준비할 사항은 무엇인가요?
Salesforce 조직 요청 전에 조직에 대한 몇 가지 기본 세부정보를 수집하는 것이 도움이 됩니다.
전체 기술 계획이 필요하지 않습니다. Salesforce 용어를 모두 알 필요도 없습니다. 목표는 Booking Ninjas가 귀하의 요구를 이해하고 다음 단계를 더 명확하게 안내할 수 있도록 충분한 정보를 준비하는 것입니다.
조금만 준비하면 조직 요청이 더 유용해질 수 있습니다.
조직 세부정보
기본 사항부터 시작하세요.
조직 이름, 위치, 조직 유형 및 운영의 일반적인 규모를 아는 것이 도움이 됩니다.
예를 들어, Booking Ninjas는 귀하가 방, 공간, 시설, 회원, 프로그램, 서비스, 약속, 직원, 청구 또는 일상 운영을 관리하는지 이해해야 할 수 있습니다.
이 정보는 귀하의 조직이 무엇을 하는지, 어떤 종류의 설정이 적합할 수 있는지에 대한 더 명확한 그림을 만드는 데 도움이 됩니다.
현재 설정
조직 요청 전에 팀이 오늘 어떻게 작업하는지 생각해 보세요.
이미 Salesforce를 사용하고 있을 수도 있습니다. 다른 시스템을 사용할 수도 있습니다. 스프레드시트, 수동 프로세스, 분리된 도구 또는 더 이상 필요에 맞지 않는 구형 플랫폼에 의존할 수도 있습니다.
잘못된 답변은 없습니다.
중요한 것은 현재 설정을 명확하게 설명할 수 있는 것입니다. 이는 Booking Ninjas가 귀하의 출발점을 이해하고 어떤 종류의 안내가 필요할 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
개선하고 싶은 사항
Booking Ninjas가 개선하는 데 도움을 주기를 원하는 사항에 대해 생각하는 것도 도움이 됩니다.
수동 작업을 줄이거나, 예약을 정리하거나, 보고서를 개선하거나, 회원 또는 고객을 관리하거나, 직원을 조정하거나, 청구를 단순화하거나, 분리된 프로세스를 하나의 장소로 통합하려고 할 수 있습니다.
모든 것을 완벽하게 설명할 필요는 없습니다.
주요 과제에 대한 간단한 설명이면 충분합니다. 예를 들어, 팀이 더 나은 가시성, 더 적은 스프레드시트, 더 쉬운 예약 관리 또는 일상 운영을 수행하는 더 연결된 방법을 원한다고 말할 수 있습니다.
탐색하고 싶은 주요 영역
가능하다면 가장 중요하게 생각하는 주요 플랫폼 영역을 식별하세요.
여기에는 예약, 청구, 운영, 시설, 포털, 보고, 통합, 직원 워크플로, 고객 기록, 회원 기록 또는 조직의 일상 업무의 다른 부분이 포함될 수 있습니다.
하나의 영역만 선택할 필요는 없습니다. 많은 조직이 여러 가지가 함께 작동해야 합니다.
목적은 Booking Ninjas가 어디에 먼저 집중해야 하는지를 이해하는 데 도움이 되는 것입니다.
귀하의 팀 및 의사 결정자
다음 단계에 참여해야 할 사람에 대해 생각해 보세요.
여기에는 Booking Ninjas를 평가하는 사람, 일상 운영을 이해하는 사람, 기술 또는 Salesforce 담당자, 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있는 사람이 포함될 수 있습니다.
모두를 한 번에 참여시킬 필요는 없지만, 질문에 답하거나 다음 단계를 검토해야 할 사람이 누구인지 아는 것이 도움이 됩니다.
조직에 이미 Salesforce 팀이 있다면, 그들은 나중에 과정에서 도움이 될 수 있습니다.
아직도 궁금한 질문
어떤 것들이 여전히 불확실해도 괜찮습니다.
조직 요청 전에 여전히 궁금한 질문을 적어 두세요. 이 질문들은 클라이언트 포털, 데모 자료, 조직이 무엇인지, 요청 후에 어떤 일이 발생하는지, Booking Ninjas가 귀하의 조직에 어떻게 적용될 수 있는지에 관한 것일 수 있습니다.
질문을 적어 두면 더 자신 있게 진행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한 탐색하려는 내용을 이해하기 전에 조직 요청을 피하는 데 도움이 됩니다.
아직 필요하지 않은 것들
조직 요청 전에 모든 워크플로를 매핑할 필요는 없습니다.
이 단계에서 최종 기술 요구 사항, 전체 시스템 문서 또는 완전한 구현 계획이 필요하지도 않습니다.
조직 요청은 여전히 평가 여정의 일부입니다. 이는 더 나은 맥락으로 프로세스를 진행하는 데 도움이 됩니다.
가장 유용한 준비물은 귀하의 조직, 현재 설정 및 이해하거나 개선하고 싶은 사항에 대한 명확한 설명입니다.
다음에 해야 할 일
Salesforce 조직이 무엇인지 이해하고 앞으로 나아갈 준비가 되었다면 요청하기 전에 기본 정보를 검토하세요.
아직 확신이 서지 않는다면, 조직이 무엇인지, 왜 중요한지, 준비가 되었는지에 대한 이전 기사를 다시 확인하세요.
몇 분만 준비하면 다음 단계가 더 원활하고 유용해질 수 있습니다.