Kiat Model Bisnis Assisted Living untuk Menghasilkan Pendapatan yang Mengesankan

Menciptakan model bisnis hunian berbantuan yang sesuai dengan sistem keberagaman dan regulasi tampaknya menjadi tantangan. Kami akan membahas beberapa model bisnis.

Apa itu Model Bisnis Panti Jompo?

Model bisnis hunian berbantuan adalah kerangka kerja teoritis yang menggabungkan serangkaian komponen dan interaksinya serta memungkinkan Anda mengekspresikan strategi perolehan pendapatan.

Ini adalah deskripsi manfaat yang disediakan perusahaan kepada satu atau lebih kelompok klien, serta struktur firma dan jaringan mitranya untuk mengembangkan, mempromosikan, dan mendistribusikan nilai dan modal hubungan ini untuk menghasilkan aliran pendapatan yang berkelanjutan dan menguntungkan.

Hal-hal yang Perlu Anda Ketahui Tentang Model Bisnis Panti Jompo Anda

Ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui tentang bisnis panti jompo Anda agar Anda dapat menciptakan model bisnis yang efektif. Hal-hal tersebut meliputi:

Siapa Target Audiens Anda?

Dalam hal pemasaran, semakin Anda memahami demografi target Anda, semakin baik. Anda mungkin percaya bahwa target audiens untuk bisnis panti jompo Anda adalah individu berusia 60-65 tahun ke atas, tetapi ada kategori kedua yang mungkin Anda abaikan.

Saat tiba waktunya untuk memilih panti jompo, anak-anak calon penghuni yang sudah dewasa sering kali menjadi bagian penting dalam pilihan. Mereka dapat melakukan penelitian atas nama orang tua mereka atau memberikan rekomendasi, dan pada akhirnya mereka memiliki banyak pengaruh dalam proses tersebut.

Produk dan Layanan Apa yang Anda Tawarkan?

Rencana perawatan khusus diberikan kepada setiap penghuni untuk membantu mereka beraktivitas dengan aman di dalam komunitas tempat tinggal berbantuan. Saat seseorang pindah, para pekerja membuat pendekatan sistematis yang disesuaikan dengan kebutuhan khusus setiap individu.

Perjanjian tersebut, yang meliputi evaluasi fisik dan psikologis penghuni, ditinjau dan dimodifikasi secara berkala oleh staf seiring dengan perubahan kesehatan orang tersebut dari waktu ke waktu. Orang tersebut dan kerabatnya terlibat dalam paket layanan tersebut.

Beberapa produk dan layanan umum yang mungkin ditawarkan meliputi:

• Terapi fisik
• Santai
• Tata graha
• Perawatan medis
• Perawatan darurat 24/7
• Makanan
• Perawatan pribadi

Siapa Pesaing Anda?

Di pasar perawatan senior yang kompetitif saat ini, penyedia yang memiliki pemahaman yang kuat dan wawasan progresif terhadap pesaing mereka memiliki peluang sukses yang lebih baik.

Terlepas dari apakah Anda bagian dari perusahaan regional atau nasional yang besar atau fasilitas perawatan mandiri atau tunggal, realitas pasar lokal Anda bersifat eksklusif untuk Anda. Anak-anak yang sudah dewasa menjajaki beberapa fasilitas perawatan berbantuan sebelum memutuskan, menurut beberapa penelitian acak tentang pengambilan keputusan perawatan berbantuan.

Hal ini menjadikannya penting bagi penyedia untuk memahami apa yang dilihat, didengar individu, dan bagaimana mereka dapat secara efisien menempatkan produk dan penawaran layanan mereka dalam industri.

Apa Tren Industri?

Saat mengevaluasi cara membantu para lansia di komunitas lokal mereka selain di komunitas yang lebih besar, penting untuk memahami tren dalam layanan hidup berbantuan yang dapat memengaruhi komunitas sebagai fasilitas penyedia. Pertimbangkan tren seputar demografi, fasilitas, layanan, pengembangan, dan desain.

Ingatlah bahwa kesehatan adalah hal yang utama. Para lansia menikmati hidup yang lebih sehat dan lebih lama serta ingin tetap seperti itu.

Akibatnya, kesehatan menjadi perhatian yang lebih penting bagi fasilitas tempat tinggal bagi para manula. Fasilitas-fasilitas tersebut memperluas program kesehatan dan kebugaran mereka dan mendukung kehidupan yang sehat bagi para penghuninya.

Selain itu, ada fokus pada kehidupan multigenerasi. Gagasan konvensional tentang para manula yang tinggal di lingkungan mereka sendiri dengan kunjungan dari anak-anak atau cucu-cucu mereka telah berubah. Semakin banyak orang lanjut usia yang memilih untuk tinggal di lingkungan dengan generasi yang lebih baru.

Hal ini memungkinkan mereka mewariskan pengetahuan dan pengalaman mereka kepada generasi berikutnya sekaligus memperoleh manfaat dari antusiasme dan ketekunan mereka.

Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan teknologi canggih. Bertentangan dengan pendapat umum, orang tua adalah salah satu konsumen teknologi yang paling antusias di masyarakat.

Mereka suka menggunakan iPad, telepon pintar, dan gawai lain untuk tetap berhubungan dengan teman dan keluarga, tetap mendapatkan informasi tentang peristiwa terkini, dan mencari hiburan. Komunitas perawatan lansia memanfaatkan hal ini dengan memperkenalkan lebih banyak inovasi ke dalam program dan fasilitas yang ada.

Jenis Fasilitas Hunian Berbantuan

Sebelum membahas strategi bisnis, pertama-tama kita harus memahami tentang kehidupan berbantuan. Biasanya, ada empat kategori:

• Hunian mandiri: terdiri dari apartemen hunian standar dengan batasan usia minimum. Apartemen ini menyediakan kegiatan rekreasi terorganisasi dan dapat mencakup transportasi, tata graha, cuci kering, dan layanan makanan dengan biaya tertentu.
• Hunian berbantuan biasa: biasanya ditawarkan dalam lingkungan yang lebih terstruktur daripada hunian mandiri, dengan menyertakan layanan perawatan seperti dukungan perawatan pribadi, pemberian makan, mobilitas, dan pemberian obat.
• Perawatan keperawatan: serupa dengan perawatan hidup berbantuan biasa tetapi mencakup perhatian klinis seperti keperawatan, fisioterapi, dan dukungan klinis kronis.
• Komunitas Pensiunan Perawatan Berkelanjutan (CCRC): menawarkan berbagai layanan dan pilihan gaya hidup, termasuk layanan kesehatan, hunian berbantuan, dan terkadang hunian mandiri. Ini sering kali merupakan proyek mandiri yang besar.

Model Bisnis Seperti Apa yang Digunakan Bisnis Hunian Berbantuan?

Perawatan Hidup

Sebagai imbalan atas biaya masuk satu kali yang lebih mahal, perawatan seumur hidup menyediakan kehidupan berbantuan, perawatan medis, dan perawatan tanpa batasan tanpa kenaikan pembayaran bulanan selain kenaikan biaya hidup yang tidak terkait dengan perawatan.

Meskipun biaya awalnya lebih tinggi, pengaturan ini menarik karena biaya bulanan tidak meningkat secara signifikan saat orang menjalani berbagai fase perawatan. CCRC menanggung risiko peningkatan biaya perawatan jangka panjang dan perawatan kesehatan sambil tetap mempertahankan nilai tempatnya di masyarakat.

Perawatan Hidup yang Dimodifikasi

Perawatan hidup yang dimodifikasi menarik ketika seseorang mengantisipasi membutuhkan perawatan bantuan atau perawatan keperawatan tetapi tidak terus-menerus, atau ketika individu tidak ingin menanggung risiko keuangan yang melekat pada tingginya biaya rencana komprehensif.

Strategi ini memberikan layanan spesifik untuk jangka waktu tertentu dengan harga yang telah ditetapkan sebelumnya dengan biaya tetap yang lebih murah daripada paket layanan penuh, tetapi jika layanan dipertahankan melampaui jangka waktu yang disepakati, biayanya meningkat ke biaya pasar saat ini.

Pengisian Daya Secara Individual

Penagihan untuk Produk, Layanan, atau Sewa - Setiap bulan, lansia membayar biaya sewa untuk perumahan dan harga pasar untuk layanan tambahan. Biaya masuk dikurangi atau tidak ada sama sekali.

Model Penetapan Harga Hunian Berbantuan

Secara umum, model harga hunian berbantuan sangat bergantung pada model bisnis yang telah Anda putuskan untuk digunakan.

Menentukan model penetapan harga kompleks perawatan berbantuan mungkin sulit pada awalnya. Beberapa komunitas memungut biaya sewa serta biaya untuk layanan tertentu, praktik yang dikenal sebagai "model à la carte." Kompleks perawatan berbantuan lainnya mengenakan biaya yang mencakup sebagian besar layanan harian.

Baik model à la carte maupun model all-inclusive sama-sama memiliki manfaat, tetapi model all-inclusive memberikan manfaat paling besar bagi keluarga.

Template Rencana Bisnis Panti Jompo Gratis

Rencana bisnis diperlukan jika Anda ingin mendirikan bisnis panti jompo atau mengembangkan bisnis panti jompo yang sudah ada.

Templat rencana bisnis Panti Jompo di bawah ini menguraikan hal-hal utama yang perlu disertakan dalam rencana bisnis panti jompo standar.

Template Rencana Bisnis Panti Jompo Gratis

Mengapa Lokasi Sangat Penting Bagi Bisnis Panti Jompo Anda

Saat mencari fasilitas tempat tinggal berbantuan, kebanyakan lansia tidak akan pergi jauh. Biasanya dekat dengan tempat tinggal mereka sebelumnya atau tempat tinggal satu atau lebih kerabat mereka.

Periksa karakteristik demografi desa, kota kecil, kota besar, dan negara sebelum membuka fasilitas. Secara khusus:

• Penghasilan dan kekayaan bersih
• Populasi
• Tingkat kelahiran dan kehilangan
• Jumlah fasilitas hidup berbantuan alternatif

PS: Sebagian besar informasi ini tersedia gratis daring.

Risiko Memulai Bisnis Panti Jompo

Seperti halnya banyak bisnis lain, ada beberapa risiko dan tantangan yang terkait dengan memulai bisnis panti jompo. Tantangan-tantangan ini meliputi:

Biaya Kepegawaian

Tenaga kerja adalah komponen paling mahal dari fasilitas perawatan berbantuan. Jika Anda membuka panti jompo, Anda harus membayar pengasuh sepanjang waktu. Atau Anda akan menjadi pengasuh di malam hari. Anda akan terikat dengan perusahaan, setidaknya pada tahap awal.

Keluarga mengelola beberapa fasilitas perawatan berbantuan. Ini berarti bahwa ayah dan ibu, anak-anak yang sudah dewasa, dan anggota keluarga lainnya bergantian menjadi pengasuh. Perjanjian semacam ini mengurangi jumlah uang yang dibayarkan sebagai gaji.

Relawan digunakan di fasilitas lain. Mereka tidak menyediakan perawatan pribadi, tetapi mereka menawarkan layanan lain kepada orang-orang (seperti hiburan), yang membuat perawatan menjadi lebih mudah. ​​Menjadi relawan di fasilitas tempat tinggal berbantuan dapat memberi siswa kredit akademik di sekolah menengah dan perguruan tinggi dalam beberapa situasi.

Pelanggan Potensial Terbatas

Biaya bulanan untuk tinggal di panti jompo menghalangi banyak populasi lansia untuk menjadi prospek. Sebagian besar lansia mungkin hanya mampu tinggal sebentar di fasilitas perawatan berbantuan.

Tidak seperti panti jompo biasa, sebagian besar fasilitas perawatan berbantuan tidak menerima Medicaid atau bentuk bantuan pemerintah lainnya. Untuk membiayai pembayaran bulanan, orang membayar uang dari tabungan pribadi mereka atau menjual rumah mereka. Ini membawa kita pada risiko ketiga.

Kompetisi Utama

Jumlah calon pembeli yang sedikit berarti bahwa setiap orang di panti jompo menghadapi persaingan yang ketat. Biasanya, keluarga penghuni akan melihat beberapa panti sebelum memilih satu. Itu berarti Anda harus terus-menerus memasarkan, dan selalu "hadir".

Banyak penyedia layanan perawatan berbantuan adalah perawat atau asisten perawat. Mereka sangat menghormati orang lanjut usia dan memberikan perawatan yang luar biasa bagi mereka. Namun, mencoba menutup diri terhadap konsumen dapat membuat orang-orang yang berempati ini merasa hina atau tidak jujur.

Meningkatkan Produktivitas untuk Menghasilkan Pendapatan (PMS)

Produktivitas sangat penting untuk profitabilitas. Tujuan terpenting dari model bisnis hunian berbantuan adalah strategi perolehan prospek dan perolehan pendapatan berikutnya. Untuk meningkatkan produktivitas dalam bisnis hunian berbantuan Anda, sangat penting bagi Anda untuk memanfaatkan otomatisasi tugas manajerial melalui sistem manajemen properti (PMS) seperti Booking Ninjas.

Sistem manajemen properti hunian berbantuan Booking Ninjas menawarkan solusi berbasis cloud bertenaga tenaga penjualan yang menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk menawarkan layanan perawatan rumah terbaik bagi pelanggan Anda.

Dengan sistem Booking Ninjas, Anda mendapatkan sistem lengkap yang mudah digunakan segera, fitur minimum yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda, dan layanan pelanggan 100% 24/7 dari yang terbaik.

Pemikiran Akhir

Orang-orang telah dan pasti akan terus mendorong permintaan untuk layanan hidup berbantuan di Amerika dan bagian lain dunia. Model perusahaan yang ada tampaknya cocok untuk area kelas atas. Pasokan layanan hidup berbantuan yang memadai di pasar dan perolehan pendapatan yang mengesankan hanya mungkin dilakukan dengan model bisnis yang tepat.

Yang terpenting, jangan lupa untuk mengotomatiskan aktivitas kehidupan sehari-hari, penjadwalan staf, komunikasi, dan banyak lagi dengan perangkat lunak manajemen properti tempat tinggal senior yang autentik seperti Booking Ninjas .

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami membantu bisnis kehidupan berbantuan untuk meningkatkan produktivitas mereka,