Nuestro Software de Gestión de Membresías de Clubes Soporta:
Clubes Deportivos (tenis, raqueta, multi-deporte)
Clubes de Campo y Clubes Comunitarios
Clubes de Golf y Campos de Práctica
Centros de Fitness, Bienestar y Ocio
Booking Ninjas ofrece una plataforma de gestión de membresías unificada y basada en la nube que reemplaza hojas de cálculo y procesos manuales. Automatiza inscripciones, renovaciones, reservas y pagos para que tu equipo pase menos tiempo en administración y más tiempo aumentando el valor para los miembros.
Ayuda a tu Club a Prosperar con una Gestión de Membresías Moderna
Perfiles de miembros robustos y herramientas de CRM mantienen detalles de contacto, preferencias e historial de actividad en un lugar seguro — perfecto para clubes enfocados en la retención.
Crea planes de membresía ilimitados, paquetes familiares y cuentas corporativas con reglas y precios personalizados.
Ofrece acceso mensual, anual y por día con un panel intuitivo para que el personal gestione invitados, pases diarios y entradas instantáneamente.
Inicio de Sesión de Miembros
- El inicio de sesión seguro para miembros da acceso a los asistentes a su perfil, facturas, reservas y recursos exclusivos desde cualquier dispositivo.
- Ve nuevas inscripciones, renovaciones y cancelaciones en un solo panel para que tu equipo pueda actuar rápido y reducir la deserción.
Portal de Miembros
- Los miembros pueden ver y gestionar reservas, clases y acceso a instalaciones desde un portal limpio y amigable para móviles.
- Las reservas repetidas, recargas de paquetes y matrículas de clases son simples — aumentando la satisfacción de los miembros y los ingresos recurrentes.
Seguimiento de Asistencia
- Monitorea los registros de entrada de miembros, asistencia a clases y uso de instalaciones en tiempo real para mejorar la programación y decisiones de personal.
- Utiliza datos de asistencia para detectar servicios infrautilizados y diseñar promociones específicas para aumentar la participación.
Perspectivas de Miembros
- Obtén una vista completa de la actividad de los miembros para que puedas personalizar ofertas y mejorar la retención.
- Identifica a los miembros que rara vez utilizan ciertas instalaciones y crea campañas de re-engagement específicas.
- Revisa rápidamente el uso de instalaciones por miembro en cualquier estación de trabajo para apoyar la venta adicional y mejoras en el servicio.
- Recibe alertas cuando los miembros accedan a servicios más allá de su plan para reducir el uso indebido y disputas de facturación.
Clases y Pases de Crédito
- Vende paquetes de clases, pases de crédito y paquetes por tiempo vinculados a membresías para que los miembros puedan canjear créditos fácilmente para reservas.
- La gestión de paquetes flexible ayuda a los clubes a adaptar ofertas para principiantes, familias y grupos corporativos.
Gestiona Todas Tus Reservas Con Nuestro Motor de Reservas
Ofrece acceso sin interrupciones a las instalaciones del club todos los días con un motor de reservas integrado diseñado para miembros y personal.
Los miembros pueden reservar canchas, piscinas, restaurantes, eventos y habitaciones desde cualquier dispositivo — simple, rápido y confiable.
Evita Sobrereservas con Nuestro Sistema de Reservas en Línea
- Centraliza reservas para todas las instalaciones con un calendario de reservas responsivo y en tiempo real.
- Rastrea reservas de salones, salas de reuniones, patios y cenas privadas para prevenir conflictos y asegurar una experiencia impecable para los miembros.
Reservas de Instalaciones
- Permite a los miembros reservar instalaciones con anticipación y ver la disponibilidad en tiempo real en todo el club.
Programación de Eventos
- Programa recorridos, visitas, citas y una amplia gama de actividades del club como clases, seminarios y eventos para miembros.
- Crea y actualiza horarios de eventos rápidamente mientras gestionas facturas, cotizaciones e itinerarios en un solo lugar.
- Planifica conciertos, torneos y eventos especiales con herramientas flexibles de gestión de reservas y asistentes.
Automatización y Herramientas Operativas
- Diseñado para una curva de aprendizaje corta, nuestro PMS intuitivo reduce el tiempo de capacitación y acelera la adopción.
- El despliegue basado en la nube significa que no hay instalación local — accede al sistema desde cualquier dispositivo con acceso seguro basado en roles.
- Crea plantillas reutilizables para paquetes, facturas, propuestas y listas de tareas para estandarizar operaciones y ahorrar tiempo.
- Automatiza renovaciones de membresía, inscripciones y recordatorios de pago para que el personal pueda centrarse en la experiencia del miembro.
- Habilita débitos automáticos y facturación programada con tarjeta de crédito para reducir pagos atrasados y mejorar el flujo de caja.
Disfruta de un Proceso de Pago Sin Interrupciones
Contabilidad del Club
- Optimiza las operaciones financieras de tu club con registros de transacciones claros, entradas recurrentes automatizadas y fácil conciliación.
- Obtén informes en tiempo real sobre pagos, ingresos de instalaciones y saldos de miembros para mejorar la previsión y el presupuesto.
- Elimina la entrada manual de datos y reduce errores con flujos de trabajo contables integrados.
- Publica facturas recurrentes y gestiona saldos en diferentes ubicaciones con una única fuente de verdad.
Nómina
- Gestiona nómina, informes estatutarios y remesas de fondos con flujos de trabajo integrados que soportan múltiples horarios de pago.
- Integra nómina con tus sistemas contables y de recursos humanos para informes precisos y consolidados.
- Soporta depósitos directos y automatiza pagos para reducir la carga administrativa.
- Genera informes personalizados como presupuestos y comparaciones de costos para apoyar decisiones estratégicas.
Aumenta Transacciones Sin Interrupciones Con Pagos en Línea
Acepta pagos en el lugar y móviles con procesamiento de pagos integrado para una experiencia de pago más rápida.
Los miembros pueden ver y saldar facturas pendientes, recargar cuentas y gestionar métodos de pago desde el portal.
Recordatorios automatizados para saldos impagos, renovaciones próximas y eventos reservados ayudan a reducir pagos perdidos y ausencias.
Notificaciones push, alertas por correo electrónico y mensajería en la aplicación aseguran que los miembros nunca se pierdan actualizaciones importantes o plazos de pago.
Punto de Venta
- Gestiona ventas minoristas, de restaurantes y eventos con un POS que se sincroniza directamente con cuentas de miembros e inventario.
- Los datos de POS integrados mantienen tus informes comerciales actualizados y precisos en finanzas y operaciones.
- Mejora el servicio de F&B con pedidos en la mesa, servicio junto a la piscina y pago móvil para una experiencia moderna para los miembros.
Pedidos en Línea, Realizando Pagos en Línea
- Permite a los miembros pedir comida y servicios desde el sitio web del club o la aplicación móvil con opciones claras de recogida y entrega.
- Notifica automáticamente al personal sobre nuevos pedidos y alerta a los miembros cuando su pedido está listo para ser recogido.
- Consolida el procesamiento de pagos, saldos de miembros e informes de pedidos en un sistema integrado.
- Soporta múltiples métodos de pago y automatiza recordatorios para reducir pagos fallidos y mejorar el flujo de caja.
Mejora la Comunicación con los Miembros con CRM Integrado
Nuestro CRM integrado permite al personal rastrear prospectos, gestionar trayectorias de miembros y automatizar seguimientos para una mayor conversión.
Construye relaciones más sólidas con los miembros utilizando segmentación, notas y registros de interacción histórica.
Simplifica la incorporación con flujos de bienvenida automatizados y comunicación multicanal (correo electrónico, SMS, notificaciones push).
Comunicación con Clientes
- Ofrece comunicaciones personalizadas y consistentes a los miembros para aumentar la satisfacción y retención.
- Utiliza mensajes automatizados y plantillas para mejorar los tiempos de respuesta y reducir la carga de trabajo manual.
Correos Electrónicos
- Envía correos electrónicos de confirmación automatizados, recordatorios y campañas promocionales con pruebas A/B y personalización.
- Combina campañas de correo electrónico y SMS para impulsar la asistencia y aumentar las reservas para clases y eventos.
Base de Datos de Contactos en Línea
- Mantén una base de datos de contactos centralizada para datos precisos de miembros y prospectos con fuertes capacidades de búsqueda y etiquetado.
Informes y Análisis
Convierte el comportamiento de los miembros y los datos de reservas en pronósticos confiables para inscripciones, demanda de clases y necesidades de personal.
Accede a análisis e informes históricos que revelan tendencias y te ayudan a tomar decisiones basadas en datos para aumentar los ingresos.
Gestión de Eventos
Publica eventos en tu sitio web y canales sociales con registro de eventos integrado para aumentar el alcance y la asistencia.
Mantén a tu equipo alineado con una vista compartida del calendario semanal y mensual para todas las actividades del club.
Permite a los miembros registrarse para talleres, clases y torneos con confirmaciones y recordatorios automatizados.
Acepta pagos y renovaciones para eventos y suscripciones directamente dentro de la plataforma.
Optimiza la Presencia en Línea de Tu Marca con Nuestro Constructor de Sitios Web
Lanza un sitio web profesional y reservable que se integra sin problemas con tu sistema de membresía.
Mejora la consistencia de la marca y la visibilidad en búsquedas con páginas amigables para SEO y herramientas de gestión de contenido fáciles.
Toma el Control de las Actividades de Tu Club con Nuestra Aplicación de Gestión de Clubes
Reserva citas, gestiona suscripciones y procesa compras desde tu dispositivo móvil.
Gestiona horarios de personal, servicios para miembros y tareas sobre la marcha con acceso y aprobaciones basadas en roles.
Obtén informes en tiempo real e información operativa en cualquier lugar, en cualquier momento para apoyar decisiones rápidas.
Rastrea actividades próximas y recientes con líneas de tiempo claras y recordatorios para mantener las operaciones en horario.
POS Móvil
- El POS móvil pone el pago en manos de tu personal para un servicio más rápido y personalizado en mesas, carritos y junto a la piscina.
- El pago compacto optimizado para smartphones funciona donde están tus miembros — en el campo, junto a la piscina o en el club.
- Ofrece precios personalizados para miembros y cargos inmediatos a la cuenta sin necesidad de visitar una caja fija.
- Procesa ventas desde carritos, tiendas profesionales y eventos para mejorar la captura de ingresos y reducir tiempos de espera.
Pedidos Móviles
- Permite a los miembros pedir comida, servicios y lecciones a través de la aplicación móvil con instrucciones claras de recogida y entrega.
- Notifica automáticamente al personal cuando se realizan pedidos y actualiza a los miembros cuando sus pedidos están listos para ser recogidos.
- Rastrea el cumplimiento de pedidos y vincula pagos directamente a cuentas de miembros para una conciliación sin problemas.
Controlador de Tarifas Auto-optimizado para Maximizar Ingresos
Nuestro motor de reservas se integra con un controlador de tarifas inteligente que optimiza precios según la demanda y disponibilidad.
El motor impulsado por IA ajusta tarifas dinámicamente para maximizar la ocupación y los ingresos para eventos, reservas de habitaciones y servicios premium.
Aumenta la rentabilidad y automatiza decisiones de precios mientras mantienes el valor para los miembros en primer plano.
Sincronización de Disponibilidad de Habitaciones e Instalaciones a Través de Canales
La disponibilidad en tiempo real previene sobre-reservas y mantiene alta la confianza de los miembros.
Sincroniza la disponibilidad con canales de terceros y sitios de reservas asociados a través de nuestro gestor de canales para una gestión de inventario consistente.
Precios del Software de Gestión de Clubes
Precios flexibles para adaptarse a clubes de cualquier tamaño — desde centros de fitness independientes hasta grandes clubes de campo. Elige los módulos que necesitas y escala a medida que creces.
Explora nuestros planes para encontrar la opción adecuada para las operaciones y el presupuesto de tu club.
Plan Base $99 / mes
Complementos- Ubicaciones Adicionales $50 / ubicación
- Integración de POS $85
FAQ
¿Qué es el software de gestión de clubes?
El software de gestión de clubes es un conjunto de herramientas basadas en la nube que ayuda a los clubes a automatizar operaciones — desde membresías y reservas hasta pagos e informes. Centraliza los datos de los miembros, mejora la comunicación y libera al personal para centrarse en el servicio y la retención.
¿Cómo configuro un sistema de gestión de clubes?
Comienza programando una demostración en /demo-playground. Nuestro equipo evaluará tus procesos actuales, recomendará los módulos adecuados y manejará la configuración, migración de datos y capacitación del personal para un despliegue sin problemas.
Cada configuración se personaliza según las necesidades de tu club — proporcionaremos un plan de implementación claro y un cronograma durante la llamada de descubrimiento.
¿Qué capacitación se incluye para el personal del club?
Cuando te incorporas a Booking Ninjas, recibes sesiones de capacitación dedicadas, documentación de incorporación y llamadas de seguimiento programadas. El soporte continuo está disponible por correo electrónico, teléfono y Slack para asegurar que tu equipo obtenga lo máximo de la plataforma.
Adaptamos la capacitación a los roles — recepción, contabilidad, F&B y gestión — para que cada miembro del equipo aprenda lo que necesita rápidamente.
¿Puede esto integrarse con nuestra organización existente de Salesforce?
Sí — Booking Ninjas está diseñado para trabajar con Salesforce y puede instalarse en tu entorno existente de Salesforce. Nuestro equipo ayudará a mapear datos y configurar la aplicación para adaptarse a tus procesos.
¿Puedo obtener una demostración de su sistema de gestión de clubes?
Absolutamente — programa una demostración para ver la plataforma en acción y explorar características que se adapten a las necesidades de tu club.
¿Hay un portal para miembros para gestionar sus cuentas?
Sí. Los miembros pueden gestionar reservas, ver el estado de la membresía, actualizar planes, unirse a programas de referencia y acceder a documentos a través de un portal personalizado para miembros.
¿Esto se conecta con sistemas de POS?
Sí. Nuestro POS se integra estrechamente con cuentas de miembros y el PMS más amplio para que el personal pueda aceptar pagos, aplicar precios para miembros y sincronizar ventas con contabilidad. Podemos conectar tu POS existente o proporcionar una solución completamente integrada.
¿Está segura mi información en el Software de Clubes de Booking Ninjas?
Los datos se almacenan en la infraestructura segura de la nube de Salesforce con copias de seguridad regulares y controles de acceso basados en roles para mantener protegida la información de miembros y negocios.