VoIP 통합 소프트웨어. 기업 음성 인텔리전스.
Salesforce 네이티브 VoIP 통합 소프트웨어로, 임대 전화, 유지 보수 조정 및 공급업체 커뮤니케이션을 구조화된 운영 데이터로 변환합니다. 대화가 사라지지 않습니다. 시스템이 분리되지 않습니다. 모든 통화가 기록되고 추적되며 운영 워크플로우에 연결됩니다.
음성 시스템을 Salesforce에 직접 연결
구조화된 Salesforce VoIP 통합을 통해 Booking Ninjas는 귀하의 통신 플랫폼이 세입자 및 임대 기록과 직접 동기화되도록 합니다.
발신자를 즉시 식별
발신자를 즉시 식별
통화 중 세입자 및 임대 이력 표시
통화 중 세입자 및 임대 이력 표시
통화 활동 자동 기록
통화 활동 자동 기록
후속 작업 트리거
후속 작업 트리거
속성 또는 문제 유형에 따라 통화 라우팅
속성 또는 문제 유형에 따라 통화 라우팅
귀하의 전화 시스템이 귀하의 속성 관리 시스템의 일부가 됩니다
귀하의 전화 시스템이 귀하의 속성 관리 시스템의 일부가 됩니다.
Microsoft Teams 통합
Microsoft 생태계를 활용하는 조직을 위해 Booking Ninjas는 원활한 Salesforce Microsoft Teams 통합을 지원합니다.
Salesforce에서 직접 클릭하여 통화 활성화
통화 및 회의 이력을 자동으로 기록
공유 채널에서 속성 팀 조정
음성 및 협업 도구 정렬
내부 커뮤니케이션 효율성 향상
음성과 협업이 통합됩니다.
RingCentral 통합
RingCentral을 사용하는 기업을 위해 Booking Ninjas는 신뢰할 수 있는 Salesforce RingCentral 통합을 지원합니다. 구조화된 RingCentral 통합을 통해 모든 통화가 문서화되고 연결됩니다.
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수신 및 발신 통화 데이터 캡처
구조화된 RingCentral 통합을 통해 수신 및 발신 통화 데이터를 Salesforce에 직접 연결하여 캡처합니다.
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통화 녹음 자동 기록
통화 녹음을 자동으로 기록하여 커뮤니케이션 이력이 적절한 기록에 연결되도록 합니다.
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발신자 세부정보를 속성 기록과 동기화
발신자 세부정보를 속성 기록과 동기화하여 커뮤니케이션 데이터가 항상 운영 워크플로우에 연결되도록 합니다.
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에이전트 생산성 향상
조직 전반에 걸쳐 커뮤니케이션 성과 지표를 추적하면서 에이전트 생산성을 향상시킵니다.
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커뮤니케이션 성과 지표 추적
커뮤니케이션 성과 지표를 추적하여 통화 활동 및 운영 효율성을 더 잘 이해합니다.
Zoom 및 Zoom Phone 통합
Zoom을 커뮤니케이션에 사용하는 조직을 위해 Booking Ninjas는 Salesforce Zoom 통합을 원활하게 지원하며, Salesforce Zoom Phone 통합에 대한 전용 지원도 포함됩니다.
Salesforce에서 직접 음성 통화 활성화
Zoom Phone 통합을 통해 Salesforce에서 직접 음성 통화를 활성화할 수 있습니다.
통화 및 상호작용 자동 기록
구조화된 커뮤니케이션 기록을 유지하기 위해 통화 및 상호작용을 자동으로 기록합니다.
세입자 기록과 커뮤니케이션 이력 동기화
임대 및 지원 팀 간의 가시성을 유지하기 위해 세입자 기록과 커뮤니케이션 이력을 동기화합니다.
임대 및 지원 팀 간의 가시성 유지
Zoom은 귀하의 속성 워크플로우 생태계의 일부가 됩니다.
Twilio 통합을 통한 프로그래머블 커뮤니케이션
고급 맞춤형 음성 워크플로우를 위해 Booking Ninjas는 구조화된 Salesforce Twilio 통합을 지원합니다. Twilio 통합을 통해 Twilio는 유연성을 제공하고 Salesforce는 구조를 유지합니다.
프로그래머블 음성 경험 구축
구조화된 Salesforce Twilio 통합을 통해 프로그래머블 음성 경험을 구축합니다.
발신 통화 캠페인 자동화
Salesforce가 구조화된 커뮤니케이션 기록을 유지하는 동안 발신 통화 캠페인을 자동화합니다.
SMS 및 음성 조정 활성화
Salesforce 커뮤니케이션 워크플로우 내에서 SMS 및 음성 조정을 활성화합니다.
속성 워크플로우에 음성 트리거 통합
속성 워크플로우에 음성 트리거를 통합하고 커뮤니케이션 인프라를 동적으로 확장합니다.
커뮤니케이션 인프라를 동적으로 확장
Twilio가 유연성을 제공하고 Salesforce가 구조를 유지하는 동안 커뮤니케이션 인프라를 동적으로 확장합니다.
통합 음성-워크플로우 자동화
VoIP 통합이 이루어지면: 수동 입력 없음. 잃어버린 커뮤니케이션 없음. 분리된 기록 없음.
통합 음성-워크플로우 자동화
VoIP 통합이 이루어지면.
세입자 통화
세입자 통화 → 즉시 식별된 기록.
에이전트 응답
에이전트 응답 → 임대 및 계정 데이터 표시.
문제 기록
문제 기록 → 작업 또는 작업 주문 생성.
통화 완료
통화 완료 → 상호작용이 자동으로 저장됩니다.
서비스 및 임대 성과 향상
음성 시스템이 Salesforce 속성 데이터와 직접 통합되면 커뮤니케이션이 측정 가능하고 전략적이 됩니다.
- 평균 처리 시간 단축.
- 첫 통화 해결 개선.
- 임대 전환율 증가.
- 속성별 커뮤니케이션 성과 추적.
- 세입자 만족도 강화.
왜 Booking Ninjas인가
Salesforce는 플랫폼 기반을 제공합니다. Booking Ninjas는 속성별 워크플로우와 구조화된 VoIP 통합으로 이를 확장합니다. 모든 통화가 연결됩니다. 모든 상호작용이 추적됩니다. 모든 속성이 정렬됩니다.
원활한 VoIP 통합
원활한 VoIP 통합이 음성 시스템을 Salesforce 속성 워크플로우에 직접 연결합니다.
Salesforce VoIP 통합 지원
구조화된 Salesforce VoIP 통합 지원을 통해 Microsoft Teams, RingCentral, Zoom 및 Twilio 연결성을 제공합니다.
실시간 통화 기록 및 추적
실시간 통화 기록 및 추적을 통해 모든 상호작용이 자동으로 캡처되고 저장됩니다.
통합 커뮤니케이션 가시성
모든 속성에 걸쳐 엔터프라이즈급 아키텍처로 지원되는 통합 커뮤니케이션 가시성.
엔터프라이즈급 아키텍처
엔터프라이즈급 아키텍처는 커뮤니케이션 인프라가 안전하고 확장 가능하며 신뢰할 수 있도록 보장합니다.