Automatisasi

Automatisasi adalah aturan atau proses yang membuat tindakan yang dapat diulang terjadi secara otomatis ketika kondisi yang ditentukan terpenuhi.

Ini dapat mengurangi pekerjaan manual dengan memperbarui catatan, membuat tugas, mengirim pemberitahuan, merouting persetujuan, atau memulai alur kerja lainnya. Hasilnya tergantung pada aturan yang dikonfigurasi untuk proses tersebut.

• Membuat atau menetapkan tugas.
• Mengirim peringatan atau pemberitahuan.
• Memperbarui status atau bidang.
• Merouting catatan untuk persetujuan.
• Memulai tindak lanjut setelah pemesanan, pembayaran, permintaan, atau acara lainnya.
• Menyampaikan informasi ke proses lain yang terhubung.

Sebuah pemesanan dikonfirmasi untuk ruang rapat. Sebuah automatisasi dapat membuat tugas pengaturan untuk staf dan mengirimkan konfirmasi kepada pelanggan tanpa meminta seseorang untuk memasukkan detail yang sama lagi.

Jika pemesanan besar memerlukan persetujuan, automatisasi dapat meroutingnya ke manajer yang tepat alih-alih mengonfirmasinya segera.

Tidak persis. Sebuah aturan mendefinisikan kondisi atau keputusan. Automatisasi melakukan atau memulai tindakan yang mengikuti.

Sebagai contoh, sebuah aturan pemesanan dapat mengatakan bahwa permintaan di atas ukuran tertentu memerlukan persetujuan. Automatisasi kemudian dapat mengirim permintaan ke pihak yang menyetujui dan memberi tahu pemohon ketika keputusan dibuat.

Booking Ninjas menggunakan alat alur kerja berbasis Salesforce untuk menghubungkan catatan, keputusan, tugas, persetujuan, dan pemberitahuan di seluruh proses operasional.

Lihat Automatisasi Alur Kerja untuk area fitur Booking Ninjas saat ini.

• Booking Ninjas: Automatisasi Alur Kerja — mencakup persetujuan, routing, tugas, pemberitahuan, dan tindakan alur kerja otomatis.
• Salesforce Trailhead: Dasar-dasar Aliran — menjelaskan alat Salesforce untuk mengotomatisasi proses bisnis.