Ya. Booking Ninjas dapat mendukung organisasi dengan beberapa properti, cabang, situs, atau lokasi lain dari satu platform berbasis Salesforce.
Lokasi-lokasi tersebut tidak harus identik. Masing-masing dapat memiliki ruang, pemesanan, staf, aturan, atau laporan sendiri sementara manajemen tetap mendapatkan pandangan yang lebih luas di seluruh organisasi. Pengaturan yang tepat tergantung pada bagaimana lokasi-lokasi tersebut bekerja sama.
Apa yang Dapat Dibagikan di Seluruh Lokasi?
- Rekaman pelanggan, tamu, anggota, atau perusahaan ketika organisasi ingin memiliki satu sejarah yang dibagikan.
- Aturan pemesanan atau langkah-langkah alur kerja yang umum.
- Laporan standar dan definisi dasbor.
- Layanan, sumber daya, atau aturan bisnis yang dibagikan di mana mereka sama.
- Akses manajemen di beberapa lokasi.
Halaman Manajemen Pemesanan Booking Ninjas menjelaskan visibilitas pemesanan terpusat di seluruh properti, wilayah, dan lokasi.
Apa yang Dapat Tetap Berbeda di Setiap Lokasi?
| Area | Dapat Dibagikan | Dapat Spesifik Lokasi |
|---|---|---|
| Pemesanan | Proses pemesanan umum dan visibilitas pusat. | Ruang, jadwal, kapasitas, atau aturan lokal yang berbeda. |
| Pengguna | Manajer dapat memiliki akses di seluruh lokasi. | Staf lokal dapat dibatasi pada rekaman yang mereka butuhkan. |
| Harga | Aturan harga umum di mana bisnis menggunakannya. | Tarif, pajak, biaya, atau produk yang berbeda jika diperlukan. |
| Pelaporan | Satu pandangan di seluruh organisasi. | Laporan untuk satu situs, properti, atau wilayah. |
Bagaimana Pengguna Dapat Melihat Lokasi yang Tepat?
Salesforce menyediakan alat peran, berbagi, dan izin yang mengontrol rekaman mana yang dapat dilihat dan diubah oleh pengguna. Ini berarti pengguna lokal dapat diberikan pandangan yang lebih sempit sementara pengguna regional atau kantor pusat dapat memiliki pandangan yang lebih luas ketika pengaturan memerlukannya.
Model akses harus mengikuti pekerjaan nyata. Seseorang yang bekerja di satu situs tidak seharusnya secara otomatis melihat setiap lokasi hanya karena mereka menggunakan platform yang sama.
Bagaimana Lokasi Dikelola?
Struktur harus sesuai dengan cara organisasi bekerja. Sebuah perusahaan mungkin memiliki organisasi induk dengan beberapa properti, cabang, bangunan, atau situs di bawahnya.
Salesforce menggunakan hubungan induk-anak untuk organisasi dengan beberapa lokasi. Ide yang sama berguna saat merancang rekaman Booking Ninjas: menjaga organisasi yang lebih luas terlihat sambil tetap memberikan setiap lokasi identitas dan sejarahnya sendiri.
Bagaimana Pemesanan Tetap Terpisah?
Sebuah pemesanan harus terhubung ke ruang, unit, layanan, atau sumber daya yang benar. Itu memungkinkan platform memeriksa ketersediaan dan kapasitas lokasi yang tepat alih-alih memperlakukan setiap lokasi sebagai satu kolam bersama.
Manajemen masih dapat melihat aktivitas pemesanan di seluruh lokasi ketika pelaporan memerlukan gambaran yang lebih luas.
Kapan Pengaturan Multi-Lokasi Menjadi Lebih Kompleks?
- Lokasi menggunakan aturan pemesanan atau penagihan yang sangat berbeda.
- Pengguna berpindah antara lokasi dan membutuhkan akses yang berbeda di setiap lokasi.
- Setiap situs memiliki sistem atau integrasi luar yang berbeda.
- Organisasi membutuhkan laporan lokal dan pandangan bersih di seluruh grup.
- Informasi pelanggan atau anggota dibagikan dalam beberapa kasus tetapi lokal di kasus lain.
Pertanyaan-pertanyaan ini harus diputuskan selama implementasi daripada mengasumsikan setiap lokasi harus disalin persis.
Di Mana Anda Dapat Melihat Contoh Multi-Lokasi?
Booking Ninjas mendukung beberapa model operasi yang mungkin mencakup beberapa properti atau situs. Jelajahi Solusi Booking Ninjas untuk contoh, dan lihat Bagaimana Booking Ninjas Menghubungkan Berbagai Bagian Bisnis untuk bagaimana data dan alur kerja yang dibagikan dapat bekerja di seluruh organisasi.
Sumber dan Bacaan Lanjutan
- Booking Ninjas: Manajemen Pemesanan — menyatakan bahwa Booking Ninjas mendukung visibilitas pemesanan terpusat di seluruh beberapa properti, wilayah, dan lokasi.
- Bantuan Salesforce: Kelola Beberapa Lokasi untuk Akun — menjelaskan struktur induk-anak untuk organisasi dengan beberapa kantor atau lokasi.
- Salesforce Trailhead: Hierarki Peran dan Akses Rekaman — menjelaskan bagaimana peran pengguna membantu mengontrol akses ke rekaman.
Sumber-sumber mendukung model multi-lokasi umum. Struktur Booking Ninjas yang tepat tergantung pada lokasi, pengguna, dan alur kerja organisasi.