Nasze oprogramowanie do zarządzania członkostwem w klubie wspiera:
Kluby sportowe (tenis, rakietowe, wielosportowe)
Kluby wiejskie i kluby społecznościowe
Kluby golfowe i pola golfowe
Centra fitness, wellness i rekreacji
Booking Ninjas oferuje zintegrowaną, opartą na chmurze platformę zarządzania członkostwem, która zastępuje arkusze kalkulacyjne i ręczne procesy. Automatyzuj rejestracje, odnawianie, rezerwacje i płatności, aby Twój zespół spędzał mniej czasu na administracji i więcej czasu na zwiększanie wartości członków.
Pomóż swojemu klubowi prosperować dzięki nowoczesnemu zarządzaniu członkostwem
Solidne profile członków i narzędzia CRM przechowują dane kontaktowe, preferencje i historię aktywności w jednym bezpiecznym miejscu — idealne dla klubów skoncentrowanych na utrzymaniu.
Twórz nieograniczone plany członkostwa, pakiety rodzinne i konta korporacyjne z niestandardowymi zasadami i cenami.
Oferuj dostęp miesięczny, roczny i jednorazowy z intuicyjnym panelem dla personelu do zarządzania gośćmi, biletami dziennymi i wizytami na miejscu w czasie rzeczywistym.
Logowanie członków
- Bezpieczne logowanie członków daje uczestnikom dostęp do ich profilu, faktur, rezerwacji i ekskluzywnych zasobów z dowolnego urządzenia.
- Obserwuj nowe rejestracje, odnawiania i anulacje w jednym panelu, aby Twój zespół mógł szybko działać i zmniejszać odpływ.
Portal członkowski
- Członkowie mogą przeglądać i zarządzać rezerwacjami, zajęciami i dostępem do obiektów z przejrzystego, przyjaznego dla urządzeń mobilnych portalu.
- Ponowne rezerwacje, doładowania pakietów i zapisy na zajęcia są proste — zwiększając satysfakcję członków i przychody powtarzalne.
Śledzenie frekwencji
- Monitoruj rejestracje członków, frekwencję na zajęciach i wykorzystanie obiektów w czasie rzeczywistym, aby poprawić decyzje dotyczące harmonogramu i zatrudnienia.
- Wykorzystaj dane o frekwencji, aby dostrzegać niedostatecznie wykorzystywane usługi i projektować ukierunkowane promocje w celu zwiększenia zaangażowania.
Wgląd w członków
- Uzyskaj pełny obraz aktywności członków, aby dostosować oferty i poprawić utrzymanie.
- Zidentyfikuj członków, którzy rzadko korzystają z niektórych obiektów i twórz ukierunkowane kampanie ponownego zaangażowania.
- Szybko przeglądaj wykorzystanie obiektów przez członków w każdym stanowisku, aby wspierać sprzedaż dodatkową i poprawę usług.
- Otrzymuj powiadomienia, gdy członkowie korzystają z usług wykraczających poza ich plan, aby zmniejszyć nadużycia i spory dotyczące fakturowania.
Zajęcia i karty kredytowe
- Sprzedawaj pakiety zajęć, karty kredytowe i pakiety czasowe powiązane z członkostwami, aby członkowie mogli łatwo wymieniać kredyty na rezerwacje.
- Elastyczne zarządzanie pakietami pomaga klubom dostosować oferty dla początkujących, rodzin i grup korporacyjnych.
Zarządzaj wszystkimi swoimi rezerwacjami z naszym silnikiem rezerwacyjnym
Zapewnij płynny dostęp do obiektów klubu każdego dnia dzięki zintegrowanemu silnikowi rezerwacyjnemu stworzonym dla członków i personelu.
Członkowie mogą rezerwować korty, baseny, restauracje, wydarzenia i pokoje z dowolnego urządzenia — prosto, szybko i niezawodnie.
Unikaj podwójnych rezerwacji z naszym systemem rezerwacji online
- Centralizuj rezerwacje dla wszystkich obiektów za pomocą responsywnego, aktualnego kalendarza rezerwacji.
- Śledź rezerwacje sal balowych, sal konferencyjnych, patio i prywatnych jadalni, aby zapobiegać konfliktom i zapewnić doskonałe doświadczenie członków.
Rezerwacja obiektów
- Pozwól członkom rezerwować obiekty z wyprzedzeniem i przeglądać dostępność w czasie rzeczywistym w całym klubie.
Planowanie wydarzeń
- Planowanie wycieczek, spacerów, spotkań i szerokiego zakresu aktywności klubowych, takich jak zajęcia, seminaria i wydarzenia dla członków.
- Szybko twórz i aktualizuj harmonogramy wydarzeń, zarządzając fakturami, ofertami i planami w jednym miejscu.
- Planuj koncerty, turnieje i specjalne wydarzenia z elastycznymi narzędziami do rezerwacji i zarządzania uczestnikami.
Automatyzacja i narzędzia operacyjne
- Zapewniając krótki czas nauki, nasz intuicyjny PMS skraca czas szkolenia i przyspiesza wdrożenie.
- Wdrożenie w chmurze oznacza brak lokalnej instalacji — uzyskaj dostęp do systemu z dowolnego urządzenia z bezpiecznym, opartym na rolach dostępem.
- Twórz wielokrotne szablony dla pakietów, faktur, ofert i list zadań, aby ustandaryzować operacje i zaoszczędzić czas.
- Automatyzuj odnawianie członkostw, rejestracje i przypomnienia o płatnościach, aby personel mógł skupić się na doświadczeniach członków.
- Umożliwiaj automatyczne polecenia bankowe i zaplanowane fakturowanie kart kredytowych, aby zmniejszyć opóźnienia w płatnościach i poprawić przepływ gotówki.
Ciesz się płynnością procesu płatności
Księgowość klubu
- Usprawnij operacje finansowe swojego klubu dzięki jasnym zapisom transakcji, zautomatyzowanym wpisom cyklicznym i łatwej rekonsyliacji.
- Uzyskaj raporty w czasie rzeczywistym na temat płatności, przychodów z obiektów i sald członków, aby poprawić prognozowanie i budżetowanie.
- Eliminuj ręczne wprowadzanie danych i zmniejszaj błędy dzięki zintegrowanym przepływom pracy księgowych.
- Publikuj cykliczne faktury i zarządzaj saldami w różnych lokalizacjach z jednego źródła prawdy.
Wynagrodzenia
- Zarządzaj wynagrodzeniami, raportowaniem ustawowym i przekazami funduszy za pomocą wbudowanych przepływów pracy, które wspierają wiele harmonogramów płatności.
- Zintegruj wynagrodzenia z systemami księgowymi i HR dla dokładnego, skonsolidowanego raportowania.
- Wsparcie dla wpłat bezpośrednich i automatyzacja płatności, aby zmniejszyć obciążenie administracyjne.
- Generuj niestandardowe raporty, takie jak budżety i porównania kosztów, aby wspierać decyzje strategiczne.
Zwiększ płynne transakcje dzięki płatnościom online
Akceptuj płatności na miejscu i mobilne z zintegrowanym przetwarzaniem płatności dla szybszego doświadczenia przy kasie.
Członkowie mogą przeglądać i regulować zaległe faktury, doładowywać konta i zarządzać metodami płatności z portalu.
Zautomatyzowane przypomnienia o niezapłaconych saldach, nadchodzących odnowieniach i zarezerwowanych wydarzeniach pomagają zmniejszyć pominięte płatności i nieobecności.
Powiadomienia push, alerty e-mailowe i wiadomości w aplikacji zapewniają, że członkowie nigdy nie przegapią ważnych aktualizacji lub terminów płatności.
Punkt sprzedaży
- Zarządzaj sprzedażą detaliczną, gastronomiczną i wydarzeniową za pomocą POS, który synchronizuje się bezpośrednio z kontami członków i zapasami.
- Zintegrowane dane POS utrzymują Twoje raportowanie biznesowe aktualne i dokładne w finansach i operacjach.
- Popraw obsługę F&B dzięki zamówieniom przy stole, obsłudze przy basenie i mobilnemu kasowaniu dla nowoczesnego doświadczenia członków.
Zamawianie online, dokonywanie płatności online
- Pozwól członkom zamawiać jedzenie i usługi z witryny klubu lub aplikacji mobilnej z wyraźnymi opcjami odbioru i dostawy.
- Automatycznie powiadamiaj personel o nowych zamówieniach i informuj członków, gdy ich zamówienie jest gotowe do odbioru.
- Skonsoliduj przetwarzanie płatności, salda członków i raportowanie zamówień w jednym zintegrowanym systemie.
- Wsparcie dla wielu metod płatności i automatyzacja przypomnień, aby zmniejszyć nieudane płatności i poprawić przepływ gotówki.
Popraw komunikację z członkami dzięki wbudowanemu CRM
Nasz zintegrowany CRM umożliwia personelowi śledzenie potencjalnych klientów, zarządzanie ścieżkami członków i automatyzację follow-upów w celu zwiększenia konwersji.
Buduj silniejsze relacje z członkami, korzystając z segmentacji, notatek i historycznych dzienników interakcji.
Uprość onboarding dzięki automatyzowanym przepływom powitalnym i komunikacji wielokanałowej (e-mail, SMS, powiadomienia push).
Komunikacja z klientami
- Dostarczaj spersonalizowane komunikaty do członków, aby zwiększyć satysfakcję i utrzymanie.
- Wykorzystaj automatyczne wiadomości i szablony, aby poprawić czas reakcji i zmniejszyć obciążenie manualne.
E-maile
- Wysyłaj automatyczne e-maile potwierdzające, przypomnienia i kampanie promocyjne z testowaniem A/B i personalizacją.
- Łącz kampanie e-mailowe i SMS, aby zwiększyć frekwencję i rezerwacje zajęć i wydarzeń.
Internetowa baza kontaktów
- Utrzymuj scentralizowaną bazę kontaktów dla dokładnych danych członków i potencjalnych klientów z silnymi możliwościami wyszukiwania i tagowania.
Raportowanie i analizy
Przekształć zachowanie członków i dane rezerwacji w wiarygodne prognozy dotyczące rejestracji, popytu na zajęcia i potrzeb kadrowych.
Uzyskaj dostęp do analiz i raportów historycznych, które ujawniają trendy i pomagają podejmować decyzje oparte na danych w celu zwiększenia przychodów.
Zarządzanie wydarzeniami
Publikuj wydarzenia na swojej stronie internetowej i kanałach społecznościowych z zintegrowaną rejestracją wydarzeń, aby zwiększyć zasięg i frekwencję.
Utrzymuj zespół w zgodzie dzięki wspólnemu widokowi kalendarza tygodniowego i miesięcznego dla wszystkich aktywności klubu.
Umożliwiaj członkom rejestrację na warsztaty, zajęcia i turnieje z automatycznym potwierdzeniem i przypomnieniami.
Akceptuj płatności i odnawiania za wydarzenia i subskrypcje bezpośrednio w platformie.
Optymalizuj obecność swojej marki w Internecie dzięki naszemu kreatorowi stron internetowych
Uruchom profesjonalną, rezerwacyjną stronę internetową, która bezproblemowo integruje się z Twoim systemem członkostwa.
Popraw spójność marki i widoczność w wyszukiwarkach dzięki stronom przyjaznym SEO i łatwym w obsłudze narzędziom do zarządzania treścią.
Przejmij kontrolę nad swoimi aktywnościami klubowymi dzięki naszej aplikacji do zarządzania klubem
Rezerwuj spotkania, zarządzaj subskrypcjami i przetwarzaj zakupy z urządzenia mobilnego.
Zarządzaj harmonogramami personelu, usługami dla członków i zadaniami w ruchu z dostępem opartym na rolach i zatwierdzeniami.
Uzyskaj raportowanie w czasie rzeczywistym i spostrzeżenia operacyjne wszędzie, w dowolnym czasie, aby wspierać szybkie decyzje.
Śledź nadchodzące i ostatnie aktywności z wyraźnymi harmonogramami i przypomnieniami, aby utrzymać operacje na czas.
Mobilny POS
- Mobilny POS daje personelowi możliwość szybkiej, spersonalizowanej obsługi przy stołach, w wózkach i przy basenie.
- Kompaktowe, zoptymalizowane pod kątem smartfonów kasowanie działa tam, gdzie są Twoi członkowie — na polu golfowym, przy basenie lub w klubie.
- Oferuj dostosowane ceny dla członków i natychmiastowe obciążanie konta bez potrzeby odwiedzania stacjonarnego kasy.
- Przetwarzaj sprzedaż z wózków, sklepów pro i wydarzeń, aby poprawić pozyskiwanie przychodów i skrócić czasy oczekiwania.
Zamawianie mobilne
- Pozwól członkom zamawiać jedzenie, usługi i lekcje za pośrednictwem aplikacji mobilnej z wyraźnymi instrukcjami odbioru i dostawy.
- Automatycznie powiadamiaj personel, gdy zamówienia są składane i aktualizuj członków, gdy zamówienia są gotowe do odbioru.
- Śledź realizację zamówień i powiąż płatności bezpośrednio z kontami członków, aby zapewnić płynne rozliczenie.
Automatycznie zoptymalizowany kontroler cen, aby zmaksymalizować przychody
Nasz silnik rezerwacji integruje się z inteligentnym kontrolerem cen, który optymalizuje ceny w zależności od popytu i dostępności.
Silnik oparty na AI dynamicznie dostosowuje stawki, aby zmaksymalizować obłożenie i przychody z wydarzeń, rezerwacji pokoi i usług premium.
Zwiększ rentowność i automatyzuj decyzje cenowe, jednocześnie zachowując wartość członków na pierwszym planie.
Synchronizacja dostępności pokoi i obiektów w różnych kanałach
Dostępność w czasie rzeczywistym zapobiega podwójnym rezerwacjom i utrzymuje zaufanie członków na wysokim poziomie.
Synchronizuj dostępność z kanałami zewnętrznymi i witrynami rezerwacyjnymi partnerów za pośrednictwem naszego menedżera kanałów, aby zapewnić spójne zarządzanie zapasami.
Cennik oprogramowania do zarządzania klubami
Elastyczne ceny dostosowane do klubów każdej wielkości — od niezależnych centrów fitness po duże kluby wiejskie. Wybierz moduły, których potrzebujesz, i skaluj w miarę rozwoju.
Zbadaj nasze plany, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla operacji i budżetu Twojego klubu.
Plan podstawowy 99 USD / miesiąc
Dodatki- Dodatkowe lokalizacje 50 USD / lokalizacja
- Integracja POS 85 USD
FAQ
Co to jest oprogramowanie do zarządzania klubem?
Oprogramowanie do zarządzania klubem to zestaw narzędzi w chmurze, które pomaga klubom automatyzować operacje — od członkostw i rezerwacji po płatności i raportowanie. Centralizuje dane członków, poprawia komunikację i uwalnia personel, aby skupić się na obsłudze i utrzymaniu.
Jak skonfigurować system zarządzania klubem?
Zacznij od umówienia się na demo na /demo-playground. Nasz zespół oceni Twoje obecne procesy, zaleci odpowiednie moduły i zajmie się konfiguracją, migracją danych oraz szkoleniem personelu, aby zapewnić płynne wdrożenie.
Każde wdrożenie jest dostosowane do potrzeb Twojego klubu — podczas rozmowy wstępnej przedstawimy jasny plan wdrożenia i harmonogram.
Jakie szkolenie jest włączone dla personelu klubu?
Kiedy dołączasz do Booking Ninjas, otrzymujesz dedykowane sesje szkoleniowe, dokumentację wdrożeniową i zaplanowane rozmowy follow-up. Ciągłe wsparcie jest dostępne przez e-mail, telefon i Slack, aby zapewnić, że Twój zespół w pełni wykorzysta platformę.
Dostosowujemy szkolenie do ról — recepcja, księgowość, F&B i zarządzanie — aby każdy członek zespołu szybko nauczył się tego, co potrzebuje.
Czy to może zintegrować się z naszą istniejącą organizacją Salesforce?
Tak — Booking Ninjas jest zaprojektowane do współpracy z Salesforce i może być zainstalowane w Twoim istniejącym środowisku Salesforce. Nasz zespół pomoże w mapowaniu danych i konfigurowaniu aplikacji, aby pasowała do Twoich procesów.
Czy mogę uzyskać demo Twojego systemu zarządzania klubem?
Oczywiście — umów się na demo, aby zobaczyć platformę w akcji i odkryć funkcje, które odpowiadają potrzebom Twojego klubu.
Czy istnieje portal członkowski, aby członkowie mogli zarządzać swoimi kontami?
Tak. Członkowie mogą zarządzać rezerwacjami, przeglądać status członkostwa, aktualizować plany, dołączać do programów poleceń i uzyskiwać dostęp do dokumentów za pośrednictwem spersonalizowanego portalu członkowskiego.
Czy to łączy się z systemami POS?
Tak. Nasz POS ściśle integruje się z kontami członków i szerszym PMS, aby personel mógł akceptować płatności, stosować ceny dla członków i synchronizować sprzedaż z księgowością. Możemy połączyć Twój istniejący POS lub zapewnić w pełni zintegrowane rozwiązanie.
Czy moje dane są bezpieczne w oprogramowaniu Booking Ninjas Club?
Dane są przechowywane w bezpiecznej infrastrukturze chmurowej Salesforce z regularnymi kopiamii zapasowymi i kontrolami dostępu opartymi na rolach, aby chronić informacje członków i biznesu.