세일즈포스 기반 워터파크 관리 소프트웨어
어트랙션, 일정, 직원, 유지보수 및 결제를 하나의 세일즈포스 기반 플랫폼에서 운영하여 고용량 및 안전 필수 워터파크 운영을 지원합니다.
Booking Ninjas가 워터파크 운영을 지원하는 방법
:contentReference[oaicite:0]{index=0}는 워터파크가 어트랙션, 직원, 안전, 결제 및 고객 소통을 단일 세일즈포스 기반 플랫폼에서 관리할 수 있도록 돕습니다.
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어트랙션 및 시설 관리
슬라이드, 수영장, 놀이기구 및 시설의 실시간 상태, 가용성 및 전체 유지보수 이력을 추적합니다.
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일정 및 수용 인원 관리
운영 시간, 시간제 접근 및 수용 한계를 관리하여 안전과 원활한 고객 흐름을 유지합니다.
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직원 및 구조대 조정
어트랙션 및 구역에 직원을 배정하고, 근무 교대를 관리하며, 공원 전역의 가용성을 추적합니다.
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운영 및 유지보수 관리
유지보수 작업, 검사 및 안전 관련 작업 지시를 하나의 시스템에서 기록하고, 배정하며, 추적합니다.
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결제 및 수익 관리
티켓 판매, 패스, 대여, 음식 추가 및 고객 활동에 직접 연결된 결제 기록을 관리합니다.
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고객 소통
고객 및 내부 팀에 실시간으로 경고, 업데이트, 지침 및 공지를 보냅니다.
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단일 또는 다중 공원 관리
하나의 워터파크를 운영하거나 동일한 중앙 집중식 플랫폼에서 여러 위치를 관리합니다.
워터파크 운영의 도전 과제
워터파크는 엄격한 안전 요구 사항 아래 복잡한 어트랙션을 운영하며, 대규모의 일일 고객 수를 관리합니다. 많은 곳이 분리된 시스템에 의존하여, 피크 기간 및 특별 이벤트 동안 조정이 어렵습니다.
- 슬라이드, 수영장 및 놀이기구의 어트랙션 가용성, 운영 일정 및 다운타임 관리.
- 구역 및 근무 교대에 걸쳐 구조대, 운영자 및 지원 직원 조정.
- 고객이 많은 시간대에 티켓팅, 예약, 시간제 입장 및 수용 한도 관리.
- 책임 있는 유지보수, 검사 및 안전 관련 작업 추적.
- 여러 판매 지점에서 결제, 패스, 대여 및 추가 항목 관리.
- 고객 및 내부 팀에 신속하게 업데이트, 경고 및 지침 소통.
- 공원 운영, 직원 배치 및 고객 흐름에 대한 제한된 실시간 가시성.
- 피크 시즌 및 특별 이벤트 동안 크게 증가하는 운영 부담.
워터파크가 세일즈포스 기반 소프트웨어를 사용하는 이유
전통적인 워터파크 시스템은 종종 고립되어 있으며 운영이 확장됨에 따라 적응하기 어렵습니다. :contentReference[oaicite:0]{index=0}는 :contentReference[oaicite:1]{index=1}에 기반하여 구축되었기 때문에, 워터파크는 장기적인 성장을 위해 설계된 단일 유연한 운영 플랫폼을 얻습니다.
모든 데이터가 하나의 시스템에
운영, 고객 및 재무 데이터를 분리된 도구가 아닌 세일즈포스에 중앙 집중화합니다.
워크플로우 자동화
직원 배정, 유지보수 워크플로우, 검사 및 일일 운영 프로세스를 자동화합니다.
운영 유연성
어트랙션, 구역, 시설 또는 공원별로 프로세스를 사용자 정의하되 시스템을 재구축하지 않습니다.
실시간 가시성 및 보안
정적 보고서 대신 실시간 대시보드를 사용하고, 기업 수준의 보안 및 역할 기반 액세스 제어를 제공합니다.
워터파크 팀을 위한 자동화 및 가시성
워터파크 운영은 고객, 직원 및 인프라 전반에 걸쳐 지속적인 활동을 생성합니다. 세일즈포스 자동화 및 AI 준비 워크플로우를 사용하여 Booking Ninjas는 팀이:
수동 조정 감소
수동 조정을 줄입니다
응답 시간 개선
유지보수 및 사건에 대한 응답 시간을 개선합니다
정확한 운영 기록
정확한 운영 및 안전 기록을 유지합니다
실시간 통찰력
수용 인원, 성과 및 수익에 대한 실시간 통찰력을 얻습니다
워터파크 운영자를 위한 가치
Booking Ninjas를 사용하는 워터파크는 더 원활한 운영과 더 나은 고객 경험을 누립니다.
통합 운영
분리된 운영 시스템을 대체합니다
팀 조정
어트랙션 및 팀 간의 조정을 개선합니다
운영 회복력
다운타임 및 운영 위험을 줄입니다
완전한 가시성
실시간 운영 및 재무 가시성을 얻습니다
이 소프트웨어의 대상
이 솔루션은 다음을 위해 설계되었습니다:
- 워터파크
- 수생 공원 및 스플래시 파크
- 리조트 및 독립 워터 어트랙션
- 다중 공원 수상 엔터테인먼트 운영자
- ** 설계되지 않음: 주거용 부동산 관리 또는 숙박 전용 운영
워터파크 관리 소프트웨어 비교
전통적인 워터파크 시스템 vs Booking Ninjas
| 기능 | 전통적인 워터파크 시스템 |
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|---|---|---|
| 세일즈포스 기반 플랫폼 | ✗ | ✓ |
| 어트랙션 및 시설 추적 | 제한적 | 고급 |
| 유지보수 및 안전 워크플로우 | 기본 | 구조화됨 |
| 자동화 깊이 | 낮음 | 높음 |
| 보고 및 가시성 | 정적 | 실시간 |
| 데이터 소유권 | 공급업체 제어 | 완전한 세일즈포스 소유권 |
자주 묻는 질문
플랫폼 기반 세일즈포스에 구축
Booking Ninjas는 대규모 레크리에이션 장소를 위해 구축된 세일즈포스 기반 관리 플랫폼으로, 운영, 결제 및 고객 소통을 관리하며 데이터에 대한 완전한 제어를 유지합니다.