Velkomstundersøkelsen er neste steg etter at du klikker Start gratis. Det er en nødvendig del av registreringsprosessen fordi Booking Ninjas trenger å forstå litt mer om organisasjonen din før de veileder deg videre. Undersøkelsen er ikke ment å være vanskelig. Du trenger ikke å forberede en lang forklaring eller vite hver detalj om plattformen før du svarer. Den hjelper bare Booking Ninjas med å forstå hvem du er, hvilken type organisasjon du leder, og hva du måtte trenge hjelp med.

Booking Ninjas jobber med mange forskjellige typer organisasjoner.

Noen administrerer rom, eiendommer eller utleieenheter. Andre administrerer fasiliteter, tjenester, programmer, klasser, medlemskap, avtaler, ansatte, fakturering eller daglig drift.

På grunn av dette gir ikke alltid den samme veien mening for alle.

Velkomstundersøkelsen gir Booking Ninjas den grunnleggende konteksten som trengs for å forstå situasjonen din. Dette hjelper med å gjøre de neste stegene mer nyttige i stedet for å gi hver organisasjon den samme generiske opplevelsen.

Undersøkelsen kan be om grunnleggende informasjon om organisasjonen din.

Dette kan inkludere navnet på organisasjonen din, hvor du er lokalisert, organisasjonskategori, organisasjonstype, størrelsen på driften din, og hvor mange personer som er i organisasjonen din.

Det kan også spørre om din nåværende oppsett. For eksempel kan du bli spurt om teamet ditt har brukt Salesforce før, om du bruker et annet system i dag, eller hvor åpne teamet ditt er for å lære en ny plattform.

Disse spørsmålene hjelper Booking Ninjas med å forstå utgangspunktet ditt.

Et team som allerede bruker Salesforce kan trenge en annen type veiledning enn et team som erstatter regneark, går bort fra et eldre system, eller starter uten et formelt system i det hele tatt.

Svarene dine hjelper Booking Ninjas med å forstå hvilken type reise som kan passe organisasjonen din.

For eksempel, hvis du leder en spesifikk type virksomhet, kan våre løsningssider hjelpe med å koble situasjonen din til de typene problemer Booking Ninjas er bygget for å støtte.

Hvis du er mer interessert i hva plattformen kan gjøre, kan du også utforske funksjonssider for å forstå Booking Ninjas etter kapasitet, som booking, drift, fakturering, portaler, rapportering, integrasjoner, og mer.

Velkomstundersøkelsen hjelper med å koble disse bredere materialene til din spesifikke situasjon.

Svar på spørsmålene så klart og nøyaktig som du kan.

Velg organisasjonskategori og organisasjonstype som best beskriver driften din. Hvis ingen av alternativene passer, velg Annet og legg til en kort forklaring.

Du trenger ikke å gjøre svaret perfekt. Et enkelt og ærlig svar er nok.

For eksempel, hvis organisasjonen din administrerer både rom og tjenester, velg alternativet som best representerer hoveddelen av driften din. Hvis ditt nåværende oppsett er en blanding av regneark, eldre programvare og manuelle prosesser, si det klart.

Målet er ikke å dømme ditt nåværende oppsett. Målet er å forstå det.

Etter at du har fullført velkomstundersøkelsen, kan du fortsette med neste steg i registreringsprosessen.

Avhengig av flyten, kan dette inkludere å bekrefte e-posten din, motta instruksjoner, eller gå mot klientportalen.

Informasjonen du gir hjelper Booking Ninjas med å gjøre de neste stegene mer relevante for organisasjonen din.

På dette stadiet er du fortsatt tidlig i reisen. Du forventes ikke å vite alt ennå. Undersøkelsen hjelper bare Booking Ninjas med å forstå behovene dine før de går videre med deg.