Oprogramowanie do zarządzania pokojami zagadek na Salesforce
Booking Ninjas oferuje oprogramowanie do zarządzania pokojami zagadek zbudowane na Salesforce, aby pomóc operatorom zarządzać rezerwacjami, harmonogramami gier, pokojami, koordynacją personelu, płatnościami i komunikacją z gośćmi w jednym systemie — zaprojektowanym dla doświadczeń czasowych, gdzie dokładność i szybki obrót mają znaczenie.
Wyzwania w operacjach pokojów zagadek
Pokoje zagadek działają na napiętych harmonogramach, stałych czasach gier i ograniczonej pojemności pokoi. Wiele osób nadal polega na rozłączonych narzędziach do rezerwacji, kalendarzach i ręcznej koordynacji.
- Dokładne zarządzanie harmonogramami gier i dostępnością pokoi.
- Zapobieganie podwójnym rezerwacjom w pokojach zagadek.
- Koordynacja personelu do prowadzenia gier i resetów.
- Obsługa rezerwacji grupowych i prywatnych sesji.
- Zarządzanie płatnościami, zaliczkami i dodatkami.
- Komunikowanie instrukcji i przypomnień gościom.
- Ograniczona widoczność codziennej wydajności i wykorzystania.
- Złożoność, która wzrasta wraz z rozwojem lokalizacji, pokoi lub codziennych rezerwacji.
Dlaczego pokoje zagadek używają oprogramowania opartego na Salesforce
Większość narzędzi do pokojów zagadek to lekkie systemy rezerwacji o ograniczonej elastyczności. Platforma oparta na Salesforce dodaje automatyzację, kontrolę i widoczność w czasie rzeczywistym dla rozwijających się operacji.
Zachowaj wszystkie dane w Salesforce
Przechowuj dane o rezerwacjach, gościach i płatnościach bezpośrednio w Salesforce z pełną własnością, niezawodnością i widocznością.
Automatyczne planowanie i wiadomości
Automatyzuj planowanie, potwierdzenia, przypomnienia i przekazy operacyjne, aby zredukować ręczną koordynację.
Konfigurowalne dla różnych typów gier
Dostosuj przepływy pracy dla różnych typów pokoi, czasów trwania, zasad grupowych, wydarzeń prywatnych i pakietów dodatkowych.
Kontrola klasy korporacyjnej i pulpity nawigacyjne
Używaj pulpitów nawigacyjnych w czasie rzeczywistym, dostępu opartego na rolach i bezpieczeństwa klasy korporacyjnej zamiast ręcznego śledzenia i rozłączonych narzędzi.
Jak Booking Ninjas wspiera operacje pokojów zagadek
Platforma oparta na Salesforce zaprojektowana do planowania w oparciu o czas, dostępności pokoi i realizacji operacyjnej w różnych lokalach pokojów zagadek.
Zarządzanie harmonogramem pokoi i gier
Zarządzaj dostępnością pokojów zagadek, czasami gier i slotami czasowymi z widocznością w czasie rzeczywistym i dokładną kontrolą pojemności.
Rezerwacje i rezerwacje grupowe
Obsługuj indywidualne rezerwacje, sesje grupowe i wydarzenia prywatne bez konfliktów harmonogramowych lub nakładania się pokoi.
Koordynacja personelu i prowadzących gry
Przydzielaj prowadzących do sesji, śledź dostępność i koordynuj resetowanie i obrót między grami.
Komunikacja z gośćmi
Wysyłaj automatyczne potwierdzenia, przypomnienia, instrukcje przybycia, zrzeczenia się i follow-upy po grze związane z każdą rezerwacją.
Płatności i dodatki
Zarządzaj opłatami za sesje, zaliczkami, towarami i dodatkami powiązanymi bezpośrednio z każdą rezerwacją dla łatwiejszej rekonsyliacji.
Zarządzanie jedną lub wieloma lokalizacjami
Obsługuj jedną lokalizację pokoju zagadek lub wiele lokalizacji z tej samej platformy z jednolitymi procesami i scentralizowanymi danymi.
Pulpity wydajności i wykorzystania
Śledź zajętość, przychody, trendy rezerwacji i wykorzystanie w czasie rzeczywistym, aby optymalizować harmonogramy i decyzje dotyczące zatrudnienia.
