Oprogramowanie konfigurowalne to oprogramowanie, które można dostosować za pomocą wbudowanych ustawień, aby pasowało do różnych użytkowników, procesów i zasad biznesowych bez przebudowywania całego produktu.
Typowe opcje konfiguracyjne obejmują pola, strony, uprawnienia, zasady, przepływy pracy, raporty, pulpity nawigacyjne i powiadomienia. Podstawowe oprogramowanie pozostaje takie samo, podczas gdy konfiguracja zmienia się w zależności od potrzeb organizacji.
Co może zmienić oprogramowanie konfigurowalne?
- Dane. Dodaj pola, typy rekordów i relacje potrzebne w biznesie.
- Strony. Wyświetlaj różne informacje różnym użytkownikom.
- Dostęp. Kontroluj, kto może przeglądać, tworzyć lub zmieniać rekordy.
- Przepływ pracy. Ustaw zasady, zatwierdzenia, kierowanie zadaniami i automatyczne działania.
- Raporty. Twórz raporty i pulpity nawigacyjne wokół miar potrzebnych menedżerom.
- Powiadomienia. Wysyłaj alerty lub wiadomości, gdy coś ważnego się wydarzy.
Salesforce zapewnia wiele z tych zmian za pomocą narzędzi typu point-and-click. To jest główną częścią tego, dlaczego Booking Ninjas może wspierać różne modele operacyjne na tej samej platformie.
Jak oprogramowanie konfigurowalne różni się od oprogramowania stworzonego na zamówienie?
| Obszar | Oprogramowanie konfigurowalne | Oprogramowanie stworzone na zamówienie |
|---|---|---|
| Punkt wyjścia | Istniejący produkt i platforma. | Nowa aplikacja lub funkcja jest projektowana i budowana. |
| Główne narzędzia | Ustawienia, kreatory, pola, zasady, uprawnienia i narzędzia przepływu pracy. | Kod i narzędzia do rozwoju na zamówienie. |
| Cel | Dostosowanie istniejącego produktu do potrzeb biznesowych. | Tworzenie zachowań, których istniejący produkt nie zapewnia. |
| Utrzymanie | Używa wspieranych narzędzi platformy tam, gdzie to możliwe. | Kod na zamówienie również wymaga testowania i utrzymania w czasie. |
Jak różni się to od oprogramowania standardowego?
Oprogramowanie standardowe zazwyczaj wymaga od użytkowników przestrzegania domyślnej struktury produktu. Oprogramowanie konfigurowalne daje organizacji większą kontrolę nad tym, jak istniejący produkt działa dla jej użytkowników.
Zobacz Oprogramowanie standardowe vs. oprogramowanie konfigurowalne, aby uzyskać pełne porównanie.
Jak Booking Ninjas wykorzystuje konfigurację?
Booking Ninjas używa Salesforce jako podstawy swojej platformy. Salesforce wspiera konfigurowalne dane, strony, procesy biznesowe, automatyzację, bezpieczeństwo, raporty i aplikacje.
To pozwala dwóm klientom Booking Ninjas korzystać z tej samej podstawowej platformy na różne sposoby. Jeden może potrzebować zatwierdzeń członkostwa i cyklicznego fakturowania. Inny może potrzebować rezerwacji pokoi, zaliczek, zadań konserwacyjnych i raportowania lokalizacji.
Aby zrozumieć znaczenie konfiguracji w kontekście wdrożenia, zobacz Co oznacza konfiguracja?.
Czy konfigurowalne oznacza, że wszystko może się zmienić?
Nie. Każda platforma ma swoje ograniczenia. Wymaganie może nadal wymagać integracji, innego procesu lub dodatkowego rozwoju.
Dobry projekt najpierw sprawdza najprostsze wspierane opcje. To sprawia, że konfiguracja jest łatwiejsza do zrozumienia i utrzymania.
Konfigurowalne nie oznacza nieograniczone
Oznacza to, że platforma daje zespołom wspierane sposoby zmiany konfiguracji, zanim będą musieli stworzyć coś nowego.
Co powinni zapytać nabywcy o konfigurowalność?
- Które pola i rekordy mogą być zmieniane?
- Czy różne role użytkowników mogą widzieć różne strony i dane?
- Czy zasady zatwierdzeń i przepływu pracy mogą być zmieniane?
- Czy raporty i pulpity nawigacyjne mogą być dostosowywane?
- Które potrzeby wymagają kodu na zamówienie?
- Kto zarządza konfiguracją po uruchomieniu?
Te pytania pomagają oddzielić normalną konfigurację od pracy, która może wymagać dodatkowego rozwoju.
Źródła i dalsza lektura
- Pomoc Salesforce: Rozszerz Salesforce za pomocą kliknięć, a nie kodu — pokazuje konfigurowalne obiekty, pola, procesy biznesowe, strony, dane i aplikacje.
- Salesforce: Kreator aplikacji Lightning — pokazuje, jak strony, działania, widoczność i przepływy mogą być konfigurowane za pomocą narzędzi typu drag-and-drop.
- Pomoc Salesforce: Automatyzuj swoje procesy biznesowe za pomocą Salesforce Flow — pokazuje, jak narzędzia bez kodu mogą konfigurować automatyzację i zatwierdzenia wokół procesów biznesowych.
Źródła wspierają ogólną definicję. Dokładne opcje konfiguracyjne w Booking Ninjas zależą od uzgodnionego wdrożenia.