Nuestras Creencias Fundamentales
Somos una familia en Booking Ninjas. Y esa familia se extiende a compañeros de equipo, clientes, socios y a toda la industria.
Nuestro Compromiso
Booking Ninjas está comprometido con altos estándares de integridad y excelencia. Cada una de nuestras acciones está definida por nuestros valores fundamentales, valores que garantizan que brindemos la mejor experiencia en cualquier momento, sin escatimar tiempo ni recursos. Nos comprometemos con el crecimiento de nuestros clientes mediante nuestro software de gestión de propiedades fácil de usar y continuaremos tomando acciones que contribuyan a su éxito.
Valores Fundamentales
En Booking Ninjas, tenemos 4 valores fundamentales que gobiernan nuestra actitud empresarial. Creemos que estos valores son esenciales para cada miembro del equipo y también pueden ser una fuente de inspiración para otras startups SaaS en la industria.
Confianza
Creemos que la confianza es la base de los negocios. Como compañeros de equipo, socios y clientes, nos esforzamos por construirla y tratarnos unos a otros como familia.
Igualdad
Valoramos la igualdad y la garantizamos en nuestro lugar de trabajo. Todos: empleados, socios y clientes reciben el mismo trato y la oportunidad de crecer con nosotros.
Innovación
En Booking Ninjas, la innovación es parte de nuestra rutina. Evolucionamos constantemente, perfeccionando nuestros modelos y servicios para mantenernos a la vanguardia — y funciona.
Éxito
En Booking Ninjas, el éxito es un valor fundamental y una forma de vida. Los contratiempos son oportunidades para aprender y mejorar — dejando a nuestros clientes más satisfechos que antes.
Nuestro Proceso de Toma de Decisiones
Planificación Estratégica
Nos tomamos la planificación muy en serio. La investigación, los datos existentes, experiencias pasadas e ideas iniciales entran en cada plan que elaboramos. Se evalúan prioridades, se ponderan consecuencias y beneficios — nos aseguramos de que cada decisión esté correctamente pensada.
El Punto de Vista del Cliente
El cliente siempre tiene la razón. Nos ponemos en el lugar del cliente para decidir qué es lo mejor para él. Lo hacemos simplemente preguntando, enviando una encuesta, realizando la investigación adecuada y otros métodos informales.
Actuar y Mejorar
Hora de trabajar. Implementamos la decisión mientras observamos de cerca los resultados, mejorando los parámetros a medida que avanzamos. Nuestro enfoque flexible hacia la innovación garantiza que podamos realizar pequeños cambios lo más rápido posible.
Nuestra Mentalidad
Creemos en Ganar. Ganar para nuestros compañeros de equipo, clientes, socios, inversionistas — para todos. Cada miembro de la familia Booking Ninjas considera ganar como parte de nuestra estructura principal y constantemente trabajamos para mantener esa cultura.
Nuestra mentalidad ganadora nos lleva a priorizar:
- Talento de Alto Nivel. Entendemos que una organización es tan buena como su equipo, y ponemos gran esfuerzo en contratar talento destacado en áreas relacionadas.
- Disciplina. La consistencia es necesaria para ganar, y es un valor que inculcamos en cada miembro del equipo de Booking Ninjas. Día tras día, siempre estamos dando lo mejor.
- Contribuir. Somos producto de la sociedad, y debemos retribuir. El modelo 1-1-1 es una de las formas en que lo hacemos. Donamos el 1% de nuestros ingresos para mejorar el estado del mundo.