Програмне забезпечення для управління курортами на Salesforce
Booking Ninjas — це програмне забезпечення для управління курортами на базі Salesforce, яке допомагає курортам управляти проживанням, бронюваннями, операціями, платежами та комунікацією з гостями в одній системі. Ми підтримуємо складні курортні середовища з кількома типами розміщення, зручностями та послугами, надаючи операторам чітке бачення та можливість масштабуватися без додаткової складності.
Виклики управління курортами, які ми вирішуємо
Курорти працюють не лише з номерами. Багато з них управляють проживанням, активностями, об'єктами та платежами, використовуючи роз'єднані системи. Ми допомагаємо курортам вирішувати такі виклики:
Управління різними типами проживання в одній операції
Управління сезонним попитом та великою кількістю гостей
Координація прибирання, обслуговування та персоналу
Управління платежами за проживання, зручності та послуги
Обмежена видимість на великих або багатозонних об'єктах
Масштабування операцій без збільшення адміністративної роботи
Чому курортам потрібна PMS на базі Salesforce
Традиційне програмне забезпечення для управління курортами часто зосереджується на одному випадку використання, наприклад, номерах або бронюваннях, і має труднощі з налаштуванням та масштабуванням. Оскільки Booking Ninjas побудовано на базі Salesforce, курорти можуть:
Всі дані в Salesforce
Зберігайте всі дані про гостей, бронювання та платежі в Salesforce — усуваючи силоси та роз'єднані системи.
Автоматизація робочих процесів
Автоматизуйте робочі процеси в управлінні проживанням, операціями та послугами без ручних передач.
Гнучкі моделі курортів
Адаптуйте систему до різних моделей курортів, планувань об'єктів та сезонних операцій.
Видимість в реальному часі
Використовуйте інформаційні панелі в реальному часі замість ручних звітів для швидших, заснованих на даних рішень.
Це надає курортам гнучкість протягом сезонів та типів об'єктів.
Як ми підтримуємо операції курортів
Управління проживанням та об'єктами
Управляйте номерами, кабінами, віллами, місцями для автодомів або спеціальними одиницями з реальним часом доступності та чітким відстеженням запасів.
Управління бронюваннями
Обробляйте прямі бронювання, групові бронювання та бронювання через третіх осіб в одному календарі, зберігаючи точність доступності.
Операції, прибирання та обслуговування
Координуйте прибирання, обслуговування та запити на послуги на великих об'єктах, використовуючи автоматизовані робочі процеси та відстеження статусу.
Управління платежами курорту
Відстежуйте витрати на проживання, комісії за послуги, доплати, депозити та платежі, безпосередньо пов'язані з бронюваннями та записами гостей.
Комунікація з гостями
Централізуйте повідомлення, підтвердження та оновлення для гостей, щоб зменшити ручні повторні запити та покращити досвід гостей.
Управління кількома об'єктами та великими масштабами
Керуйте великими курортами або кількома курортними локаціями з однієї платформи з спільними звітами та послідовними робочими процесами.
Специфічні випадки використання курортів, які ми підтримуємо
Програмне забезпечення для управління гірськолижними та гірськими курортами
Підтримуйте сезонний попит, обертання проживання та операції з кількома будівлями в середовищах гірських та гірськолижних курортів.
Програмне забезпечення для управління гольф-курортами
Управляйте проживанням курорту, перебуванням гостей та операційними робочими процесами разом з гольф-зручностями та послугами.
Програмне забезпечення для управління курортами для автодомів
Обробляйте місця для автодомів, тривалі перебування, робочі процеси, пов'язані з комунальними послугами, та гнучкі періоди бронювання.
Програмне забезпечення для управління курортами для домашніх тварин
Управляйте одиницями для розміщення, короткими перебуваннями, повторними гостями та додатковими послугами в структурованій системі бронювання.
Програмне забезпечення для управління курортами
Підтримуйте змішані курорти з номерами, віллами, кабінами, місцями для автодомів або спеціальними зручностями в одній платформі.
Автоматизація та аналітика для курортів
Операції курортів генерують великі обсяги даних про перебування, послуги та платежі. Використовуючи автоматизацію Salesforce та готові до AI робочі процеси, ми допомагаємо курортам:
Зменшити ручну координацію
Зменшити ручну координацію між відділами.
Покращити видимість
Покращити видимість щодо заповнюваності та продуктивності.
Масштабувати без додаткової адміністрації
Виявляти операційні вузькі місця раніше та масштабувати сезонні операції без додаткової адміністративної роботи.
Цінність для операторів курортів
Курорти, які використовують Booking Ninjas, отримують переваги від більш плавних операцій та кращого контролю під час зростання.
Замінити роз'єднані системи
Замінити кілька роз'єднаних систем.
Покращити координацію об'єктів
Покращити координацію на великих об'єктах.
Зменшити ручну обробку
Зменшити ручну обробку бронювань та платежів.
Видимість в реальному часі
Отримати видимість в реальному часі щодо операційної та фінансової інформації.
Для кого це програмне забезпечення для курортів
Це рішення призначене для:
- Курорти для відпочинку
- Гірськолижні та гірські курорти
- Гольф-курорти
- Курорти для автодомів
- Курорти для домашніх тварин та спеціалізовані курорти
- Оператори курортів з кількома об'єктами
Не призначено для: однокімнатних оренд на відпочинок або довгострокової оренди житла.
Порівняння програмного забезпечення для управління курортами
Традиційні системи проти Booking Ninjas
| Можливість | Традиційне програмне забезпечення для курортів |
|
|---|---|---|
| Платформа на базі Salesforce | ✗ | ✓ |
| Підтримка кількох типів курортів | Обмежена | ✓ |
| Глибина автоматизації | Базова | Розширена |
| Управління платежами | Обмежене | Інтегроване |
| Масштабованість для кількох об'єктів | Обмежена | Підприємницький рівень |
| Звітність в реальному часі | Статична | Живі інформаційні панелі |
| Власність даних | Контроль постачальника | Повна власність Salesforce |