Salesforce 기반 호스텔 관리 소프트웨어
Booking Ninjas는 기숙사, 침대, 개인실, 예약, 일상 운영 및 고객 소통을 한 곳에서 관리할 수 있도록 돕는 Salesforce 네이티브 호스텔 관리 소프트웨어입니다. 우리는 공유 객실, 잦은 체크인 및 체크아웃, 유연한 숙박을 위해 설계되어 운영자에게 명확한 가시성과 성장할 수 있는 여유를 제공합니다.
우리가 해결하는 호스텔 관리 문제
호스텔은 호텔이 아닙니다. 그들은 공유 객실, 침대 기반 재고 및 지속적인 고객 이동에 의존하지만, 여전히 많은 호스텔이 전통적인 숙소를 위해 만들어진 도구로 운영되고 있습니다. 우리는 호스텔이 다음과 같은 문제를 극복하도록 돕습니다:
침대 가용성 관리
공유 기숙사 및 개인실의 침대 가용성 관리
과잉 예약 방지
높은 점유율 기간 동안 과잉 예약 방지
빈번한 고객 이동
빈번한 체크인, 체크아웃 및 객실 변경 처리
하우스키핑 조정
빠른 고객 회전율에 따른 하우스키핑 조정
결제 및 추가 서비스
결제, 보증금 및 추가 서비스를 효율적으로 관리
프론트 데스크 부담 감소
성수기 동안 프론트 데스크의 압박 감소
***이러한 문제는 점유율이 증가하거나 여러 호스텔을 운영할 때 더욱 심화됩니다.***
호스텔 운영에 Salesforce 네이티브 PMS가 필요한 이유
대부분의 호스텔 시스템은 경량화되고 경직되어 있습니다. 그들은 소규모에서 작동하지만 운영자가 자동화, 보고 또는 사용자 정의가 필요할 때 어려움을 겪습니다. Booking Ninjas는 Salesforce에 네이티브로 구축되어 호스텔이 다음을 수행할 수 있도록 합니다:
중앙 집중식 Salesforce 데이터
모든 예약, 고객 및 운영 데이터를 Salesforce에 안전하게 저장
운영 자동화
체크인, 침대 배정 및 하우스키핑을 위한 워크플로우 자동화
사용자 정의 가능한 프로세스
시스템을 교체하지 않고 프로세스를 사용자 정의
실시간 가시성
수동 보고서 대신 실시간 대시보드에 접근
이것은 호스텔 운영자에게 플랫폼의 한계 대신 장기적인 유연성을 제공합니다.
우리가 호스텔 운영을 지원하는 방법
Booking Ninjas는 공유 공간, 빈번한 회전율 및 침대 수준의 재고가 속도, 정확성 및 가시성을 요구하는 호스텔의 운영 현실을 지원합니다.
기숙사, 객실 및 침대 관리
실시간 가용성으로 공유 기숙사, 개인실 및 개별 침대를 관리합니다. 점유율 및 수용력에 대한 명확한 가시성을 유지하면서 침대를 동적으로 배정합니다.
예약 및 가용성 관리
직접 예약, 워크인 및 OTA 예약을 하나의 캘린더에서 처리합니다. 가용성은 즉시 업데이트되어 과잉 예약 및 수동 조정을 줄입니다.
프론트 데스크 및 고객 회전율 지원
빠른 체크인, 신속한 침대 재배정 및 명확한 예약 기록으로 높은 고객 회전율을 지원합니다—배낭 여행자 및 단기 숙박 환경에 이상적입니다.
하우스키핑 및 청소 조정
체크아웃 및 객실 변경에 따라 하우스키핑 작업을 트리거합니다. 기숙사 및 객실의 청소 상태를 추적하여 침대를 사용 가능하고 준비 상태로 유지합니다.
청구, 결제 및 추가 서비스
하룻밤 요금, 장기 숙박, 보증금 및 사물함, 투어 또는 편의 시설과 같은 추가 서비스를 관리합니다—고객 및 예약 기록에 직접 연결됩니다.
다중 속성 호스텔 관리
공유 보고서, 표준화된 워크플로우 및 중앙 집중식 감독으로 여러 호스텔 또는 위치를 운영합니다.
AI 기반 호스텔 운영 자동화
호스텔은 예약 패턴, 객실 회전율 및 유지 관리 추세와 같은 지속적인 운영 데이터를 생성합니다. Salesforce 자동화 및 AI 준비 워크플로우를 사용하여, 우리는 호스텔이 다음을 수행하도록 돕습니다:
점유율 격차 탐지
점유율 격차를 더 일찍 발견
기숙사 활용 통찰력
과도하게 사용되는 기숙사 및 피크 압력 지점 식별
프론트 데스크 자동화
프론트 데스크에서 반복적인 수동 작업 줄이기
계절 계획 인텔리전스
바쁜 여행 시즌 동안 운영 계획 개선
이것은 팀이 관리 업무를 증가시키지 않고 운영을 확장할 수 있도록 합니다.
호스텔 운영자를 위한 가치
Booking Ninjas는 호스텔 운영자가 일상 운영을 단순화하면서 장기적인 가시성과 통제를 얻도록 돕습니다.
- 스프레드시트 및 분리된 도구 교체
- 성수기 동안 프론트 데스크 업무량 감소
- 침대 활용도 및 가용성 정확성 향상
- 명확한 운영 및 재무 가시성 확보
***많은 호스텔이 Booking Ninjas로 전환한 후 더 빠른 체크인, 더 적은 예약 오류 및 원활한 일상 운영을 경험합니다.***
이 호스텔 소프트웨어는 누구를 위한 것인가요?
이 솔루션은 다음을 위해 설계되었습니다:
- 독립 호스텔
- 배낭 여행자 및 청소년 호스텔
- 부티크 및 라이프스타일 호스텔
- 다중 위치 호스텔 운영자
- 설계되지 않음: 전통적인 호텔
- 설계되지 않음: 학생 주택
- 설계되지 않음: 장기 거주 임대
호스텔 PMS 비교
전통적인 도구 vs Booking Ninjas vs 일반 호스텔 플랫폼
| 기능 | 전통적인 PMS |
|
일반 호스텔 시스템 |
|---|---|---|---|
| 침대 수준 재고 | 제한적 | ✓ | ✓ |
| Salesforce 기반 | ✗ | ✓ | ✗ |
| 자동화 깊이 | 낮음 | 고급 | 제한적 |
| 다중 속성 확장성 | 제한적 | 기업 수준 | 보통 |
| 사용자 정의 워크플로우 | 낮음 | 높음 | 낮음–중간 |
| 보고 및 대시보드 | 정적 | 실시간 및 구성 가능 | 미리 정의됨 |
| 데이터 소유권 | 공급업체 제어 | 전체 Salesforce 소유권 | 공급업체 제어 |
자주 묻는 질문
플랫폼 기초
Booking Ninjas는 유연한 재고 모델, 자동화 및 실시간 보고를 통해 호스텔, 호텔, 주택 및 특수 숙소를 지원하는 Salesforce 네이티브 자산 관리 시스템(PMS)입니다.