Pytania przed zmianą systemuKilka ważnych informacji.
Chmurowe systemy zarządzania obiektem, integracje, grupy hotelowe, ceny i zmiany po uruchomieniu.
Czym jest chmurowy system zarządzania obiektem (PMS)?
Chmurowy system PMS to oprogramowanie do zarządzania obiektem, dostępne online, służące do zarządzania pokojami hotelowymi, rezerwacjami, dostępnością, stawkami, danymi gości, zameldowaniem i wymeldowaniem, rozliczeniami oraz powiązanymi działaniami operacyjnymi. Dokładny zakres funkcji zależy od produktu i jego konfiguracji.
Czy Booking Ninjas to hotelowy system zarządzania obiektem (PMS)?
Tak. Booking Ninjas powstało z myślą o branży hotelarskiej i obsługuje zarządzanie dostępnością pokoi, rezerwacjami, pracą recepcji, stawkami, danymi gości, fakturowaniem, rozliczeniami i raportowaniem. Procesy specyficzne dla hoteli są konfigurowane podczas wdrożenia.
Czy Booking Ninjas sprawdzi się zarówno w małych hotelach, jak i w grupach zarządzających wieloma obiektami?
Tak. Mały hotel może rozpocząć od pakietu Core, który obejmuje podstawowe procesy rezerwacji i obsługi recepcji. Grupy hotelowe zarządzające wieloma obiektami mogą skonfigurować wspólne procesy i raportowanie dla całego portfolio, zachowując dane na poziomie poszczególnych obiektów. Zakres i cena zależą od modelu działalności.
Czy system PMS obejmuje menedżera kanałów?
Channel Manager to opcjonalne rozszerzenie Booking Ninjas, które nie jest częścią podstawowej ceny Core. Opublikowana cena początkowa wynosi 100 USD za obiekt miesięcznie za pakiet obejmujący do 50 połączeń i 100 rezerwacji z kanałów miesięcznie. Skontaktuj się z zespołem, aby potwierdzić obsługiwane kanały i ewentualne dodatkowe opłaty za użytkowanie.
Ile kosztuje oprogramowanie do zarządzania obiektem Booking Ninjas?
Pakiet Core zaczyna się od 400 USD miesięcznie za pierwsze 50 Aktywnych Jednostek Dostępnych do Rezerwacji. W przypadku hotelu z jednym obiektem korzystającego z Core i Channel Managera cena zaczyna się od 500 USD miesięcznie, bez dodatkowych jednostek i rozszerzeń. Wdrożenie, usługi podmiotów zewnętrznych i obowiązujące opłaty platformowe są naliczane osobno.
Czy Booking Ninjas może łączyć rozliczenia, rezerwacje i raportowanie?
Tak. Core obejmuje rezerwacje, fakturowanie, rozliczenia, dane gości i kontaktów oraz standardowe raportowanie, a jego podstawą jest natywna platforma Salesforce. Przetwarzanie płatności, integracje z systemami księgowymi i niestandardowe przepływy pracy zależą od obsługiwanych integracji i uzgodnionego wdrożenia.
Czy interfejs PMS jest nowoczesny, mimo że system działa na platformie Salesforce?
Booking Ninjas rozwija interfejs zgodnie z kierunkiem wyznaczanym przez Salesforce Lightning Design System 2. Celem są bardziej przejrzyste ekrany, spójniejsze działania oraz obsługa dostosowana do zadań każdego użytkownika — przy zachowaniu rozbudowanych funkcji operacyjnych i możliwości Salesforce. Dokładny wygląd interfejsu zależy od skonfigurowanego produktu i jego wersji.
Czy AI jest dostępna w pakiecie i ile kosztuje oprogramowanie PMS oparte na AI?
Sztuczna inteligencja nie jest domyślnie częścią subskrypcji Core. Przypadki użycia AI, takie jak podsumowania, rekomendacje czy prognozowanie, są oceniane i wyceniane osobno, w zależności od danych, przepływu pracy, wdrożenia i ewentualnych kosztów dostawcy.
Czy system można dostosowywać po uruchomieniu?
Tak. Wraz ze zmianami w hotelu zespół Booking Ninjas może konfigurować obsługiwane rozszerzenia, pola, reguły, raporty, uprawnienia, portale i przepływy pracy. Bardziej rozległe zmiany mogą wymagać osobno ustalonego zakresu prac programistycznych, integracji lub testów.