Oprogramowanie do zarządzania obiektem w chmurze | Nowoczesny system PMS na Salesforce
Oprogramowanie do zarządzania obiektem w chmurze · natywnie na Salesforce

Potęga systemu PMS.Bez przestarzałych rozwiązań.

Booking Ninjas łączy procesy dotyczące pokoi, rezerwacji, stawek, recepcji i rozliczeń — niezbędne w hotelach — w nowoczesnym środowisku opartym na wydajnej platformie Salesforce. Zachowaj rozbudowane możliwości. Pozbądź się utrudnień.

System PMS w chmurzeNowoczesny kierunek UX z SLDS 2Plan podstawowy od $400/miesiąc
BOOKING NINJAS · POŁĄCZONY PROCES PMS◈
Recepcja i dostępność

Jeden widok pobytu

Rezerwacje, pokoje i dalsze działania.

DostępnośćRezerwacjeGościeRozliczenia
Pokoje
Pon
Wt
Śr
Czw
Pokój A
Zarezerwowany
Zarezerwowany
Wolny
Wolny
Pokój B
Wolny
Zarezerwowany
Zarezerwowany
Wolny
Pokój C
Wolny
Wolny
Zarezerwowany
Zarezerwowany
RezerwacjePołączone z dostępnością
Dane gościPołączone z pobytem
RozliczeniaPołączone z opłatami

Wizualizacja procesu, a nie zrzut ekranu z produktu. Poniżej znajdziesz rzeczywiste wersje demonstracyjne.

Nowoczesny interfejs na co dzieńNatywnie na Salesforce dane i procesyJeden podstawowy system PMS z gotowymi rozszerzeniami
Lepsza równowaga

Zaawansowany system PMS nie powinien być trudny w obsłudze.

Zespoły hotelowe zasługują na szerokie możliwości operacyjne bez przeładowanych ekranów, niekończących się obejść i kolejnej aplikacji na każde nowe życzenie.

Gdy oprogramowanie staje się wąskim gardłem

System wie bardzo dużo.
Pracownicy nadal muszą wykonywać dodatkową pracę.

  • Na zatłoczonych ekranach trudniej znaleźć codzienne zadania.
  • Zmiany w rezerwacjach wymagają ręcznych aktualizacji w innych miejscach.
  • Faktury, informacje o gościach i raporty są rozproszone.
  • Nowe wymagania skłaniają zespół do szukania kolejnych narzędzi.
Podejście Booking Ninjas

Zachowaj to, co działa.
Zadbaj o lepsze doświadczenia.

  • Przejrzyste interfejsy skupione na bieżącym zadaniu.
  • Rezerwacje, dane gości, rozliczenia i operacje połączone na platformie Salesforce.
  • Podstawowe procesy PMS już skonfigurowane.
  • Opcjonalne rozszerzenia gotowe na rozwój działalności.
Od systemu PMS wszystko się zaczęło

Stworzyliśmy system PMS, bo dotychczasowe podejście się nie sprawdzało.

W 2009 roku nasz zespół zarządzał obiektami hotelarskimi. Oprogramowanie było drogie, ale powtarzalna praca wcale nie znikała.

Dlatego stworzyliśmy system dopasowany do rzeczywistej pracy. Następnie przenieśliśmy go na Salesforce, aby obsługiwał bardziej złożone operacje, nowe pomysły i długofalowy rozwój.

To pierwotne doświadczenie z systemem PMS nadal stanowi dziś podstawę Booking Ninjas Core. Platforma się rozwinęła, ale rezerwacja wciąż pozostaje jej centrum.

Przeczytaj naszą historię ↗
PMS był naszym punktem wyjścia. Usuwanie przeszkód w codziennej działalności nadal pozostaje naszym zadaniem.
2009
Przyjrzyj się problemowi z bliskaZespoły hotelowe potrzebowały mniej powtarzalnej pracy i bardziej użytecznego oprogramowania.
Buduj
Stwórz podstawę do zarządzania obiektemRezerwacje, pokoje, stawki, goście, rozliczenia i codzienne procesy operacyjne.
2012+
Zapewnij sobie możliwość głębszej konfiguracji, integracji, raportowania i rozwoju.Przenieś podstawę na Salesforce
Dziś
Nowoczesne, dopracowane oprogramowanieNieustannie ulepszaj interfejs i dodawaj połączone funkcje, gdy pojawiają się nowe potrzeby.
Czego potrzebuje hotelowy system PMS

Codzienne zarządzanie obiektem w jednym, połączonym systemie.

To nie tylko ekran rezerwacji. To działający hotelowy system PMS — od sprawdzania dostępności po wyjazd gościa — wraz z dokumentacją, która pozostaje po pobycie.

▦

Pokoje i dostępność

Sprawdzaj dostępne pokoje, terminy, pojemność i status w siatce dostępności.

▤

Rezerwacje i grupy

Zarządzaj przydziałem pokoi, zmianami, pobytami grupowymi i danymi gości w jednym miejscu.

◷

Stawki i ograniczenia

Stosuj plany cenowe i zasady rezerwacji używane w codziennej działalności.

↪

Recepcja i zameldowanie/wymeldowanie

Obsługuj przyjazdy, wyjazdy, aktualizacje rezerwacji i przebieg pobytu w jednym procesie.

≋

Opłaty, faktury i rozliczenia

Powiąż należności i faktury z rezerwacjami oraz danymi klientów.

◉

Raportowanie i kontekst gościa

Korzystaj z połączonych danych Salesforce dotyczących obłożenia, aktywności obiektu i raportów operacyjnych.

Zobacz wszystko, co obejmuje Core ↗

Prezentacje rzeczywistego produktu

Zobacz procesy PMS, nie tylko obietnice.

Kilka codziennych czynności w siatce dostępności Booking Ninjas. Zobacz, jak rzeczywisty produkt obsługuje dostępność pokoi i rezerwacje.

39-sekundowa prezentacja

Sprawdź dostępność. Przedłuż pobyt.

Znajdź wolne terminy i zmień pobyt, przeciągając go.

43-sekundowa prezentacja

Twórz rezerwacje. Przełącz na widok godzinowy.

Przejdź od dostępności pokoi do tworzenia rezerwacji.

42-sekundowa prezentacja

Zmień pokój. Oznacz go jako wyłączony z użytku.

Reaguj, gdy gość zmienia pokój lub pokój wymaga uwagi.

Jeden obiekt lub cała grupa

System PMS dopasowany do skali Twojej działalności.

Mały hotel potrzebuje przejrzystej, codziennej kontroli. Grupa hotelowa potrzebuje tego samego — oraz wspólnego wglądu w wiele obiektów.

Niezależne hotele

Sprawna praca recepcji.

Zacznij od podstawowych funkcji hotelowych. Zapewnij małemu zespołowi jedno miejsce do zarządzania dostępnością, rezerwacjami, przyjazdami, danymi gości i saldami.

  • Rezerwacje bezpośrednie i zarządzanie pokojami
  • Stawki, zameldowanie/wymeldowanie i fakturowanie
  • Standardowe raporty bez dodatkowych arkuszy kalkulacyjnych
Grupy hotelowe i portfele obiektów

Jedna podstawa. Kontrola na poziomie obiektu.

Konfiguruj wspólne procesy w różnych lokalizacjach, zachowując dane operacyjne, zespoły i uprawnienia wymagane przez każdy obiekt.

  • Struktura i raportowanie dla całej grupy
  • Skonfigurowany dostęp do obiektów i użytkowników
  • Integracje i wdrażanie etapami, gdy są potrzebne
Prawdziwa długoterminowa przewaga

System powinien z każdym rokiem coraz lepiej odpowiadać Twoim potrzebom.

Nowy obiekt, restauracja, wydarzenia grupowe, portal gościa, bardziej złożone rozliczenia — nie powinny oznaczać zaczynania od zera. Im dłużej współpracujemy, tym lepiej Booking Ninjas można dostosować do Twoich procesów i zespołów.

Niektóre zmiany wymagają konfiguracji. Inne — zaplanowanej integracji lub niestandardowego wdrożenia. Wszystkie bazują na tej samej platformie Salesforce.

Co naprawdę oznacza „Twoja organizacja” ↗
1
Zacznij od PMS CoreRezerwacje, pokoje, stawki, rozliczenia, goście i raporty.
2
Dodaj kolejne funkcjeChannel Manager, POS, Portal, Events, KDS, Membership lub Communication — gdy będą przydatne.
3
Dostosuj codzienną pracę do swoich potrzebKonfiguruj ekrany, reguły, role, pulpity, raporty i zatwierdzenia.
4
Nieustannie rozwijaj ten sam systemDodawaj nowe lokalizacje, procesy i osobno określany zakres prac programistycznych w miarę zmieniających się potrzeb.
Rozszerzenia systemu PMS

Kolejny problem nie wymaga kolejnej platformy.

Gotowe funkcje mogą współpracować z rezerwacjami i danymi gości, gdy wymaga tego działalność obiektu. Korzystaj tylko z tych, które są przydatne.

PODSTAWA · OD 400 USD / MIESIĄCPodstawowe procesy PMS

Booking Engine, system rezerwacji, dostępność, stawki, rezerwacje grupowe, recepcja, faktury, rozliczenia i standardowe raporty.

Menedżer kanałów

Połącz obsługiwane zewnętrzne kanały rezerwacyjne i przekazywanie rezerwacji.

Od 100 USD / obiekt / miesiąc
POS

Dodaj sprzedaż na miejscu i opłaty związane z pobytem gościa.

100 USD / lokalizacja / miesiąc
Portal Gościa

Zapewnij gościom kontrolowany, samoobsługowy dostęp do informacji o rezerwacji.

$100 / portal / mies.
Zarządzanie wydarzeniami

Połącz rezerwacje grupowe z planowaniem wydarzeń i procesami BEO.

$100 / obiekt / mies.
KDS

Rozszerz obsługę o procesy z wykorzystaniem kuchennych ekranów zamówień.

$100 / obiekt / mies.
Członkostwo

Wspieraj relacje z powracającymi członkami i przechowuj środki, jeśli ma to zastosowanie.

$100 / 1 000 aktywnych członków / mies.
Centrum komunikacji

Dodaj obsługę komunikacji przez e-mail, SMS i WhatsApp.

$100 / organizacja / mies.
Jak wybrać odpowiedni system zarządzania obiektem

Porównaj to, co ma znaczenie po prezentacji.

Najlepszy chmurowy PMS to nie ten z najdłuższą listą funkcji. To ten, który obsługuje rzeczywiste procesy, odpowiada potrzebom zespołu i pozostawia przestrzeń na zmiany.

Co porównaćTradycyjny / starszy PMSSamodzielny chmurowy PMSBooking Ninjas
Codzienne doświadczenia użytkownikówInterfejsy mogą być rozbudowane i przestarzałeRóżni się w zależności od dostawcyNowoczesny kierunek UX oparty na Salesforce SLDS 2
Procesy związane z pokojami i rezerwacjamiCzęsto dobrze rozwinięteZależy od pakietuPodstawowe procesy PMS w pakiecie
Rozliczenia i raportowanieMoże wymagać osobnych narzędziZależy od produktuPodstawowe fakturowanie, rozliczenia i raporty
Konfiguracja portfela hoteliZależy od dostawcyZależy od planuKonfigurowalna podstawa obsługi wielu obiektów
Nowe wymagania operacyjneCzęsto dodatki lub prace na zamówienieModuły zależne od dostawcyOpcjonalne rozszerzenia + konfiguracja w ustalonym zakresie
Dane i kontekst przepływów pracy SalesforceZazwyczaj zależne od integracjiZazwyczaj zależne od integracjiNatywne dla Salesforce rekordy i przepływy pracy
Koszt chmurowego PMSWycena od dostawcyCeny różnią się w zależności od dostawcyCore od $400/mies.; wdrożenie osobno

To orientacyjne porównanie, a nie ranking konkretnych dostawców. Możliwości tradycyjnych i chmurowych systemów PMS różnią się w zależności od produktu, edycji, konfiguracji, integracji i umowy.

Cennik PMS dla branży hotelarskiej

Zacznij od Core. Pozostałe koszty poznaj z góry.

Niezależnie od tego, czy kupujesz system dla małego hotelu, czy oceniasz PMS dla wielu obiektów, zacznij od inwentarza i procesów, których rzeczywiście potrzebujesz.

Core już od $400/mies.

Dla 1–50 aktywnych jednostek dostępnych do rezerwacji. Liczba zarządzanych jednostek pozostaje nieograniczona; powyżej 50 ABU obowiązuje cennik progowy lub hurtowy. Wdrożenie jest wyceniane osobno.

PRZYKŁAD: JEDEN HOTEL Z ZEWNĘTRZNYMI KANAŁAMI
$500 / mies. od

$400 za Core dla pierwszych 50 jednostek dostępnych do rezerwacji + $100 za Channel Manager dla każdego obiektu. Obowiązują limity wykorzystania. Pozostałe rozszerzenia, wdrożenie i opłaty stron trzecich są naliczane osobno.

Chmurowy PMS z możliwością rozwoju

Moc pod spodem. Przejrzystość na ekranie.

Nowoczesny projekt interfejsu i solidna infrastruktura nie wykluczają się. Booking Ninjas powstał po to, by stale rozwijać oba te obszary.

Nowoczesny UX zgodny z SLDS 2

Przejrzysty układ, użyteczna hierarchia informacji i spójny projekt wizualny to elementy stale rozwijanego, natywnego dla Salesforce kierunku projektowania interfejsu Booking Ninjas.

Salesforce jako podstawa PMS

Podstawa dla połączonych rekordów, uprawnień użytkowników, raportowania, automatyzacji i obsługiwanych integracji.

Opcjonalna AI — tylko wtedy, gdy jest przydatna

Przepływy pracy oparte na AI można określić osobno, z uwzględnieniem rzeczywistych potrzeb biznesowych. Nie są one domyślnie częścią Core.

Publiczna oferta produktu

Dostępny w Salesforce AppExchange.

Booking Ninjas jest publicznie dostępny w AppExchange. Salesforce wymaga przeprowadzenia przeglądu bezpieczeństwa przed publikacją pakietów określonych typów.

Zobacz w AppExchange ↗
Pytania przed zmianą systemu

Kilka ważnych informacji.

Chmurowe systemy zarządzania obiektem, integracje, grupy hotelowe, ceny i zmiany po uruchomieniu.

Czym jest chmurowy system zarządzania obiektem (PMS)?

Chmurowy system PMS to oprogramowanie do zarządzania obiektem, dostępne online, służące do zarządzania pokojami hotelowymi, rezerwacjami, dostępnością, stawkami, danymi gości, zameldowaniem i wymeldowaniem, rozliczeniami oraz powiązanymi działaniami operacyjnymi. Dokładny zakres funkcji zależy od produktu i jego konfiguracji.

Czy Booking Ninjas to hotelowy system zarządzania obiektem (PMS)?

Tak. Booking Ninjas powstało z myślą o branży hotelarskiej i obsługuje zarządzanie dostępnością pokoi, rezerwacjami, pracą recepcji, stawkami, danymi gości, fakturowaniem, rozliczeniami i raportowaniem. Procesy specyficzne dla hoteli są konfigurowane podczas wdrożenia.

Czy Booking Ninjas sprawdzi się zarówno w małych hotelach, jak i w grupach zarządzających wieloma obiektami?

Tak. Mały hotel może rozpocząć od pakietu Core, który obejmuje podstawowe procesy rezerwacji i obsługi recepcji. Grupy hotelowe zarządzające wieloma obiektami mogą skonfigurować wspólne procesy i raportowanie dla całego portfolio, zachowując dane na poziomie poszczególnych obiektów. Zakres i cena zależą od modelu działalności.

Czy system PMS obejmuje menedżera kanałów?

Channel Manager to opcjonalne rozszerzenie Booking Ninjas, które nie jest częścią podstawowej ceny Core. Opublikowana cena początkowa wynosi 100 USD za obiekt miesięcznie za pakiet obejmujący do 50 połączeń i 100 rezerwacji z kanałów miesięcznie. Skontaktuj się z zespołem, aby potwierdzić obsługiwane kanały i ewentualne dodatkowe opłaty za użytkowanie.

Ile kosztuje oprogramowanie do zarządzania obiektem Booking Ninjas?

Pakiet Core zaczyna się od 400 USD miesięcznie za pierwsze 50 Aktywnych Jednostek Dostępnych do Rezerwacji. W przypadku hotelu z jednym obiektem korzystającego z Core i Channel Managera cena zaczyna się od 500 USD miesięcznie, bez dodatkowych jednostek i rozszerzeń. Wdrożenie, usługi podmiotów zewnętrznych i obowiązujące opłaty platformowe są naliczane osobno.

Czy Booking Ninjas może łączyć rozliczenia, rezerwacje i raportowanie?

Tak. Core obejmuje rezerwacje, fakturowanie, rozliczenia, dane gości i kontaktów oraz standardowe raportowanie, a jego podstawą jest natywna platforma Salesforce. Przetwarzanie płatności, integracje z systemami księgowymi i niestandardowe przepływy pracy zależą od obsługiwanych integracji i uzgodnionego wdrożenia.

Czy interfejs PMS jest nowoczesny, mimo że system działa na platformie Salesforce?

Booking Ninjas rozwija interfejs zgodnie z kierunkiem wyznaczanym przez Salesforce Lightning Design System 2. Celem są bardziej przejrzyste ekrany, spójniejsze działania oraz obsługa dostosowana do zadań każdego użytkownika — przy zachowaniu rozbudowanych funkcji operacyjnych i możliwości Salesforce. Dokładny wygląd interfejsu zależy od skonfigurowanego produktu i jego wersji.

Czy AI jest dostępna w pakiecie i ile kosztuje oprogramowanie PMS oparte na AI?

Sztuczna inteligencja nie jest domyślnie częścią subskrypcji Core. Przypadki użycia AI, takie jak podsumowania, rekomendacje czy prognozowanie, są oceniane i wyceniane osobno, w zależności od danych, przepływu pracy, wdrożenia i ewentualnych kosztów dostawcy.

Czy system można dostosowywać po uruchomieniu?

Tak. Wraz ze zmianami w hotelu zespół Booking Ninjas może konfigurować obsługiwane rozszerzenia, pola, reguły, raporty, uprawnienia, portale i przepływy pracy. Bardziej rozległe zmiany mogą wymagać osobno ustalonego zakresu prac programistycznych, integracji lub testów.

Twój następny system PMS powinien pomóc Ci się rozwijać

Zachowaj zaawansowane możliwości.
Pożegnaj się z przestarzałym oprogramowaniem.

Powiedz nam, z jakiego systemu korzysta dziś Twój hotel, co spowalnia pracę zespołu i dokąd zmierzasz. Pokażemy Ci, jak Booking Ninjas może wspierać bieżącą pracę — i coraz lepiej odpowiadać na Twoje potrzeby z czasem.

WhatsApp-viesti

WhatsApp-viesti