Програмне забезпечення для управління тематичними парками, побудоване на Salesforce
Управляйте атракціонами, бронюваннями, операціями, персоналом, платежами та комунікацією з гостями в одній платформі на базі Salesforce, розробленій для середовищ тематичних парків з високим обсягом та критичною безпекою.
Виклики в операціях тематичних парків
Тематичні парки управляють складними операціями в атракціонах, об'єктах, персоналі та гостях — часто з величезними dенними обсягами. Багато парків покладаються на роз'єднані системи, які ускладнюють координацію.
Ми допомагаємо операторам тематичних парків вирішувати такі виклики:
- Управління доступністю атракціонів та оперативним статусом
- Координація графіків персоналу по атракціонах, зонам та послугам
- Обробка продажу квитків, бронювань та робочих процесів доступу гостей
- Управління платежами, додатковими послугами та послугами на місці
- Відстеження обслуговування та робочих замовлень, пов'язаних з безпекою
- Швидка комунікація з гостями та внутрішніми командами
- Обмежена видимість в реальному часі в операціях парку
Ці виклики зростають під час пікових сезонів та спеціальних подій.
Чому тематичні парки використовують програмне забезпечення на базі Salesforce
Гнучка операційна основа, розроблена для середовищ з високим обсягом та багатьма атракціями.
Всі дані в Salesforce
Операційні, гостеві та фінансові дані зберігаються безпосередньо в Salesforce — усуваючи силоси та надаючи керівництву єдине джерело правди.
Автоматизовані робочі процеси
Автоматизуйте управління персоналом, обслуговування, перевірки та операційні завдання за допомогою потоків та затверджень Salesforce.
Кастомізація на рівні парку
Налаштуйте процеси за атракціоном, зоною або територією парку — без кастомного коду або сторонніх систем.
Видимість в реальному часі та безпека
Замініть статичні звіти на живі інформаційні панелі, зберігаючи безпеку на рівні підприємства та доступ на основі ролей.
Як Booking Ninjas підтримує операції тематичних парків
Платформа на базі Salesforce, створена для управління атракціями, гостями, операціями та доходами в масштабах — все з однієї системи.
-
Управління атракціями та об'єктами
Відстежуйте атракціони, об'єкти та послуги з реальним статусом, доступністю та повною історією обслуговування для забезпечення безпеки та безперервності.
-
Управління бронюваннями та доступом
Підтримуйте бронювання, контрольований доступ, бронювання та досвід з обмеженою ємністю для управління потоком натовпу та піковим попитом.
-
Управління гостями та комунікація
Централізуйте записи гостей, комунікації, сповіщення та запити на обслуговування для послідовного та чуйного досвіду гостей.
-
Операції, обслуговування та безпека
Реєструйте, призначайте та відстежуйте завдання з обслуговування, перевірки безпеки, інспекції та операційні проблеми безпосередньо в Salesforce.
-
Управління платежами та доходами
Управляйте продажем квитків, додатковими послугами, послугами та записами платежів, пов'язаними безпосередньо з активністю гостей та операціями парку.
-
Управління багатьма парками та підприємствами
Керуйте одним тематичним парком або кількома парками з однієї платформи на базі Salesforce з спільними даними, звітністю та контролем.
Автоматизація та видимість для команд тематичних парків
Операції тематичних парків генерують постійну активність серед гостей, персоналу та інфраструктури. Booking Ninjas використовує автоматизацію Salesforce та готові до AI робочі процеси, щоб підтримувати команди в згоді та чуйності в реальному часі.
- Зменште ручну координацію між відділами, автоматизуючи робочі процеси для операцій, управління персоналом, обслуговування та послуг для гостей.
- Покращте час реагування на проблеми з обслуговуванням, інциденти безпеки та операційні порушення за допомогою сповіщень в реальному часі та маршрутизації завдань.
- Підтримуйте точні операційні, обслуговуючі та безпекові записи, автоматично реєструючи їх у Salesforce для відповідності та аудиту.
- Отримайте видимість в реальному часі щодо ємності парку, продуктивності атракціонів, активності персоналу та доходів через живі інформаційні панелі.
Цінність для операторів тематичних парків
Booking Ninjas замінює фрагментовані системи єдиною платформою на базі Salesforce, яка покращує контроль, координацію та видимість в операціях парку.
Замініть роз'єднані системи
Управляйте атракціонами, робочими процесами персоналу, обслуговуванням, платежами та даними гостей в одній інтегрованій платформі.
Покращте координацію команди
Узгодьте операторів, обслуговування, послуги для гостей та управління з спільними даними та автоматизованими робочими процесами.
Зменште ризик та простої
Відстежуйте обслуговування, перевірки та інциденти в реальному часі, щоб запобігти проблемам до того, як вони вплинуть на гостей.
Видимість в реальному часі в операціях
Моніторте продуктивність парку, ємність, доходи та оперативний статус за допомогою живих інформаційних панелей Salesforce.
Для кого це програмне забезпечення
Створено для великих розважальних закладів, які потребують оперативного контролю, видимості в реальному часі та координованих робочих процесів по всьому парку.
- Тематичні парки
- Парки атракціонів
- Парки пригод
- Сімейні розважальні парки
- Оператори кількох парків
Не призначено для: випадків використання лише в готельному бізнесі або управлінні житловою нерухомістю.
Порівняння програмного забезпечення для управління тематичними парками
Традиційні системи проти Booking Ninjas
| Можливість | Традиційні системи тематичних парків |
|
|---|---|---|
| Платформа на базі Salesforce | ✗ | ✓ |
| Відстеження атракціонів та об'єктів | Обмежене | Розширене |
| Робочі процеси обслуговування | Основні | Структуровані |
| Глибина автоматизації | Низька | Висока |
| Звітність та видимість | Статичні звіти | Інформаційні панелі в реальному часі |
| Володіння даними | Контроль постачальника | Повне володіння Salesforce |
Поширені запитання
Платформа Фонд
Booking Ninjas — це платформа управління на базі Salesforce, створена для великих розважальних закладів та операторів відпочинку для управління операціями, платежами та комунікацією з гостями, зберігаючи повний контроль над своїми даними.