Tips voor een bedrijfsmodel voor ondersteund wonen voor indrukwekkende inkomstengeneratie

Het creëren van een bedrijfsmodel voor begeleid wonen dat aansluit bij de diversiteit en het regelgevingssysteem, blijkt een uitdaging te zijn. We gaan een aantal bedrijfsmodellen bespreken.

Wat is een bedrijfsmodel voor ondersteund wonen?

Een bedrijfsmodel voor ondersteund wonen is een theoretisch raamwerk dat een aantal componenten en hun interacties omvat en waarmee u uw strategie voor het genereren van inkomsten kunt uitdrukken.

Het is een beschrijving van het voordeel dat een bedrijf biedt aan een of meer klantengroepen, evenals de structuur van het bedrijf en zijn partnernetwerk voor het ontwikkelen, promoten en distribueren van deze waarde en relatiekapitaal om duurzame en winstgevende inkomstenstromen te genereren.

Dingen die u moet weten over uw bedrijfsmodel voor ondersteund wonen

Er zijn een aantal dingen die u moet weten over uw bedrijf in begeleid wonen om een ​​effectief bedrijfsmodel te creëren. Deze omvatten:

Wie is uw doelgroep?

Marketingtechnisch geldt: hoe beter u uw doelgroep begrijpt, hoe beter. U denkt misschien dat de doelgroep van uw bedrijf in verzorgd wonen bestaat uit mensen van 60-65 jaar en ouder, maar er is een tweede categorie die u mogelijk over het hoofd hebt gezien.

Bij de keuze voor een verzorgingshuis spelen de volwassen kinderen van potentiële bewoners vaak een grote rol. Zij kunnen namens hun ouders onderzoek doen of aanbevelingen doen, en uiteindelijk hebben ze veel inspraak in het proces.

Welke producten en diensten biedt u aan?

Elke bewoner krijgt een specifiek zorgplan om zich veilig te kunnen bewegen in de woonzorggemeenschap. Wanneer iemand intrekt, ontwikkelen de medewerkers een systematische aanpak die is afgestemd op de specifieke behoeften van elke individuele bewoner.

De overeenkomst, die een fysieke en psychologische evaluatie van de bewoner omvat, wordt regelmatig door het personeel herzien en aangepast naarmate de gezondheid van de persoon in de loop der tijd verandert. De persoon en zijn/haar familieleden worden bij het servicepakket betrokken.

Enkele algemene producten en diensten die aangeboden kunnen worden zijn:

• Fysiotherapie
• Vrije tijd
• Huishouden
• Medische zorg
• 24/7 spoedeisende hulp
• Voeding
• Persoonlijke verzorging

Wie zijn uw concurrenten?

In de huidige competitieve markt voor ouderenzorg hebben aanbieders die een gedegen kennis en inzicht hebben in hun concurrenten een grotere kans op succes.

Of u nu deel uitmaakt van een grote regionale of nationale onderneming, of van een zelfstandige of onafhankelijke zorginstelling, de realiteit van uw lokale markt is exclusief voor u. Volwassen kinderen verkennen een aantal zorginstellingen voordat ze een definitieve keuze maken, zo blijkt uit willekeurig onderzoek naar de besluitvorming rondom zorg.

Daarom is het van cruciaal belang dat aanbieders begrijpen wat mensen zien en horen en hoe ze hun producten en dienstenaanbod efficiënt in de sector kunnen positioneren.

Wat zijn de trends in de sector?

Bij het evalueren van hoe senioren in hun lokale gemeenschap, naast de bredere gemeenschap, ondersteund kunnen worden, is het essentieel om trends in begeleid wonen te begrijpen die van invloed kunnen zijn op de gemeenschap als zorginstelling. Houd rekening met trends op het gebied van demografie, faciliteiten, diensten, ontwikkeling en ontwerp.

Houd er rekening mee dat welzijn voorop staat. Senioren leven gezonder en langer en willen dat graag zo houden.

Gezondheid wordt daarom steeds belangrijker voor seniorenwoningen. Instellingen breiden hun wellness- en fitnessprogramma's uit en ondersteunen een gezonde levensstijl voor hun bewoners.

Ook is er aandacht voor multigenerationeel wonen. Het conventionele idee dat senioren in hun eigen buurt wonen en hun kinderen of kleinkinderen op bezoek krijgen, verandert. Steeds meer ouderen kiezen ervoor om in buurten met jongere generaties te wonen.

Zo kunnen ze hun kennis en ervaringen doorgeven aan de volgende generatie en tegelijkertijd profiteren van hun enthousiasme en doorzettingsvermogen.

Overweeg geavanceerde technologie te gebruiken. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, behoren ouderen tot de meest enthousiaste technologiegebruikers in de samenleving.

Ze gebruiken graag iPads, smartphones en andere gadgets om contact te houden met vrienden en familie, op de hoogte te blijven van actuele gebeurtenissen en zich te vermaken. Zorginstellingen spelen hierop in door meer innovatie te introduceren in bestaande programma's en voorzieningen.

Soorten voorzieningen voor begeleid wonen

Voordat we ons verdiepen in bedrijfsstrategieën, moeten we eerst begrijpen wat begeleid wonen inhoudt. Meestal zijn er vier categorieën:

• Zelfstandig wonen: bestaat uit standaard appartementen met een minimumleeftijd. Er zijn georganiseerde vrijetijdsactiviteiten en mogelijk is er vervoer, schoonmaak, stomerij en catering tegen betaling.
• Reguliere verzorgde woonvormen: deze worden doorgaans aangeboden in een meer gestructureerde omgeving dan zelfstandig wonen, met inbegrip van zorgdiensten zoals ondersteuning bij persoonlijke verzorging, voeding, mobiliteit en het toedienen van medicijnen.
• Verpleegkundige zorg: is vergelijkbaar met regulier verzorgd wonen, maar omvat klinische zorg, zoals verpleging, fysiotherapie en chronische klinische ondersteuning.
• Continuing Care Retirement Communities (CCRC's): bieden een scala aan diensten en leefstijlopties, waaronder gezondheidszorg, begeleid wonen en soms zelfstandig wonen. Dit zijn vaak omvangrijke, op zichzelf staande projecten.

Welke bedrijfsmodellen gebruiken bedrijven in de sector verzorgd wonen?

Levenszorg

In ruil voor een hogere eenmalige toegangsprijs biedt Life Care onbeperkt ondersteund wonen, medische zorg en verpleging zonder verhoging van de maandelijkse betalingen, afgezien van de stijging van de kosten voor levensonderhoud die niets met de zorg te maken hebben.

Hoewel de initiële kosten hoger zijn, is deze regeling aantrekkelijk omdat de maandelijkse premies niet significant stijgen naarmate mensen de verschillende zorgfasen doorlopen. De CCRC dekt het risico van groeiende uitgaven voor langdurige zorg en gezondheidszorg, terwijl de waarde van haar plaats in de maatschappij behouden blijft.

Aangepaste levenszorg

Aangepaste levensverzekering is aantrekkelijk als iemand verwacht dat hij/zij verzorgde zorg of verpleging nodig zal hebben, maar niet continu, of als iemand niet het financiële risico wil lopen dat gepaard gaat met de hoge kosten van een uitgebreid plan.

Bij deze strategie worden specifieke services gedurende een bepaalde periode aangeboden tegen vooraf afgesproken prijzen. Dat is een lagere vaste prijs dan bij een volledig serviceplan. Als de service echter langer dan de overeengekomen termijn wordt onderhouden, stijgen de kosten tot de huidige marktprijzen.

Individueel opladen

Kosten voor producten, diensten of huur - Elke maand betaalt de senior een huurprijs voor de woning en marktprijzen voor extra diensten. Er zijn lagere of geen instapkosten.

Prijsmodel voor ondersteund wonen

Over het algemeen hangt het prijsmodel voor verzorgd wonen grotendeels af van het bedrijfsmodel dat u kiest.

Het bepalen van het prijsmodel van een verzorgingscomplex kan in het begin lastig zijn. Sommige gemeenschappen vragen naast huur ook kosten voor bepaalde diensten, een praktijk die bekend staat als het "à la carte-model". Andere verzorgingscomplexen hanteren een all-inclusivetarief dat het merendeel van de dagelijkse diensten dekt.

Zowel het à la carte- als het all-inclusivemodel hebben hun eigen voordelen, maar het all-inclusivemodel biedt de meeste voordelen voor gezinnen.

Gratis sjabloon voor een bedrijfsplan voor ondersteund wonen

U hebt een bedrijfsplan nodig als u een bedrijf voor verzorgd wonen wilt opzetten of een bestaand bedrijf voor verzorgd wonen wilt verbeteren.

In het onderstaande sjabloon voor een bedrijfsplan voor ondersteund wonen staan ​​de belangrijkste zaken die in een standaard bedrijfsplan voor ondersteund wonen moeten worden opgenomen.

Gratis sjabloon voor een bedrijfsplan voor ondersteund wonen

Waarom locatie erg belangrijk is voor uw bedrijf in ondersteund wonen

Bij het zoeken naar een woonzorgvoorziening gaan de meeste senioren niet ver. Meestal is het in de buurt van waar ze voorheen woonden of waar een of meer familieleden wonen.

Onderzoek de demografische kenmerken van het dorp, de stad en het platteland voordat u een vestiging opent. Specifiek:

• Inkomsten en nettovermogen
• Bevolking
• Geboorte- en sterftecijfer
• Het aantal alternatieve woonvoorzieningen

PS: Een groot deel van deze informatie is gratis online beschikbaar.

Risico's bij het starten van een bedrijf voor ondersteund wonen

Net als in zoveel andere sectoren brengt het starten van een bedrijf in begeleid wonen een aantal risico's en uitdagingen met zich mee. Deze uitdagingen zijn onder andere:

De kosten van personeelsbezetting

Arbeid is de duurste component van een zorginstelling. Als je een verzorgingshuis zou openen, zou je verzorgers dag en nacht moeten betalen. Of je zou de nachtverzorger zijn. Je zou aan het bedrijf verbonden zijn, tenminste in de beginfase.

Gezinnen beheren meerdere zorginstellingen. Dit betekent dat ouders, volwassen kinderen en andere familieleden rouleren als verzorgers. Dit soort afspraken verlaagt de hoogte van het salaris.

Vrijwilligers worden ingezet in andere instellingen. Ze bieden geen persoonlijke verzorging, maar wel andere diensten (zoals entertainment), wat de zorgverlening vergemakkelijkt. Vrijwilligerswerk in een verzorgingshuis kan in sommige gevallen studiepunten opleveren voor leerlingen op de middelbare school of universiteit.

Beperkte potentiële klanten

De maandelijkse kosten van een verblijf in een verzorgingshuis vormen voor veel senioren een belemmering. De meeste senioren kunnen zich slechts een kort verblijf in een verzorgingshuis veroorloven.

In tegenstelling tot reguliere verpleeghuizen accepteren de meeste zorginstellingen geen Medicaid of andere vormen van overheidssteun. Om de maandelijkse betalingen te financieren, betalen mensen geld uit hun eigen spaargeld of verkopen ze hun huis. Dit brengt ons bij het derde risico.

Grote competitie

Een kleine populatie potentiële klanten betekent dat elke bewoner in een verzorgingshuis te maken krijgt met felle concurrentie. Meestal bekijkt de familie van een bewoner meerdere woningen voordat ze er een kiest. Dat betekent dat je constant moet marketen en altijd "aanwezig" moet zijn.

Veel zorgverleners zijn verpleegkundigen of verpleegassistenten. Ze hebben veel respect voor ouderen en bieden uitstekende zorg. Toch kan het proberen om klanten te sluiten, deze empathische mensen een vies of oneerlijk gevoel geven.

Verbetering van de productiviteit voor inkomstengeneratie (PMS)

Productiviteit is erg belangrijk voor winstgevendheid. De belangrijkste doelen van een bedrijfsmodel voor begeleid wonen zijn strategieën voor leadgeneratie en de daaropvolgende omzetgeneratie. Om de productiviteit in uw begeleid wonen-bedrijf te verbeteren, is het cruciaal dat u gebruikmaakt van automatisering van managementtaken via propertymanagementsystemen (PMS) zoals Booking Ninjas.

Het beheersysteem voor ondersteunde woonvoorzieningen van Booking Ninjas is een Salesforce-gebaseerde oplossing in de cloud waarmee u over alles beschikt wat u nodig hebt om uw klanten de beste thuiszorgdiensten te bieden.

Met het Booking Ninjas-systeem krijgt u een compleet systeem dat u eenvoudig en direct kunt gebruiken, met een minimum aan functies die zijn afgestemd op uw specifieke behoeften en 100% 24/7 klantenservice van de allerbeste partijen.

Laatste gedachten

Mensen hebben de vraag naar verzorgd wonen in Amerika en andere delen van de wereld al aangewakkerd en zullen dat zeker blijven doen. Bestaande bedrijfsmodellen lijken geschikt voor het hogere segment. Een voldoende aanbod van verzorgd wonen en indrukwekkende omzetgroei zijn alleen mogelijk met het juiste bedrijfsmodel.

Vergeet vooral niet om de dagelijkse activiteiten, personeelsplanning, communicatie en meer te automatiseren met authentieke software voor het beheer van seniorenwoningen, zoals Booking Ninjas .

Wilt u meer weten over hoe wij bedrijven in de ondersteunende woonsector helpen hun productiviteit te verbeteren?