사용자가 이미 있는 곳에서 참여하세요
애플리케이션 내에서 소통하고, 외부가 아닙니다.
사용자가 방향이 필요할 때 정확한 순간에 올바른 메시지를 전달하세요.
실시간으로 맥락 있는 메시지 전달
앱 내 메시징 소프트웨어는 커뮤니케이션이 중요할 때 정확히 나타나도록 보장합니다. 맥락 있는 메시지를 트리거하고, 워크플로우 내에서 사용자를 안내하며, 실시간으로 참여를 모니터링하여 커뮤니케이션을 시기적절하고 관련성 있게 만듭니다.
행동 기반 트리거
사용자 행동에 따라 메시지를 트리거하고 앱 내 작업에 직접 연결된 알림을 전달합니다.
워크플로우 발표
운영 워크플로우 내에서 직접 목표 발표 및 온보딩 안내 프롬프트를 전달합니다.
참여 모니터링
메시지 참여 메트릭을 모니터링하여 커뮤니케이션의 영향을 측정 가능하고 최적화되도록 보장합니다.
시기적절한 관련성
커뮤니케이션이 앱 내 경험에서 중요할 때 정확히 나타나도록 보장합니다.
역할 및 세그먼트에 따라 메시지 개인화
효과적인 참여는 정밀성을 요구합니다. 역할, 활동 또는 프로필 데이터에 따라 사용자를 세분화하고 메시지를 생애 주기 단계와 일치시켜 커뮤니케이션이 개인화되고 데이터 기반이 되도록 합니다.
역할 기반 알림
역할 기반 알림을 전달하고 각 사용자 세그먼트에 대해 동적으로 콘텐츠를 사용자 정의합니다.
청중 세분화
역할, 활동 또는 프로필 데이터에 따라 사용자를 세분화하여 타겟팅 정확도를 향상시킵니다.
생애 주기 정렬
사용자 생애 주기 단계와 메시지를 정렬하여 관련성과 참여를 높입니다.
세그먼트 수준 추적
청중 세그먼트별로 참여를 추적하여 커뮤니케이션 성과를 지속적으로 최적화합니다.
사용자 온보딩 및 기능 채택 개선
앱 내 커뮤니케이션은 팀과 고객 간의 채택을 강화합니다. 안내된 워크스루, 기능 발표 및 사전 알림은 사용자 경험을 반응형에서 능동적으로 전환하는 데 도움을 줍니다.
안내된 워크스루 프롬프트
온보딩 안내 프롬프트와 구조화된 워크스루를 제공하여 채택을 가속화합니다.
기능 발표
기능 출시 발표, 제품 업데이트 및 교육 알림을 플랫폼 내에서 직접 공유합니다.
준수 알림
사용자가 정책 및 업데이트에 맞춰 정렬되도록 준수 알림 및 제품 하이라이트를 전달합니다.
채택 추적
기능 채택 개선을 측정하고 사용자 참여 추세를 모니터링하여 지속적인 개선을 추진합니다.
거버넌스 및 준수와 메시지 정렬
앱 내 커뮤니케이션은 구조화된 정책을 따라야 합니다. 승인 워크플로우, 일정 제어, 감사 추적 및 중앙 집중식 문서를 구현하여 커뮤니케이션이 통제되고 준수되도록 합니다.
승인 및 일정 제어
메시지에 대한 역할 기반 승인 워크플로우를 활성화하고 구조화된 일정 및 만료 제어를 제공합니다.
감사 및 거버넌스 가시성
커뮤니케이션 감사 추적, 다중 엔터티 거버넌스 가시성 및 중앙 집중식 메시징 문서를 유지합니다.
성과 기반 커뮤니케이션
오픈 및 상호작용 비율을 추적하고, 성과가 저조한 메시지를 식별하며, 경영진 준비가 완료된 참여 대시보드를 제공합니다.
AI 기반 참여 인텔리전스
최적의 발송 시간을 추천하고, 높은 영향력의 참여 트리거를 식별하며, 비활성 세그먼트를 감지하고, 채택 추세를 예측합니다.
Salesforce에 직접 구축
플랫폼이 Salesforce에서 네이티브로 작동하기 때문에 메시지는 CRM 및 사용자 프로필 데이터에 직접 연결되고, 타겟팅 규칙은 실시간 운영 기록을 활용하며, 참여 대시보드는 외부 메시징 도구 없이 즉시 업데이트됩니다.
네이티브 앱 내 메시징 아키텍처
역할 기반 권한이 거버넌스를 시행하는 동안 참여는 운영 생태계 내에 내장되어 있습니다.
CRM 연결 타겟팅
메시지는 CRM 및 사용자 프로필 데이터에 직접 연결되어 정밀하고 실시간 타겟팅을 제공합니다.
즉각적인 참여 가시성
참여 대시보드는 Salesforce 내의 실시간 운영 기록을 사용하여 즉시 업데이트됩니다.
거버넌스 역할 권한
역할 기반 권한이 팀과 엔터티 전반에 걸쳐 구조화된 메시징 거버넌스를 시행합니다.
외부 메시징 도구 없음
연결되지 않은 커뮤니케이션 플랫폼을 제거합니다. 앱 내 참여는 Salesforce 내에서 네이티브로 작동합니다.
내장된 운영 커뮤니케이션
커뮤니케이션은 운영 백본의 일부가 되어 거버넌스와 장기적인 효과를 강화합니다.
디지털 채택을 추진하는 조직을 위해 구축됨
앱 내 메시징 소프트웨어는 디지털 플랫폼이 구조화된 사용자 커뮤니케이션을 요구하는 모든 곳에서 필수적입니다.
맥락 있는 메시징. 측정 가능한 참여.
연결되지 않은 알림이 없습니다. 시기적절하지 않은 발표가 없습니다. 단편화된 사용자 커뮤니케이션이 없습니다. 그냥 실시간 참여 가시성을 갖춘 구조화된 앱 내 메시징 소프트웨어입니다.
왜 Booking Ninjas 앱 내 메시징 소프트웨어인가
Salesforce 네이티브 앱 내 메시징 소프트웨어로 실시간 맥락 기반 트리거, 구조화된 참여 거버넌스 및 기업 환경 전반에 걸쳐 측정 가능한 채택 가시성을 제공합니다.
Salesforce 네이티브 메시징
Salesforce 내에서 직접 구축되어 Booking Ninjas는 연결되지 않은 커뮤니케이션 도구 없이 CRM 환경 내에서 작동하는 앱 내 메시징 소프트웨어를 제공합니다.
실시간 맥락 기반 트리거
사용자 행동, 활동 이정표 또는 생애 주기에 따라 메시지를 전달하여 안내가 가장 관련성이 높은 순간에 나타나도록 합니다.
역할 및 세그먼트 개인화
메시지를 역할, 프로필 데이터, 사용 행동 또는 엔터티 세분화에 따라 타겟팅하여 커뮤니케이션이 구조화되고 관련성이 있도록 합니다.
온보딩 및 채택 프롬프트
기능 발견, 온보딩 이정표 및 워크플로우 완료를 안내하는 프롬프트를 통해 채택을 증가시킵니다.
거버넌스 및 승인 워크플로우
부서 전반에 걸쳐 구조화된 커뮤니케이션 거버넌스를 유지하기 위해 승인 라우팅, 일정 제어 및 중앙 집중식 감독을 유지합니다.
다중 엔터티 참여 대시보드
중앙 집중식 대시보드에서 속성, 포트폴리오 및 비즈니스 단위 전반에 걸쳐 참여 메트릭, 메시지 성과 및 채택 영향을 모니터링합니다.
AI 기반 참여 최적화
지능형 분석을 활용하여 성과가 높은 메시지를 식별하고, 타이밍을 최적화하며, 장기적인 사용자 참여 전략을 개선합니다.
원활한 CRM 통합
메시징, 사용자 데이터 및 운영 워크플로우가 기업 시스템 전반에 걸쳐 동기화되도록 Salesforce 내에서 완전히 작동합니다.