Centrum Społeczności Żydowskiej może prowadzić członkostwa, obiekty fitness, zajęcia, programy opieki nad dziećmi, wydarzenia, wynajem sal, płatności i usługi społeczne w ramach jednej organizacji. Wyzwanie technologiczne polega na utrzymaniu tych działań w połączeniu.
Co się dzieje, gdy systemy JCC są odłączone?
JCC są organizacjami wielofunkcyjnymi, więc fragmentacja może wystąpić zawsze, gdy różne działy używają różnych rekordów dla tego samego członka, rodziny, przestrzeni lub aktywności finansowej.
Typowe oznaki fragmentacji operacyjnej
- Informacje o członkach lub rodzinach istnieją w kilku systemach.
- Pokoje, boiska, zajęcia lub inne zasoby korzystają z oddzielnych kalendarzy.
- Rejestracja programów jest odłączona od fakturowania.
- Pracownicy nie mogą łatwo zobaczyć szerszej aktywności członka.
- Prośby o usługi zależą od e-maila lub ręcznego śledzenia.
- Raportowanie wymaga informacji z kilku aplikacji.
Co powinien łączyć platforma zarządzania JCC?
| Obszar | Co musi pozostać połączone | Odpowiednia funkcjonalność Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Członkowie i rodziny | Ludzie, gospodarstwa domowe, organizacje, historia i związane z nimi aktywności. | Rekordy natywne Salesforce |
| Programy i rezerwacje | Rejestracje lub rezerwacje powinny łączyć uczestnika, aktywność, datę i zasób. | Zarządzanie rezerwacjami |
| Przestrzenie i pojemność | Pokoje, boiska, obiekty i inne zasoby powinny mieć wyraźną dostępność. | Zarządzanie dostępnością |
| Fakturowanie i płatności | Opłaty i płatności powinny pozostać połączone z członkiem, programem, rezerwacją lub usługą, która je stworzyła. | Fakturowanie i płatność |
| Prośby o usługi | Pytania, problemy i potrzeby operacyjne powinny mieć właściciela i status. | Zarządzanie prośbami |
| Przepływy pracy | Powtarzalne procesy mogą kierować zatwierdzeniami, przypisaniami, przypomnieniami i śledzeniem między zespołami. | Przepływ pracy i proces |
Dlaczego połączone dane członków są ważne?
Członek JCC może uczestniczyć w kilku częściach organizacji. Ta sama rodzina może mieć członkostwo fitness, rejestrować dzieci na programy, wynajmować pokój, uczestniczyć w wydarzeniach i dokonywać powtarzających się lub jednorazowych płatności.
Gdy te działania są połączone z tymi samymi podstawowymi osobami i rekordami kont, pracownicy mogą zrozumieć związek bez ręcznego łączenia historii z kilku działów.
Połączone dane mogą również wspierać bardziej użyteczne raportowanie finansowe i raportowanie operacyjne, podczas gdy uprawnienia mogą określić, które zespoły powinny widzieć lub modyfikować różne informacje.
Jak Booking Ninjas może wspierać operacje JCC?
Booking Ninjas to natywna platforma Salesforce do rezerwacji i operacji . Dla wielofunkcyjnej organizacji społecznej, zapewnia to konfigurowalną podstawę do łączenia ludzi, rezerwacji, aktywności finansowej, przepływów pracy, usług i integracji.
Rozwiązanie Klub i społeczność zapewnia odpowiedni kontekst dla operacji napędzanych członkostwem, podczas gdy rozwiązanie Non-Profit odzwierciedla szersze środowisko organizacyjne, w którym wiele centrów społecznych działa.
Połącz działania z ludźmi
Utrzymuj rezerwacje i rejestracje połączone z osobami i zasobami zaangażowanymi.
Zarządzanie rezerwacjami →Zarządzaj wspólną pojemnością
Daj zespołom jaśniejszy widok na to, kiedy przestrzenie i zasoby są dostępne.
Zarządzanie dostępnością →Połącz opłaty i płatności
Utrzymuj aktywność finansową bliżej kont i usług, które ją wyjaśniają.
Fakturowanie i płatność →Struktura próśb członków
Daj przychodzącym operacyjnym prośbom właściciela, status i śledzenie.
Zarządzanie prośbami →Utrzymuj wymagane systemy połączone
Zewnętrzne systemy księgowe, płatności, dostępu lub inne mogą być oceniane pod kątem integracji tam, gdzie to potrzebne.
Integracje →Dostosuj model operacyjny
Użyj rekordów Salesforce, relacji, uprawnień, przepływów pracy, i możliwości platformy w miarę jak wymagania ewoluują.
DNA Salesforce →Na co powinien zwrócić uwagę JCC przy ocenie nowego oprogramowania?
Określ, czy działy mogą pracować na połączonych informacjach o członkach, rodzinach, firmach i aktywnościach.
Potwierdź, że pokoje, obiekty, zajęcia, wydarzenia i inne zasoby mogą podążać za rzeczywistym modelem harmonogramu organizacji.
Zmapuj członkostwa, opłaty programowe, powtarzające się opłaty, płatności, przekazy księgowe i wyjątki przed wdrożeniem.
Zidentyfikuj, które istniejące systemy powinny pozostać i jakie dane muszą się między nimi przemieszczać.
Rozważ, czy platforma może pomieścić nowe programy, obiekty, przepływy pracy, role i wymagania raportowe w miarę jak organizacja się zmienia.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest oprogramowanie do zarządzania JCC?
Oprogramowanie do zarządzania JCC pomaga zorganizować ludzi, programy, rezerwacje, przestrzenie, fakturowanie, prośby, przepływy pracy i raportowanie związane z prowadzeniem Centrum Społeczności Żydowskiej.
Dlaczego zintegrowane systemy są przydatne dla JCC?
Zintegrowane systemy mogą zmniejszyć liczbę duplikatów rekordów i ręcznych przekazów, utrzymując połączone informacje o członkach, programach, obiektach, płatnościach i informacjach operacyjnych.
Czy jeden system może wspierać różne programy JCC?
Konfigurowalna platforma może wspierać różne rekordy, zasady rezerwacji, przepływy pracy, uprawnienia i procesy finansowe dla różnych części organizacji. Dokładna konfiguracja zależy od wymagań JCC i zakresu wdrożenia.
Czy Booking Ninjas jest zbudowane specjalnie tylko dla JCC?
Nie. Booking Ninjas to natywna platforma Salesforce do rezerwacji i operacji, która może być konfigurowana dla różnych modeli operacyjnych, członkostwa, społeczności, non-profit i wielofunkcyjnych, w tym wymagań JCC, gdzie platforma pasuje do przepływów pracy organizacji.
Połącz programy, które czynią Twoje JCC społecznością
Zintegruj rekordy członków, rezerwacje, obiekty, płatności, prośby, przepływy pracy i integracje w jaśniejszy model operacyjny.
.png)
