스파 & 메드 스파 관리 소프트웨어는 Salesforce에서
약속, 고객, 직원, 치료, 결제 및 시설을 하나의 Salesforce 기반 시스템에서 관리하세요. 웰니스 스파와 구조화된 운영, 완전한 가시성 및 확장성을 필요로 하는 의료 스파를 위해 구축되었습니다.
스파와 메드 스파가 직면하는 일반적인 문제
스파와 메드 스파는 약속 이상의 것을 관리합니다. 많은 스파가 일정, 직원, 리드 및 고객 기록을 위해 별도의 도구에 의존하여 간극과 오류를 발생시킵니다.
- 여러 서비스 및 제공업체 간의 약속 관리
- 고객 이력, 치료 및 후속 조치 추적
- 직원 일정 및 가용성 조정
- 신규 리드 및 상담 요청 관리
- 결제, 패키지 및 멤버십 처리
- 리뷰 및 고객 피드백 모니터링
- 치료실 및 시설 유지 관리
- 성장 및 성과에 대한 제한된 가시성
이러한 문제는 위치, 서비스 또는 직원이 증가함에 따라 더 복잡해집니다.
스파가 Salesforce 기반 관리 소프트웨어를 사용하는 이유
많은 스파 도구는 사용자 정의 및 보고를 제한하는 폐쇄형 시스템입니다. Booking Ninjas는 Salesforce에서 기본적으로 구축되었기 때문에 스파 및 메드 스파 운영자는:
중앙 집중식 Salesforce 데이터
모든 고객, 리드 및 약속 데이터를 Salesforce에 보관하세요.
자동화된 워크플로우
예약, 후속 조치 및 알림을 위한 워크플로우를 자동화하세요.
유연한 서비스 구성
의료 및 비의료 서비스에 대한 프로세스를 사용자 정의하세요.
실시간 가시성 및 보안
수동 보고서 대신 실시간 대시보드를 사용하고, 엔터프라이즈급 보안 및 접근 제어를 유지하세요.
Booking Ninjas가 스파 및 메드 스파 운영을 지원하는 방법
Booking Ninjas는 Salesforce 내에서 스파 및 메드 스파 운영을 관리하기 위해 목적에 맞게 설계된 도구를 제공합니다.
약속 및 서비스 관리
제공업체 및 방의 실시간 가용성을 통해 치료, 상담 및 서비스를 예약하세요.
스파 고객 관리 소프트웨어
상세한 고객 프로필, 방문 이력, 치료 노트 및 선호도를 한 곳에서 유지하세요.
스파 리드 관리 소프트웨어
문의, 상담 및 신규 리드를 첫 연락부터 전환까지 추적하세요.
스파 직원 관리 소프트웨어
직원 일정, 역할, 서비스 할당 및 작업량을 명확하게 관리하세요.
스파 시설 관리 소프트웨어
치료실 가용성, 장비 사용 및 유지 관리 필요성을 추적하세요.
청구, 패키지 및 결제
서비스 요금, 패키지, 멤버십, 보증금 및 결제를 고객 기록에 직접 연결하여 관리하세요.
스파 소프트웨어 평판 관리
리뷰, 피드백 및 고객 만족 데이터를 추적하여 서비스 품질 및 유지율을 개선하세요.
