Booking Ninjas об’єднує робочі процеси з номерами, бронюваннями, тарифами, рецепцією та виставленням рахунків, на які покладаються готелі, у сучасному рішенні на потужній платформі Salesforce. Усі можливості — без зайвих труднощів.
Бронювання, номери та подальші робочі процеси.
Візуалізація робочого процесу, а не знімок екрана продукту. Нижче — справжні демонстрації.
Командам готелів потрібні широкі операційні можливості без перевантажених екранів, нескінченних обхідних рішень і окремої програми для кожного нового запиту.
У 2009 році наша команда керувала об’єктами гостинності. Програмне забезпечення було дорогим, але рутинна робота нікуди не зникала.
Тож ми створили систему, орієнтовану на реальні робочі процеси. Потім перенесли її на Salesforce, щоб підтримувати складніші операції, нові ідеї та довгострокове зростання.
Цей оригінальний досвід роботи з PMS і досі лежить в основі Booking Ninjas Core. Платформа розвивалася, але бронювання залишається її центром.
Читати нашу історію ↗Не просто екран бронювання. Повноцінна готельна PMS — від перевірки наявності до виїзду, включно із записами, що залишаються після нього.
Переглядайте доступний для бронювання номерний фонд, дати, місткість і статус у сітці доступності.
Зберігайте разом інформацію про призначення номерів, зміни, групові перебування та гостей.
Застосовуйте тарифні плани й правила бронювання, які справді використовує ваш заклад.
Обробляйте заїзди, виїзди, оновлення бронювань і перебіг перебування в межах одного робочого процесу.
Зберігайте інформацію про заборгованість і рахунки поруч із записами бронювань і клієнтів.
Використовуйте пов’язані дані Salesforce для звітів про заповнюваність, діяльність об’єкта та операційну діяльність.
Кілька повсякденних дій у сітці доступності Booking Ninjas. Подивіться, як реальний продукт працює з доступністю номерів і бронюваннями.
Знайдіть вільні дати та змініть перебування перетягуванням.
Перейдіть від доступності номерів до створення бронювання.
Реагуйте, коли гість переїжджає до іншого номера або номер потребує уваги.
Невеликому готелю потрібен чіткий щоденний контроль. Готельній групі потрібно те саме — і спільний огляд усіх об’єктів.
Почніть із найважливішого для готелю. Надайте невеликій команді єдине місце для керування доступністю, бронюваннями, заїздами, записами гостей і балансами.
Налаштовуйте спільні процеси для різних локацій, зберігаючи операційні записи, команди та дозволи, необхідні кожному об’єкту.
Новий об’єкт, ресторан, групові заходи, портал для гостей, складніший білінг — усе це не має означати, що потрібно починати спочатку. Що довше ми працюємо разом, то краще Booking Ninjas можна налаштувати відповідно до ваших процесів і команд.
Деякі зміни — це налаштування. Інші потребують планової інтеграції або індивідуального впровадження. Усе це ґрунтується на тій самій платформі Salesforce.
Що насправді означає «ваша org» ↗Готові можливості можна інтегрувати з бронюваннями та записами гостей, коли цього потребує робота закладу. Використовуйте лише те, що вам підходить.
Система бронювання, система резервування, доступність, тарифи, групові бронювання, робота стійки реєстрації, рахунки, білінг і стандартні звіти.
Підключайте підтримувані зовнішні канали бронювання та отримання бронювань.
Від 100 $ / об’єкт / місяцьДодайте продажі на місці та нарахування під час перебування гостей.
100 $ / локація / місяцьНадайте гостям дозволений доступ до інформації про бронювання в режимі самообслуговування.
$100 / портал / місяцьПов’яжіть групові бронювання з плануванням подій і робочими процесами BEO.
$100 / об’єкт / місяцьРозширте обслуговування за допомогою робочих процесів кухонного дисплея.
$100 / об’єкт / місяцьПідтримуйте довгострокові відносини з учасниками та збереження коштів, якщо це доречно.
$100 / 1 000 активних учасників / місяцьДодайте ширші можливості спілкування електронною поштою, SMS і WhatsApp.
$100 / організація / місяцьНайкраща хмарна PMS — не та, у якої найдовший список функцій. Це та, що відповідає вашим реальним робочим процесам, підходить вашій команді та дає змогу розвиватися.
| Що порівнювати | Традиційна / застаріла PMS | Окрема хмарна PMS | Booking Ninjas |
|---|---|---|---|
| Щоденна робота користувачів | Можуть мати перевантажений застарілий інтерфейс | Залежить від постачальника | Сучасний UX на основі Salesforce SLDS 2 |
| Робочі процеси номерів і бронювання | Зазвичай добре розвинені | Залежить від пакета | Основні робочі процеси PMS включено |
| Білінг і звітність | Можуть використовуватися окремі інструменти | Залежить від продукту | Основні функції виставлення рахунків, білінгу та звітності |
| Налаштування портфеля готелів | Залежить від постачальника | Залежить від тарифного плану | Налаштовувана основа для кількох об’єктів |
| Нові операційні вимоги | Часто доповнення або індивідуальна розробка | Модулі, що залежать від постачальника | Додаткові розширення + конфігурація в межах узгодженого обсягу |
| Контекст даних і робочих процесів Salesforce | Зазвичай залежить від інтеграцій | Зазвичай залежить від інтеграцій | Власні для Salesforce записи та робочі процеси |
| Вартість хмарної PMS | Ціна за запитом у постачальника | Ціни залежать від постачальника | Core — від $400/місяць; впровадження оплачується окремо |
Це орієнтовне порівняння, а не рейтинг конкретних постачальників. Можливості традиційних і хмарних PMS залежать від продукту, редакції, конфігурації, інтеграцій і договору.
Незалежно від того, чи купуєте ви систему для невеликого готелю, чи оцінюєте PMS для кількох об’єктів, почніть із потрібного вам номерного фонду та робочих процесів.
Для 1–50 активних одиниць, доступних для бронювання. Кількість одиниць під управлінням не обмежена; для понад 50 ABU діють ступінчасті або гуртові ціни. Вартість впровадження визначається окремо.
$400 за Core для перших 50 доступних для бронювання одиниць + $100 за Channel Manager для кожного об’єкта. Діють обмеження використання. Інші розширення, впровадження та сторонні збори оплачуються окремо.
Сучасний дизайн інтерфейсу та надійна інфраструктура не суперечать одне одному. Booking Ninjas створена так, щоб постійно вдосконалювати обидва складники.
Зручніше компонування, зрозуміла ієрархія інформації та цілісний візуальний дизайн — частина постійного вдосконалення інтерфейсу Booking Ninjas, створеного на Salesforce.
Основа для пов’язаних записів, дозволів користувачів, звітності, автоматизації та підтримуваних інтеграцій.
Робочі процеси на основі ШІ можна окремо налаштувати відповідно до реальних потреб бізнесу. Вони не входять до Core автоматично.
Booking Ninjas представлена у відкритому каталозі AppExchange. Перед публікацією Salesforce вимагає перевірку безпеки для відповідних типів пакетів.
Хмарне управління готелем, інтеграції, готельні групи, ціни та зміни після запуску.
Хмарна система управління готелем (PMS) — це програмне забезпечення, доступне онлайн, для керування готельними номерами, бронюваннями, наявністю місць, тарифами, даними гостей, реєстрацією заїзду та виїзду, оплатою й пов’язаними операціями. Точні можливості залежать від продукту та його конфігурації.
Так. Booking Ninjas розпочала роботу в індустрії гостинності та підтримує облік номерного фонду готелю, бронювання, роботу рецепції, тарифів, даних гостей, виставлення рахунків, білінг і звітність. Специфічні для готелю робочі процеси налаштовуються під час впровадження.
Так. Невеликий готель може почати з Core для основних процесів бронювання та роботи рецепції. Готельні групи з кількома об’єктами можуть налаштувати спільні процеси та звітність за портфелем, зберігаючи записи на рівні кожного об’єкта. Обсяг і ціна залежать від операційної структури.
Channel Manager — це додаткове розширення Booking Ninjas, яке не входить до базової ціни Core. Опублікована початкова ціна становить $100 за об’єкт розміщення на місяць за пакет, що включає до 50 підключень і 100 бронювань через канали на місяць. Уточніть у команди, які підключення каналів підтримуються та чи стягується плата за додаткове використання.
Вартість Core починається від $400 на місяць за перші 50 активних одиниць, доступних для бронювання. Для готелю з одним об’єктом розміщення вартість Core разом із Channel Manager починається від $500 на місяць, без урахування додаткових одиниць чи розширень. Впровадження, сторонні послуги та відповідні комісії платформи оплачуються окремо.
Так. Core включає бронювання, виставлення рахунків, білінг, записи про гостей і контакти, а також стандартну звітність на базі Salesforce. Обробка платежів, інтеграція з бухгалтерськими системами та спеціальні робочі процеси залежать від підтримуваних інтеграцій і погодженого впровадження.
Booking Ninjas розробляє свій інтерфейс відповідно до напрямку Salesforce Lightning Design System 2. Мета — створити зрозуміліші екрани, узгодженіші дії та інтерфейс, організований навколо завдань кожного користувача, зберігаючи водночас функціональну глибину й можливості Salesforce. Точний вигляд інтерфейсу залежить від налаштованого продукту та його версії.
Не слід вважати, що ШІ входить до підписки Core. Варіанти використання ШІ, як-от підсумки, рекомендації чи прогнозування, оцінюються та оплачуються окремо залежно від даних, робочого процесу, впровадження та витрат постачальників.
Так. У міру змін у готелі команда Booking Ninjas може налаштовувати підтримувані розширення, поля, правила, звіти, дозволи, портали та робочі процеси. Масштабніші зміни можуть потребувати окремо узгодженої розробки, інтеграцій або тестування.
Розкажіть, якою системою користується ваш готель сьогодні, що уповільнює роботу команди та куди ви прагнете рухатися. Ми покажемо, як Booking Ninjas може відповідати вашим поточним потребам — і з часом ставати ще доречнішим рішенням.
Напишіть нам у WhatsApp
Напишіть нам у WhatsApp
