Hay una imagen antigua del software empresarial: pantallas abarrotadas, campos interminables, menús pesados y páginas que parecen hechas para alguien que ha pasado semanas aprendiendo cómo funciona el sistema.
Los jugadores de software de larga data ayudaron a que esa apariencia se volviera normal. Si un sistema podía manejar trabajo serio, la gente comenzó a esperar que se viera serio, pesado y un poco robótico también.
No creemos que esa regla deba continuar.
El software aún tiene que manejar el trabajo real.
Simplemente no necesita verse como un software antiguo mientras lo hace.
¿Por qué el software poderoso se hizo conocido por pantallas aburridas?
Los sistemas empresariales más antiguos a menudo se diseñaban en torno a un objetivo principal: poner mucha información y controles en la pantalla.
Ese enfoque podría soportar un trabajo complejo, pero también creó un estilo familiar:
- Demasiadas pestañas
- Demasiados campos
- Páginas densas
- Menús pesados
- Poco espacio visual
- Muy poca marca
- Todo parece importante
- Curvas de aprendizaje largas
El problema no es que el software pueda hacer mucho.
Hacer mucho es útil.
El problema es hacer que la persona que lo usa cargue con toda esa complejidad cada vez que abre una página.
No deberías sentirte como un operador de la NASA
La mayoría de las personas están tratando de completar un trabajo normal.
Pueden necesitar verificar una reserva, aprobar algo, cobrar un pago, actualizar a un cliente, ver una tarea o revisar un informe.
No deberían necesitar entender cada parte de la plataforma solo para completar ese trabajo.
Una pantalla útil debería dejar claras algunas cosas:
- ¿Qué estoy viendo?
- ¿Qué importa aquí?
- ¿Qué necesito hacer?
- ¿Qué sucede después?
- ¿Qué necesita mi atención?
- ¿Dónde está el detalle extra?
Esa es la dirección hacia la que queremos que Booking Ninjas siga avanzando.
¿Qué es SLDS 2?
SLDS 2 significa Sistema de Diseño de Salesforce Lightning 2.
Es el sistema de diseño más nuevo de Salesforce para productos construidos en la Plataforma Lightning.
Un cambio importante es que más del estilo visual se separa de la estructura de trabajo subyacente.
Eso le da a los equipos de Salesforce más espacio para trabajar con temas, marcas, colores, espaciado, tipos, bordes, formas y otras partes de la interfaz sin tratar cada cambio visual como un nuevo producto.
Salesforce explica el cambio en ¿Qué es SLDS 2? . Los diseñadores y desarrolladores también pueden usar la documentación del Sistema de Diseño Lightning 2 .
¿Qué cambia visualmente con SLDS 2?
Salesforce ahora tiene una base visual más nueva a través de SLDS 2 y el tema Salesforce Cosmos.
La dirección incluye un espaciado más intencional, un uso más claro de color, tipo actualizado, formas más suaves y más formas de guiar la atención alrededor de una pantalla.
| Patrón de software antiguo común | Dirección de SLDS 2 |
|---|---|
| Pantallas densas | Espaciado y agrupamiento más deliberados |
| Todo compite por la atención | El tipo, color y diseño pueden guiar la atención |
| Un estilo visual estándar | Temas y marcas más flexibles |
| Estilo estrechamente vinculado a cada parte | Ganchos de estilo compartidos pueden controlar elecciones visuales más amplias |
| Cambios visuales repetidos | Valores compartidos pueden facilitar actualizaciones más amplias |
| Patrones visuales fijos más antiguos | Una base construida para experiencias más nuevas y flexibles |
Nada de esto significa que cada pantalla se vuelva automáticamente simple.
Un buen diseño aún depende de decidir qué pertenece en la página, qué es lo más importante y qué está tratando de hacer la persona.
¿Qué significa adoptar SLDS 2 para Booking Ninjas?
Booking Ninjas está construido de forma nativa en Salesforce.
Eso significa que podemos usar SLDS 2 como parte de la base visual para cómo nuestro producto continúa desarrollándose.
Podemos mantener las partes funcionales por debajo mientras mejoramos cómo los usuarios las ven e interactúan con ellas.
- Páginas más limpias
- Secciones más claras
- Mejor espaciado
- Mejor uso del color
- Temas más flexibles
- Marca más personal
- Acciones más claras
- Pantallas más consistentes
La razón por la que esto funciona bien para Booking Ninjas es también la razón por la que elegimos Salesforce en primer lugar.
Nuestro Centro de Conocimiento explica por qué Booking Ninjas usa Salesforce : Salesforce proporciona la base más amplia para datos, usuarios, permisos, automatización, informes e integraciones mientras Booking Ninjas agrega la capa de reservas y operaciones.
También puedes explorar la Plataforma Lightning detrás de esa base.
El producto aún tiene que funcionar primero
Una pantalla más agradable no hace que un software débil sea útil.
Booking Ninjas aún necesita manejar el trabajo real por debajo: reservas, clientes, pagos, flujos de trabajo, permisos, informes, portales, automatización e integraciones.
SLDS 2 no reemplaza esas funciones.
Nos da una mejor base visual para presentarlas.
Más limpio no significa que cada cliente obtenga la misma pantalla
Booking Ninjas ya funciona en torno a una idea simple: la configuración debe reflejar la organización que la utiliza.
Nuestro Centro de Conocimiento llama a esto configuración .
El mismo producto de Booking Ninjas puede configurarse en torno a diferentes:
- Usuarios
- Roles
- Datos
- Flujos de trabajo
- Pestañas
- Informes
- Terminología
- Integraciones
El lado visual puede seguir la misma idea.
Un equipo puede pasar la mayor parte de su día en reservas. Otro puede trabajar principalmente con miembros, pagos, tareas, instalaciones, o informes.
No necesitan que cada pantalla dé la misma información la misma cantidad de atención.
Explicamos esta idea más amplia en Esta es tu organización: un motor de reservas hecho para ti .
Las pantallas simples aún pueden estar sobre operaciones profundas
Este es un punto importante.
Hacer que el software sea más fácil de usar no significa eliminar las partes útiles que tiene debajo.
Booking Ninjas puede conectar reservas con clientes, pagos, facturas, trabajo del personal, solicitudes, instalaciones, portales, informes y otras partes de una operación.
Si quieres la explicación simple de esa estructura, ve cómo Booking Ninjas conecta las operaciones comerciales .
La tarea de la interfaz no es mostrar cada registro conectado al mismo tiempo.
Es mostrar la información correcta cuando la persona la necesita.
Diferentes usuarios pueden necesitar diferentes vistas
Un usuario de recepción puede preocuparse más por las reservas y los clientes.
Finanzas puede pasar más tiempo con facturas y pagos.
Un gerente puede necesitar aprobaciones e informes.
Otro equipo puede necesitar principalmente el trabajo asignado a ellos.
Salesforce le da a Booking Ninjas una base para separar el acceso y las responsabilidades según la configuración. Nuestro Centro de Conocimiento explica cómo funciona el acceso de usuario .
Eso significa que una plataforma conectada no requiere una pantalla abarrotada para todos.
Esta es otra razón por la que Salesforce es importante para nosotros
Booking Ninjas no necesita construir cada servicio básico de la plataforma desde cero.
Salesforce ya nos proporciona una base más amplia para datos, seguridad, permisos, automatización, informes e integraciones.
Booking Ninjas puede centrarse más en su trabajo de producto en reservas y operaciones.
Ahora SLDS 2 también le da a la parte visual de esa plataforma una dirección más nueva y flexible.
Salesforce describe SLDS 2 como una base de diseño más flexible con temas y marcas más fuertes, mientras que su trabajo de diseño más nuevo también prepara la plataforma para experiencias más dinámicas y personalizadas.
Salesforce proporciona una actualización más nueva en El próximo capítulo del diseño de experiencias con SLDS 2 .
Un diseño más limpio también le da a la IA un mejor lugar para encajar
La IA puede agregar más información a un flujo de trabajo normal.
Puede resumir algo, encontrar un patrón, clasificar una solicitud, sugerir una próxima acción o señalar algo que necesita atención.
Si todo eso se agrega simplemente a una página ya abarrotada, la IA puede crear más ruido en lugar de menos.
Una interfaz más limpia y flexible nos da más espacio para decidir dónde debe aparecer la IA y dónde debe mantenerse al margen.
También es importante no usar la IA donde una regla simple ya hace el trabajo. Nuestro Centro de Conocimiento explica la automatización de flujos de trabajo y cómo el trabajo repetible puede seguir reglas definidas.
La IA se vuelve más útil cuando se necesita interpretación, resumen, clasificación, detección de patrones o soporte de decisiones.
Puedes explorar las capacidades de IA de Booking Ninjas y la integración de IA para más detalles.
¿A dónde vamos con SLDS 2?
Nuestra dirección es simple.
Mantén el producto, los datos, las reglas, los flujos de trabajo y las integraciones de las que la gente depende.
Usa el espaciado, el diseño, el tipo y el color de manera más clara.
Da forma a la experiencia en torno a la organización y sus usuarios.
Continúa mejorando a medida que Booking Ninjas y Salesforce mejoran.
Este no es un diseño solo por el hecho de diseñar
No estamos adoptando SLDS 2 solo porque los nuevos colores o las esquinas redondeadas se vean más bonitos.
El objetivo es práctico.
Queremos que las personas entiendan su pantalla más rápido.
Queremos que las acciones importantes sean más fáciles de encontrar.
Queremos que cada equipo se concentre en la información que importa a su trabajo.
Queremos que el producto se ajuste mejor a la organización que lo usa.
Y queremos un lugar más limpio para nuevas capacidades sin convertir la interfaz en una pared de información.
La apariencia aburrida del software legado no es un requisito
El software puede manejar muchos flujos de trabajo, usuarios, registros, permisos, informes y sistemas conectados.
Nada de eso significa que la interfaz tenga que parecer que vino de otra década.
Booking Ninjas adoptó SLDS 2 porque queremos seguir mejorando ambos lados del producto.
La parte que hace el trabajo.
Y la parte que la gente realmente usa todos los días.
Leer más
Ve la razón simple por la que Booking Ninjas usa Salesforce como su base de plataforma.
Por qué Booking Ninjas usa Salesforce →Aprende qué significa configuración cuando Booking Ninjas se moldea alrededor de una organización.
¿Qué significa configuración? →Ve cómo diferentes partes de la operación pueden mantenerse conectadas detrás de la interfaz.
Cómo Booking Ninjas conecta las operaciones comerciales →Ve por qué dos clientes pueden usar la misma base de Booking Ninjas sin terminar con la misma configuración.
Leer Esta es tu organización →Lee la explicación de Salesforce sobre el sistema de diseño en sí.
Salesforce: ¿Qué es SLDS 2? →Explora la documentación oficial del sistema de diseño.
Documentación oficial de SLDS 2 →Preguntas frecuentes
¿Qué es SLDS 2?
SLDS 2 es el Sistema de Diseño Lightning de Salesforce 2. Es el nuevo sistema de diseño de Salesforce para productos construidos sobre la Plataforma Lightning. Proporciona una base visual más flexible para temas, marcas, estilos y nuevas experiencias de usuario.
¿Ha adoptado Booking Ninjas SLDS 2?
Sí. Booking Ninjas ha adoptado SLDS 2 como parte de la dirección visual para su producto nativo de Salesforce.
¿Cambia SLDS 2 cómo trabaja Booking Ninjas?
SLDS 2 principalmente le da a Booking Ninjas una base visual más nueva y flexible. Las capacidades de reservas, clientes, pagos, flujos de trabajo, informes, permisos, automatización e integración aún proporcionan la base de trabajo debajo de la interfaz.
¿Tendrá cada cliente de Booking Ninjas un sistema con la misma apariencia?
No. Los clientes pueden compartir la misma base de producto de Booking Ninjas mientras tienen diferentes usuarios, datos, marcas, pestañas, flujos de trabajo, campos, informes, permisos e integraciones de acuerdo con su configuración e implementación.
¿Puede SLDS 2 soportar diferentes marcas?
Sí. SLDS 2 proporciona opciones de tematización y marca más fuertes en la plataforma Salesforce. La configuración visual exacta de Booking Ninjas depende de la configuración de la organización, los componentes soportados y la implementación.
¿Significa SLDS 2 que el modo oscuro está disponible en todas partes?
No. SLDS 2 proporciona la base para el modo oscuro de Salesforce, pero la disponibilidad puede variar según el producto de Salesforce, la edición, la versión, el estado de la función y la configuración.
¿Por qué es importante SLDS 2 para la IA?
La IA puede agregar resúmenes, sugerencias, alertas, clasificaciones y otra información a flujos de trabajo normales. Una interfaz más limpia y flexible le da a los equipos más espacio para colocar esa información donde ayuda sin agregar ruido visual innecesario.
¿Está construido Booking Ninjas sobre Salesforce?
Sí. Booking Ninjas es nativo de Salesforce, lo que permite que las reservas, registros de clientes, flujos de trabajo, permisos, informes, automatización, integraciones y otras operaciones configuradas utilicen la base más amplia de la plataforma Salesforce.
Software poderoso. Sin la apariencia del viejo software.
Ve cómo Booking Ninjas combina una sólida base nativa de Salesforce con pantallas más limpias y una configuración moldeada en torno a la forma en que trabaja tu organización.
