Software de Gestión de Sala de Escape en Salesforce
Booking Ninjas proporciona software de gestión de salas de escape construido en Salesforce para ayudar a los operadores a gestionar reservas, horarios de juegos, salas, coordinación del personal, pagos y comunicación con los huéspedes en un solo sistema, diseñado para experiencias basadas en el tiempo donde la precisión y la rápida rotación son importantes.
Desafíos en las Operaciones de Sala de Escape
Las salas de escape funcionan con horarios ajustados, tiempos de juego fijos y capacidad de sala limitada. Muchos operadores aún dependen de herramientas de reserva desconectadas, calendarios y coordinación manual.
- Gestionar horarios de juegos y disponibilidad de salas con precisión.
- Prevenir reservas dobles en las salas de escape.
- Coordinar al personal para la presentación de juegos y reinicios.
- Manejar reservas grupales y sesiones privadas.
- Gestionar pagos, depósitos y complementos.
- Comunicar instrucciones y recordatorios a los huéspedes.
- Visibilidad limitada en el rendimiento diario y la utilización.
- Complejidad que aumenta a medida que crecen las ubicaciones, salas o reservas diarias.
Por qué las Salas de Escape Usan Software Nativo de Salesforce
La mayoría de las herramientas de sala de escape son sistemas de reserva ligeros con flexibilidad limitada. Una plataforma nativa de Salesforce agrega automatización, control y visibilidad en tiempo real para operaciones en crecimiento.
Mantener Todos los Datos en Salesforce
Almacenar datos de reservas, huéspedes y pagos directamente en Salesforce con plena propiedad, fiabilidad y visibilidad.
Programación y Mensajería Automatizadas
Automatizar programación, confirmaciones, recordatorios y traspasos operativos para reducir la coordinación manual.
Configurable para Diferentes Tipos de Juegos
Personalizar flujos de trabajo para diferentes tipos de salas, duraciones, reglas de grupo, eventos privados y paquetes adicionales.
Control y Tableros de Grado Empresarial
Utilizar tableros en tiempo real, acceso basado en roles y seguridad de grado empresarial en lugar de seguimiento manual y herramientas desconectadas.
Cómo Booking Ninjas Apoya las Operaciones de Sala de Escape
Una plataforma nativa de Salesforce construida para la programación de franjas horarias, disponibilidad basada en salas y ejecución operativa en lugares de salas de escape.
Gestión de Horarios de Sala y Juego
Gestionar la disponibilidad de la sala de escape, duraciones de juegos y franjas horarias con visibilidad en tiempo real y control de capacidad preciso.
Reservas y Reservas Grupales
Apoyar reservas individuales, sesiones grupales y eventos privados sin conflictos de programación o superposición de salas.
Coordinación de Personal y Anfitriones de Juegos
Asignar anfitriones a sesiones, rastrear disponibilidad y coordinar reinicios y rotaciones entre juegos.
Comunicación con los Huéspedes
Enviar confirmaciones automatizadas, recordatorios, instrucciones de llegada, renuncias y seguimientos posteriores al juego vinculados a cada reserva.
Pagos y Complementos
Gestionar tarifas de sesión, depósitos, mercancías y complementos conectados directamente a cada reserva para una conciliación más limpia.
Gestión de Ubicación Única o Múltiple
Operar una sala de escape o múltiples ubicaciones desde la misma plataforma con procesos consistentes y datos centralizados.
Tableros de Rendimiento y Utilización
Rastrear ocupación, ingresos, tendencias de reservas y utilización en tiempo real para optimizar decisiones de programación y personal.
