Oprogramowanie do zarządzania związkami na Salesforce
Booking Ninjas oferuje oprogramowanie do zarządzania związkami zawodowymi oparte na Salesforce, aby pomóc związkom w zarządzaniu członkami, składkami, komunikacją, wydarzeniami, płatnościami, sprawami, raportowaniem i codziennymi operacjami w jednej platformie.
Wyzwania w operacjach związkowych
Związki zarządzają wieloma ruchomymi elementami w zakresie członkostwa, administracji, komunikacji, wydarzeń, płatności i wsparcia dla członków. Wiele zespołów nadal polega na arkuszach kalkulacyjnych, przestarzałych bazach danych, wątkach e-mailowych lub rozłączonych systemach, które nie zapewniają pełnego obrazu każdego członka.
- Zarządzanie rekordami członków, profilami i zmianami statusu
- Śledzenie członkostwa w związku, odnawiania, składek i płatności
- Organizowanie komunikacji i ogłoszeń dla członków
- Zarządzanie sprawami, prośbami, skargami lub zapytaniami serwisowymi
- Koordynowanie spotkań, wydarzeń, szkoleń i programów
- Śledzenie komitetów, oddziałów, lokalnych grup lub grup regionalnych
- Raportowanie trendów członkostwa, zaangażowania i aktywności finansowej
- Redukcja ręcznej pracy administracyjnej w operacjach związku
Dlaczego związki korzystają z oprogramowania opartego na Salesforce + gotowego na AI
Operacje związkowe zależą od dokładnych danych członków i niezawodnych przepływów pracy. Podstawowe narzędzia członkowskie mogą obsługiwać rekordy lub płatności, ale często nie łączą pełnego obrazu operacyjnego.
Centralizacja danych
Centralizacja danych członków, składek, płatności, wydarzeń i komunikacji
Zarządzanie cyklami życia
Zarządzanie cyklami życia członków z jednego źródła prawdy
Wnioski AI
Wykorzystanie wniosków wspomaganych przez AI do zrozumienia zaangażowania i trendów
Jak Booking Ninjas wspiera operacje związkowe
Zarządzanie członkami i członkostwem, śledzenie składek i płatności, komunikacja, przepływy pracy spraw, wydarzenia, grupy, raportowanie, portale
Zarządzanie członkami i członkostwem
Zarządzanie rekordami członków, danymi kontaktowymi, statusem członkostwa, datami przystąpienia, odnawianiem, kategoriami i historią w jednym scentralizowanym systemie.
Śledzenie składek i płatności
Śledzenie składek, faktur, płatności, zwrotów, zaległych sald i historii transakcji powiązanych z każdym rekordem członka.
Komunikacja z członkami
Wysyłanie ogłoszeń, przypomnień, aktualizacji, powiadomień o wydarzeniach i ukierunkowanych wiadomości do konkretnych grup lub segmentów członków.
Przepływy pracy spraw, próśb i skarg
Organizowanie próśb członków, spraw, problemów wsparcia, skarg, zatwierdzeń, follow-upów i notatek wewnętrznych za pomocą zorganizowanych przepływów pracy.
Funkcje oparte na AI dla związków
Wykorzystując AI Salesforce, Booking Ninjas umożliwia związkom pracę mądrzejszą w zakresie członkostwa i operacji.
Identyfikacja trendów
Identyfikacja trendów członkostwa i wzorców utrzymania
Prognozowanie aktywności
Prognozowanie odnawiania lub zbierania składek
Wydobywanie członków
Wydobywanie członków, którzy mogą potrzebować follow-upu
Analiza zaangażowania
Analiza zaangażowania w komunikację
Automatyzacja i widoczność dla kierownictwa związku
Dzięki automatyzacji Salesforce i połączonemu raportowaniu, liderzy związków i zespoły administracyjne mogą:
Redukcja ręcznego śledzenia
Redukcja ręcznego śledzenia w zakresie członkostwa i składek
Poprawa widoczności
Poprawa widoczności aktywności i zaangażowania członków
Standaryzacja przepływów pracy
Standaryzacja przepływów pracy dla próśb, spraw i follow-upów
Monitorowanie wydajności
Monitorowanie wydajności finansowej i operacyjnej w czasie rzeczywistym
Wartość dla związków
Zastąp arkusze kalkulacyjne i rozłączone systemy scentralizowanymi, skalowalnymi rozwiązaniami.
Centralizacja danych członków
Zastąp arkusze kalkulacyjne i rozłączone systemy
Śledzenie płatności
Poprawa śledzenia składek i płatności
Usprawnienie wsparcia
Usprawnienie komunikacji i wsparcia dla członków
Dla kogo jest to oprogramowanie
Zaprojektowane dla różnych organizacji związkowych i opartych na członkostwie.
- Związki zawodowe
- Związki branżowe
- Związki zawodowe profesjonalistów
- Lokalne związki
- Oddziały związkowe
- Organizacje rzecznicze oparte na członkostwie
- Stowarzyszenia pracowników
- Organizacje reprezentacyjne oparte na członkostwie
- Nie zaprojektowane dla: oprogramowania kampanii politycznych
- Nie zaprojektowane dla: platform petycji publicznych lub platform społecznościowych
Porównanie oprogramowania do zarządzania związkami
Analiza, jak Booking Ninjas porównuje się do tradycyjnych dostawców oprogramowania i innych konkurentów.
| Tradycyjni dostawcy oprogramowania |   | Inny konkurent | |
|---|---|---|---|
| Oparte na Salesforce |  |  | |
| Fakturowanie w wielu walutach | Ograniczone | | Ograniczone |
| Mapy doków | | | |
| Skalowalność przedsiębiorstwa | | | |
| Automatyzacja AI | | | |
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest oprogramowanie do zarządzania związkami?
Oprogramowanie do zarządzania związkami pomaga związkom zarządzać członkami, składkami, komunikacją, wydarzeniami, sprawami, płatnościami i raportowaniem w jednym zorganizowanym systemie.
Jak Booking Ninjas wspiera przepływy pracy członkostwa w związku?
Wspiera profile członków, status członkostwa, śledzenie składek, odnawianie, komunikację i przepływy pracy raportowania.
Czy związki mogą zarządzać składkami i płatnościami za pomocą Booking Ninjas?
Tak, w tym składki, faktury, płatności, zwroty, historię transakcji i raportowanie powiązane z rekordami członków.
Czy komunikacja z członkami jest wspierana?
Tak, platforma wspiera ogłoszenia, przypomnienia, ukierunkowane wiadomości, aktualizacje wydarzeń i przepływy pracy follow-up.
Czy Booking Ninjas umożliwia portale dla członków?
Tak, zapewnia bezpieczne przepływy pracy portali dla członków, aby uzyskać dostęp do informacji, aktualizować dane, rejestrować się na wydarzenia lub składać prośby.
Czy można zarządzać wieloma oddziałami lub lokalami?
Tak, platforma wspiera operacje w różnych oddziałach, lokalach, komitetach, regionach lub grupach członkowskich centralnie.
Podstawa platformy
Booking Ninjas jest zbudowane bezpośrednio na platformie Salesforce z architekturą gotową na AI, umożliwiając związkom zarządzanie członkami, składkami, komunikacją, płatnościami, sprawami, wydarzeniami i operacjami w jednym bezpiecznym systemie z raportowaniem w czasie rzeczywistym, inteligentną automatyzacją i pełną własnością danych.