Oprogramowanie do zarządzania restauracją na Salesforce
Booking Ninjas dostarcza oprogramowanie do zarządzania restauracją oparte na Salesforce, które obsługuje rezerwacje, zarządzanie stolikami, codzienne operacje i płatności — wszystko w jednym systemie. Zachowaj porządek podczas obsługi, zredukuj pracę ręczną i utrzymuj dane gości w jednym miejscu, bez polegania na wielu narzędziach.
Problemy, z którymi borykają się restauracje na co dzień
Restauracje działają szybko. Gdy rezerwacje, goście bez rezerwacji, płatności i koordynacja personelu są obsługiwane w różnych narzędziach, pojawiają się błędy. W miarę wzrostu wolumenu, te problemy stają się trudniejsze do zarządzania bez lepszych systemów.
- Zgubienie śladu dostępności stolików w godzinach szczytu.
- Zarządzanie rezerwacjami i gośćmi bez rezerwacji jednocześnie.
- Przeoczenie szczegółów gości lub specjalnych próśb.
- Ręczne śledzenie płatności i uzgadnianie.
- Ograniczony wgląd w codzienną i tygodniową wydajność.
Dlaczego Salesforce ma znaczenie dla restauracji
Większość narzędzi restauracyjnych jest stworzona tylko do obsługi punktów sprzedaży i nie wspiera szerszych przepływów pracy ani długoterminowego wzrostu. Ponieważ Booking Ninjas działa bezpośrednio na Salesforce, restauracje zyskują większą kontrolę i elastyczność w operacjach.
- Zachowaj dane rezerwacji, gości i płatności w jednym systemie.
- Automatyzuj harmonogramowanie stolików i codzienne zadania operacyjne.
- Dostosuj przepływy pracy w zależności od stylu obsługi, lokalizacji lub wolumenu.
- Zobacz dane operacyjne na żywo, zamiast polegać na arkuszach kalkulacyjnych na koniec dnia.
Co możesz zarządzać z Booking Ninjas
Booking Ninjas daje restauracjom jeden system do zarządzania rezerwacjami, stolikami, gośćmi i płatnościami — bez przełączania się między narzędziami lub utraty widoczności podczas obsługi.
Stoliki i miejsca
Zobacz, które stoliki są wolne, zarezerwowane lub zajęte w czasie rzeczywistym, aby zapewnić płynność obsługi.
Rezerwacje i goście bez rezerwacji
Zarządzaj rezerwacjami i gośćmi bez rezerwacji w jednym miejscu, bez żonglowania wieloma systemami.
Rekordy gości
Śledź historię wizyt gości, preferencje i notatki, aby zapewnić bardziej spersonalizowaną obsługę.
Codzienne operacje
Wsparcie koordynacji w frontowej części restauracji podczas godzin obsługi z wyraźną, wspólną widocznością.
Płatności i opłaty
Obsługuj rachunki, zaliczki i dodatki bezpośrednio powiązane z rekordami gości i rezerwacji.
Wiele lokalizacji
Zarządzaj jedną restauracją lub wieloma lokalizacjami z tego samego systemu opartego na Salesforce.
Inteligentniejsze operacje restauracyjne dzięki automatyzacji
Operacje restauracyjne generują stałe małe zadania, które spowalniają zespoły. Dzięki automatyzacji Salesforce i gotowym do użycia przepływom pracy, Booking Ninjas pomaga restauracjom działać bardziej efektywnie i z większą widocznością.
Zredukowanie ręcznej koordynacji
Automatyzuj rutynowe zadania operacyjne, aby zredukować wymianę informacji między pracownikami podczas obsługi.
Poprawa rotacji stolików
Optymalizuj przepływ miejsc i dostępność, aby obsłużyć więcej gości bez przeciążania personelu.
Unikaj konfliktów rezerwacji
Zapobiegaj podwójnym rezerwacjom i problemom z harmonogramem dzięki automatycznym kontrolom w czasie rzeczywistym.
Wyraźniejsze informacje o gościach
Zyskaj lepszy wgląd w zachowanie i trendy gości, korzystając z danych Salesforce na żywo.
Korzyści dla zespołów restauracyjnych
Booking Ninjas pomaga zespołom restauracyjnym pozostać zorganizowanym i pod kontrolą podczas intensywnych okresów obsługi, bez dodawania złożoności.
Mniej ręcznych zadań
Zredukuj powtarzalną koordynację i ręczne aktualizacje dzięki automatyzacji wbudowanej w codzienne operacje.
Lepsza organizacja obsługi
Utrzymuj zespoły w zgodzie podczas obsługi dzięki wspólnej, rzeczywistej widoczności rezerwacji i stolików.
Wyraźna widoczność stolików i rezerwacji
Zobacz dostępność, rezerwacje i status miejsc wyraźnie, aby uniknąć zamieszania w godzinach szczytu.
Zaprojektowane do skalowania
Korzystaj z systemu, który wspiera wzrost, gdy Twoja restauracja rozwija się do wyższych wolumenów lub wielu lokalizacji.
Dla kogo to oprogramowanie jest najlepsze
To rozwiązanie jest zaprojektowane dla restauracji, które potrzebują uporządkowanych operacji, widoczności w czasie rzeczywistym i przestrzeni do rozwoju.
- Restauracje niezależne
- Restauracje pełnoobsługowe
- Grupy restauracyjne
- Operatorzy wielu lokalizacji
- Nie przeznaczone dla: kuchni tylko dostawczych lub zakładów produkcyjnych
Porównanie oprogramowania do zarządzania restauracją
Typowe narzędzia restauracyjne porównane z Booking Ninjas pod względem podstawowych możliwości operacyjnych.
| Typowe narzędzia restauracyjne |
|
||
|---|---|---|---|
| Oparte na Salesforce | ✗ | ✓ | |
| Obsługa rezerwacji | Podstawowa | Zaawansowana | |
| Automatyzacja | Ograniczona | Silna | |
| Wsparcie dla wielu lokalizacji | Ograniczone | Tak | |
| Raportowanie | Ręczne | W czasie rzeczywistym | |
| Własność danych | Kontrolowane przez dostawcę | Pełna własność Salesforce | |
Najczęściej zadawane pytania
Podstawa platformy
Booking Ninjas to platforma zarządzania oparta na Salesforce, która wspiera firmy z branży hotelarskiej w elastycznych operacjach, automatyzacji i pełnej kontroli danych.