ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกคลับของเราสนับสนุน:
คลับกีฬา (เทนนิส, แร็กเก็ต, หลายกีฬา)
คลับในชนบท & คลับชุมชน
คลับกอล์ฟ & สนามขับรถ
ศูนย์ฟิตเนส, สุขภาพ & สันทนาการ
Booking Ninjas มีแพลตฟอร์มการจัดการสมาชิกที่รวมเป็นหนึ่งซึ่งแทนที่สเปรดชีตและกระบวนการด้วยมือ อัตโนมัติการลงทะเบียน, การต่ออายุ, การจองและการชำระเงินเพื่อให้ทีมของคุณใช้เวลาน้อยลงในการบริหารและมีเวลามากขึ้นในการเพิ่มมูลค่าของสมาชิก.
ช่วยให้คลับของคุณเติบโตด้วยการจัดการสมาชิกที่ทันสมัย
โปรไฟล์สมาชิกที่แข็งแกร่งและเครื่องมือ CRM เก็บรายละเอียดการติดต่อ, ความชอบและประวัติการใช้งานในที่เดียวที่ปลอดภัย — เหมาะสำหรับคลับที่มุ่งเน้นการรักษาสมาชิก.
สร้างแผนสมาชิกไม่จำกัด, แพ็คเกจครอบครัวและบัญชีองค์กรด้วยกฎและราคาที่กำหนดเอง.
เสนอการเข้าถึงรายเดือน, รายปีและการเข้าชมแบบไม่ต้องจองด้วยแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายสำหรับพนักงานในการจัดการแขก, บัตรผ่านวันและการเข้าชมทันที.
เข้าสู่ระบบสมาชิก
- การเข้าสู่ระบบสมาชิกที่ปลอดภัยให้ผู้เข้าร่วมเข้าถึงโปรไฟล์, ใบแจ้งหนี้, การจองและทรัพยากรพิเศษจากอุปกรณ์ใดก็ได้.
- ดูการลงทะเบียนใหม่, การต่ออายุและการยกเลิกในแดชบอร์ดเดียวเพื่อให้ทีมของคุณสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและลดการเลิกใช้.
พอร์ทัลสมาชิก
- สมาชิกสามารถดูและจัดการการจอง, คลาสและการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกจากพอร์ทัลที่สะอาดและเหมาะกับมือถือ.
- การจองซ้ำ, การเติมแพ็คเกจและการลงทะเบียนคลาสเป็นเรื่องง่าย — เพิ่มความพึงพอใจของสมาชิกและรายได้ที่เกิดขึ้นซ้ำ.
การติดตามการเข้าร่วม
- ติดตามการเช็คอินของสมาชิก, การเข้าร่วมคลาสและการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการจัดตารางเวลาและการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดหาพนักงาน.
- ใช้ข้อมูลการเข้าร่วมเพื่อตรวจสอบบริการที่ไม่ได้ใช้และออกแบบโปรโมชั่นที่มุ่งเป้าเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม.
ข้อมูลสมาชิก
- ได้รับมุมมองที่สมบูรณ์ของกิจกรรมสมาชิกเพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งข้อเสนอและปรับปรุงการรักษาสมาชิก.
- ระบุสมาชิกที่ไม่ค่อยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างและสร้างแคมเปญการกลับมาเข้าร่วมที่มุ่งเป้า.
- ตรวจสอบการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกต่อสมาชิกได้อย่างรวดเร็วที่สถานีใดก็ได้เพื่อสนับสนุนการขายข้ามและการปรับปรุงบริการ.
- รับการแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าถึงบริการที่เกินแผนของพวกเขาเพื่อลดการใช้ผิดและข้อพิพาทในการเรียกเก็บเงิน.
คลาส & บัตรเครดิต
- ขายแพ็คคลาส, บัตรเครดิตและแพ็คเกจตามเวลาเชื่อมโยงกับสมาชิกเพื่อให้สมาชิกสามารถใช้เครดิตสำหรับการจองได้ง่าย.
- การจัดการแพ็คเกจที่ยืดหยุ่นช่วยให้คลับปรับข้อเสนอสำหรับผู้เริ่มต้น, ครอบครัว, และกลุ่มองค์กร.
จัดการการจองทั้งหมดของคุณด้วยเครื่องมือจองของเรา
มอบการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกของคลับอย่างราบรื่นทุกวันด้วยเครื่องมือจองที่รวมเข้ากับสมาชิกและพนักงาน.
สมาชิกสามารถจองสนาม, สระว่ายน้ำ, การรับประทานอาหาร, กิจกรรมและห้องจากอุปกรณ์ใดก็ได้ — ง่าย, รวดเร็วและเชื่อถือได้.
หลีกเลี่ยงการจองซ้ำด้วยระบบการจองออนไลน์ของเรา
- รวมการจองสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดด้วยปฏิทินการจองที่ตอบสนองและเรียลไทม์.
- ติดตามการจองห้องบอลรูม, ห้องประชุม, ลานกลางแจ้งและการรับประทานอาหารส่วนตัวเพื่อป้องกันความขัดแย้งและรับประกันประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับสมาชิก.
การจองสิ่งอำนวยความสะดวก
- อนุญาตให้สมาชิกจองสิ่งอำนวยความสะดวกล่วงหน้าและดูความพร้อมใช้งานในเวลาจริงทั่วทั้งคลับ.
การจัดกิจกรรม
- กำหนดการทัวร์, การเดินชม, การนัดหมายและกิจกรรมคลับที่หลากหลายเช่นคลาส, สัมมนาและกิจกรรมสมาชิก.
- สร้างและอัปเดตกำหนดการกิจกรรมได้อย่างรวดเร็วในขณะที่จัดการใบแจ้งหนี้, ใบเสนอราคาและกำหนดการในที่เดียว.
- วางแผนคอนเสิร์ต, ทัวร์นาเมนต์และกิจกรรมพิเศษด้วยเครื่องมือการจองและการจัดการผู้เข้าร่วมที่ยืดหยุ่น.
เครื่องมืออัตโนมัติ & เครื่องมือปฏิบัติการ
- ออกแบบมาเพื่อให้มีช่วงการเรียนรู้สั้น ๆ, PMS ที่ใช้งานง่ายของเราลดเวลาการฝึกอบรมและเร่งการนำไปใช้.
- การปรับใช้บนคลาวด์หมายถึงไม่มีการติดตั้งในพื้นที่ — เข้าถึงระบบจากอุปกรณ์ใดก็ได้ด้วยการเข้าถึงที่ปลอดภัยตามบทบาท.
- สร้างเทมเพลตที่ใช้ซ้ำได้สำหรับแพ็คเกจ, ใบแจ้งหนี้, ข้อเสนอและรายการงานเพื่อทำให้การดำเนินงานเป็นมาตรฐานและประหยัดเวลา.
- อัตโนมัติการต่ออายุสมาชิก, การลงทะเบียนและการเตือนการชำระเงินเพื่อให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของสมาชิก.
- เปิดใช้งานการหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติและการเรียกเก็บเงินบัตรเครดิตตามกำหนดเพื่อลดการชำระเงินล่าช้าและปรับปรุงกระแสเงินสด.
เพลิดเพลินกับกระบวนการชำระเงินที่ราบรื่น
การบัญชีคลับ
- ปรับปรุงการดำเนินงานทางการเงินของคลับของคุณด้วยบันทึกธุรกรรมที่ชัดเจน, การบันทึกซ้ำอัตโนมัติและการปรับยอดที่ง่าย.
- รับรายงานแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการชำระเงิน, รายได้จากสิ่งอำนวยความสะดวกและยอดคงเหลือของสมาชิกเพื่อปรับปรุงการคาดการณ์และงบประมาณ.
- กำจัดการป้อนข้อมูลด้วยมือและลดข้อผิดพลาดด้วยการทำงานร่วมกันทางบัญชีที่รวมเข้าด้วยกัน.
- โพสต์ใบแจ้งหนี้ซ้ำและจัดการยอดคงเหลือทั่วทั้งสถานที่ด้วยแหล่งข้อมูลเดียวที่เชื่อถือได้.
การจ่ายเงินเดือน
- จัดการเงินเดือน, รายงานตามกฎหมายและการส่งเงินกองทุนด้วยการทำงานร่วมกันในตัวที่สนับสนุนตารางการจ่ายหลายรายการ.
- รวมเงินเดือนกับระบบบัญชีและ HR ของคุณเพื่อให้การรายงานที่ถูกต้องและรวมกัน.
- สนับสนุนการฝากเงินโดยตรงและอัตโนมัติการจ่ายเงินเพื่อลดภาระการบริหาร.
- สร้างรายงานที่กำหนดเองเช่นงบประมาณและการเปรียบเทียบต้นทุนเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์.
ยกระดับการทำธุรกรรมที่ราบรื่นด้วยการชำระเงินออนไลน์
รับการชำระเงินทันทีและการชำระเงินผ่านมือถือด้วยการประมวลผลการชำระเงินที่รวมเข้าด้วยกันเพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วขึ้น.
สมาชิกสามารถดูและชำระใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระ, เติมเงินในบัญชีและจัดการวิธีการชำระเงินจากพอร์ทัล.
การเตือนอัตโนมัติสำหรับยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ชำระ, การต่ออายุที่กำลังจะมาถึงและกิจกรรมที่จองช่วยลดการชำระเงินที่พลาดและการไม่เข้าร่วม.
การแจ้งเตือนแบบพุช, การแจ้งเตือนทางอีเมลและการส่งข้อความในแอปทำให้สมาชิกไม่พลาดการอัปเดตที่สำคัญหรือกำหนดเวลาการชำระเงิน.
จุดขาย
- จัดการการขายปลีก, การรับประทานอาหารและการขายกิจกรรมด้วย POS ที่ซิงค์โดยตรงกับบัญชีสมาชิกและสินค้าคงคลัง.
- ข้อมูล POS ที่รวมเข้าด้วยกันทำให้การรายงานธุรกิจของคุณทันสมัยและถูกต้องทั่วทั้งการเงินและการดำเนินงาน.
- ปรับปรุงบริการ F&B ด้วยการสั่งซื้อที่โต๊ะ, บริการข้างสระว่ายน้ำและการชำระเงินผ่านมือถือเพื่อประสบการณ์สมาชิกที่ทันสมัย.
การสั่งซื้อออนไลน์, การชำระเงินออนไลน์
- อนุญาตให้สมาชิกสั่งซื้ออาหารและบริการจากเว็บไซต์หรือแอปมือถือของคลับด้วยตัวเลือกการรับและการจัดส่งที่ชัดเจน.
- แจ้งพนักงานโดยอัตโนมัติเมื่อมีการสั่งซื้อใหม่และแจ้งสมาชิกเมื่อคำสั่งซื้อของพวกเขาพร้อมสำหรับการเก็บ.
- รวมการประมวลผลการชำระเงิน, ยอดคงเหลือของสมาชิกและการรายงานคำสั่งซื้อในระบบที่รวมเข้าด้วยกัน.
- สนับสนุนวิธีการชำระเงินหลายวิธีและอัตโนมัติการเตือนเพื่อลดการชำระเงินที่ล้มเหลวและปรับปรุงกระแสเงินสด.
ปรับปรุงการสื่อสารกับสมาชิกด้วย CRM ในตัว
CRM ที่รวมเข้าด้วยกันช่วยให้พนักงานติดตามผู้มีโอกาสเป็นสมาชิก, จัดการเส้นทางสมาชิกและอัตโนมัติการติดตามเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง.
สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นกับสมาชิกโดยใช้การแบ่งกลุ่ม, หมายเหตุและบันทึกการโต้ตอบในอดีต.
ทำให้การเริ่มต้นใช้งานง่ายขึ้นด้วยการไหลต้อนรับอัตโนมัติและการสื่อสารหลายช่องทาง (อีเมล, SMS, การแจ้งเตือนแบบพุช).
การสื่อสารกับลูกค้า
- ส่งการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวและสม่ำเสมอให้กับสมาชิกเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและการรักษาสมาชิก.
- ใช้ข้อความและเทมเพลตอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงเวลาตอบสนองและลดภาระงานด้วยมือ.
อีเมล
- ส่งอีเมลยืนยันอัตโนมัติ, การเตือนและแคมเปญส่งเสริมการขายด้วยการทดสอบ A/B และการปรับแต่ง.
- รวมแคมเปญอีเมลและ SMS เพื่อเพิ่มการเข้าร่วมและเพิ่มการจองสำหรับคลาสและกิจกรรม.
ฐานข้อมูลการติดต่อออนไลน์
- เก็บฐานข้อมูลการติดต่อที่รวมศูนย์สำหรับข้อมูลสมาชิกและผู้มีโอกาสเป็นสมาชิกที่ถูกต้องพร้อมความสามารถในการค้นหาและการติดแท็กที่แข็งแกร่ง.
การรายงานและการวิเคราะห์
เปลี่ยนพฤติกรรมสมาชิกและข้อมูลการจองให้เป็นการคาดการณ์ที่เชื่อถือได้สำหรับการลงทะเบียน, ความต้องการคลาสและความต้องการพนักงาน.
เข้าถึงการวิเคราะห์และรายงานประวัติที่เปิดเผยแนวโน้มและช่วยให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มรายได้.
การจัดการกิจกรรม
เผยแพร่กิจกรรมบนเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลของคุณด้วยการลงทะเบียนกิจกรรมที่รวมเข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการเข้าร่วม.
ทำให้ทีมของคุณสอดคล้องกันด้วยมุมมองปฏิทินรายสัปดาห์และรายเดือนที่แชร์สำหรับกิจกรรมคลับทั้งหมด.
เปิดใช้งานสมาชิกในการลงทะเบียนสำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการ, คลาสและทัวร์นาเมนต์ด้วยการยืนยันและการเตือนอัตโนมัติ.
รับการชำระเงินและการต่ออายุสำหรับกิจกรรมและการสมัครสมาชิกโดยตรงภายในแพลตฟอร์ม.
ปรับปรุงการปรากฏตัวออนไลน์ของแบรนด์ของคุณด้วยเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ของเรา
เปิดตัวเว็บไซต์ที่เป็นมืออาชีพและสามารถจองได้ซึ่งรวมเข้ากับระบบสมาชิกของคุณได้อย่างราบรื่น.
ปรับปรุงความสอดคล้องของแบรนด์และการมองเห็นในการค้นหาด้วยหน้า SEO ที่เป็นมิตรและเครื่องมือจัดการเนื้อหาที่ง่าย.
ควบคุมกิจกรรมของคลับของคุณด้วยแอปการจัดการคลับของเรา
จองนัดหมาย, จัดการการสมัครสมาชิกและดำเนินการซื้อจากอุปกรณ์มือถือของคุณ.
จัดการตารางเวลาของพนักงาน, บริการสมาชิกและงานต่าง ๆ ขณะเดินทางด้วยการเข้าถึงและการอนุมัติตามบทบาท.
รับรายงานแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงปฏิบัติการจากทุกที่ทุกเวลาเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่รวดเร็ว.
ติดตามกิจกรรมที่กำลังจะมาถึงและล่าสุดด้วยไทม์ไลน์ที่ชัดเจนและการเตือนเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามกำหนด.
POS มือถือ
- POS มือถือทำให้การชำระเงินอยู่ในมือของพนักงานของคุณเพื่อบริการที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวที่โต๊ะ, รถเข็นและข้างสระว่ายน้ำ.
- การชำระเงินที่ปรับให้เหมาะสมกับสมาร์ทโฟนทำงานได้ทุกที่ที่สมาชิกของคุณอยู่ — บนสนาม, ข้างสระว่ายน้ำหรือในคลับเฮาส์.
- เสนอราคาสมาชิกที่กำหนดเองและการเรียกเก็บเงินทันทีโดยไม่ต้องไปที่เคาน์เตอร์คงที่.
- ดำเนินการขายจากรถเข็น, ร้านค้าและกิจกรรมเพื่อปรับปรุงการจับรายได้และลดเวลารอ.
การสั่งซื้อผ่านมือถือ
- อนุญาตให้สมาชิกสั่งซื้ออาหาร, บริการและบทเรียนผ่านแอปมือถือด้วยคำแนะนำการรับและการจัดส่งที่ชัดเจน.
- แจ้งพนักงานโดยอัตโนมัติเมื่อมีการสั่งซื้อและอัปเดตสมาชิกเมื่อคำสั่งซื้อพร้อมสำหรับการเก็บ.
- ติดตามการดำเนินการสั่งซื้อและเชื่อมโยงการชำระเงินโดยตรงกับบัญชีสมาชิกเพื่อการปรับยอดที่ราบรื่น.
ตัวควบคุมอัตราที่ปรับให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มรายได้
เครื่องมือจองของเรารวมเข้ากับตัวควบคุมอัตราที่ชาญฉลาดที่ปรับราคาให้เหมาะสมตามความต้องการและความพร้อมใช้งาน.
เครื่องยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ปรับอัตราแบบไดนามิกเพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพักและรายได้สำหรับกิจกรรม, การจองห้องและบริการพรีเมียม.
เพิ่มความสามารถในการทำกำไรและอัตโนมัติการตัดสินใจด้านราคาในขณะที่รักษาความคุ้มค่าของสมาชิกไว้เป็นศูนย์กลาง.
การซิงค์ความพร้อมใช้งานห้อง & สิ่งอำนวยความสะดวกข้ามช่องทาง
ความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ป้องกันการจองซ้ำและรักษาความไว้วางใจของสมาชิกไว้สูง.
ซิงค์ความพร้อมใช้งานกับช่องทางบุคคลที่สามและเว็บไซต์การจองพันธมิตรผ่านผู้จัดการช่องทางของเราเพื่อการจัดการสินค้าคงคลังที่สอดคล้องกัน.
ราคาซอฟต์แวร์การจัดการคลับ
ราคาที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองคลับทุกขนาด — ตั้งแต่ศูนย์ฟิตเนสอิสระไปจนถึงคลับในชนบทขนาดใหญ่ เลือกโมดูลที่คุณต้องการและขยายเมื่อคุณเติบโต.
สำรวจแผนของเราเพื่อค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมกับการดำเนินงานและงบประมาณของคลับของคุณ.
แผนพื้นฐาน $99 / เดือน
ส่วนเสริม- สถานที่เพิ่มเติม $50 / สถานที่
- การรวม POS $85
คำถามที่พบบ่อย
ซอฟต์แวร์การจัดการคลับคืออะไร?
ซอฟต์แวร์การจัดการคลับคือชุดเครื่องมือบนคลาวด์ที่ช่วยให้คลับสามารถทำงานอัตโนมัติ — ตั้งแต่สมาชิกและการจองไปจนถึงการชำระเงินและการรายงาน มันรวมข้อมูลสมาชิก, ปรับปรุงการสื่อสารและปล่อยให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่การบริการและการรักษาสมาชิก.
ฉันจะตั้งค่าระบบการจัดการคลับได้อย่างไร?
เริ่มต้นด้วยการกำหนดการสาธิตที่ /demo-playground. ทีมงานของเราจะประเมินกระบวนการปัจจุบันของคุณ, แนะนำโมดูลที่เหมาะสมและจัดการการกำหนดค่า, การย้ายข้อมูลและการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้การเปิดตัวเป็นไปอย่างราบรื่น.
การตั้งค่าทุกอย่างจะปรับแต่งตามความต้องการของคลับของคุณ — เราจะจัดทำแผนการดำเนินการและกำหนดเวลาที่ชัดเจนในระหว่างการโทรค้นพบ.
การฝึกอบรมใดบ้างที่รวมอยู่สำหรับพนักงานคลับ?
เมื่อคุณเริ่มต้นกับ Booking Ninjas, คุณจะได้รับการฝึกอบรมเฉพาะ, เอกสารการเริ่มต้นใช้งานและการโทรติดตามผลที่กำหนดไว้ การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องมีให้ทางอีเมล, โทรศัพท์และ Slack เพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม.
เราปรับการฝึกอบรมให้เหมาะกับบทบาท — แผนกต้อนรับ, การบัญชี, F&B และการจัดการ — ดังนั้นสมาชิกแต่ละคนในทีมจึงเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างรวดเร็ว.
สามารถเชื่อมต่อกับองค์กร Salesforce ที่มีอยู่ของเราได้หรือไม่?
ใช่ — Booking Ninjas ถูกสร้างขึ้นเพื่อทำงานร่วมกับ Salesforce และสามารถติดตั้งในสภาพแวดล้อม Salesforce ที่มีอยู่ของคุณ ทีมงานของเราจะช่วยแมพข้อมูลและกำหนดค่าแอปให้เหมาะกับกระบวนการของคุณ.
ฉันสามารถขอการสาธิตระบบการจัดการคลับของคุณได้หรือไม่?
แน่นอน — กำหนดการสาธิตเพื่อดูแพลตฟอร์มในการทำงานและสำรวจฟีเจอร์ที่ตรงกับความต้องการของคลับของคุณ.
มีพอร์ทัลสมาชิกสำหรับสมาชิกในการจัดการบัญชีของพวกเขาหรือไม่?
ใช่ สมาชิกสามารถจัดการการจอง, ดูสถานะสมาชิก, อัปเกรดแผน, เข้าร่วมโปรแกรมแนะนำและเข้าถึงเอกสารผ่านพอร์ทัลสมาชิกที่ปรับแต่งได้.
เชื่อมต่อกับระบบ POS ได้หรือไม่?
ใช่ ระบบ POS ของเรารวมเข้ากับบัญชีสมาชิกและ PMS ที่กว้างขึ้นเพื่อให้พนักงานสามารถรับการชำระเงิน, ใช้ราคาสมาชิกและซิงค์การขายกับบัญชีได้ เราสามารถเชื่อมต่อกับ POS ที่มีอยู่ของคุณหรือจัดหาโซลูชันที่รวมเข้าด้วยกันอย่างเต็มที่.
ข้อมูลของฉันปลอดภัยในซอฟต์แวร์คลับของ Booking Ninjas หรือไม่?
ข้อมูลจะถูกเก็บไว้บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปลอดภัยของ Salesforce พร้อมการสำรองข้อมูลเป็นประจำและการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทเพื่อรักษาข้อมูลสมาชิกและธุรกิจให้ปลอดภัย.