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Mantén tus herramientas, flujos de trabajo y datos en un solo lugar conectado. A medida que tus necesidades crecen, agrega nuevas funciones e integraciones al mismo sistema—sin llegar a un callejón sin salida de software o acumular herramientas desconectadas.
Aprende más →Conceptos de centros comerciales construidos en torno a operaciones reales.
Tratamientos de logotipos ilustrativos. La exhibición no implica respaldo ni asociación.
Los centros comerciales gestionan inquilinos diversos, instalaciones de alto tráfico, estructuras de arrendamiento complejas y coordinación operativa mientras se adaptan al comportamiento cambiante del consumidor. Ayudamos a los operadores de centros comerciales a abordar desafíos como:
Gestionar inquilinos minoristas, términos de arrendamiento, renovaciones y acuerdos
Coordinar instalaciones, mantenimiento y áreas comunes compartidas
Monitorear el tráfico de visitantes y las tendencias de rendimiento de inquilinos
Gestionar eventos, promociones y activaciones en el centro comercial
Coordinar proveedores, equipos de seguridad y prestadores de servicios
Mantener visibilidad en tiempo real a través de las operaciones del centro comercial
Estos desafíos crecen a medida que los centros comerciales se expanden o gestionan múltiples propiedades.
Velo en acción
Vea cómo Booking Ninjas convierte los desafíos comunes de gestión de centros comerciales en flujos de trabajo conectados—desde unidades comerciales y la incorporación de inquilinos hasta la facturación, mantenimiento e informes de cartera.
Vea el ciclo operativo completo del centro comercial: configure espacios, incorpore inquilinos, gestione arrendamientos y facturación, coordine el trabajo de las instalaciones y lleve los resultados a un solo panel de gestión.
Abre este video en YouTubeCrea el registro de la unidad, conecta al inquilino, almacena documentos, asigna contactos y mueve el proceso de incorporación a través de aprobaciones sin perder el historial operativo.
Abre este video en YouTubeRastrear términos y fechas críticas, activar recordatorios de renovación, enrutear aprobaciones internas, actualizar el acuerdo y preservar cada cambio contra el inquilino y la unidad.
Abre este video en YouTubePublicar espacios disponibles, prevenir conflictos de programación, capturar detalles y tarifas de reservas, confirmar la reserva y mantener a las operaciones informadas sobre las próximas activaciones.
Abre este video en YouTubeConvertir términos de arrendamiento en cargos recurrentes, emitir facturas, cobrar y conciliar pagos, y marcar automáticamente cuentas vencidas para el seguimiento adecuado.
Abre este video en YouTubeUn inquilino informa un problema, el sistema lo prioriza, asigna al equipo o proveedor adecuado, rastrea el progreso del servicio, registra el costo y cierra el ciclo con el inquilino.
Abre este video en YouTubeEnviar asignaciones, controlar el acceso a los detalles del trabajo, monitorear niveles de servicio, recopilar evidencia de finalización y mantener un registro auditable entre equipos internos y externos.
Abre este video en YouTubeConsolidar ocupación, ingresos, órdenes de trabajo, rendimiento de inquilinos y KPIs de instalaciones a través de ubicaciones mientras se pasa datos financieros aprobados al ERP.
Abre este video en YouTubeMuchos sistemas de centros comerciales se centran solo en arrendamientos o gestión de instalaciones. Debido a que Booking Ninjas está construido de manera nativa en Salesforce y diseñado para estar listo para IA, los operadores de centros comerciales pueden:
Centralizar datos de inquilinos, arrendamientos, instalaciones y operaciones de manera segura en Salesforce
Automatizar flujos de trabajo de arrendamiento, mantenimiento y servicio con procesos listos para IA
Escalar operaciones de centros comerciales sin reemplazar sistemas
Monitorear la mezcla de inquilinos, el tráfico peatonal y el rendimiento en tiempo real
Esto le brinda a los operadores de centros comerciales flexibilidad e inteligencia a largo plazo.
Booking Ninjas apoya las realidades operativas de los centros comerciales, donde los inquilinos, las instalaciones y la experiencia del visitante deben mantenerse alineados.
Gestionar inquilinos, términos de arrendamiento, renovaciones y comunicaciones en un solo sistema.
Gestionar espacios compartidos, utilidades, activos y horarios de mantenimiento.
Manejar mantenimiento preventivo, solicitudes de servicio y coordinación de proveedores.
Monitorear patrones de visitantes, rendimiento de inquilinos y tendencias de utilización.
Coordinar eventos, pop-ups y activaciones de marketing en el centro comercial.
Operar uno o múltiples centros comerciales desde la misma plataforma.
Al aprovechar la IA de Salesforce, Booking Ninjas permite a los operadores de centros comerciales:
Predecir el tráfico de visitantes y las tendencias estacionales
Identificar zonas de inquilinos de alto rendimiento y bajo rendimiento
Prever demandas de mantenimiento y operativas
Superficies de información en paneles y reportes en tiempo real
La IA ayuda a los operadores de centros comerciales a mejorar el éxito de los inquilinos y la experiencia de los visitantes.
Booking Ninjas ayuda a los operadores de centros comerciales a simplificar las operaciones mientras obtienen visibilidad y control en tiempo real.
Los operadores de centros comerciales obtienen mejor coordinación, información sobre el rendimiento y eficiencia operativa con Booking Ninjas.
Comience con el alcance operativo que necesita hoy. Los precios se adaptan al número de unidades comerciales que gestiona, sus capacidades seleccionadas y cualquier integración o flujo de trabajo personalizado requerido.
Para un solo centro comercial que establece un sistema confiable para la administración de inquilinos, arrendamientos y unidades.
Las capacidades principales incluyen:
Para centros comerciales activos que coordinan inquilinos, instalaciones, mantenimiento, equipos de servicio y rendimiento desde una plataforma.
Las capacidades principales incluyen:
Para grupos de propiedad y operadores que gestionan múltiples centros comerciales, propiedades, equipos o flujos de trabajo financieros complejos.
Las capacidades principales incluyen:
Una unidad gestionada es un espacio de inquilino, unidad comercial, quiosco, oficina, área de almacenamiento u otro espacio operativo mantenido en Booking Ninjas. Esta es la métrica principal utilizada para estructurar su suscripción.
Agregue capacidades a medida que su operación las requiera.
Desde centros comerciales individuales hasta portafolios internacionales, cada equipo puede configurar la plataforma en torno a sus propios flujos de trabajo, mercado y modelo operativo.
“Finalmente tenemos la actividad de inquilinos, solicitudes de mantenimiento y reportes de rendimiento en un solo lugar. Nuestro equipo pasa menos tiempo persiguiendo actualizaciones y más tiempo mejorando el centro comercial.”
“Nuestros procesos son muy específicos, por lo que un sistema estándar de centro comercial nunca fue suficiente. Booking Ninjas nos dio un entorno que podemos adaptar a medida que nuestra operación crece.”
“Tener una vista única de inquilinos, instalaciones, proveedores e informes ha facilitado mucho la coordinación. También podemos seguir ampliando el sistema en lugar de agregar otra herramienta.”
Herramientas Tradicionales vs Booking Ninjas
| Capacidad | Herramientas Tradicionales |
|
Sistemas Típicos de Centros Comerciales |
|---|---|---|---|
| Plataforma nativa de Salesforce | ✗ | ✓ | ✗ |
| Información impulsada por IA | ✗ | ✓ | Limitado |
| Automatización de inquilinos y instalaciones | Limitado | Avanzado | Básico |
| Seguimiento del tráfico peatonal | Básico | ✓ | Limitado |
| Informes y pronósticos | Manual | En tiempo real + IA | Predefinido |
Booking Ninjas está construido directamente sobre la Plataforma Salesforce con una arquitectura lista para IA, lo que permite a los operadores de centros comerciales gestionar inquilinos, arrendamientos, instalaciones, operaciones y rendimiento en un sistema seguro con informes en tiempo real, automatización inteligente y plena propiedad de los datos.
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