Програмне забезпечення для управління готелем на Salesforce
Booking Ninjas — це програмне забезпечення для управління готелем на базі Salesforce, яке допомагає готелям управляти номерами, бронюваннями, щоденними операціями, виставленням рахунків та комунікацією з гостями в одній системі. Ми створені для реальних робочих процесів у готелях, надаючи командам чітке уявлення про операції та гнучкість для масштабування без ускладнень.
Виклики управління готелем, які ми вирішуємо
Готелі стикаються з постійною активністю в бронюваннях, на рецепції, в прибиранні та виставленні рахунків. Багато з них все ще покладаються на роз'єднані інструменти, які уповільнюють команди та створюють помилки.
Управління доступністю номерів
Управління доступністю номерів під час напружених періодів бронювання, зберігаючи точність та актуальність інвентарю.
Запобігання перепродажу
Запобігання перепродажу та зменшення ручних змін бронювань, які викликають незадоволення гостей.
Координація прибирання
Координація графіків прибирання з заїздами та виїздами, щоб уникнути затримок та пропущених перевірок.
Виставлення рахунків та платежі
Управління платежами, рахунками та додатковими послугами без відокремлення фінансових даних від щоденних операцій.
Видимість продуктивності
Устранення обмеженої видимості щодо заповнюваності, доходу та операційної продуктивності.
Масштабування для кількох об'єктів
Масштабування готельних операцій на кількох об'єктах без додавання операційної складності.
Чому готелям потрібна PMS на базі Salesforce
Більшість готельних систем працюють як закриті платформи. Вони обробляють бронювання, але обмежують автоматизацію, звітність та довгострокову гнучкість.
Salesforce як система обліку
Зберігайте всі дані про бронювання, гостей та операції безпосередньо в Salesforce, а не в ізольованому готельному програмному забезпеченні.
Операційна автоматизація
Автоматизуйте роботу на рецепції, прибирання та щоденні готельні робочі процеси без покладання на ручну координацію.
Створено для налаштування та масштабування
Налаштовуйте процеси, об'єкти та робочі процеси в міру зростання вашого готелю або портфоліо — без зміни систем.
Видимість та контроль у реальному часі
Використовуйте інформаційні панелі та звіти в реальному часі замість ручних електронних таблиць для відстеження заповнюваності та продуктивності.
Як ми підтримуємо готельні операції
Booking Ninjas підтримує повний спектр готельних операцій, від інвентаризації номерів і бронювань до робочих процесів на рецепції, прибирання, виставлення рахунків та контролю за кількома об'єктами.
Управління номерами та інвентарем
Управляйте номерами, типами номерів та доступністю з видимістю в реальному часі. Інвентар оновлюється автоматично, коли бронювання змінюються.
Управління бронюваннями
Обробляйте прямі бронювання, відвідувачів та бронювання від третіх сторін в одному календарі, зберігаючи точність доступності через канали.
Операції на рецепції
Підтримуйте плавні заїзди та виїзди з швидким доступом до деталей гостей, історії бронювань та статусу платежів.
Прибирання та операції
Координуйте завдання з прибирання на основі заїздів та виїздів. Відстежуйте статус номерів, щоб підтримувати інвентар готовим і зменшити затримки.
Виставлення рахунків та платежі
Управляйте платіжними рахунками, податками, депозитами та додатковими послугами, безпосередньо пов'язаними з бронюваннями та записами гостей.
Управління готелями з кількома об'єктами
Керуйте кількома готелями з однієї платформи з загальними звітами, послідовними робочими процесами та централізованим контролем.
Автоматизація та аналітика для готелів
Готельні операції генерують постійні дані — від тенденцій заповнюваності до навантаження прибирання. Використовуючи автоматизацію Salesforce та готові до AI робочі процеси, ми допомагаємо готелям:
Видимість заповнюваності
Раніше виявляйте прогалини в заповнюваності.
Ефективність на рецепції
Зменште ручну роботу на рецепції.
Координація команди
Покращте координацію між командами.
Операційні аналітики
Отримайте чіткішу інформацію про щоденну та довгострокову продуктивність.
Це дозволяє готелям зростати без збільшення адміністративних зусиль.
Цінність для операторів готелів
Готелі, що використовують Booking Ninjas, отримують вигоду від більш плавних щоденних операцій та кращого контролю під час масштабування.
Консолідація системи
Замініть кілька роз'єднаних систем.
Операційна ефективність
Зменшіть ручну роботу на рецепції та в бек-офісі.
Точність доступності
Покращте точність доступності номерів.
Видимість у реальному часі
Отримуйте видимість операційної та фінансової інформації в реальному часі.
Для кого це програмне забезпечення для готелів
Це рішення розроблено для:
- Незалежні готелі
- Бутик-готелі
- Готельні групи та мережі
- Оператори готелів з кількома об'єктами
- Не призначено для: хостелів, студентського житла або довгострокової оренди житла.
Порівняння PMS для готелів
Традиційні системи проти Booking Ninjas
| Можливість | Традиційний PMS для готелів |
|
|---|---|---|
| Платформа на базі Salesforce | ✗ | ✓ |
| Глибина автоматизації | Обмежена | Розширена |
| Підтримка кількох об'єктів | Обмежена | Підприємницький рівень |
| Користувацькі робочі процеси | Низькі | Високі |
| Звітність у реальному часі | Статичні звіти | Живі інформаційні панелі |
| Володіння даними | Контроль постачальника | Повне володіння Salesforce |
Часто задавані питання
Платформа Фундамент
Booking Ninjas — це програмне забезпечення для управління власністю на базі Salesforce (PMS), яке допомагає готелям управляти бронюваннями, операціями, виставленням рахунків та комунікацією з гостями, зберігаючи повний контроль над даними та робочими процесами.