Спа та мед спа на Salesforce
Управляйте записами, клієнтами, співробітниками, процедурами, платежами та об'єктами в одній системі на базі Salesforce. Створено для спа-салонів та медичних спа, які потребують структурованих операцій, повної видимості та можливості масштабування.
Звичайні проблеми, з якими стикаються спа та мед спа
Спа та мед спа управляють не лише записами. Багато з них покладаються на окремі інструменти для планування, співробітників, лідів та записів клієнтів, що створює прогалини та помилки.
- Управління записами через кілька послуг та постачальників
- Відстеження історії клієнтів, процедур та подальших дій
- Координація графіків співробітників та доступності
- Управління новими лідами та запитами на консультації
- Обробка платежів, пакетів та членств
- Моніторинг відгуків та зворотного зв'язку від клієнтів
- Утримання процедурних кімнат та об'єктів
- Обмежена видимість у продуктивність та зростання
Ці проблеми стають більш складними, коли зростають локації, послуги або співробітники.
Чому спа використовують програмне забезпечення на базі Salesforce
Багато інструментів для спа є закритими системами, які обмежують налаштування та звітність. Оскільки Booking Ninjas побудовано на Salesforce, оператори спа та мед спа можуть:
Централізовані дані Salesforce
Зберігайте всі дані клієнтів, лідів та записів у Salesforce.
Автоматизовані робочі процеси
Автоматизуйте робочі процеси для бронювання, подальших дій та нагадувань.
Гнучка конфігурація послуг
Налаштуйте процеси для медичних та немедичних послуг.
Видимість у реальному часі та безпека
Використовуйте інформаційні панелі в реальному часі замість ручних звітів, зберігаючи при цьому безпеку на рівні підприємства та контроль доступу.
Як Booking Ninjas підтримує операції спа та мед спа
Booking Ninjas надає спеціально розроблені інструменти для управління операціями спа та мед спа всередині Salesforce.
Управління записами та послугами
Заплануйте процедури, консультації та послуги з реальним часом доступності через постачальників та кімнати.
Програмне забезпечення для управління клієнтами спа
Утримуйте детальні профілі клієнтів, історію відвідувань, нотатки про процедури та уподобання в одному місці.
Програмне забезпечення для управління лідами спа
Відстежуйте запити, консультації та нові ліди з моменту першого контакту до конверсії.
Програмне забезпечення для управління співробітниками спа
Управляйте графіками співробітників, ролями, призначеннями послуг та навантаженням з чіткою видимістю.
Програмне забезпечення для управління об'єктами спа
Відстежуйте доступність процедурних кімнат, використання обладнання та потреби в обслуговуванні.
Білінг, пакети та платежі
Управляйте витратами на послуги, пакетами, членствами, депозитами та платежами, пов'язаними безпосередньо з записами клієнтів.
Управління репутацією програмного забезпечення спа
Відстежуйте відгуки, зворотний зв'язок та дані про задоволеність клієнтів, щоб покращити якість обслуговування та утримання.
