforce-org gir det felles tekniske grunnlaget, mens Booking Ninjas-oppsettet bør gjenspeile den faktiske driftsmodellen og den avtalte omfanget.
Hvordan støtter org mer sammenkoblede operasjoner?
Mange organisasjoner opererer på tvers av regneark, separate applikasjoner, manuelle overleveringer og systemer som ikke deler informasjon klart. Dette kan gjøre det vanskeligere å forstå hva som skjer på tvers av virksomheten.
En Salesforce-org gir Booking Ninjas et delt miljø der relevante driftsopptegnelser og prosesser kan kobles sammen. Når eksterne systemer fortsatt må forbli på plass, Booking Ninjas-integrasjoner kan vurderes som en del av implementeringsomfanget.
Miljøet kan også støtte tilkoblinger til analyse- og rapporteringsverktøy der organisasjonen trenger dypere rapportering eller forretningsintelligenskapabiliteter.
For en bredere forklaring av denne tilnærmingen, se hvordan Booking Ninjas tilnærmer seg sammenkoblede operasjoner og vår sammenligning av frittstående versus integrerte systemer .
Hva betyr det å ha en Salesforce-org?
- Det gir Booking Ninjas et fungerende Salesforce-miljø. Org kan gi grunnlaget for postene og prosessene som er relevante for oppsettet ditt.
- Det støtter en mer praktisk evaluering. Teamet ditt kan gå utover generelle produktbeskrivelser mot en mer strukturert plattformopplevelse.
- Det betyr ikke at hver kapasitet automatisk er inkludert. Konfigurasjon, integrasjoner, datamigrering, arbeidsflyter og ytterligere utvikling avhenger av det avtalte omfanget.
- Det betyr ikke at hver klient får det samme oppsettet. Miljøet bør gjenspeile organisasjonens faktiske krav og driftsmodell.
Hva gjør org-steget mer nyttig?
Org blir mer nyttig når Booking Ninjas forstår nok om organisasjonen din til å fokusere evalueringen på de riktige driftsområdene.
Du trenger ikke å ha alle kravene ferdig, men det hjelper å forstå hvilken type organisasjon du har, dine nåværende systemer, de viktigste driftsproblemene du ønsker å løse, og hvilke prosesser som betyr mest for teamet ditt.
Gå gjennom hva du bør forberede før du ber om eller gjennomgår Salesforce-miljøet ditt.
Hva bør du gjøre neste?
Når du forstår hva Salesforce-org er og hvorfor det betyr noe, er neste spørsmål om organisasjonen din er klar til å gjøre dette steget nyttig.
Fortsett til Er du klar? for å gjennomgå hva du bør forstå før du går videre i prosessen.