Нагадування про оплату
Надсилайте нагадування про терміни та прострочені платежі з одного й того ж робочого процесу, що містить рахунок і залишок.
Встановіть графік нагадувань
Виберіть, коли клієнти повинні почути від вас до або після терміну платежу.
Перед терміном платежу
Надсилайте нагадування перед терміном платежу рахунка.
В день терміну
Надсилайте сповіщення, коли термін платежу настав.
Після терміну
Слідкуйте за рахунком, якщо він залишається неоплаченим.
Повторюване виставлення рахунків
Використовуйте нагадування для повторюваних графіків виставлення рахунків, де це налаштовано.
Використовуйте запис про виставлення рахунків як тригер
Зберігайте нагадування, пов'язані з рахунком, терміном платежу, клієнтом та статусом платежу.
Термін платежу рахунка
Використовуйте налаштований термін для контролю часу нагадування.
Непогашений залишок
Продовжуйте робочий процес нагадування, коли сума все ще заборгована.
Статус платежу
Використовуйте зафіксований статус платежу, щоб вирішити, чи потрібне ще одне нагадування.
Запис клієнта
Зберігайте історію нагадувань, пов'язану з клієнтом або обліковим записом.
Зберігайте робочий процес гнучким
Налаштуйте правила нагадування відповідно до процесу виставлення рахунків.
Час нагадування
Виберіть, скільки днів до або після терміну нагадування має відбуватися.
Ескалація
Направляйте вибрані прострочені записи для подальшого супроводу співробітниками, коли це необхідно.
Пауза або зупинка
Зупиняйте нагадування, коли рахунок оплачено або співробітник призупиняє робочий процес.
Шаблон повідомлення
Використовуйте налаштоване транзакційне повідомлення для нагадування.
Виберіть потрібний рівень комунікації
Основні транзакційні нагадування залишаються з Core. Ширша комунікація електронною поштою, SMS та WhatsApp може використовувати Communication Hub.
- Основні транзакційні нагадування для робочих процесів виставлення рахунків
- Нагадування електронною поштою, пов'язані з рахунком або статусом платежу
- Communication Hub для ширших електронних кампаній
- Communication Hub для SMS та повідомлень WhatsApp
- Обсяг повідомлень та витрати постачальника залежать від налаштування комунікації
- Кастомні маршрути або інтеграції можуть вимагати реалізації
Працює з робочим процесом виставлення рахунків
Нагадування про оплату працюють найкраще, коли записи про рахунки, платежі та повторюване виставлення рахунків залишаються пов'язаними.
Управління рахунками
Використовуйте суму рахунка, термін платежу та залишок як частину робочого процесу нагадування.
Переглянути управління рахунками →Повторюване виставлення рахунків
Заплануйте нагадування для повторюваних циклів виставлення рахунків.
Переглянути повторюване виставлення рахунків →Збір онлайн-платежів
Надайте клієнтам можливість сплатити, коли надсилається нагадування.
Переглянути збір онлайн-платежів →Ціни
Стандартні транзакційні нагадування про оплату є частиною основного робочого процесу виставлення рахунків.
Основний пакет
Починається з 1–50 активних бронювань.
- Двигун бронювання + Система бронювання
- Виставлення рахунків та оплата
- Повторюване виставлення рахунків
- Основна транзакційна комунікація
- Стандартні звіти та інформаційні панелі
Communication Hub
На організацію, коли потрібна ширша багатоканальна комунікація.
- До 5,000 електронних листів
- До 500 SMS-повідомлень
- До 500 повідомлень WhatsApp
- Ширші робочі процеси комунікації за межами основних транзакційних нагадувань
Ручне супроводження проти Booking Ninjas
Зберігайте нагадування, пов'язані з записом про виставлення рахунків, замість того, щоб управляти супроводом в окремому списку.
| Можливість | Ручне супроводження | Booking Ninjas | Окремий інструмент повідомлень |
|---|---|---|---|
| Контекст рахунка | Ручний пошук | Той же робочий процес виставлення рахунків | Потрібна інтеграція |
| Правила терміна | Відстежується вручну | Налаштований робочий процес | Потрібні дані про виставлення рахунків |
| Непогашений залишок | Ручна перевірка | Зв'язаний запис про виставлення рахунків | Потрібна інтеграція |
| Повторюване виставлення рахунків | Ручний графік | Включено в Core | Залежить від налаштування |
| SMS / WhatsApp | Окремий інструмент | Додатковий Communication Hub | Зазвичай підтримується |
| Плата за основне нагадування | Час співробітників | Включено в Core | Окрема підписка |
Поширені запитання
Зберігайте супроводження платежів пов'язаним з виставленням рахунків
Використовуйте дати рахунків, залишки та статус платежу для управління робочим процесом нагадування.