Booking Ninjas adalah platform berbasis Salesforce untuk pemesanan dan operasi sehari-hari.
Ini dapat menghubungkan pemesanan, pelanggan, anggota, ruang, pembayaran, pekerjaan staf, pelaporan, dan sistem lainnya dalam satu pengaturan operasi. Setiap organisasi hanya menggunakan bagian yang sesuai dengan kebutuhannya.
Jenis Perangkat Lunak Apa Itu Booking Ninjas?
Booking Ninjas lebih dari sekadar alat pemesanan sederhana. Ini dibangun untuk menghubungkan pemesanan dengan pekerjaan yang terjadi di sekitarnya.
Misalnya, satu pemesanan dapat mempengaruhi catatan pelanggan, pembayaran, kamar atau ruang, tugas staf, laporan, atau sistem lainnya. Ketika bagian-bagian tersebut perlu tetap terhubung, satu platform dapat mengurangi pekerjaan yang berulang.
Apa yang Dapat Dikelola oleh Booking Ninjas?
| Area | Contoh |
|---|---|
| Pemesanan | Reservasi, ketersediaan, ruang, sumber daya, jadwal, dan kapasitas. |
| Orang | Pelanggan, tamu, anggota, penyewa, peserta, dan perusahaan. |
| Uang | Faktur, pembayaran, biaya berulang, pengembalian dana, dan saldo. |
| Pekerjaan staf | Tugas, persetujuan, permintaan, pesanan kerja, dan alur kerja lainnya. |
| Fasilitas | Situs, bangunan, ruang, aset, inspeksi, dan pemeliharaan. |
| Pelaporan | Laporan, dasbor, dan riwayat operasi. |
| Sistem lain | CRM, ERP, akuntansi, pembayaran, kontrol akses, dan alat terhubung lainnya. |
Lihat Fitur Booking Ninjas untuk area kemampuan saat ini.
Apa Arti “Berbasis Salesforce”?
Booking Ninjas dibangun di atas Salesforce. Dalam istilah sederhana, Salesforce menyediakan dasar untuk catatan, akses pengguna, otomatisasi, laporan, dan koneksi ke sistem lain.
Booking Ninjas menggunakan dasar itu untuk pemesanan dan operasi. Jika Anda ingin memahami lingkungan Salesforce itu sendiri, baca Apa Itu Salesforce Org?. Anda juga dapat meninjau Manajemen Data.
Apakah Booking Ninjas Menggantikan Setiap Sistem Lain?
Tidak. Beberapa organisasi mungkin tetap menggunakan sistem akuntansi, penyedia pembayaran, ERP, CRM, situs web, atau sistem kontrol akses.
Pertanyaan pentingnya sederhana: sistem mana yang harus menyimpan catatan utama, dan informasi apa yang perlu berpindah antar sistem? Lihat Integrasi Booking Ninjas untuk bagian ini dari platform.
Apakah Setiap Klien Menggunakan Pengaturan yang Sama?
Tidak. Satu organisasi mungkin terutama membutuhkan pemesanan dan pembayaran. Lainnya mungkin membutuhkan keanggotaan, fasilitas, alur kerja staf, atau integrasi.
Platform ini dapat diatur berdasarkan kebutuhan operasi yang berbeda, tetapi setiap pengaturan tetap memerlukan aturan, pengguna, data, dan ruang lingkup yang jelas.
Bagaimana Ini Berbeda dari Alat Pemesanan Sederhana?
| Alat Pemesanan Sederhana | Booking Ninjas |
|---|---|
| Terutama fokus pada penjadwalan atau reservasi. | Dapat menghubungkan pemesanan dengan operasi yang lebih luas. |
| Sering menggunakan proses yang lebih tetap. | Dapat diatur berdasarkan aturan dan peran yang lebih kompleks. |
| Mungkin cukup untuk kebutuhan yang sempit. | Menjadi lebih berguna ketika beberapa bagian dari operasi perlu tetap terhubung. |
Aturan sederhana: mulai dengan masalah yang perlu Anda selesaikan. Jangan pilih platform yang lebih besar hanya karena memiliki lebih banyak fitur.
Kemana Anda Harus Pergi Selanjutnya?
Baca Masalah Apa yang Diselesaikan Booking Ninjas? jika Anda memulai dengan titik sakit. Gunakan Solusi Booking Ninjas jika Anda ingin contoh untuk berbagai jenis organisasi.
Sumber dan Bacaan Lanjutan
- FAQ Booking Ninjas — menjelaskan platform saat ini dan untuk siapa ia dibangun.
- Tentang Kami Booking Ninjas — memberikan latar belakang tentang produk dan fondasi Salesforce-nya.
- Bantuan Salesforce: Apa Itu Platform Salesforce? — menjelaskan dasar platform Salesforce untuk data, otomatisasi, analitik, dan aplikasi terhubung.