Spa i Med Spa na Salesforce
Zarządzaj wizytami, klientami, pracownikami, zabiegami, płatnościami i obiektami w jednym systemie opartym na Salesforce. Stworzony dla wellness spa i med spa, które potrzebują uporządkowanych operacji, pełnej widoczności i możliwości rozwoju.
Typowe wyzwania, przed którymi stoją spa i med spa
Spa i med spa zarządzają nie tylko wizytami. Wiele z nich polega na oddzielnych narzędziach do planowania, pracowników, leadów i rekordów klientów, co tworzy luki i błędy.
- Zarządzanie wizytami w różnych usługach i u różnych dostawców
- Śledzenie historii klientów, zabiegów i follow-upów
- Koordynowanie harmonogramów i dostępności pracowników
- Zarządzanie nowymi leadami i prośbami o konsultacje
- Obsługa płatności, pakietów i członkostw
- Monitorowanie recenzji i opinii klientów
- Utrzymanie pokoi zabiegowych i obiektów
- Ograniczona widoczność wydajności i wzrostu
Te problemy stają się bardziej złożone w miarę rozwoju lokalizacji, usług lub pracowników.
Dlaczego spa korzystają z oprogramowania do zarządzania opartego na Salesforce
Wiele narzędzi spa to zamknięte systemy, które ograniczają dostosowywanie i raportowanie. Ponieważ Booking Ninjas jest zbudowane natywnie na Salesforce, operatorzy spa i med spa mogą:
Centralizacja danych Salesforce
Zachowaj wszystkie dane klientów, leadów i wizyt w Salesforce.
Zautomatyzowane przepływy pracy
Automatyzuj przepływy pracy dla rezerwacji, follow-upów i przypomnień.
Elastyczna konfiguracja usług
Dostosuj procesy dla usług medycznych i niemedycznych.
Widoczność i bezpieczeństwo w czasie rzeczywistym
Korzystaj z pulpitów nawigacyjnych w czasie rzeczywistym zamiast ręcznych raportów, zachowując jednocześnie bezpieczeństwo na poziomie przedsiębiorstwa i kontrolę dostępu.
Jak Booking Ninjas wspiera operacje Spa i Med Spa
Booking Ninjas oferuje narzędzia stworzone do zarządzania operacjami spa i med spa wewnątrz Salesforce.
Zarządzanie wizytami i usługami
Planowanie zabiegów, konsultacji i usług z dostępnością w czasie rzeczywistym wśród dostawców i pokoi.
Oprogramowanie do zarządzania klientami spa
Utrzymuj szczegółowe profile klientów, historię wizyt, notatki o zabiegach i preferencje w jednym miejscu.
Oprogramowanie do zarządzania leadami spa
Śledź zapytania, konsultacje i nowe leady od pierwszego kontaktu do konwersji.
Oprogramowanie do zarządzania pracownikami spa
Zarządzaj harmonogramami pracowników, rolami, przypisaniami usług i obciążeniem pracą z wyraźną widocznością.
Oprogramowanie do zarządzania obiektami spa
Śledź dostępność pokoi zabiegowych, wykorzystanie sprzętu i potrzeby konserwacyjne.
Fakturowanie, pakiety i płatności
Zarządzaj opłatami za usługi, pakietami, członkostwami, zaliczkami i płatnościami powiązanymi bezpośrednio z rekordami klientów.
Zarządzanie reputacją oprogramowania spa
Śledź recenzje, opinie i dane dotyczące satysfakcji klientów, aby poprawić jakość usług i utrzymanie klientów.
