Центр Консультування Управління Програмним Забезпеченням на Salesforce
Booking Ninjas надає програмне забезпечення для управління центром консультування, створене на базі Salesforce, щоб допомогти центрам консультування управляти прийомом клієнтів, зустрічами, консультантами, приміщеннями та щоденними операціями в одній централізованій системі.
Виклики Управління Центром Консультування, Які Ми Вирішуємо
Центри консультування балансують між доглядом за клієнтами, конфіденційністю, складністю планування та обмеженими ресурсами, зберігаючи при цьому відповідність та якість обслуговування. Ми допомагаємо центрам консультування вирішувати такі виклики:
Управління Прийомом Клієнтів
Управління прийомом клієнтів, правом на отримання послуг та конфіденційними записами
Планування Сесій
Планування консультаційних сесій та управління доступністю
Координація Персоналу
Координація консультантів, терапевтів та допоміжного персоналу
Ємність Приміщення
Управління терапевтичними кімнатами та ємністю приміщення
Відстеження Програм
Відстеження програм, сесій та використання послуг
Операційна Видимість
Забезпечення реальної видимості в операціях консультування
***Ці виклики зростають у міру збільшення попиту на консультування та складності послуг.***
Чому Центри Консультування Використовують Програмне Забезпечення, Підготовлене до ШІ, на Базі Salesforce
Багато систем центрів консультування покладаються на ручні інструменти планування або роз'єднані бази даних клієнтів. Оскільки Booking Ninjas створено на базі Salesforce і розроблено для роботи з ШІ, центри консультування можуть:
Централізовані Дані Клієнтів та Консультантів
Централізувати дані клієнтів, консультантів та операційні дані в Salesforce
Прогнозування Попиту на ШІ
Використовуйте ШІ для прогнозування попиту на зустрічі та потреби в персоналі
Автоматизація Робочих Процесів
Автоматизуйте прийом, планування та послідовність робочих процесів
Реальна Використаність
Моніторинг використання та ємності послуг в реальному часі
Це дозволяє центрам консультування масштабувати послуги без заміни систем.
Як Ми Підтримуємо Операції Центру Консультування
Booking Ninjas підтримує центри консультування по всім клієнтам, консультантам, приміщенням та програмам.
Управління Прийомом Клієнтів та Кейсами
Управління профілями клієнтів, правом на отримання послуг, історією обслуговування та залученням.
Планування Зустрічей та Сесій
Планування консультаційних сесій, управління доступністю та зменшення пропусків.
Координація Консультантів та Персоналу
Координація консультантів, терапевтів, стажерів та адміністративного персоналу.
Управління Приміщеннями та Кімнатами
Управління терапевтичними кімнатами, офісами та ємністю сесій.
Управління Програмами та Послугами
Відстеження програм консультування, групових сесій та пропозицій послуг.
Управління Одним або Кількома Центрами
Управління одним центром консультування або кількома локаціями з однієї платформи.
Автоматизація на Основі ШІ для Операцій Центру Консультування
Центри консультування генерують постійні дані з сесій, персоналу та використання. Використовуючи автоматизацію Salesforce та робочі процеси, готові до ШІ, ми допомагаємо лідерам:
Прогнозування Зустрічей
Прогнозувати попит на зустрічі та пікові періоди обслуговування
Оптимізація Персоналу
Прогнозувати потреби в персоналі консультантів та кімнатах
Автоматизація Завдань
Автоматизувати створення завдань та нагадування про них
Інсайти на Основі ШІ
Отримувати інсайти на основі ШІ в інформаційних панелях та звітах
ШІ допомагає центрам консультування покращити доступ до медичної допомоги, зменшуючи адміністративне навантаження.
Цінність для Центрів Консультування
Booking Ninjas допомагає центрам консультування зосередитися більше на догляді та менше на адміністрації.
- Замінити електронні таблиці та роз'єднані системи
- Покращити координацію зустрічей та використання
- Зменшити адміністративне навантаження
- Використовувати інсайти на основі ШІ для покращення надання послуг
***Лідери отримують реальну видимість операцій у всіх послугах консультування.***
Для Кого Це Програмне Забезпечення Центру Консультування
Розроблено для:
- Громадських та неприбуткових центрів консультування
- Клінік психічного здоров'я та поведінкової охорони здоров'я
- Університетських та шкільних служб консультування
- Організацій консультування на основі віри та громади
- Не призначено для: систем EMR лікарні
- Не призначено для: платформ виставлення рахунків приватної практики
- TBD
Порівняння Програмного Забезпечення для Управління Центром Консультування
Традиційні Інструменти проти Booking Ninjas
| Можливість | Традиційні Інструменти |
|
|---|---|---|
| Платформа на базі Salesforce | ✗ | ✓ |
| Інсайти на основі ШІ | ✗ | ✓ |
| Автоматизація клієнтів та планування | Обмежена | Розширена |
| Координація консультантів та приміщень | Базова | ✓ |
| Звітність та прогнозування | Ручна | Реальний час + ШІ |
Поширені Запитання
Платформа Фундамент
Booking Ninjas створено безпосередньо на платформі Salesforce з архітектурою, готовою до ШІ, що дозволяє центрам консультування управляти клієнтами, консультантами, приміщеннями, програмами та операціями в одній безпечній системі з реальним звітуванням, інтелектуальною автоматизацією та повною власністю даних.