Una demostración de producto de Booking Ninjas muestra cómo la plataforma puede apoyar las partes de su operación que más importan.
Es un ejemplo funcional, no su sistema final. Las pantallas, etiquetas, reglas y datos en la demostración pueden ser diferentes de su configuración final.
¿En qué debe centrarse una demostración?
Una demostración útil debe comenzar con sus necesidades reales. No debe intentar mostrar cada característica.
Si su principal problema es la reserva y el pago, la demostración debe mantenerse cerca de ese flujo de trabajo. Si su problema es el trabajo de instalaciones, gestión de miembros, informes o integración de sistemas, la demostración debe centrarse allí en su lugar.
¿Qué podrías ver?
- Reservas, disponibilidad, espacios o recursos.
- Registros de clientes, miembros, huéspedes, inquilinos o empresas.
- Facturas, pagos, cargos recurrentes o saldos.
- Tareas, aprobaciones, órdenes de trabajo u otras acciones del personal.
- Informes y paneles de control.
- Conexiones a otros sistemas a través de Integraciones de Booking Ninjas.
La parte más útil no es el número de pantallas. Es ver cómo un proceso se conecta de principio a fin.
¿Cómo deberías juzgar la demostración?
- Comienza con el problema. ¿La demostración aborda lo que quieres mejorar?
- Sigue la información. ¿La misma reserva, cliente, pago o espacio permanece conectado a través del proceso?
- Mira a los usuarios. ¿Quién realiza cada paso y qué necesita ver esa persona?
- Pregunta qué puede cambiar. Descubre qué partes son estándar y cuáles se pueden configurar para tu flujo de trabajo.
- Verifica otros sistemas. Pregunta si tu CRM, contabilidad, pago, sitio web u otras herramientas actuales necesitan conectarse.
- Anota las brechas. Una demostración no necesita responder cada pregunta en una sesión.
¿Qué preguntas deberías hacer?
- ¿Qué parte de esta demostración ya existe en Booking Ninjas?
- ¿Qué parte se configuraría para nuestra organización?
- ¿Necesitaría algo una nueva integración o desarrollo adicional?
- ¿Cómo usarían diferentes roles del personal este proceso?
- ¿Qué sucede cuando algo sale mal, como un pago fallido o una reserva cancelada?
- ¿Podría esto encajar en la primera fase o debería venir más tarde?
¿Es la demostración tu configuración final?
No. Una demostración te ayuda a entender la dirección. Tu configuración final puede usar diferentes campos, nombres, reglas, informes, permisos e integraciones.
Distinguir simple: una demostración ayuda a responder “¿Podría esto funcionar para nosotros?” La implementación responde “¿Exactamente cómo debería funcionar esto para nosotros?”
Si estás revisando una demostración grabada, consulta Cómo revisar los materiales de demostración de Booking Ninjas.
¿Qué sucede después de la demostración?
El siguiente paso depende de lo que esté claro y lo que aún sea desconocido. Puede que necesites responder más preguntas, revisar una configuración propuesta, mirar una integración o acotar la primera fase.
Si aún necesitas la imagen más grande de la plataforma, lee ¿Qué es Booking Ninjas?. Si ya conoces la capacidad que deseas explorar, ve a Características de Booking Ninjas.
¿Cómo puedes prepararte para una mejor demostración?
Lleva el problema, el flujo de trabajo principal, cualquier excepción común y los sistemas que deben permanecer conectados. Si aún no has tenido una llamada de descubrimiento, comienza con ¿Qué sucede durante una llamada de descubrimiento?.
Fuentes y lecturas adicionales
- Salesforce Trailhead: Demostraciones de productos — explica el papel de una demostración de producto.
- Salesforce Trailhead: Demuestra tu trabajo — recomienda mostrar cómo una solución ayuda a las personas a hacer trabajo real.
- Salesforce Trailhead: Llamadas de ventas efectivas — apoya la personalización de una demostración a las necesidades del comprador.