Gestión de privacidad de datos en Salesforce
Organice los registros de consentimiento, las solicitudes de privacidad, los controles de acceso, el seguimiento y los informes en torno a los datos de clientes y operativos que su equipo gestiona en Salesforce.
Gestione flujos de trabajo de privacidad en torno a los datos que utiliza Booking Ninjas.
Booking Ninjas puede admitir registros de consentimiento estructurados, preferencias de comunicación, solicitudes de privacidad, permisos, responsables de flujos de trabajo, historial de actividad e informes en Salesforce.
Los controles de privacidad específicos dependen de su modelo de datos, los módulos de Booking Ninjas, la configuración de Salesforce, las integraciones, las políticas de la organización y el alcance de la implementación.
Centralice el consentimiento y las preferencias de comunicación
Mantenga las preferencias de comunicación de los clientes vinculadas al registro de Salesforce correspondiente.
Registros de consentimiento
Almacene la información de consentimiento o preferencias configurada en el registro de cliente correspondiente.
Preferencias de canal
Realice un seguimiento de las preferencias de comunicación para canales como el correo electrónico, SMS u otros métodos configurados.
Historial de preferencias
Conserve el historial de cambios disponible cuando su configuración y flujo de trabajo de Salesforce lo registren.
Acceso controlado
Utilice los permisos configurados de Salesforce para controlar quién puede ver o actualizar los registros relacionados con la privacidad.
Estructure los flujos de trabajo de solicitudes de privacidad
Organice las solicitudes de acceso, rectificación, eliminación u otras relacionadas con la privacidad mediante un proceso definido.
Recepción de solicitudes
Cree un registro estructurado cuando se reciba una solicitud de privacidad compatible.
Revisión y asignación
Envíe las solicitudes a la persona, el equipo, la función o la cola adecuados para su revisión.
Seguimiento del cumplimiento
Realice un seguimiento de los pasos configurados, la responsabilidad, el estado y las fechas objetivo durante todo el flujo de trabajo de la solicitud.
Historial de solicitudes
Mantenga juntas las actividades disponibles de las solicitudes y los registros de respaldo para su revisión interna.
Aplique controles de privacidad a los flujos de trabajo de Booking Ninjas
Utilice permisos y reglas de flujo de trabajo configuradas para los datos de clientes y operativos de su implementación.
Acceso a los datos
Utilice los permisos de Salesforce para controlar qué usuarios pueden acceder a determinados registros y campos.
Reglas de comunicación
Utilice las preferencias disponibles cuando los flujos de comunicación configurados determinen si debe realizarse el contacto.
Flujos de trabajo de conservación
Configure revisiones internas o seguimientos relacionados con los requisitos de conservación cuando la implementación lo permita.
Cambios en los registros
Utilice flujos de trabajo configurados para acciones aprobadas de corrección, anonimización o eliminación, cuando sean compatibles.
Revise la actividad de privacidad en Salesforce
Use los datos del flujo de trabajo de privacidad recopilados en su implementación para la supervisión operativa.
- Registros de consentimiento y preferencias
- Estado de la solicitud de privacidad
- Responsable actual de la solicitud
- Tareas de seguimiento abiertas
- Fechas objetivo configuradas
- Historial de solicitudes disponible
- Preferencias de comunicación seleccionadas
- Informes y paneles de Salesforce
Análisis de privacidad asistido por IA opcional
La IA puede ayudar con análisis administrativos adecuados cuando se delimitan por separado. No debe considerarse una determinación legal ni una decisión de cumplimiento.
Resúmenes de solicitudes
Resuma la actividad adecuada de solicitudes de privacidad para facilitar la revisión humana.
Revisión de patrones
Analice el historial disponible para detectar patrones recurrentes en solicitudes o procesos.
Revisión de preferencias
Ayude a identificar posibles incoherencias en registros de preferencias o comunicaciones adecuados para que el personal los revise.
Asistencia administrativa
Use el contexto disponible para ayudar al personal a organizar el seguimiento, sin tomar decisiones legales o de cumplimiento de forma autónoma.
Dónde pueden ser importantes los flujos de trabajo de privacidad de datos
Los controles de privacidad pueden ayudar a las organizaciones que gestionan información de clientes, miembros, estudiantes, residentes o huéspedes en Booking Ninjas.
Data Privacy Management respalda la gobernanza operativa; no garantiza el cumplimiento normativo
Data Privacy Management ayuda a organizar los registros de consentimiento, las preferencias de comunicación, las solicitudes de privacidad, los controles de acceso, la asignación de responsables de flujos de trabajo y los informes sobre los datos gestionados en su implementación. No ofrece asesoramiento legal, no garantiza el cumplimiento de GDPR, CCPA, HIPAA u otras normativas, ni gobierna automáticamente todos los sistemas de su infraestructura tecnológica. Su organización sigue siendo responsable de sus políticas de privacidad, requisitos legales, reglas de conservación, decisiones sobre solicitudes, avisos y programa de cumplimiento.
Disponible en Salesforce AppExchange
Booking Ninjas está disponible en Salesforce AppExchange.
Precios de Data Privacy Management
Los flujos de trabajo de privacidad se configuran según su modelo de datos, políticas, registros de consentimiento, proceso de solicitudes e integraciones.
Configurado para su proceso
Basado en la implementaciónAquí no se indica un precio público fijo independiente para el complemento Data Privacy Management.
- Estructura de consentimientos y preferencias
- Flujos de trabajo para solicitudes de privacidad
- Roles y permisos
- Flujos de trabajo de retención o revisión
- Informes y paneles
- Análisis asistido por IA opcional
- Integraciones externas cuando sea necesario
- Pruebas, capacitación y lanzamiento
Booking Ninjas Core
para 1–50 unidades reservables activas cuando los flujos de trabajo de privacidad se conectan con los registros de reservas y operaciones de Booking Ninjas.
- Motor de reservas y sistema de reservas
- Gestión de disponibilidad y controlador de tarifas
- Facturación y emisión de facturas
- Gestión de solicitudes y contactos
- Informes y paneles estándar
- Comunicación transaccional básica
- Integraciones integradas compatibles cuando corresponda
Seguimiento manual de privacidad frente a flujos de trabajo conectados
Mantenga los registros relacionados con la privacidad y el seguimiento más cerca de los datos operativos y de clientes que los respaldan.
| Capacidad | Seguimiento manual / independiente | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Registros de consentimiento | Puede almacenarse en archivos o sistemas independientes | Puede mantenerse conectado a los registros de clientes de Salesforce |
| Solicitudes de privacidad | A menudo se coordina mediante correo electrónico o hojas de cálculo | Puede usar flujos de trabajo estructurados para solicitudes y seguimiento |
| Responsabilidad | El seguimiento puede depender de traspasos manuales | Puede asignar solicitudes a usuarios, equipos o colas configurados |
| Control de acceso | Depende de cada sistema independiente | Puede usar los permisos configurados de Salesforce para los registros pertinentes |
| Historial | Puede requerir consolidación manual | El historial de flujo de trabajo disponible puede conservarse junto con los registros relacionados |
| Informes | Es posible que la actividad de privacidad requiera informes separados | Los datos de flujo de trabajo disponibles se pueden revisar en informes y paneles de Salesforce |
Preguntas frecuentes
Facilite el seguimiento de los flujos de trabajo de privacidad
Muéstrenos cómo gestiona actualmente el consentimiento, las solicitudes de privacidad, el acceso y el seguimiento para que podamos definir el flujo de trabajo de Booking Ninjas según sus operaciones.