Нашият софтуер за управление на членството в клубове поддържа:
Спортни клубове (тенис, ракета, много спорт)
Клубове на страната и общински клубове
Голф клубове и шофьорски диапазони
Фитнес, уелнес и развлекателни центрове
Booking Ninjas предлага единна, облачна платформа за управление на членството, която заменя електронните таблици и ръчните процеси. Автоматизирайте записванията, подновяванията, резервациите и плащанията, така че вашият екип да прекарва по-малко време в администрацията и повече време в увеличаване на стойността на членовете.
Помогнете на клуба си да процъфтява с модерно управление на членството
Здрави профили на членове и CRM инструменти запазват контактни данни, предпочитания и история на активността на едно сигурно място — перфектно за клубове, насочени към задържане.
Създайте неограничени планове за членство, семейни пакети и корпоративни сметки с персонализирани правила и цени.
Предложете месечен, годишен и еднократен достъп с интуитивен контролен панел за персонала, за да управлявате гости, дневни пропуски и незабавни посещения моментално.
Вход за членове
- Сигурният вход за членове дава достъп на участниците до техния профил, фактури, резервации и ексклузивни ресурси от всяко устройство.
- Вижте новите записвания, подновявания и анулирания в един единствен контролен панел, така че вашият екип да може да действа бързо и да намали отлива.
Портал за членове
- Членовете могат да преглеждат и управляват резервации, класове и достъп до съоръжения от чист, удобен за мобилни устройства портал.
- Повторните резервации, допълнения на пакети и записвания за класове са прости — увеличавайки удовлетвореността на членовете и повторяемите приходи.
Проследяване на присъствието
- Наблюдавайте проверките на членове, присъствието на класове и използването на съоръжения в реално време, за да подобрите решенията за планиране и персонал.
- Използвайте данни за присъствието, за да откриете недостатъчно използвани услуги и да проектирате целеви промоции, за да увеличите ангажираността.
Информация за членове
- Получете пълен преглед на активността на членовете, за да можете да персонализирате офертите и да подобрите задържането.
- Идентифицирайте членове, които рядко използват определени съоръжения и създайте целеви кампании за повторно ангажиране.
- Бързо преглеждайте използването на съоръжения на член на всяка работна станция, за да подкрепите надпродажбата и подобренията на услугите.
- Получавайте известия, когато членовете получават достъп до услуги извън техния план, за да намалите злоупотребите и споровете за фактуриране.
Класове и кредитни пропуски
- Продавайте пакети за класове, кредитни пропуски и пакети с времеви ограничения, свързани с членствата, така че членовете да могат лесно да осребрят кредити за резервации.
- Гъвкавото управление на пакети помага на клубовете да персонализират офертите за начинаещи, семейства и корпоративни групи.
Управлявайте всички ваши резервации с нашия резервационен двигател
Осигурете безпроблемен достъп до клубните съоръжения всеки ден с интегриран резервационен двигател, създаден за членове и персонал.
Членовете могат да резервират кортове, басейни, заведения, събития и стаи от всяко устройство — просто, бързо и надеждно.
Избягвайте презаписването с нашата онлайн система за резервации
- Централизирайте резервациите за всички съоръжения с отзивчив, календар за резервации в реално време.
- Проследявайте резервациите на бална зала, заседателна зала, тераса и частно хранене, за да предотвратите конфликти и да осигурите безупречно изживяване за членовете.
Резервиране на съоръжения
- Позволете на членовете да резервират съоръжения предварително и да преглеждат актуалната наличност в клуба.
Планиране на събития
- Планирайте обиколки, прегледи, срещи и широка гама от клубни дейности, като класове, семинари и събития за членове.
- Създавайте и актуализирайте графиците на събитията бързо, докато управлявате фактури, оферти и маршрути на едно място.
- Планирайте концерти, турнири и специални събития с гъвкави инструменти за резервации и управление на участниците.
Автоматизация и оперативни инструменти
- Проектиран за кратък период на обучение, нашият интуитивен PMS намалява времето за обучение и ускорява приемането.
- Облачната внедряване означава, че няма локална инсталация — достъп до системата от всяко устройство с сигурен, ролево-базиран достъп.
- Създайте повторяеми шаблони за пакети, фактури, предложения и списъци със задачи, за да стандартизирате операциите и да спестите време.
- Автоматизирайте подновяванията на членства, регистрации и напомняния за плащане, така че персоналът да може да се фокусира върху изживяването на членовете.
- Позволете автоматизирани банкови дебити и планирано фактуриране с кредитни карти, за да намалите закъснелите плащания и да подобрите паричния поток.
Насладете се на безпроблемен процес на плащане
Счетоводство на клуба
- Оптимизирайте финансовите операции на клуба си с ясни записи на транзакции, автоматизирани повтарящи се записи и лесно съгласуване.
- Получавайте отчети в реално време за плащания, приходи от съоръжения и баланси на членове, за да подобрите прогнозите и бюджета.
- Премахнете ръчния вход на данни и намалете грешките с интегрирани работни потоци за счетоводство.
- Публикувайте повтарящи се фактури и управлявайте баланси на различни места с единен източник на истина.
Заплати
- Управлявайте заплатите, законодателното отчитане и плащанията на фондовете с вградени работни потоци, които поддържат множество графици за заплати.
- Интегрирайте заплатите с вашите системи за счетоводство и HR за точни, консолидирани отчети.
- Подкрепете директните депозити и автоматизирайте заплатите, за да намалите административните разходи.
- Генерирайте персонализирани отчети, като бюджети и сравнения на разходите, за да подкрепите стратегическите решения.
Увеличете безпроблемните транзакции с онлайн плащания
Приемайте плащания на място и мобилни плащания с интегрирана обработка на плащанията за по-бързо изживяване при плащане.
Членовете могат да преглеждат и уреждат неплатени фактури, да допълват сметките и да управляват методите на плащане от портала.
Автоматизирани напомняния за неплатени баланси, предстоящи подновявания и резервирани събития помагат да се намалят пропуснатите плащания и отсъствия.
Известия с натиск, имейл известия и съобщения в приложението гарантират, че членовете никога не пропускат важни актуализации или крайни срокове за плащане.
Точка на продажба
- Управлявайте търговията на дребно, храненето и продажбите на събития с POS, който синхронизира директно с акаунтите на членовете и инвентара.
- Интегрираните данни от POS поддържат вашето бизнес отчитане актуално и точно в финансите и операциите.
- Подобрете услугата F&B с поръчки на маса, обслужване край басейна и мобилно плащане за модерно изживяване на членовете.
Онлайн поръчки, извършване на онлайн плащания
- Позволете на членовете да поръчват храна и услуги от уебсайта на клуба или мобилното приложение с ясни опции за вземане и доставка.
- Автоматично уведомявайте персонала за нови поръчки и уведомявайте членовете, когато поръчката им е готова за вземане.
- Консолидирайте обработката на плащания, баланси на членове и отчети за поръчки в една интегрирана система.
- Подкрепете множество методи на плащане и автоматизирайте напомняния, за да намалите неуспешните плащания и да подобрите паричния поток.
Подобрете комуникацията с членовете с вградения CRM
Нашият интегриран CRM позволява на персонала да проследява перспективите, да управлява пътуванията на членовете и да автоматизира последващите действия за по-висока конверсия.
Изградете по-силни отношения с членовете, използвайки сегментация, бележки и исторически записи на взаимодействия.
Оптимизирайте въвеждането с автоматизирани потоци за приветствие и комуникация по множество канали (имейл, SMS, известия).
Комуникация с клиенти
- Доставяйте последователни, персонализирани комуникации с членовете, за да увеличите удовлетвореността и задържането.
- Използвайте автоматизирани съобщения и шаблони, за да подобрите времето за отговор и да намалите ръчната работа.
Имейли
- Изпращайте автоматизирани имейли за потвърждение, напомняния и промоционални кампании с A/B тестване и персонализация.
- Комбинирайте имейл и SMS кампании, за да увеличите посещаемостта и да увеличите резервациите за класове и събития.
Онлайн база данни за контакти
- Поддържайте централизирана база данни за контакти за точни данни за членове и перспективи с мощни възможности за търсене и етикетиране.
Отчети и анализи
Превърнете поведението на членовете и данните за резервации в надеждни прогнози за записвания, търсене на класове и нужди от персонал.
Достъп до анализи и исторически отчети, които разкриват тенденции и ви помагат да вземате решения на базата на данни за увеличаване на приходите.
Управление на събития
Публикувайте събития на уебсайта и социалните канали с интегрирана регистрация за събития, за да увеличите обхвата и посещаемостта.
Дръжте екипа си в синхрон с общ изглед на седмичния и месечния календар за всички клубни дейности.
Позволете на членовете да се регистрират за работилници, класове и турнири с автоматизирани потвърждения и напомняния.
Приемайте плащания и подновявания за събития и абонаменти директно в платформата.
Оптимизирайте онлайн присъствието на вашата марка с нашия конструктор на уебсайтове
Стартирайте професионален, резервируем уебсайт, който се интегрира безпроблемно с вашата система за членство.
Подобрете последователността на марката и видимостта в търсачките с SEO-приятелски страници и лесни инструменти за управление на съдържанието.
Вземете контрол над дейностите на клуба си с нашето приложение за управление на клубове
Резервирайте срещи, управлявайте абонаменти и обработвайте покупки от мобилното си устройство.
Управлявайте графиците на персонала, услугите за членове и задачите в движение с ролеви достъп и одобрения.
Получавайте отчети в реално време и оперативни прозорци навсякъде, по всяко време, за да подкрепите бързи решения.
Проследявайте предстоящите и последните дейности с ясни времеви линии и напомняния, за да поддържате операциите в график.
Мобилен POS
- Мобилният POS поставя плащането в ръцете на вашия персонал за по-бързо, персонализирано обслужване на маси, колички и край басейна.
- Компактното, оптимизирано за смартфони плащане работи там, където са вашите членове — на игрището, край басейна или в клуба.
- Предложете персонализирани цени за членове и незабавно зареждане на акаунти без нужда от посещение на стационарна каса.
- Обработвайте продажби от колички, про магазини и събития, за да подобрите прихващането на приходи и да намалите времето за опашки.
Мобилно поръчване
- Позволете на членовете да поръчват храна, услуги и уроци чрез мобилното приложение с ясни инструкции за вземане и доставка.
- Уведомявайте персонала автоматично, когато поръчките са направени, и актуализирайте членовете, когато поръчките са готови за вземане.
- Проследявайте изпълнението на поръчките и свържете плащанията директно с акаунтите на членовете за безпроблемно съгласуване.
Автоматично оптимизиран контролер на цените за максимизиране на приходите
Нашият резервационен двигател се интегрира с интелигентен контролер на цените, който оптимизира ценообразуването въз основа на търсенето и наличността.
Двигателят, управляван от AI, динамично коригира цените, за да максимизира заетостта и приходите от събития, резервации на стаи и премиум услуги.
Увеличете рентабилността и автоматизирайте решенията за ценообразуване, като същевременно запазите стойността на членовете в центъра.
Синхронизация на наличността на стаи и съоръжения през каналите
Наличността в реално време предотвратява двойни резервации и поддържа високото доверие на членовете.
Синхронизирайте наличността с трети страни и партньорски сайтове за резервации чрез нашия мениджър на канали за последователно управление на инвентара.
Цени на софтуера за управление на клубове
Гъвкави цени, подходящи за клубове от всякакъв размер — от независими фитнес центрове до големи клубове на страната. Изберете модулите, от които се нуждаете, и мащабирайте, докато растете.
Разгледайте нашите планове, за да намерите подходящото решение за операциите и бюджета на вашия клуб.
Основен план $99 / месец
Допълнителни услуги- Допълнителни локации $50 / локация
- Интеграция на POS $85
Често задавани въпроси
Какво е софтуер за управление на клубове?
Софтуерът за управление на клубове е набор от облачни инструменти, които помагат на клубовете да автоматизират операциите — от членства и резервации до плащания и отчитане. Той централизира данните на членовете, подобрява комуникацията и освобождава персонала да се фокусира върху обслужването и задържането.
Как да настроя система за управление на клубове?
Започнете, като насрочите демонстрация на /demo-playground. Нашият екип ще оцени текущите ви процеси, ще препоръча правилните модули и ще се погрижи за конфигурацията, миграцията на данни и обучението на персонала за гладко внедряване.
Всяко внедряване е персонализирано според нуждите на вашия клуб — ще предоставим ясен план за внедряване и график по време на открития разговор.
Какво обучение е включено за персонала на клуба?
Когато се включите с Booking Ninjas, получавате специализирани обучителни сесии, документация за внедряване и насрочени последващи разговори. Непрекъснатата поддръжка е налична по имейл, телефон и Slack, за да се уверите, че вашият екип получава максимума от платформата.
Персонализираме обучението за роли — рецепция, счетоводство, F&B и управление — така че всеки член на екипа бързо да научи каквото му е необходимо.
Може ли това да се интегрира с нашата съществуваща организация на Salesforce?
Да — Booking Ninjas е проектиран да работи с Salesforce и може да бъде инсталиран в съществуващата ви среда на Salesforce. Нашият екип ще помогне за картографирането на данни и конфигурирането на приложението, за да отговаря на вашите процеси.
Мога ли да получа демонстрация на вашата система за управление на клубове?
Абсолютно — насрочете демонстрация, за да видите платформата в действие и да разгледате функции, които отговарят на нуждите на вашия клуб.
Има ли портал за членове, за да управляват своите акаунти?
Да. Членовете могат да управляват резервации, да преглеждат статус на членството, да надграждат планове, да се присъединяват към програми за реферали и да получават достъп до документи чрез персонализиран портал за членове.
Свързва ли се това с POS системи?
Да. Нашият POS се интегрира плътно с акаунтите на членовете и по-широкия PMS, така че персоналът да може да приема плащания, да прилага цени за членове и да синхронизира продажбите с счетоводството. Можем да свържем вашия съществуващ POS или да предоставим напълно интегрирано решение.
Данните ми ли са защитени в софтуера за клубове на Booking Ninjas?
Данните се съхраняват в сигурната облачна инфраструктура на Salesforce с редовни резервни копия и контрол на достъпа на базата на роли, за да се запази защитена информацията на членовете и бизнеса.