Jednostka zarządzana to element, który organizacja musi śledzić i zarządzać nim jako własnym rekordem.
Może to być pokój, łóżko, biurko, biuro, kort, mieszkanie, pojazd, sprzęt lub inne zasoby. To, co czyni go jednostką zarządzaną, to nie nazwa. To fakt, że element potrzebuje własnych informacji, statusu, relacji, historii, zasad lub raportowania.
Dlaczego uczynić coś swoją własną jednostką zarządzaną?
Uczynienie elementu własnym rekordem daje systemowi wyraźne miejsce do przechowywania informacji o tym dokładnym elemencie.
- Jego nazwa, kod, typ lub lokalizacja.
- Jego pojemność lub rozmiar.
- Jego aktualny status.
- Jego dostępność lub godziny pracy.
- Rezerwacje lub przypisania związane z nim.
- Zasady dotyczące cen lub fakturowania, gdy jest to istotne.
- Historia konserwacji, inspekcji lub problemów.
- Raporty dotyczące użytkowania, obłożenia lub wydajności.
Nie każda jednostka zarządzana potrzebuje każdego pola. Rekord powinien zawierać informacje potrzebne do prawidłowego zarządzania tym elementem.
Jak jednostka zarządzana różni się od jednostki rezerwacyjnej?
| Termin | Główna idea | Przykład |
|---|---|---|
| Jednostka zarządzana | Element, który organizacja musi zarządzać jako własnym rekordem. | Budynek, pokój, pojazd, maszyna, łóżko lub kort. |
| Jednostka rezerwacyjna | Zarządzany element, który można zarezerwować lub przypisać w procesie rezerwacji. | Sala konferencyjna, którą klienci mogą zarezerwować. |
Jednostka zarządzana nie zawsze musi być rezerwacyjna. Budynek może zawierać wiele pokoi rezerwacyjnych. Zasób konserwacyjny może potrzebować historii pracy, nawet jeśli nikt go nie rezerwuje. Zobacz Jednostka rezerwacyjna, aby uzyskać węższy termin rezerwacji.
Jak jednostki zarządzane łączą się z innymi rekordami?
Jednostka zarządzana staje się bardziej użyteczna, gdy jest powiązana z innymi rekordami, które opisują, co się z nią wydarzyło.
- Pokój można powiązać z jego rezerwacjami.
- Rezerwacja może być powiązana z klientem korzystającym z pokoju.
- Problem konserwacyjny można powiązać z tym samym pokojem.
- Zlecenie robocze może pokazać, co zostało naprawione i kiedy.
- Raport może wykorzystać te rekordy do pokazania użycia, przestojów lub przychodów.
Salesforce wspiera relacje między rekordami, aby powiązane dane mogły być wyświetlane razem. To jest przydatne, gdy jednostka zarządzana musi łączyć się z rezerwacjami, ludźmi, zadaniami lub innymi rekordami biznesowymi.
Jak jednostki zarządzane współpracują z Booking Ninjas?
Booking Ninjas mogą zarządzać rezerwacjami i harmonogramami w różnych obiektach, jednostkach, usługach, udogodnieniach, pokojach, ludziach, sprzęcie i innych zasobach. Gdy element potrzebuje zasad rezerwacji, rezerwacja może być bezpośrednio powiązana z tym elementem i jego dostępnością.
Zobacz Zarządzanie rezerwacjami i Harmonogram zasobów.
Czy jednostki zarządzane mogą mieć hierarchię?
Tak, gdy rzeczywista operacja ma poziomy. Strona może zawierać budynek. Budynek może zawierać piętra. Piętro może zawierać pokoje. Pokój może zawierać sprzęt.
Dokładna struktura powinna pozostać tak prosta, jak to możliwe. Dodaj poziom tylko wtedy, gdy pomoże to w rezerwacji, dostępie, konserwacji, raportowaniu lub innym rzeczywistym procesie.
Nie twórz rekordów tylko dlatego, że możesz
Jednostka zarządzana powinna mieć wyraźny cel. Jeśli nikt nie potrzebuje jej własnego statusu, historii, zasad, relacji lub raportowania, może nie być konieczne, aby była osobnym rekordem.
Co może być uznawane za jednostkę zarządzaną?
Aby uzyskać szerszą listę przykładów w obszarze hotelarstwa, coworkingu, rekreacji, mieszkalnictwa i sprzętu, zobacz Co może być uznawane za jednostkę zarządzaną?.
Źródła i dalsze czytanie
- Booking Ninjas: Zarządzanie rezerwacjami — opisuje rezerwacje w różnych obiektach, jednostkach, usługach, udogodnieniach i wspólnych zasobach.
- Booking Ninjas: Harmonogram zasobów — opisuje harmonogramowanie ludzi, pokoi, sprzętu i zasobów razem.
- Pomoc Salesforce: Przegląd relacji obiektów — wyjaśnia, jak rekordy Salesforce mogą być powiązane, aby użytkownicy mogli widzieć powiązane dane razem.
„Jednostka zarządzana” jest używana tutaj jako koncepcja platformy Booking Ninjas. Dokładny projekt rekordu zależy od wdrożenia.