Spraw, aby Salesforce Experience Cloud działał dla nieruchomości
Salesforce Experience Cloud napędza nowoczesne doświadczenia cyfrowe. W Booking Ninjas rozszerzamy Salesforce Experience Cloud o specjalnie zaprojektowaną warstwę zarządzania nieruchomościami — aby Twoje portale, społeczności i doświadczenia cyfrowe odzwierciedlały rzeczywiste rezerwacje, umowy najmu, członkostwa i aktywność usługową. Ponieważ zaangażowanie w nieruchomości nie jest ogólne. Jest związane z jednostkami, umowami, udogodnieniami i trwającymi relacjami. Twoja platforma doświadczeń cyfrowych powinna to rozumieć.
Twórz cyfrowe doświadczenia skoncentrowane na nieruchomościach
Portale powinny robić więcej niż tylko wyświetlać informacje. Powinny skłaniać do działania. Booking Ninjas napędza cyfrowe doświadczenia, które łączą każdą interakcję użytkownika bezpośrednio z operacyjnymi przepływami pracy.
Dostęp do umowy najmu i konta
Wyświetl szczegóły umowy najmu, historię płatności i informacje o koncie w czasie rzeczywistym.
Rezerwacje i udogodnienia
Rezerwuj udogodnienia, zarządzaj rezerwacjami i bezproblemowo aktualizuj członkostwa.
Płatności i transakcje
Płać faktury, zarządzaj saldami i dokonuj transakcji w sposób bezpieczny.
Usługi i zgłoszenia
Składaj zgłoszenia dotyczące konserwacji i śledź status usług z pełną widocznością.
Portale klientów zbudowane wokół rzeczywistych umów najmu i rezerwacji
Dostarczaj bezpieczne, oparte na rolach doświadczenia portalu klienta połączone bezpośrednio z umowami najmu, rezerwacjami i operacjami nieruchomości. Każda interakcja użytkownika odzwierciedla dane w czasie rzeczywistym związane z umowami, jednostkami i członkostwami — zapewniając dokładność, przejrzystość i zgodność operacyjną.
Dostęp do umowy najmu i umowy
Zapewnij najemcom i członkom bezpieczny dostęp do umów najmu, warunków umowy i opcji odnowienia — w pełni zsynchronizowanych z Twoimi przepływami pracy w zarządzaniu nieruchomościami.
Widoczność płatności i faktur
Umożliwiaj dostęp w czasie rzeczywistym do historii płatności, faktur i sald — wspierając bezpieczne transakcje i redukując zapytania dotyczące faktur.
Zgłoszenia serwisowe i śledzenie
Pozwól użytkownikom składać zgłoszenia dotyczące konserwacji i usług, jednocześnie śledząc aktualizacje statusu związane bezpośrednio z operacjami nieruchomości i przepływami pracy usług.
Spersonalizowane ogłoszenia i zaangażowanie
Dostarczaj ogłoszenia dotyczące nieruchomości, aktualizacje i komunikację dostosowaną do jednostki, aktywności rezerwacyjnej i statusu członkostwa każdego użytkownika — skłaniając do kontekstowego zaangażowania.
Usługi samoobsługowe, które zmniejszają obciążenie operacyjne
Najemcy i członkowie oczekują szybkiego, wygodnego dostępu do zarządzania swoimi kontami bez przeszkód. Booking Ninjas dostarcza bezpieczne możliwości samoobsługi, które pozwalają użytkownikom podejmować działania samodzielnie — podczas gdy każda interakcja aktualizuje operacyjne rekordy w czasie rzeczywistym, zmniejszając obciążenie manualne i poprawiając efektywność usług.
Zarządzanie kontem i profilem
Użytkownicy mogą aktualizować informacje kontaktowe, zarządzać profilami i utrzymywać dokładne rekordy konta — zapewniając, że dane pozostają aktualne w systemach wynajmu, rezerwacji i członkostwa.
Faktury i dokumenty
Uzyskaj dostęp do faktur, pobierz dokumenty i przeglądaj historię płatności w sposób bezpieczny — minimalizując zapytania związane z fakturami i wsparciem manualnym.
Zgłoszenia serwisowe i śledzenie
Składaj zgłoszenia dotyczące konserwacji i śledź status w czasie rzeczywistym, z aktualizacjami bezpośrednio zsynchronizowanymi z przepływami pracy usług i zespołami operacyjnymi.
Rezerwacje i działania związane z członkostwem
Odnawiaj członkostwa, rezerwuj dodatkowe usługi i zarządzaj rezerwacjami — podczas gdy każda akcja aktualizuje dostępność, fakturowanie i operacyjne rekordy natychmiast.
Chmura społecznościowa dla połączonego zaangażowania w nieruchomości
Experience Cloud umożliwia markowe środowiska społecznościowe, w których najemcy, członkowie i operatorzy pozostają w kontakcie. Zaangażowanie nie jest już oddzielone od operacji — staje się zintegrowaną częścią cyklu życia nieruchomości, napędzaną danymi w czasie rzeczywistym i wspólnymi interakcjami.
Zaangażowanie najemców i członków
Umożliwiaj bezpośrednią komunikację między najemcami, członkami i zarządzaniem poprzez strukturalne, oparte na rolach interakcje.
Interakcja w społeczności
Pozwól członkom łączyć się, dzielić aktualizacjami i uczestniczyć w dyskusjach napędzanych przez społeczność w bezpiecznym środowisku.
Ogłoszenia i aktualizacje
Centralizuj ogłoszenia dotyczące nieruchomości, aktualizacje operacyjne i komunikację wśród wszystkich najemców i członków.
Promocja wydarzeń i aktywności
Promuj wydarzenia, aktywności i usługi, jednocześnie zwiększając uczestnictwo bezpośrednio poprzez zintegrowane przepływy rezerwacji i zaangażowania.
Portale partnerów dla ekosystemów nieruchomości
Operacje nieruchomości polegają na zewnętrznych partnerach w zakresie konserwacji, usług i wynajmu. Booking Ninjas umożliwia bezpieczny dostęp do portalu partnerów, gdzie dostawcy, wykonawcy i partnerzy współpracują bezpośrednio w Twoim środowisku operacyjnym — zapewniając widoczność, odpowiedzialność i koordynację w czasie rzeczywistym.
-
Dostęp i role partnerów
Zapewnij dostęp oparty na rolach dla dostawców konserwacji, wykonawców usług, partnerów wynajmu i klientów korporacyjnych — zapewniając, że każdy partner widzi tylko odpowiednie dane i zadania.
-
Zarządzanie zleceniami roboczymi
Partnerzy mogą przeglądać przypisane zlecenia robocze, otrzymywać aktualizacje i zarządzać zadaniami bezpośrednio w portalu — w pełni zgodnie z operacjami nieruchomości.
-
Aktualizacje statusu i raportowanie
Aktualizuj status usług, składaj raporty i śledź postępy w czasie rzeczywistym — zapewniając dokładne wykonanie i pełną widoczność operacyjną.
-
Dokumentacja i zgodność
Uzyskaj dostęp do dokumentacji, przesyłaj pliki i utrzymuj rekordy bezpośrednio związane z danymi na poziomie nieruchomości i jednostki — wspierając zgodność i gotowość do audytu.
Zbudowane natywnie na Salesforce
Booking Ninjas działa bezpośrednio w ramach platformy Salesforce — zapewniając, że każdy portal, przepływ pracy i interakcja są połączone z Twoimi podstawowymi danymi o nieruchomości. To eliminuje fragmentację i dostarcza bezpieczną, skalowalną podstawę dla operacji nieruchomości.
Zalety na poziomie platformy
Dane w czasie rzeczywistym, bezpieczny dostęp i skalowalne operacje w całym Twoim portfelu.
Synchronizacja danych
Wszystkie interakcje w portalu aktualizują dane dotyczące nieruchomości, umowy najmu i rezerwacji natychmiast — zapewniając dokładność w każdym przepływie pracy.
Kontrola dostępu
Spójne uprawnienia oparte na rolach zapewniają, że użytkownicy mają dostęp tylko do danych istotnych dla ich roli, jednostki lub umowy.
Wzrost portfela
Wspieraj operacje wielonieruchomościowe i wielo podmiotowe z platformą zaprojektowaną do skalowania w złożonych portfelach.
Platforma operacyjna
Experience Cloud rozszerza Twój system zarządzania nieruchomościami — łącząc portale bezpośrednio z operacjami bez duplikacji.
Zaprojektowane dla nowoczesnego zaangażowania w nieruchomości
Booking Ninjas wspiera cyfrowe zaangażowanie w różnych modelach nieruchomości — każdy z nich wymaga uporządkowanych danych dotyczących umów najmu, widoczności rezerwacji i zintegrowanych usług. Zapewniamy operacyjną podstawę do zarządzania tym wszystkim w ramach jednej platformy.
Zakwaterowanie studenckie
Zarządzaj umowami najmu, rezerwacjami i dostępem opartym na członkostwie dla studentów z pełną widocznością zajętości, fakturowania i usług.
Dowiedz się więcej
Przestrzenie coworkingowe i członkowskie
Wspieraj elastyczne członkostwa, rezerwacje i dostęp do wspólnej przestrzeni roboczej z zintegrowanym fakturowaniem i dostępnością w czasie rzeczywistym.
Dowiedz się więcej
Przestrzenie biurowe komercyjne
Koordynuj umowy najmu najemców, zgłoszenia serwisowe i operacje obiektów w wielonajemnych środowiskach komercyjnych.
Dowiedz się więcej
Hybrydowa gościnność
Łącz krótkoterminowe pobyty, długoterminowe umowy najmu i modele członkostwa w jednym systemie — łącząc rezerwacje, fakturowanie i usługi dla gości.
Dowiedz się więcejOd portali do długoterminowego zaangażowania
Gdy Experience Cloud jest napędzany przez Booking Ninjas, cyfrowe doświadczenia stają się operacyjnie połączone — napędzając mierzalne poprawy w zakresie usług, zaangażowania i wydajności portfela.
Wyższa satysfakcja najemców i gości
Dostarczaj bezproblemowy, rzeczywisty dostęp do usług, rezerwacji i informacji o koncie — poprawiając ogólne doświadczenie użytkownika.
Zmniejszone obciążenie wsparcia
Przenieś rutynowe zgłoszenia do samoobsługi, minimalizując interwencję manualną i pozwalając zespołom skupić się na operacjach o wyższej wartości.
Szybsze rozwiązywanie problemów serwisowych
Łącz zgłoszenia serwisowe bezpośrednio z operacyjnymi przepływami pracy, umożliwiając szybsze czasy reakcji i poprawione śledzenie problemów.
Silniejsze zaangażowanie i współpraca
Wspieraj interakcje w społeczności i bezpieczną współpracę partnerów w ramach jednej platformy — zapewniając spójność w całym portfelu.
Najczęściej zadawane pytania
Zasil cyfrowe zaangażowanie nieruchomości inteligencją operacyjną
Experience Cloud umożliwia cyfrowe doświadczenia. Booking Ninjas czyni je gotowymi do nieruchomości — łącząc portale bezpośrednio z umowami najmu, rezerwacjami i operacjami serwisowymi. Upewnij się, że każda interakcja odzwierciedla rzeczywistą aktywność w całym Twoim portfelu.