Recordatorios de Pago
Envía recordatorios de fecha de vencimiento y vencidos desde el mismo flujo de trabajo de facturación que contiene la factura y el saldo.
Establecer el Horario de Recordatorio
Elige cuándo deben escuchar los clientes de ti antes o después de que venza un pago.
Antes de la Fecha de Vencimiento
Envía un recordatorio antes de que la factura alcance su fecha de vencimiento.
En la Fecha de Vencimiento
Envía una notificación cuando el pago esté vencido.
Después de la Fecha de Vencimiento
Haz un seguimiento cuando la factura permanezca sin pagar.
Facturación Recurrente
Utiliza recordatorios en torno a horarios de facturación repetidos donde estén configurados.
Usa el Registro de Facturación como el Disparador
Mantén los recordatorios vinculados a la factura, fecha de vencimiento, cliente y estado de pago.
Fecha de Vencimiento de la Factura
Usa la fecha de vencimiento configurada para controlar el tiempo del recordatorio.
Saldo Pendiente
Continúa el flujo de trabajo de recordatorio cuando aún hay un monto pendiente.
Estado de Pago
Usa el estado de pago registrado para decidir si se necesita otro recordatorio.
Registro del Cliente
Mantén el historial de recordatorios conectado al cliente o cuenta.
Mantén el Flujo de Trabajo Flexible
Ajusta las reglas de recordatorio para adaptarse al proceso de facturación.
Tiempo de Recordatorio
Elige cuántos días antes o después de la fecha de vencimiento debe ejecutarse un recordatorio.
Escalación
Dirige los registros vencidos seleccionados para seguimiento del personal cuando sea necesario.
Pausar o Detener
Detén los recordatorios cuando la factura está pagada o el personal pausa el flujo de trabajo.
Plantilla de Mensaje
Usa el mensaje transaccional configurado para el recordatorio.
Elige la Capa de Comunicación que Necesitas
Los recordatorios transaccionales básicos permanecen con Core. La comunicación más amplia por correo electrónico, SMS y WhatsApp puede usar el Hub de Comunicación.
- Recordatorios transaccionales de Core para flujos de trabajo de facturación
- Recordatorios por correo electrónico vinculados a la factura o estado de pago
- Hub de Comunicación para campañas de correo electrónico más amplias
- Hub de Comunicación para mensajes SMS y WhatsApp
- El volumen de mensajes y los costos del proveedor dependen de la configuración de comunicación
- El enrutamiento personalizado o las integraciones pueden requerir trabajo de implementación
Funciona con el Flujo de Facturación
Los recordatorios de pago funcionan mejor cuando los registros de factura, pago y facturación recurrente permanecen conectados.
Gestión de Facturas
Usa el monto de la factura, la fecha de vencimiento y el saldo como parte del flujo de trabajo de recordatorio.
Ver Gestión de Facturas →Facturación Recurrente
Programa recordatorios en torno a ciclos de facturación repetidos.
Ver Facturación Recurrente →Recaudación de Pagos en Línea
Ofrece a los clientes un camino para pagar cuando se envía el recordatorio.
Ver Recaudación de Pagos en Línea →Precios
Los recordatorios de pago transaccionales estándar son parte del flujo de trabajo de facturación de Core.
Paquete Core
Comienza con 1–50 Unidades Reservables Activas.
- Motor de Reservas + Sistema de Reservas
- Facturación y Cobro
- Facturación Recurrente
- Comunicación transaccional básica
- Informes y paneles estándar
Hub de Comunicación
Por organización, cuando se necesita comunicación multicanal más amplia.
- Hasta 5,000 correos electrónicos
- Hasta 500 mensajes SMS
- Hasta 500 mensajes de WhatsApp
- Flujos de comunicación más amplios más allá de recordatorios transaccionales básicos
Seguimiento Manual vs Booking Ninjas
Mantén los recordatorios conectados al registro de facturación en lugar de gestionar el seguimiento en una lista separada.
| Capacidad | Seguimiento Manual | Booking Ninjas | Herramienta de Mensajería Separada |
|---|---|---|---|
| Contexto de la factura | Búsqueda manual | Mismo flujo de trabajo de facturación | Necesita integración |
| Reglas de fecha de vencimiento | Rastreado manualmente | Flujo de trabajo configurado | Necesita datos de facturación |
| Saldo pendiente | Chequeo manual | Registro de facturación conectado | Necesita integración |
| Facturación recurrente | Programa manual | Incluido en Core | Depende de la configuración |
| SMS / WhatsApp | Herramienta separada | Hub de Comunicación Opcional | Generalmente soportado |
| Tarifa de recordatorio de Core | Tiempo del personal | Incluido en Core | Suscripción separada |
Preguntas Frecuentes
Mantén el Seguimiento de Pagos Conectado a la Facturación
Usa fechas de facturas, saldos y estado de pago para impulsar el flujo de trabajo de recordatorio.