Програмне забезпечення для управління хостелем на Salesforce
Booking Ninjas — це програмне забезпечення для управління хостелем на базі Salesforce, яке допомагає хостелям управляти ліжками, гуртожитками, приватними кімнатами, бронюваннями, щоденними операціями та спілкуванням з гостями в одному місці. Ми створені для спільних кімнат, частих заїздів та виїздів і гнучких перебувань, надаючи операторам чітке бачення та можливість зростання.
Виклики в управлінні хостелем, які ми вирішуємо
Хостели — це не готелі. Вони покладаються на спільні кімнати, ліжковий інвентар та постійний рух гостей, але багато з них все ще працюють на інструментах, створених для традиційного розміщення. Ми допомагаємо хостелям подолати такі виклики:
Управління доступністю ліжок
Управління доступністю ліжок у спільних гуртожитках та приватних кімнатах
Запобігання перепродажу
Запобігання перепродажу під час періодів високої заповнюваності
Частий рух гостей
Управління частими заїздами, виїздами та змінами кімнат
Координація прибирання
Координація прибирання під час швидкої зміни гостей
Платежі та додаткові послуги
Ефективне управління платежами, депозитами та додатковими послугами
Зменшення навантаження на рецепцію
Зменшення тиску на рецепцію під час пікових туристичних сезонів
***Ці виклики зростають із збільшенням заповнюваності або при управлінні кількома хостелями.***
Чому операції хостелів потребують PMS на базі Salesforce
Більшість систем для хостелів є легкими та жорсткими. Вони працюють на малих масштабах, але стикаються з труднощами, коли операторам потрібні автоматизація, звітність або налаштування. Booking Ninjas створено на базі Salesforce, що дозволяє хостелям:
Централізовані дані Salesforce
Зберігайте всі дані про бронювання, гостей та операції безпечно в Salesforce
Автоматизація операцій
Автоматизуйте робочі процеси для заїздів, розподілу ліжок та прибирання
Налаштовувані процеси
Налаштовуйте процеси без заміни системи
Доступність в реальному часі
Отримуйте доступ до інформаційних панелей в реальному часі замість ручних звітів
Це надає операторам хостелів довгострокову гнучкість замість обмежень платформи.
Як ми підтримуємо операції хостелів
Booking Ninjas підтримує операційні реалії хостелів, де спільні простори, часті зміни та інвентаризація на рівні ліжок вимагають швидкості, точності та видимості.
Управління гуртожитками, кімнатами та ліжками
Управляйте спільними гуртожитками, приватними кімнатами та окремими ліжками з доступністю в реальному часі. Динамічно призначайте ліжка, зберігаючи чітке бачення заповнюваності та ємності.
Управління бронюваннями та доступністю
Управляйте прямих бронюваннями, відвідувачами та бронюваннями OTA в одному календарі. Доступність оновлюється миттєво, щоб зменшити перепродаж та ручну звірку.
Підтримка рецепції та обігу гостей
Підтримуйте високий обіг гостей за допомогою швидких заїздів, швидкого переназначення ліжок та чіткої історії бронювань — ідеально для середовищ для мандрівників та короткострокових перебувань.
Координація прибирання та очищення
Запускайте завдання з прибирання на основі виїздів та змін кімнат. Відстежуйте статус прибирання гуртожитків та кімнат, щоб зберегти ліжка доступними та готовими.
Виставлення рахунків, платежі та додаткові послуги
Управляйте нічними тарифами, тривалими перебуваннями, депозитами та додатковими послугами, такими як шафки, екскурсії або зручності — безпосередньо пов'язані з записами гостей та бронювань.
Управління хостелями з кількома об'єктами
Керуйте кількома хостелями або локаціями з спільною звітністю, стандартизованими робочими процесами та централізованим контролем.
Автоматизація на основі штучного інтелекту для операцій хостелів
Хостели генерують постійні операційні дані — від патернів бронювання до обігу кімнат та тенденцій обслуговування. Використовуючи автоматизацію Salesforce та готові до штучного інтелекту робочі процеси, ми допомагаємо хостелям:
Виявлення прогалин у заповнюваності
Раніше виявляйте прогалини у заповнюваності
Інсайти щодо використання гуртожитків
Визначайте перевантажені гуртожитки та пікові точки тиску
Автоматизація рецепції
Зменшуйте повторювані ручні завдання на рецепції
Інтелект для сезонного планування
Покращуйте операційне планування під час напружених туристичних сезонів
Це дозволяє командам масштабувати операції без збільшення адміністративного навантаження.
Цінність для операторів хостелів
Booking Ninjas допомагає операторам хостелів спростити щоденні операції, отримуючи при цьому довгострокову видимість та контроль.
- Замініть електронні таблиці та роз'єднані інструменти
- Зменште навантаження на рецепцію під час пікових годин
- Покращте використання ліжок та точність доступності
- Отримайте чітку операційну та фінансову видимість
*** Багато хостелів спостерігають за швидшими заїздами, меншою кількістю помилок у бронюванні та більш плавними щоденними операціями після переходу на Booking Ninjas.***
Для кого це програмне забезпечення для хостелів
Це рішення призначене для:
- Незалежні хостели
- Хостели для мандрівників та молоді
- Бутик та стильні хостели
- Оператори хостелів з кількома локаціями
- Не призначено для: традиційних готелів
- Не призначено для: студентського житла
- Не призначено для: довгострокової оренди житла
Порівняння PMS для хостелів
Традиційні інструменти проти Booking Ninjas проти типових платформ для хостелів
| Можливість | Традиційний PMS |
|
Типові системи для хостелів |
|---|---|---|---|
| Інвентаризація на рівні ліжок | Обмежена | ✓ | ✓ |
| Побудовано на Salesforce | ✗ | ✓ | ✗ |
| Глибина автоматизації | Низька | Розширена | Обмежена |
| Масштабованість для кількох об'єктів | Обмежена | Підприємницький рівень | Помірна |
| Налаштовувані робочі процеси | Низькі | Високі | Низькі–середні |
| Звітність та інформаційні панелі | Статичні | В реальному часі та налаштовувані | Попередньо визначені |
| Володіння даними | Керовані постачальником | Повне володіння Salesforce | Керовані постачальником |
Часто задавані питання
Платформа Фундамент
Booking Ninjas — це програмне забезпечення для управління нерухомістю (PMS) на базі Salesforce, яке підтримує хостели, готелі, житло та спеціалізоване розміщення з гнучкими моделями інвентаризації, автоматизацією та звітністю в реальному часі.