Booking Ninjas integra los flujos de trabajo de habitaciones, reservas, tarifas, recepción y facturación en los que confían los hoteles en una experiencia moderna, basada en una sólida plataforma de Salesforce. Conserva toda la profundidad. Elimina las fricciones.
Reservas, habitaciones y todo el trabajo que viene después.
Visualización del flujo de trabajo, no una captura de pantalla del producto. A continuación, demos reales.
Los equipos hoteleros necesitan profundidad operativa sin pantallas recargadas, soluciones provisionales interminables ni una aplicación nueva para cada solicitud.
En 2009, nuestro equipo gestionaba establecimientos hoteleros. El software era caro, pero el trabajo repetitivo nunca desaparecía del todo.
Así que creamos un sistema adaptado al trabajo real. Después lo llevamos a Salesforce para dar soporte a operaciones más complejas, nuevas ideas y un crecimiento a largo plazo.
Esa experiencia original con el PMS sigue impulsando Booking Ninjas Core hoy. La plataforma ha crecido, pero la reserva sigue siendo su eje central.
Lee nuestra historia ↗No es solo una pantalla de reservas. Es un PMS hotelero que cubre desde la disponibilidad hasta la salida, además de los registros posteriores.
Consulta el inventario disponible para reservar, las fechas, la capacidad y el estado en la Cuadrícula de disponibilidad.
Mantén juntas las asignaciones de habitaciones, los cambios, las estancias de grupo y los datos de los huéspedes.
Aplica los planes tarifarios y las reglas de reserva que realmente utiliza tu operativa.
Gestiona las llegadas, las salidas, las actualizaciones de reservas y la actividad de las estancias en un único flujo de trabajo.
Mantén los importes pendientes y las facturas vinculados a las reservas y los registros de clientes.
Utiliza los datos conectados de Salesforce para consultar la ocupación, la actividad de los establecimientos y los informes operativos.
Algunas acciones cotidianas en la Cuadrícula de disponibilidad de Booking Ninjas. Descubre cómo el producto real gestiona la disponibilidad de habitaciones y las reservas.
Encuentra fechas disponibles y modifica la estancia arrastrando y soltando.
Pasa de consultar la disponibilidad de las habitaciones a crear una reserva.
Responde cuando un huésped cambia de habitación o una habitación requiere atención.
Un hotel pequeño necesita un control diario claro. Un grupo hotelero necesita eso y, además, una visión compartida de todos sus establecimientos.
Empieza con lo esencial para el hotel. Ofrece a un equipo pequeño un único lugar para consultar la disponibilidad, las reservas, las llegadas, los registros de huéspedes y los saldos.
Configura procesos compartidos en distintas ubicaciones sin perder los registros operativos, los equipos ni los permisos que necesita cada propiedad.
Un nuevo establecimiento, un restaurante, eventos de grupo, un portal para huéspedes, una facturación más compleja: nada de esto debería obligarte a empezar de cero. Cuanto más tiempo trabajemos juntos, más podremos configurar Booking Ninjas para adaptarlo a tus propios procesos y equipos.
Algunos cambios se resuelven con configuración. Otros requieren una integración planificada o una implementación a medida. Todos se apoyan en la misma base nativa de Salesforce.
Qué significa realmente «tu organización» ↗Las funcionalidades listas para usar pueden complementar tus reservas y los registros de huéspedes cuando la operativa lo requiera. Utiliza solo lo que te encaje.
Booking Engine, sistema de reservas, disponibilidad, tarifas, reservas de grupo, recepción, facturas, facturación e informes estándar.
Conecta los canales de reserva externos compatibles y la recepción de reservas.
Desde 100 $ / propiedad / mesAñade ventas en el establecimiento y cargos asociados a la estancia del huésped.
100 $ / ubicación / mesPermite a los huéspedes acceder por su cuenta a la información de sus reservas.
100 $ / portal / mesConecta las reservas de grupos con la planificación de eventos y los flujos de trabajo de BEO.
100 $ / establecimiento / mesAmplía el servicio a los flujos de trabajo de pantallas de cocina.
100 $ / establecimiento / mesFacilita la relación con los miembros habituales y el uso de saldo almacenado cuando corresponda.
100 $ / 1.000 miembros activos / mesAñade comunicaciones más amplias por Email, SMS y WhatsApp.
100 $ / organización / mesEl mejor PMS en la nube no es el que tiene la lista de funciones más larga. Es el que gestiona tus flujos de trabajo reales, se adapta a tu equipo y deja margen para cambiar.
| Qué comparar | PMS tradicional o antiguo | PMS independiente en la nube | Booking Ninjas |
|---|---|---|---|
| Experiencia de usuario diaria | Puede tener interfaces recargadas y anticuadas | Varía según el proveedor | Experiencia de usuario moderna con Salesforce SLDS 2 |
| Flujos de trabajo de habitaciones y reservas | A menudo, funciones consolidadas | Varía según el paquete | Incluye los flujos de trabajo básicos del PMS |
| Facturación e informes | Puede requerir herramientas independientes | Varía según el producto | Facturación, cargos e informes básicos |
| Configuración de una cartera hotelera | Varía según el proveedor | Varía según el plan | Base configurable para varios establecimientos |
| Nuevos requisitos operativos | A menudo requiere complementos o trabajo a medida | Módulos específicos del proveedor | Extensiones opcionales + configuración definida por alcance |
| Datos y contexto de flujos de trabajo de Salesforce | Normalmente depende de integraciones | Normalmente depende de integraciones | Registros y flujos de trabajo nativos de Salesforce |
| Coste del PMS en la nube | Presupuesto del proveedor | Los precios varían según el proveedor | Core desde 400 $/mes; implementación aparte |
La comparación es orientativa y no constituye una clasificación de proveedores concretos. Las prestaciones de los PMS tradicionales y en la nube varían según el producto, la edición, la configuración, las integraciones y el contrato.
Tanto si buscas un PMS para un hotel pequeño como si evalúas una solución para varios establecimientos, empieza por el inventario y los flujos de trabajo que realmente necesitas.
Para entre 1 y 50 unidades reservables activas. Las unidades gestionadas no tienen límite; por encima de 50 ABU se aplican precios por tramos o por volumen. La implementación se presupuesta por separado.
Core desde 400 $ para las primeras 50 unidades reservables activas + 100 $ por Channel Manager y establecimiento. Se aplican límites de uso. Las demás extensiones, la implementación y las tarifas de terceros se cobran por separado.
Un diseño de interfaz moderno y una infraestructura sólida no son opciones excluyentes. Booking Ninjas está diseñado para seguir mejorando ambos.
Un diseño más limpio, una jerarquía de información útil y un lenguaje visual coherente forman parte de la evolución continua de la interfaz de Booking Ninjas, nativa de Salesforce.
Una base para conectar registros, permisos de usuario, informes, automatización e integraciones compatibles.
Los flujos de trabajo con IA pueden definirse por separado en función de necesidades empresariales reales. No se presupone que estén incluidos en Core.
Booking Ninjas figura públicamente en AppExchange. Salesforce exige una revisión de seguridad para determinados tipos de paquetes antes de su publicación.
Gestión hotelera en la nube, integraciones, grupos hoteleros, precios y qué cambia tras la puesta en marcha.
Un PMS en la nube es un software de gestión hotelera al que se accede online para gestionar habitaciones, reservas, disponibilidad, tarifas, datos de los huéspedes, entradas y salidas, facturación y operaciones relacionadas. Las funciones exactas dependen del producto y de su configuración.
Sí. Booking Ninjas nació en el sector hotelero y permite gestionar el inventario de habitaciones, las reservas, las operaciones de recepción, las tarifas, los registros de huéspedes, la facturación, los cobros y los informes. Los flujos de trabajo específicos del hotel se configuran durante la implementación.
Sí. Un hotel pequeño puede empezar con Core para cubrir sus flujos de trabajo esenciales de reservas y recepción. Los grupos hoteleros con varias propiedades pueden configurar procesos compartidos e informes de cartera, manteniendo al mismo tiempo los registros de cada propiedad. El alcance y el precio dependen de la configuración operativa.
Channel Manager es una extensión opcional de Booking Ninjas y no forma parte del precio base de Core. Su precio inicial publicado es de 100 $ por propiedad al mes e incluye hasta 50 conexiones y 100 reservas de canales al mes. Confirma con el equipo qué conexiones de canales son compatibles y si hay costes por uso adicional.
Core cuesta a partir de 400 $ al mes para las primeras 50 unidades reservables activas. Un hotel con una sola propiedad que utilice Core más el Channel Manager paga desde 500 $ al mes, antes de añadir unidades o extensiones. La implementación, los servicios de terceros y las tarifas de plataforma aplicables se cobran por separado.
Sí. Core incluye reservas, facturación, cobros, registros de huéspedes y contactos, e informes estándar sobre una base nativa de Salesforce. El procesamiento de pagos, las conexiones con sistemas de contabilidad y los flujos de trabajo personalizados dependen de las integraciones compatibles y de la implementación acordada.
Booking Ninjas está desarrollando su interfaz siguiendo las directrices de Salesforce Lightning Design System 2. El objetivo es ofrecer pantallas más claras, acciones más coherentes y una experiencia organizada en torno al trabajo de cada usuario, sin renunciar a la profundidad operativa ni a las capacidades de Salesforce. La interfaz exacta depende del producto configurado y de la versión.
No se presupone que la IA esté incluida en la suscripción Core. Los casos de uso de IA, como resúmenes, recomendaciones o previsiones, se evalúan y presupuestan por separado en función de los datos, el flujo de trabajo, la implementación y los costes de los proveedores.
Sí. A medida que cambian las necesidades del hotel, el equipo de Booking Ninjas puede configurar extensiones, campos, reglas, informes, permisos, portales y flujos de trabajo compatibles. Los cambios más amplios pueden requerir desarrollo, integraciones o pruebas con un alcance definido por separado.
Cuéntanos qué sistema utiliza hoy tu hotel, qué está ralentizando al equipo y hacia dónde os dirigís. Te mostraremos cómo Booking Ninjas puede adaptarse al trabajo actual y seguir encajando mejor con el tiempo.
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