Kiedy po raz pierwszy trafisz do portalu klienta, możesz nie wiedzieć dokładnie, od czego zacząć.

To normalne.

Portal klienta ma na celu pomóc Ci kontynuować podróż z Booking Ninjas w bardziej zorganizowany sposób. Daje Ci miejsce do przeglądania materiałów, zrozumienia, do czego przygotowuje Cię Booking Ninjas, i zobaczenia, jakie działania mogą być dostępne następnie.

Nie musisz wszystkiego robić naraz. Zacznij od podstaw, przeglądaj to, co jest Ci pokazane, i przechodź krok po kroku.

Zanim zrobisz cokolwiek innego, warto zrozumieć, czym jest portal.

Portal klienta nie jest tym samym, co Twoja organizacja Salesforce. To także nie jest pełne środowisko do konfiguracji produktu.

To przestrzeń z przewodnikiem, która pomaga Ci uczyć się, przeglądać materiały i przygotować się do następnego etapu podróży.

Jeśli nie jesteś pewien, do czego służy portal, możesz najpierw zacząć od Informacje o Porcie. Ten artykuł wyjaśnia, dlaczego portal istnieje i jak wpisuje się w szerszy proces Booking Ninjas.

Gdy już jesteś w portalu, zacznij od głównych informacji lub instrukcji, które są Ci pokazane.

Może to obejmować krótkie wprowadzenie, wskazówki dotyczące następnych kroków, materiały związane z demo lub dostępne działania.

Dokładnie przeczytaj informacje, zanim klikniesz zbyt szybko. Portal ma na celu pomóc Ci zrozumieć, co się dzieje i dlaczego każdy krok ma znaczenie.

Jeśli coś wydaje się nieznane, poświęć chwilę na przegląd wyjaśnienia wokół tego. Nie oczekuje się, że będziesz wiedział wszystko od razu.

Jeśli materiały demo są dostępne, to dobre miejsce, aby kontynuować.

Te materiały mogą pomóc Ci zrozumieć, jak działa Booking Ninjas, co platforma może wspierać i jak różne części podróży się łączą.

Nie musisz traktować materiałów demo jak pełnego kursu szkoleniowego. Na tym etapie mają one na celu wspieranie Twojej oceny i pomaganie w zapoznaniu się z platformą.

Podczas ich przeglądania, pomyśl o tym, jak przykłady odnoszą się do Twojej organizacji, Twojej obecnej konfiguracji i problemów, które próbujesz rozwiązać.

Portal może również pokazywać działania, które możesz podjąć.

Te działania mogą pomóc Ci kontynuować proces, przeglądać więcej materiałów, dostarczać dodatkowe informacje lub zbliżyć się do złożenia prośby o organizację Salesforce.

Zanim podejmiesz jakieś działanie, przeczytaj, o co prosi i dlaczego to ma znaczenie.

Niektóre działania mogą być proste, takie jak przeglądanie informacji. Inne mogą być ważniejsze, takie jak przygotowanie się do prośby o organizację.

Portal ma na celu pomóc Ci posuwać się naprzód z większym kontekstem, a nie popychać Cię do następnego kroku, zanim będziesz gotowy.

Podczas poruszania się po portalu, warto zanotować wszystko, czego nadal nie rozumiesz.

Na przykład, możesz mieć pytania dotyczące tego, czym jest organizacja, co może wspierać Booking Ninjas, jakie informacje powinna przygotować Twoja drużyna lub co się dzieje po złożeniu prośby.

To całkowicie w porządku.

Portal jest częścią podróży oceny, a jego celem jest pomóc Ci budować zrozumienie w miarę upływu czasu.

Portal ma na celu pomóc Ci lepiej się przygotować przed następnym dużym krokiem.

Dla wielu użytkowników tym następnym krokiem jest nauka, czy są gotowi złożyć prośbę o organizację Salesforce.

Zanim złożysz prośbę o organizację, warto zrozumieć, czym jest organizacja, dlaczego to ma znaczenie i jakie informacje mogą być potrzebne. Portal pomaga zorganizować to przygotowanie, aby prośba była bardziej klarowna i użyteczna.

Zacznij od przeglądania głównych instrukcji w portalu.

Następnie przejrzyj wszelkie materiały demo, które są dostępne dla Ciebie. Po tym sprawdź, jakie działania są dostępne i zdecyduj, co ma sens w zależności od tego, gdzie jesteś w podróży.

Nie musisz się spieszyć. Portal klienta ma na celu pomóc Ci posuwać się naprzód z lepszym zrozumieniem Booking Ninjas i tego, co może się wydarzyć następnie.