Survei selamat datang adalah langkah berikutnya setelah Anda mengklik Mulai secara gratis. Ini adalah bagian yang diperlukan dari proses pendaftaran karena Booking Ninjas perlu memahami sedikit lebih banyak tentang organisasi Anda sebelum membimbing Anda lebih lanjut. Survei ini tidak dimaksudkan untuk sulit. Anda tidak perlu menyiapkan penjelasan panjang atau mengetahui setiap detail tentang platform sebelum menjawab. Ini hanya membantu Booking Ninjas memahami siapa Anda, jenis organisasi apa yang Anda kelola, dan apa yang mungkin Anda butuhkan bantuan.

Booking Ninjas bekerja dengan berbagai jenis organisasi.

Beberapa mengelola kamar, properti, atau unit sewa. Lainnya mengelola fasilitas, layanan, program, kelas, keanggotaan, janji temu, staf, penagihan, atau operasi sehari-hari.

Karena itu, jalur yang sama tidak selalu masuk akal untuk semua orang.

Survei selamat datang memberikan konteks dasar yang diperlukan bagi Booking Ninjas untuk memahami situasi Anda. Ini membantu membuat langkah-langkah berikutnya lebih berguna alih-alih memberikan setiap organisasi pengalaman generik yang sama.

Survei mungkin meminta informasi dasar tentang organisasi Anda.

Ini dapat mencakup nama organisasi Anda, lokasi Anda, kategori organisasi Anda, jenis organisasi Anda, ukuran operasi Anda, dan berapa banyak orang yang ada di organisasi Anda.

Ini juga mungkin menanyakan tentang pengaturan Anda saat ini. Misalnya, Anda mungkin ditanya apakah tim Anda pernah menggunakan Salesforce sebelumnya, apakah Anda menggunakan sistem lain saat ini, atau seberapa terbuka tim Anda untuk mempelajari platform baru.

Pertanyaan-pertanyaan ini membantu Booking Ninjas memahami titik awal Anda.

Tim yang sudah menggunakan Salesforce mungkin memerlukan jenis bimbingan yang berbeda dari tim yang mengganti spreadsheet, beralih dari sistem lama, atau memulai tanpa sistem formal sama sekali.

Jawaban Anda membantu Booking Ninjas memahami jenis perjalanan apa yang mungkin cocok untuk organisasi Anda.

Misalnya, jika Anda mengelola jenis bisnis tertentu, halaman solusi kami dapat membantu menghubungkan situasi Anda dengan jenis masalah yang didukung oleh Booking Ninjas.

Jika Anda lebih tertarik pada apa yang dapat dilakukan platform, Anda juga dapat menjelajahi halaman fitur untuk memahami Booking Ninjas berdasarkan kemampuan, seperti pemesanan, operasi, penagihan, portal, pelaporan, integrasi, dan lainnya.

Survei selamat datang membantu menghubungkan materi yang lebih luas tersebut dengan situasi spesifik Anda.

Jawablah pertanyaan dengan jelas dan akurat sebisa mungkin.

Pilih kategori organisasi dan jenis organisasi yang paling menggambarkan operasi Anda. Jika tidak ada opsi yang cocok, pilih Lainnya dan tambahkan penjelasan singkat.

Anda tidak perlu membuat jawaban sempurna. Jawaban yang sederhana dan jujur sudah cukup.

Misalnya, jika organisasi Anda mengelola baik ruang maupun layanan, pilih opsi yang paling mewakili bagian utama dari operasi Anda. Jika pengaturan Anda saat ini adalah campuran spreadsheet, perangkat lunak lama, dan proses manual, katakan itu dengan jelas.

Tujuannya bukan untuk menilai pengaturan Anda saat ini. Tujuannya adalah untuk memahaminya.

Setelah Anda menyelesaikan survei selamat datang, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya dalam proses pendaftaran.

Tergantung pada alur, ini mungkin termasuk mengonfirmasi email Anda, menerima instruksi, atau bergerak menuju portal klien.

Informasi yang Anda berikan membantu Booking Ninjas membuat langkah-langkah berikutnya lebih relevan untuk organisasi Anda.

Pada tahap ini, Anda masih berada di awal perjalanan. Anda tidak diharapkan untuk mengetahui segalanya. Survei ini hanya membantu Booking Ninjas memahami kebutuhan Anda sebelum memindahkan Anda ke depan.