Відкриття будь-якого бізнесу вимагає значних знань про цю справу. Це передбачає інвестування вашого часу, фінансів та енергії. Відкриття бізнесу у хостелі не є винятком.
Хостели - це доступні заклади, готові прийняти різних людей. Вони пропонують недороге житло, їжу та інші послуги.
Хоча хостели дуже популярні, почати цей бізнес з нуля може бути досить складно. Суть цього посту полягає в тому, щоб висвітлити всі основні питання, пов'язані з відкриттям хостелу.
У цій статті ми розглянемо повний посібник з відкриття вашого хостелу.
Чи вигідно відкривати хостел?
Перед відкриттям бізнесу у хостелі ви, напевно, запитаєте себе, який прибуток ви можете отримати від цієї справи.
Прибутковість хостелу значною мірою залежить від факторів, які ви, як власник або менеджер, контролюєте. Багато хостелів отримують пристойний прибуток. Оскільки хостели працюють за бізнес-моделлю, яка дозволяє мінімізувати витрати на експлуатацію та максимізувати прибуток, єдиною реальною перешкодою для отримання прибутку є кількість гостей, яких ви зможете залучити та конвертувати.
Щоб дати вам чітке уявлення про те, скільки грошей ваш бізнес у хостелі може заробляти, ви можете спробувати цей безкоштовний калькулятор доходу хостелу.
Використовуючи середній хостел як приклад:
100 ліжок по 22 долари за ніч = 2200 доларів валового доходу за ніч при заповненні. Навіть при консервативному середньому заповненні 50% валовий дохід становитиме 1100 доларів за ніч або близько 30 000 доларів на місяць.
Тепер ви, напевно, думаєте - якщо бізнес у хостелах так легко приносить прибуток, чому ж усі не займаються цим? Чому всі власники хостелів не отримують прибуток?
Ну, є багато факторів, які відрізняють успішні хостели від решти. Давайте розглянемо це нижче!
Що робить бізнес у хостелі успішним?
Як ми вже встановили, існує безліч хостелів, але не всі з них успішні. Питання, яке ставить кожен власник хостелу, - це: 'Як зробити мій хостел успішним?'
Успіх вашого хостелу безпосередньо залежить від кількості гостей, яких ви зможете залучити. Є безліч способів, як це можна реалізувати, і це найпоширеніші поради, які успішні хостели впроваджують у своїй діяльності.
Чудові послуги
Є деякі базові послуги, які ваш хостел повинен надавати. До них належать хороше Wi-Fi, зручні матраци, безпечні шафи, доступ до гарячих душів та охайне середовище. Як би простими вони не здавалися, гості вважають їх необхідними.
Читати далі:Як правильно управляти своїм хостелом
Коли ви визначили основні послуги, настав час розглянути додаткові послуги, які вразять ваших гостей. Розважальні зони, такі як бари, та смачні пропозиції, такі як безкоштовні сніданки, - це додаткові послуги, які ви можете запропонувати для покращення досвіду ваших гостей.
Чистота також є послугою, яка робить хостели дуже привабливими. Ніхто не хоче залишатися в брудному середовищі. Від добре випраних простирадл і свіжо пахнучих кімнат до завжди відполірованих поверхонь; гості люблять хостел, який є бездоганним. Це один з найкращих способів залучити більше людей.
Нетворкінг
Коли у вас є хостел, який пропонує відмінні послуги, вам потрібно якось донести цю інформацію до людей. Звичайно, соціальні мережі - це чудовий інструмент для маркетингу вашого продукту, але часто на початку найбільш ефективною формою маркетингу є «сарафанне радіо» (WOM).
Маркетинг через WOM є одним з найпотужніших видів реклами, оскільки 92% споживачів довіряють своїм друзям більше, ніж традиційним медіа. Ось чому розширення вашої мережі є критично важливим для успіху вашого хостелу.
Ви можете зробити це, приєднавшись до асоціацій хостелів. Існує безліч асоціацій, що складаються з різних власників хостелів.
Ви також можете заохочувати WOM-маркетинг, надаючи хороше обслуговування клієнтів, надаючи ексклюзивну інформацію своїм клієнтам та пропонуючи програми лояльності/рефералів.
“Нетворкінг - це інвестиція у ваш бізнес. Це займає час, і якщо зробити це правильно, може принести чудові результати на багато років вперед.”
Привабливі ціни
Найкращі хостели у світі пропонують високу цінність за гроші, які вони стягують, і часто надмірно дорогі місця продають бренд, а не сам продукт.
Визначення оптимальної ціни для ваших кімнат є важливим, і саме тому проведення детального аналізу ринку та цін є неминучим. Це ключова інформація, яка включена до бізнес-плану хостелу.
На основі вашого аналізу цін ви можете знайти найбільш привабливі ціни для ваших гостей, але загалом, як правило, встановлення надмірних цін на ваші кімнати є більш шкідливим, оскільки хостели відомі своєю доступністю.
Розташування
Розташування є основою успішного бізнесу у хостелі. Преміум-розташування поблизу популярних туристичних атракцій, яскравого нічного життя та громадського транспорту значно підвищує привабливість хостелу.
Гості надають перевагу зручності, часто обираючи місця, які скорочують час подорожі до ключових об'єктів. Крім того, хостел, розташований у безпечному, жвавому районі, сприяє відчуттю безпеки та комфорту, що є критично важливим для мандрівників, особливо для тих, хто новий у цій місцевості.
Близькість до основних послуг, таких як продуктові магазини, ресторани та кафе, також додає цінності, покращуючи загальний досвід гостей. Крім того, перебування в культурно багатому або історично значному районі може залучити гостей, які цікавляться зануренням у місцеву культуру.
Правильне розташування не лише підвищує заповненість, але й виправдовує трохи вищі ціни, що сприяє прибутковості бізнесу. Врешті-решт, стратегічне розташування є необхідним для встановлення хостелу як одного з найкращих виборів на конкурентному ринку.
Безпека
Безпека є надзвичайно важливою в хостелі, де гості ділять простір і часто мають цінні речі. Безпечне середовище викликає довіру та підвищує задоволеність гостей. Ключові заходи включають безпечні шафи для особистих речей, камери спостереження в загальних зонах та контрольований доступ до кімнат за допомогою ключ-карт або кодів. Крім того, забезпечення добре освітлених територій та присутності персоналу або охоронців додає відчуття безпеки.
Хостели також повинні навчати гостей правилам безпеки, таким як зберігання цінностей у безпечному місці та обізнаність про своє оточення. Чіткі знаки та інструкції щодо надзвичайних ситуацій, таких як виходи на випадок пожежі та місцеві екстрені контакти, є важливими. Пропонування послуг приймальні 24/7 може вирішити проблеми та надати термінову допомогу, коли це необхідно. Пріоритет безпеки не лише захищає гостей, але й сприяє репутації надійності, заохочуючи повторний бізнес та позитивні відгуки.
Фінансовий менеджмент
Ефективний фінансовий менеджмент є критично важливим для успіху бізнесу у хостелі. Контроль витрат забезпечує, щоб операційні витрати, такі як комунальні послуги, зарплати працівників та обслуговування, залишалися в межах бюджету без компромісів у якості. Це передбачає уважний моніторинг витрат, переговори з постачальниками та оптимізацію використання енергії.
Управління доходами також є важливим. Хостели можуть використовувати динамічні цінові стратегії для максимізації доходу, коригуючи тарифи залежно від попиту, сезонності та місцевих подій. Пропонування різних типів кімнат (дормиторії, приватні кімнати) за різними ціновими категоріями допомагає задовольнити різноманітні потреби гостей, ще більше оптимізуючи заповненість.
Крім того, підтримка здорового грошового потоку є життєво важливою, забезпечуючи, щоб бізнес міг покривати витрати під час періодів низького попиту. Регулярні фінансові огляди та прогнозування допомагають виявляти потенційні проблеми на ранніх стадіях, що дозволяє вчасно вносити корективи. Балансуючи контроль витрат з стратегічним управлінням доходами, хостел може досягти сталого прибутку та зростання.
Покроковий посібник з відкриття вашого хостелу
Це чудово - мати уявлення про те, як зробити ваш бізнес у хостелі успішним, але коли ви тільки починаєте, вам потрібен детальний покроковий процес, як втілити ваш хостел у життя.
Ось покроковий посібник, необхідний для відкриття вашого хостелу.
Визначте свій ідеальний хостел
Визначення вашого ідеального хостелу зазвичай є одним з перших кроків. Ви повинні мати уявлення про те, як ви хочете, щоб він виглядав.
Необхідно чітко визначити, яким ви хочете бачити свій хостел. Це робить весь процес менш складним.
Одне з питань, до яких це стосується, - це естетика хостелу. Це в основному те, як повинен виглядати хостел.
Він повинен бути натхненний тим, що хоче ваша аудиторія. Інтернет - чудовий інструмент для цього. Додатки, такі як Pinterest, і навіть онлайн-туристичні агентства (OTA), такі як TripAdvisor, можуть допомогти вам знайти натхнення для дизайну вашого хостелу та загальної естетики.
Ви також можете спробувати дізнатися, що приваблює людей до хостелів ваших конкурентів. Це можна зробити, переглянувши відгуки гостей на їхньому веб-сайті.
Зрозумійте основи економіки хостелів
Хостели мають досить просту бізнес-модель, і як тільки ви її зрозумієте, вам буде легко маніпулювати нею на свою користь.
Читати далі:Розуміння бізнес-моделі хостелу
Наприклад, більшість людей, які користуються хостелами, - це мандрівники з рюкзаками та студенти, які, ймовірно, мають обмежений бюджет і шукають місце для ночівлі. Розумний власник хостелу залучить цю аудиторію доступними цінами на кімнати, а потім запропонує додаткові послуги, про які гості, можливо, навіть не думали раніше.
Ці додаткові послуги. “Важливий момент, який потрібно зрозуміти тут, це те, що як тільки ви маєте гостей, у вас є можливість продавати їм додаткові послуги у всіх можливих формах. Це ключове.”
‘Які додаткові послуги я можу надати?’ ‘Як я можу змусити їх повертатися?’ Це питання, на які вам потрібно відповісти, і пам'ятайте, що потрібно ставити себе на місце ваших гостей і пропонувати їм дійсно корисні послуги, а не послуги, продиктовані жадібністю, а задоволенням клієнтів.
Дослідження ринку/місцевої конкуренції
Дослідження конкуренції в цій області є чудовим кроком. Це в кінцевому підсумку допомагає вам зрозуміти, чого там не вистачає, і як покращити ситуацію.
Їхні якості в плані ціни, розміру та загальних послуг слід вивчити. Це допоможе вам зрозуміти, що робити, щоб ваш хостел виділявся.
Читати далі:Планування та поради щодо дизайну кімнат у хостелі
Знати, з чого складаються об'єкти в цій місцевості, - це те, про що йдеться в ринковому дослідженні. Це чудовий трюк, щоб допомогти вашому бізнесу у хостелі досягти успіху.
Ви дізнаєтеся, чого не вистачає. Це допоможе вам зробити ці послуги доступними та залучити більше людей.
Вам також потрібно дізнатися, які інші об'єкти доступні в обраному вами місці. Хостел повинен бути близько до місць, які відвідують люди.
‘Чи є цікаві місця поблизу?’ ‘Чи буде відстань між хостелом і барами чи ресторанами достатньо зручною?’
Також, якщо ви плануєте хостел для дівчат, вам слід звернути увагу на певні місця. Перукарня - важливе місце, на яке варто звернути увагу.
Не потрібно й казати, що ніхто не хоче залишатися в місці з непривабливими магазинами. Тож вам доведеться врахувати, які заклади знаходяться в цьому місці.
Розробка бізнес-плану
Розробка бізнес-плану є критично важливим кроком у запуску успішного хостелу. Цей план слугує дорожньою картою, що деталізує ваші бізнес-цілі та стратегії для їх досягнення. Почніть з визначення концепції вашого хостелу, цільового ринку та унікальної торгової пропозиції (USP). Включіть аналіз ваших конкурентів та попиту на ринку в обраному вами місці.
Далі опишіть свій операційний план, охоплюючи повсякденне управління, потреби в персоналі та послуги, які ви будете пропонувати. Фінансовий план є необхідним, деталізуючи стартові витрати, джерела фінансування, прогнози доходів та цінові стратегії. Включіть маркетинговий план, який пояснює, як ви будете залучати та утримувати гостей через онлайн- та офлайн-канали. Нарешті, визначте потенційні ризики та розробіть плани на випадок непередбачених обставин. Добре розроблений бізнес-план не лише керує вашими зусиллями, але й допомагає забезпечити фінансування від інвесторів або кредиторів.
Юридична структура та планування
Вибір правильної юридичної структури та отримання необхідних дозволів є критично важливими кроками у створенні хостелу. Вибрана вами юридична структура - чи то індивідуальне підприємництво, партнерство, товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ) чи корпорація - вплине на ваші податкові зобов'язання, відповідальність та управлінські обов'язки. ТОВ часто віддають перевагу для хостелів, оскільки воно пропонує захист від відповідальності, дозволяючи при цьому гнучке управління та податкові переваги.
Після визначення структури бізнесу вам потрібно буде зареєструвати її у відповідних державних органах. Це включає подачу заявки на номер ідентифікації роботодавця (EIN), якщо ви плануєте наймати персонал.
Отримання необхідних ліцензій та дозволів також є важливим. Залежно від вашого місця розташування, це може включати бізнес-ліцензію, дозволи на охорону здоров'я та безпеку, схвалення пожежної служби та дозволи на зони. Дотримання місцевих норм, таких як санітарні норми та обмеження на кількість осіб, є важливим для уникнення штрафів або закриття, забезпечуючи законну та безпечну роботу вашого хостелу.
Дизайн та ремонт
Дизайн та ремонт вашого хостелу є критично важливим кроком у створенні простору, який є функціональним та привабливим. Почніть з планування макету, щоб оптимізувати простір для комфорту та зручності. Дормиторії повинні бути спроектовані так, щоб максимізувати ємність без компромісу в комфорті гостей, використовуючи двоярусні ліжка та штори для приватності, де це можливо. Приватні кімнати повинні пропонувати трохи більше розкоші, зберігаючи при цьому загальну естетику хостелу.
Загальні зони є важливими для сприяння соціальній атмосфері, тому переконайтеся, що вони просторі, добре освітлені та комфортні, з сидіннями, які заохочують взаємодію. Ванни повинні бути чистими, сучасними та достатньої кількості, щоб уникнути заторів у пікові години.
Ремонт повинен зосереджуватися на довговічності та легкості обслуговування, з матеріалами, які є стильними та практичними. Безпека є найважливішою, тому включіть пожежні сигналізації, аварійні виходи та надійні замки по всьому приміщенню. Ваш дизайн повинен відображати ідентичність вашого бренду, будь то затишна, сільська атмосфера або стильний, сучасний вигляд, щоб ваш хостел виділявся для мандрівників.
Меблювання та обладнання
Меблювання та обладнання вашого хостелу є критично важливими для створення комфортного та функціонального середовища для гостей. Почніть з вибору міцних та практичних меблів, які максимізують простір та відповідають потребам вашого цільового ринку.
Інвестуйте в міцні, економні ліжка з якісними матрацами та безпечними шафами для особистих речей гостей. Загальні зони повинні мати достатньо сидінь та соціальних просторів для заохочення взаємодії.
Оснастіть хостел необхідними зручностями, такими як швидкісний Wi-Fi, надійні системи опалення та охолодження, а також добре обладнана загальна кухня з побутовими приладами, такими як холодильники, мікрохвильові печі та плити. Безпекові елементи, включаючи димові детектори, вогнегасники та камери спостереження, є життєво важливими для безпеки гостей та дотримання норм.
Крім того, розгляньте можливість додавання невеликих деталей, які підвищують комфорт гостей, таких як світильники для читання біля ліжок, зарядні станції та особисті штори для приватності в дормиторіях. Правильно мебльовані та обладнані хостели не лише відповідають очікуванням гостей, але й допомагають у створенні позитивної репутації та заохочують повторні візити.
Найм персоналу
Найм правильного персоналу є критично важливим для успіху вашого хостелу. Почніть з набору людей, які не лише мають навички, але й щиро захоплені гостинністю. Посади можуть включати працівників рецепції, прибиральників, технічний персонал та менеджера. Шукайте кандидатів з досвідом у сфері обслуговування клієнтів та дружнім ставленням.
Після найму забезпечте всебічне навчання, яке охоплює всі аспекти роботи хостелу, включаючи процедури реєстрації/виселення, обробку запитів гостей та підтримання стандартів безпеки. Підкресліть важливість відмінного обслуговування клієнтів, оскільки взаємодія з персоналом значно впливає на задоволеність гостей та відгуки.
Створіть позитивне робоче середовище, пропонуючи справедливу оплату, чіткі ролі роботи та можливості для зростання. Регулярно оцінюйте продуктивність персоналу та надавайте зворотний зв'язок, щоб забезпечити відповідність стандартам вашого хостелу. Добре навчений та мотивований персонал не лише покращує досвід гостей, але й сприяє безперебійній роботі вашого хостелу.
Маркетинг та запуск
Маркетинг та запуск є критично важливими для встановлення присутності вашого хостелу та залучення гостей. Почніть з розробки сильної ідентичності бренду, включаючи запам'ятовуваний логотип, привабливий слоган та чітку ціннісну пропозицію, яка підкреслює, що відрізняє ваш хостел від інших. Створіть професійний веб-сайт, який демонструє зручності вашого хостелу, кімнати та унікальні особливості, і переконайтеся, що він оптимізований для пошукових систем.
Розмістіть ваш хостел на основних платформах бронювання, таких як Hostelworld та Booking.com, щоб досягти ширшої аудиторії. Використовуйте соціальні мережі для поширення привабливого контенту, взаємодії з потенційними гостями та створення ажіотажу. Розгляньте можливість пропозиції акцій перед запуском, таких як спеціальні знижки для ранніх бронювань або ексклюзивні пропозиції для підписників. Співпрацюйте з туристичними інфлюенсерами або місцевими ЗМІ, щоб підвищити видимість та створити інтерес до вашого грандіозного відкриття.
Де слід відкривати ваш хостел?
Вибір відповідного місця для вашого хостелу є важливим. Яким би чудовим не був хостел, він може не бути успішним у неправильному місці.
Вибір хорошого місця є попереднім. Це тому, що воно визначає ваш бюджет, вартість оренди вашого хостелу та багато іншого.
Ваш хостел повинен бути близько до місць, які відвідують люди. Він повинен бути близько до парків, розважальних центрів, ресторанів та навіть коледжів.
Слід враховувати повсякденне життя середньостатистичної молоді. Ніхто не хоче орендувати хостел, який не є достатньо зручним для виконання повсякденних справ.
Забезпечте фінансування для вашого хостелу
Вам потрібно заощадити достатньо грошей, щоб відповідати вже підготовленому бюджету. Це має бути не менше, ніж сума, яку ви планували витратити.
Існує багато способів залучити капітал для вашого бізнесу у хостелі. Ви можете знайти партнера, який готовий фінансувати бізнес. Пошук інвесторів - ще один варіант для забезпечення фінансування вашого бізнесу у хостелі. Знайти інвесторів легше, якщо ваш бізнес виглядає перспективно.
Читати далі:Поради щодо написання чудового бізнес-плану для хостелу
Ще один спосіб забезпечити фінансування для вашого хостелу - це звернутися за кредитом. Є багато банків, готових надати кредити.
Початкові витрати на хостел
Ви не можете успішно розпочати бізнес у хостелі, не маючи реалістичного бюджету. Вам потрібно мати уявлення про те, скільки потрібно для його початку. Це детально розглядається під час написання вашого бізнес-плану.
В середньому, бізнес студентського хостелу може коштувати близько 19 815 доларів для початку, а мінімальні стартові витрати можуть бути так низькими, як 100 доларів. Якщо ви читали цей посібник до цього моменту, то знаєте, що тип хостелу, на який ви націлені, безумовно, коштуватиме більше, ніж мінімум.
Витрати на обладнання та постачання, зарплати працівників, рекламу та інше можуть обійтися в значну суму. Хороший спосіб, яким хостели економлять на надмірних витратах на управління та експлуатацію, - це використання технологій та все-в-одному програмного забезпечення, щоб допомогти зменшити витрати.
Як я можу просувати свій хостел?
Просування вашого хостелу - це не одноденна справа. Результат привабливий, але процес може бути виснажливим. Відкриття бізнесу - це одне, просування бізнесу - інше.
Ви відкрили свій бізнес, але як його просувати? Є багато способів, як це можна зробити.
Отже, чому б не поглянути на способи, якими власник хостелу може просувати свій бізнес:
Створення маркетингового плану для вашого хостелу
Яку аудиторію ви хочете залучити? Яка платформа найкраща для реклами вашого бізнесу у хостелі?
Важливо визначити вашу цільову аудиторію. Визначення вашої конкуренції також важливе.
Вам слід мати маркетингові цілі, які ви хочете досягти. Створення маркетингового плану - це правильний крок до досягнення цих цілей.
Маркетинговий план, а також бізнес-план, повинні бути створені.
Максимізація досвіду ваших гостей
Це дуже важливий спосіб просування вашого бізнесу у хостелі. Відвідувачі хостелів хочуть захоплюючих вражень, щоб повертатися знову.
Там повинні бути бари, їдальні, зони відпочинку та інші місця для розслаблення. Це речі, які можуть підвищити досвід гостей.
Реклама вашого хостелу
Реклама вашого хостелу є надзвичайно важливою. Це техніка, яку не можна переоцінити.
Світ зараз цифровий, і майже у всіх є обліковий запис у соціальних мережах. Наявність онлайн-присутності є критично важливим.
Перше, що вам потрібно, - це зробити відмінні фотографії. Далі, щоб рекламувати вашу оренду для відпустки, вам потрібно зробити відмінні фотографії. Найкращий шлях - це залучити професіонала, щоб зафіксувати найкращі риси з найкращим освітленням. Для соціальних мереж залучення інфлюенсерів також може бути корисним для поширення інформації.
На різних платформах, коли ви завантажуєте свою власність, вам потрібно буде написати опис власності. Тепер час бути креативним і підкреслити, що робить вашу власність бажаною. Також розкажіть про район, найближчі зручності та розваги, які можна знайти в цій місцевості.
Напишіть опис, маючи на увазі ваших гостей, і продавайте досвід через свої слова. Деякі PMS, такі як Booking Ninjas, пропонують послуги написання при завантаженні вашого бізнесу на канали, і це може бути варіантом, особливо якщо у вас є кілька об'єктів.
Оптимізація вашої онлайн-присутності
Оптимізація онлайн-присутності вашого хостелу є основоположною для залучення гостей. Почніть з зручного веб-сайту, який містить основні деталі, високоякісні зображення та просту, безпечну систему бронювання. Переконайтеся, що сайт адаптований для мобільних пристроїв, оскільки багато мандрівників бронюють на ходу.
Впровадьте SEO-стратегії, щоб підвищити рейтинг у результатах пошукових систем, що полегшить потенційним гостям знаходження вашого хостелу під час пошуку в Інтернеті. Крім того, розміщення вашого хостелу на основних платформах бронювання, таких як Booking.com, Hostelworld та Airbnb, підвищує видимість та надійність, дозволяючи вам досягти ширшої аудиторії та заповнити кімнати більш стабільно.
Програми лояльності
Впровадження програми лояльності є потужним способом заохочення повторного бізнесу та формування лояльності гостей. Пропонуйте повертаючим гостям знижки на майбутні перебування, безкоштовні послуги (такі як безкоштовний сніданок або пральня) або ексклюзивний доступ до спеціальних подій. Це не лише заохочує гостей повертатися, але й підвищує ймовірність того, що вони рекомендуватимуть ваш хостел іншим.
Ви також можете ввести систему балів, де гості отримують бали за кожне перебування або рекомендацію, які можна обміняти на знижки або покращення. Персоналізація цих винагород на основі уподобань гостей (наприклад, улюблена кімната або активність) покращує досвід. Крім того, програми лояльності можна просувати через електронні розсилки та соціальні мережі, тримаючи ваш хостел на увазі у минулих гостей при плануванні майбутніх поїздок.
Співпраця з туристичними агентствами та гідами
Впровадження програми лояльності є потужним способом заохочення повторного бізнесу та формування лояльності гостей. Пропонуйте повертаючим гостям знижки на майбутні перебування, безкоштовні послуги (такі як безкоштовний сніданок або пральня) або ексклюзивний доступ до спеціальних подій. Це не лише заохочує гостей повертатися, але й підвищує ймовірність того, що вони рекомендуватимуть ваш хостел іншим.
Ви також можете ввести систему балів, де гості отримують бали за кожне перебування або рекомендацію, які можна обміняти на знижки або покращення. Персоналізація цих винагород на основі уподобань гостей (наприклад, улюблена кімната або активність) покращує досвід. Крім того, програми лояльності можна просувати через електронні розсилки та соціальні мережі, тримаючи ваш хостел на увазі у минулих гостей при плануванні майбутніх поїздок.
Пропозиції та знижки
Пропозиції та знижки є потужним способом залучення гостей до вашого хостелу. Знижки для ранніх бронювань можуть заохотити мандрівників бронювати заздалегідь, забезпечуючи ваші заповненість під час повільних періодів. Навпаки, знижки на останню хвилину можуть заповнити ліжка, які інакше залишилися б порожніми, максимізуючи ваш дохід.
Програми рефералів є ще однією ефективною стратегією. Пропонуючи знижки або переваги гостям, які рекомендують друзів, ви заохочуєте маркетинг через сарафанне радіо, що є дуже надійним та ефективним. Крім того, ви можете створити програми лояльності, де повторні гості отримують бали або ексклюзивні знижки, формуючи довгострокові відносини з клієнтами.
Ці пропозиції не лише підвищують кількість бронювань, але й покращують задоволеність гостей, що призводить до позитивних відгуків та повторного бізнесу, що є критично важливим для підтримки успіху в конкурентній індустрії хостелів.
Організація подій та активностей
Організація подій та активностей є потужним способом просування вашого хостелу та створення незабутніх вражень для ваших гостей. Соціальні події, такі як тематичні вечірки, кінопокази або спільні вечері, сприяють відчуттю спільноти та заохочують гостей до взаємодії, роблячи їх перебування більш приємним та підвищуючи ймовірність позитивних відгуків та рекомендацій.
Ці події також надають вашому хостелу жваву, привітну атмосферу, що відрізняє його від інших.
Співпраця з місцевими підприємствами або турагентами для пропозиції унікальних активностей, таких як екскурсії по місту, походи або культурні майстер-класи, додає цінності до досвіду гостей та демонструє місцеві атракції. Такі партнерства можуть призвести до взаємної реклами, коли місцеві підприємства рекомендують ваш хостел своїм клієнтам, і навпаки.
Регулярне проведення та просування цих подій у соціальних мережах може залучити мандрівників, які шукають жваве, соціальне середовище, підвищуючи репутацію вашого хостелу як веселого та цікавого місця для перебування.
Остаточна примітка
Хостели є одними з найпоширеніших закладів, які ми маємо сьогодні. Вони підходять для розміщення туристів, студентів, мандрівників з рюкзаками та багатьох інших.
Хоча вони і є звичайними, деякі хостели отримують більше відвідувань, ніж інші. Це свідчить про те, що вони повинні робити щось правильно.
Від збільшення ваших бронювань до правильного реклами вашого хостелу, певні програмні рішення, такі як Booking Ninjas Hostel PMS, допомагають зробити відкриття та розвиток вашого бізнесу у хостелі безперешкодним процесом.
Сподіваємося, ця стаття стане для вас шляхом до успішного бізнесу у хостелі. Тепер ви можете досягти більшої кількості людей з вашими послугами. Відкриття бізнесу у хостелі ніколи не було таким простим.
Якщо ви вже маєте свій бізнес у хостелі в руслі та думаєте про використання системи управління хостелом для розвитку вашого бізнесу, заплануйте дзвінок з нами сьогодні. Ми пропонуємо одну з найкращих систем управління нерухомістю, щоб допомогти хостелам краще управляти та розвивати свій бізнес.
Посилання
- “ https://www.thebusinessplanshop.com/en/blog/how-to-open-a-hostel ”. 9 критичних кроків для відкриття хостелу, доступ 14 квітня 2022
- “ https://bunkersbarcelona.com/how-to-open-a-hostel-from-scratch/ ”. Як відкрити хостел з нуля (крок за кроком), 23 липня 2018, доступ 14 квітня 2022
- “ https://www.wikihow.com/Set-up-a-Hostel ”. Як налаштувати хостел, 21 жовтня 2021, доступ 14 квітня 2022
“ https://www.xotels.com/en/hotel-management/how-to-open-your-dream-hostel-5-steps-to-succeed ”. Відкриття вашого ідеального хостелу: простий 5-кроковий план для успіху, доступ 14 квітня 2022
