Salesforce 기반 Airbnb 숙소 관리 소프트웨어

Salesforce 네이티브 플랫폼 하나에서 단기 임대 숙소, 예약, 이용 가능 여부, 요금, 지원 채널 배포, 게스트 청구, 셀프서비스 및 일상 운영을 관리하세요.

하나의 플랫폼. 조직에 맞게 설계되었습니다.

직접 예약, 예약 관리, 숙소 이용 가능 여부, 요금, 청구 및 일상적인 숙박 운영부터 시작하세요. 포트폴리오가 성장함에 따라 채널 배포, 게스트 셀프서비스, 커뮤니케이션, 통합, 보고 및 자동화를 추가하세요.

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실제 단기 임대 워크플로 살펴보기

짧은 데모를 통해 직접 예약, 예약 관리, 숙소 이용 가능 여부, 요금, 채널 배포, 게스트 청구 및 체크아웃 후 정비 운영이 어떻게 함께 작동하는지 보여 드립니다.

숙소 검색부터 숙박 확정까지

게스트 또는 직원이 날짜, 이용 가능한 숙소, 요금, 게스트 세부 정보 및 예약 상태를 확인한 뒤 예약을 확정하는 과정을 보여 줍니다.

요금 및 채널 배포

숙소별 요금, 숙박 날짜, 직접 예약, 동일한 객실 재고를 중심으로 지원되는 외부 채널 활동을 보여 줍니다.

게스트 청구 및 체크아웃 후 정비

청구서, 잔액, 도착 정보, 숙박 변경 사항, 출발 상태, 다음 게스트 도착 전 운영 업무를 보여 줍니다.

동영상이 준비되면 이 플레이스홀더를 최종 YouTube 썸네일과 링크로 교체하세요. 동영상을 재생하지 않아도 워크플로를 이해할 수 있도록 설명 문구를 계속 표시하세요.

프로토타입 솔루션 대상

잦은 예약, 분산된 숙소, 빠른 체크아웃 후 정비, 게스트 서비스, 채널 배포 및 여러 숙소의 통합 관리를 중심으로 구축된 단기 임대 운영 모델입니다.

운영 모델을 설명하기 위한 참고 자료입니다. 표시된다고 해서 보증, 고객 관계 또는 파트너십을 의미하지는 않습니다.

기술 검증

Salesforce AppExchange에 등록되어 있습니다.

Booking Ninjas는 Salesforce AppExchange에 공개적으로 등록되어 있습니다. Salesforce는 해당 AppExchange 패키지 유형을 등록하기 전에 보안 검토를 요구합니다.

AppExchange에서 Booking Ninjas 보기 ↗

Airbnb 및 단기 임대 운영의 일반적인 과제

단기 임대 팀은 분산된 숙소 전체에서 잦은 투숙, 변동 요금, 여러 예약 경로, 빠른 객실 정비, 게스트 커뮤니케이션 및 숙소 준비 상태를 관리합니다.

  • 여러 숙소의 예약 가능 여부를 정확하게 유지
  • 직접 예약 및 지원되는 외부 채널 관리
  • 계절별, 1박, 주간 및 숙소별 요금 관리
  • 숙박 간 청소 및 숙소 준비 조율
  • 보증금, 청구서, 환불 및 추가 요금 추적
  • 게스트에게 명확한 예약 및 도착 정보 제공
  • 예약, 재무 및 운영 부서 간 중복 업무 감소
  • 전체 숙소 포트폴리오의 점유율 및 실적 확인

Booking Ninjas에서 Airbnb 또는 단기 임대 예약이 진행되는 방식

예약 및 숙소 예약 가능 여부부터 예약 관리, 요금 책정, 배포, 청구, 게스트 서비스 및 숙소 정비까지 숙박 전 과정을 연결하세요.

1

예약 접수

사용 예약 엔진 운영 모델에 직접 판매가 포함된 경우 직접 예약에 사용하세요.

2

숙소 예약 가능 여부 확인

사용 예약 가능 여부 관리 를 사용해 각 설정된 숙소 또는 유닛의 숙박 날짜별 현황을 확인하세요.

3

예약 관리

사용 예약 관리 날짜, 게스트, 숙소 배정, 상태, 요금 및 숙박 이력에 사용하세요.

단기 임대 운영에 숙소 등록 도구 이상의 기능이 필요한 이유

숙소 등록은 운영의 한 부분일 뿐입니다. 예약 가능 여부, 예약, 요금, 게스트 기록, 청구, 숙소 정비 업무, 보고 및 여러 숙소 현황을 모두 동일한 숙박 정보를 중심으로 연결해야 합니다.

예약과 연동된 숙소 예약 가능 여부

사용 예약 가능 여부 관리 를 예약 관리 숙소 재고를 이용하는 예약과 숙소 재고를 연동하세요.

직접 예약 + 지원되는 채널

사용 예약 엔진 직접 예약에는 채널 매니저 지원되는 외부 채널 배포를 위한

숙박 요금 및 부대 비용을 숙박 정보와 연동

사용 요금 관리 설정된 요금에는 청구서 관리 보증금, 숙박 요금, 추가 옵션 및 잔액에는

가치를 더하는 경우 게스트 셀프서비스 제공

추가하기 게스트 포털 운영 기록은 Salesforce에서 제어되는 상태로 유지하면서 허용된 예약, 문서, 잔액 또는 도착 정보를 확인할 수 있도록 하세요.

Booking Ninjas가 Airbnb 및 단기 임대 운영을 지원하는 방법

직접 예약 및 채널 배포부터 예약, 요금 책정, 청구, 게스트 셀프서비스, 여러 숙소 관리까지 단기 임대 전 과정을 연결하세요.

숙소 예약 가능 여부, 요금, 게스트 데이터 및 운영과 연동된 예약을 유지하면서 게스트에게 직접 예약 경로를 제공하세요.

날짜, 게스트, 숙소 배정, 상태, 변경 사항, 요금 및 숙박 이력을 하나의 예약 워크플로에서 연동해 관리하세요.

각 설정된 숙소 또는 예약 가능한 유닛의 숙박 날짜별 현황을 확인할 수 있어 직원과 예약 업무에서 최신 재고를 이용할 수 있습니다.

단기 임대 모델에 맞춰 설정된 1박, 주간, 계절별, 숙소별 또는 프로모션 요금을 구성하세요.

지원되는 외부 예약 채널을 연결해 예약 전송과 요금 또는 예약 가능 여부 관리 업무를 운영과 더욱 긴밀하게 조율하세요.

숙박 요금, 청소 비용, 보증금, 추가 옵션, 환불, 청구서 및 잔액을 올바른 게스트 및 예약과 연결해 관리하세요.

허용된 예약 세부 정보, 잔액, 문서, 도착 정보 또는 기타 설정된 숙박 관련 업무에 게스트 셀프서비스를 추가하세요.

운영 중인 숙소 모델에 가장 적합한 솔루션 페이지를 확인해 보세요.

단기 임대 운영을 위한 자동화 및 선택형 AI

Salesforce 워크플로를 사용해 예약, 고객 후속 응대, 숙소 정비 작업 및 보고와 관련된 반복적인 조율 업무를 줄이세요. AI는 별도로 추가할 수 있으며, 명확한 활용 사례가 가치를 제공할 때 도입하면 됩니다.

수작업 조율 감소

공유 예약 및 숙소 기록을 사용해 각 숙박 건의 반복 가능한 운영 업무를 지원하세요.

숙소 정비 조율

퇴실 및 예약 상태 정보를 활용해 청소와 숙소 준비 업무를 지원하세요.

공실 기간 파악

예약 및 예약 가능 여부 데이터를 활용해 숙소 이용률과 예약 가능한 날짜를 보고서로 확인하세요.

포트폴리오 보고 개선

연결된 과거 데이터를 활용해 보고서를 작성하고, 예측 분석이 타당한 경우에만 AI를 별도로 검토하세요.

Airbnb 및 단기 임대 운영자를 위한 가치

숙소 재고, 예약, 고객, 요금, 채널, 결제 및 일상 운영을 동일한 숙박 건을 중심으로 연결하는 데서 가치가 생깁니다.

운영 간소화

예약, 결제, 고객 및 숙소 기록에 사용하는 서로 분리된 스프레드시트와 도구의 수를 줄이세요.

더욱 명확한 고객 서비스

고객 정보와 예약 이력을 여러 시스템에 흩어두지 않고 숙박 정보와 연결해 관리하세요.

더 빠른 운영 인계

숙박 상태 및 숙소 기록을 활용해 예약 사이의 청소 및 숙소 정비 업무를 조율하세요.

포트폴리오 가시성

연결된 데이터를 바탕으로 숙소, 예약, 점유율, 청구 내역 및 운영 활동 전반에 대한 보고서를 작성하세요.

이 소프트웨어는 이런 분들을 위한 것입니다

잦은 숙박, 분산된 숙소 재고, 외부 예약 채널, 고객 서비스 및 빠른 숙소 정비를 관리하는 단기 임대 사업을 위해 설계되었습니다.

  • 여러 숙소를 등록한 Airbnb 호스트
  • 단기 임대 운영 업체
  • 휴가용 임대 숙소 관리자
  • 단기 숙박 포트폴리오를 운영하는 부동산 관리자
  • 여러 숙소 및 지역에서 임대 사업을 운영하는 업체

이 페이지는 단기 임대에 중점을 둡니다. 장기 주거 임대 및 학생 기숙사에는 해당 Booking Ninjas 솔루션 모델을 사용해야 합니다.

Airbnb / STR 요금

단기 임대 운영자를 위한 간편한 설정

대부분의 단기 임대 운영자는 직접 예약, 예약 관리, 예약 가능 여부, 요금, 결제 및 채널 배포가 필요합니다. 게스트용 기능과 출입 관리 도구는 필요한 경우에만 추가하세요.

Salesforce AppExchange에 공개된 가격 Booking Ninjas는 Salesforce의 공식 마켓플레이스인 Salesforce AppExchange에 공개적으로 등록되어 있습니다. 제품 목록에서 공개된 가격을 확인할 수 있습니다.
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일반적인 STR 설정

Core + Channel Manager

직접 예약과 지원되는 외부 예약 채널을 통해 판매하는 단일 숙소에 적합하며, 예약, 예약 가능 여부, 요금, 결제 및 숙박 운영을 연결합니다.

$500 / 월 시작 가격
월 $400부터 Core 패키지

액티브 예약 가능 유닛 1~50개 대상. 예약 엔진, 예약, 예약 가능 여부, 요금 제어, 송장 발행, 결제, 숙소 관리, 요청, 보고 및 주요 숙박 업무가 포함됩니다.

+$100/월 Channel Manager

숙소당. 최대 50개의 채널 연결과 월 100건의 채널 예약이 포함되며, 지원되는 요금/예약 가능 여부 동기화 및 예약 전송 기능을 제공합니다.

Core 요금은 액티브 예약 가능 유닛 수에 따라 달라집니다: 51~100: 유닛당 월 +$8 · 101~250: 유닛당 월 +$6 · 251~500: 유닛당 월 +$5 · 501 이상: 물량별 가격. 액티브 예약 가능 유닛은 숙소, 아파트, 빌라 또는 예약 가능한 다른 항목일 수 있습니다.

선택형 추가 기능

단기 임대 운영에 필요한 경우 이용할 수 있습니다.

게스트 포털 +$100/월 포털당
커뮤니케이션 허브 +$100/월 조직당
도어 잠금 관리 +$7.50/월 문당
구현 비용은 별도입니다

숙소, 데이터 이전, 채널 설정, 연동, 요금 규칙 및 구성에 따라 가격이 책정됩니다.

이유 알아보기 →

액티브 예약 가능 유닛 1~50개를 포함한 Core와 월 $100의 Channel Manager 패키지를 사용하는 단일 숙소의 시작 가격은 월 $500입니다. 해당하는 경우 제3자 및 Salesforce 비용이 적용될 수 있습니다.

실제 운영 환경의 단기 숙박 예약 업무

휴가용 숙소, 직접 예약, 외부 채널, 고객 기록, 결제 및 더욱 유연한 숙박 모델과 관련한 Booking Ninjas 고객 사례를 살펴보세요.

Pure Kauai luxury vacation villa
럭셔리 휴가용 숙소

퓨어 카우아이

숙박을 중심으로 직접 예약, 빌라 재고, 외부 채널, 고객 기록, 문서 및 예약 업무를 연결합니다.

  • 직접 예약
  • 채널
사례 보기 →
Vacation villas at Goulding's Monument Valley
다양한 유형의 숙박 시설

굴딩스 모뉴먼트 밸리

객실, 빌라, 캠핑장 숙박, 고객 정보, 예약, 결제, 서비스 업무 및 보고를 하나의 통합 운영 환경으로 관리합니다.

  • 빌라
  • 운영
사례 보기 →
Eleven Experience luxury lodging destination
고급 복합 숙박

Eleven Experience

숙소, 숙박 시설, 체험, 패키지, 고객, 일정을 운영에 활용할 수 있는 Salesforce 기반 예약 모델로 구성했습니다.

  • 여러 부분으로 구성된 숙박
  • 패키지
사례 보기 →

Airbnb 숙소 관리 소프트웨어 비교

일반적인 단기 임대 도구 vs. Booking Ninjas

기능 일반적인 단기 임대 도구 Booking Ninjas
Salesforce 네이티브 플랫폼 일반적으로 아니요 예
직접 예약 상황에 따라 다름 CRM 및 운영 시스템과 연결된 Booking Engine
예약 및 예약 가능 여부 일반적으로 포함됨 연결된 예약 및 예약 가능 여부 워크플로
요금 관리 일반적으로 포함됨 Rate Management 이용 가능
채널 배포 일반적으로 포함되거나 통합됨 확장 기능으로 Channel Manager 이용 가능
청구서 및 잔액 상황에 따라 다름 예약 기록과 연결된 Invoice Management
고객 셀프서비스 상황에 따라 다름 확장 기능으로 Guest Portal 이용 가능
워크플로 사용자 지정 일반적으로 제품에서 정의 Salesforce 네이티브 워크플로 기반
다중 숙소 가시성 제품 및 요금제에 따라 다름 공유 Salesforce 데이터 및 보고 기반
AI 기능 상황에 따라 다름 별도 범위를 정해 확장 기능으로 이용 가능

자주 묻는 질문

Airbnb 및 단기 임대 운영을 위해 설계된 제품인가요?

Booking Ninjas는 잦은 숙박, 여러 지역에 분산된 숙소, 변동하는 예약 가능 여부, 고객 청구 및 다중 숙소 워크플로를 포함한 단기 임대 운영에 맞게 구성할 수 있습니다.

여러 Airbnb 리스팅 또는 단기 임대 숙소를 관리할 수 있나요?

예. 여러 숙소 또는 예약 가능한 객실을 동일한 Salesforce 네이티브 기반에서 관리할 수 있으며, 필요한 경우 예약, 청구, 고객 및 보고 워크플로를 공유할 수 있습니다.

고객이 직접 예약할 수 있나요?

Yes. The Booking Engine 설정된 단기 임대 숙소의 직접 예약을 지원할 수 있습니다.

Booking Ninjas는 숙소 예약 가능 여부를 어떻게 관리하나요?

Availability Management Availability Management는 설정된 숙소 또는 객실을 숙박 날짜별로 확인할 수 있게 하고, Reservation Management Reservation Management는 그 결과 생성된 숙박 기록을 서로 연결해 관리합니다.

Booking Ninjas는 외부 예약 채널과 연결할 수 있나요?

The Channel Manager 지원되는 채널 연결을 위해 Channel Manager를 추가할 수 있습니다. 월 $100/property의 패키지에는 최대 50개의 채널 연결과 월 100건의 채널 예약이 포함됩니다.

하우스키핑 및 퇴실 후 정리 일정을 조정할 수 있나요?

예약 및 퇴실 데이터는 설정된 청소, 숙소 준비, 요청 또는 작업 지시 워크플로를 지원하는 데 사용할 수 있습니다. 정확한 자동화 범위는 구현 범위에 따라 달라집니다.

1박 요금, 청소비, 보증금 및 기타 요금을 관리할 수 있나요?

Rate Management Rate Management는 설정된 가격 규칙을 지원하고, Invoice Management Invoice Management는 설정된 요금, 보증금, 조정액, 청구서, 잔액을 해당 숙박 기록과 연결해 관리합니다.

고객이 직원에게 문의하지 않고도 예약 정보에 접근할 수 있나요?

A Guest Portal Guest Portal을 추가하면 허용된 예약 정보, 잔액, 문서 또는 도착 정보 등 설정된 셀프서비스 워크플로를 이용할 수 있습니다.

모든 기록이 Salesforce에만 저장되나요?

Booking Ninjas는 Salesforce 네이티브 플랫폼이므로 핵심 Booking Ninjas 운영 기록은 Salesforce에서 관리됩니다. 연결된 타사 시스템도 통합 방식에 따라 자체 데이터를 보유할 수 있습니다.

Booking Ninjas가 Airbnb를 대체하나요?

아니요. Booking Ninjas는 임대 사업을 위한 운영 플랫폼입니다. 외부 예약 마켓플레이스는 별도 시스템으로 유지되며, 지원되는 채널 연결은 Channel Manager를 통해 범위를 정합니다.

단기 임대 패키지에 AI가 포함되나요?

아니요. AI가 기본으로 포함된다고 가정하지 않습니다. 예측, 추천, 커뮤니케이션 또는 운영의 특정 사용 사례에 따라 별도로 범위를 정해 도입할 수 있습니다.

Airbnb 또는 단기 임대를 위한 Booking Ninjas의 비용은 얼마인가요?

Core와 Channel Manager를 사용하는 일반적인 단일 숙소 구성은 Core가 활성 예약 가능 유닛 1~50개를 포함할 때 월 $500부터 시작합니다. 활성 예약 가능 유닛이 50개를 초과하면 Core 요금이 증가합니다. Guest Portal 및 기타 확장 기능은 별도 요금이 부과되며, 구현 비용도 별도입니다.

구현 비용이 별도로 부과되는 이유는 무엇인가요?

단기 임대 솔루션 구현은 숙소 구조, 기존 예약, 요금 규칙, 채널 설정, 결제, 데이터 이전, 포털 요구사항, 통합, 권한, 테스트 및 출시 요구사항에 따라 달라집니다. 자세히 알아보기

Salesforce 기반 단기 임대 운영

연결된 하나의 시스템에서 단기 임대 사업을 운영하세요.

숙소, 예약, 요금, 채널, 결제, 게스트 서비스, 일상 운영을 별도의 도구들을 이어 붙이지 않고 연결하세요.

숙소 · 예약 · 요금 · 채널 · 결제 · 게스트 운영

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