Pokaz produktu Booking Ninjas pokazuje, jak platforma może wspierać te części Twojej działalności, które mają największe znaczenie.
To działający przykład, a nie Twój ostateczny system. Ekrany, etykiety, zasady i dane w pokazie mogą różnić się od Twojej ostatecznej konfiguracji.
Na czym powinien skupić się pokaz?
Użyteczny pokaz powinien zaczynać się od Twoich rzeczywistych potrzeb. Nie powinien próbować pokazać każdej funkcji.
Jeśli Twoim głównym problemem jest rezerwacja i płatność, pokaz powinien pozostać blisko tego przepływu pracy. Jeśli Twoim problemem jest praca w obiekcie, zarządzanie członkami, raportowanie lub integracja systemów, pokaz powinien skupić się tam zamiast tego.
Co możesz zobaczyć?
- Rezerwacje, dostępność, przestrzenie lub zasoby.
- Rekordy klientów, członków, gości, najemców lub firm.
- Faktury, płatności, opłaty cykliczne lub salda.
- Zadania, zatwierdzenia, zlecenia robocze lub inne działania personelu.
- Raporty i pulpity nawigacyjne.
- Połączenia z innymi systemami przez Integracje Booking Ninjas.
Najbardziej użyteczną częścią nie jest liczba ekranów. To zobaczenie, jak jeden proces łączy się od początku do końca.
Jak powinieneś ocenić pokaz?
- Zacznij od problemu. Czy pokaz odnosi się do tego, co chcesz poprawić?
- Śledź informacje. Czy ta sama rezerwacja, klient, płatność lub przestrzeń pozostaje połączona przez cały proces?
- Spójrz na użytkowników. Kto wykonuje każdy krok i co ta osoba musi zobaczyć?
- Zapytaj, co może się zmienić. Dowiedz się, które części są standardowe, a które mogą być dostosowane do Twojego przepływu pracy.
- Sprawdź inne systemy. Zapytaj, czy Twój obecny CRM, księgowość, płatności, strona internetowa lub inne narzędzia muszą być połączone.
- Zapisz luki. Pokaz nie musi odpowiadać na każde pytanie w jednej sesji.
Jakie pytania powinieneś zadać?
- Która część tego pokazu już istnieje w Booking Ninjas?
- Która część byłaby skonfigurowana dla naszej organizacji?
- Czy cokolwiek wymagałoby nowej integracji lub dodatkowego rozwoju?
- Jak różne role pracowników korzystałyby z tego procesu?
- Co się dzieje, gdy coś pójdzie nie tak, na przykład nieudana płatność lub anulowana rezerwacja?
- Czy to może pasować do pierwszej fazy, czy powinno przyjść później?
Czy pokaz to Twoja ostateczna konfiguracja?
Nie. Pokaz pomaga zrozumieć kierunek. Twoja ostateczna konfiguracja może używać różnych pól, nazw, zasad, raportów, uprawnień i integracji.
Prosta różnica: pokaz pomaga odpowiedzieć na pytanie „Czy to może działać dla nas?” Wdrożenie odpowiada na pytanie „Dokładnie jak to powinno działać dla nas?”
Jeśli przeglądasz nagrany pokaz, zobacz Jak przeglądać materiały pokazowe Booking Ninjas.
Co się dzieje po pokazie?
Następny krok zależy od tego, co jest jasne, a co nadal nieznane. Może być konieczne odpowiedzenie na więcej pytań, przegląd zaproponowanej konfiguracji, spojrzenie na integrację lub zawężenie pierwszej fazy.
Jeśli nadal potrzebujesz szerszego obrazu platformy, przeczytaj Czym jest Booking Ninjas?. Jeśli już wiesz, jaką funkcjonalność chcesz zbadać, przejdź do Funkcje Booking Ninjas.
Jak możesz przygotować się do lepszego pokazu?
Przynieś problem, główny przepływ pracy, wszelkie powszechne wyjątki i systemy, które muszą pozostać połączone. Jeśli jeszcze nie miałeś rozmowy odkrywczej, zacznij od Co się dzieje podczas rozmowy odkrywczej?.
Źródła i dalsza lektura
- Salesforce Trailhead: Pokazy produktów — wyjaśnia rolę pokazu produktu.
- Salesforce Trailhead: Zademonstruj swoją pracę — zaleca pokazanie, jak rozwiązanie pomaga ludziom wykonywać rzeczywistą pracę.
- Salesforce Trailhead: Skuteczne rozmowy sprzedażowe — wspiera dostosowanie pokazu do potrzeb nabywcy.